Préparez vos données et créez un pipeline d'un simple clic à l'aide de l'intelligence artificielle

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* Assistance Premium disponible moyennant supplément.

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Questions fréquemment posées

  • Comment les « lignes traitées » sont-elles calculées ?

    Une ligne désigne un élément d'un jeu de données. En d'autres termes, un jeu de données se compose de lignes (enregistrements) et de colonnes (champs). Chaque ligne d'un jeu de données représente un ensemble de données connexes et possède la même structure. Par exemple, dans un jeu de données contenant des données d'employés, chaque « ligne » représente l'enregistrement d'un seul employé.

    Dans Zoho DataPrep, le nombre de lignes du jeu de données que vous importez et les jeux de données intermédiaires créés lors de la préparation sont comptés comme des « lignes traitées » dans votre forfait. Vous pouvez surveiller le nombre de lignes traitées sur la page Gérer l'abonnement de DataPrep. Le nombre de « lignes traitées » est réinitialisé au début de votre cycle de facturation, tous les mois.

  • Qu'est-ce qu'une « source de données programmée » dans Zoho DataPrep ?

    Une source de données configurée pour la programmation d'importations est appelée « source de données programmée ». Le nombre de sources de données programmées dépend de votre abonnement. Si une importation de données est programmée à partir d'une source de données distincte, elle est comptée comme une source de données, indépendamment du nombre de programmations. Il est possible de configurer plusieurs jeux de données et des programmations distinctes pour un type de source de données qui sera toujours compté comme une source de données programmée. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • Qu'est-ce qu'une « destination de données programmée » dans Zoho DataPrep ?

    Une destination de données configurée pour une programmation d'exportation est appelée « destination de données programmée ». Le nombre de destinations de données programmées disponibles dépend de votre abonnement. Si une exportation de données est programmée vers une destination d'exportation distincte, elle est comptée comme une destination d'exportation, indépendamment du nombre de programmations. Il est possible de configurer plusieurs jeux de données et des programmations distinctes pour une destination d'exportation qui sera toujours considérée comme une destination de données programmée. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • Qui sont les utilisateurs de Zoho DataPrep ?

    Toute personne ajoutée à votre compte est considérée comme un « utilisateur » dans Zoho DataPrep. Ils peuvent créer des jeux de données, préparer des données, configurer des pipelines, collaborer et partager des données avec d'autres personnes, etc. en fonction de leurs rôles et autorisations. Un utilisateur est identifié par l'adresse e-mail unique qui a servi à créer son compte Zoho DataPrep.

    Si vous souscrivez un forfait Zoho DataPrep pour 3 utilisateurs, vous pouvez ajouter 2 autres utilisateurs. Votre compte Zoho DataPrep comporte maintenant 3 utilisateurs, vous y compris.

    Les utilisateurs peuvent être actifs ou inactifs, et seuls les utilisateurs actifs invités à rejoindre votre organisation sont comptabilisés dans la licence. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • Quelle est la durée de la période d'évaluation ?

    Quinze jours. Si vous souhaitez prolonger votre période d'évaluation, contactez notre équipe d'assistance.

  • Qu'en est-il de l'assistance ? Est-elle facturée séparément ?

    Nous proposons une assistance technique gratuite à tous nos clients. La disponibilité des services d'assistance varie en fonction de la durée de l'abonnement souscrit. Consultez notre page Forfaits d'assistance pour en savoir plus. Pour contacter notre assistance technique, utilisez l'un des moyens suivants :

    Posez vos questions dans le forum de la communauté des utilisateurs

    Envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@zohodataprep.com

  • Proposez-vous des services professionnels pour développer des solutions de préparation de données ?

    Oui ! Nous disposons également d'un solide réseau de partenaires proposant des solutions spécifiques. Envoyez-nous un e-mail décrivant en détail vos besoins à l'adresse support@zohodataprep.com et nous prendrons contact avec vous.

  • Mes données sont-elles sécurisées ?

    Zoho prend la sécurité de vos données et informations très au sérieux. Nous chiffrons vos données lors de leur transfert vers nos serveurs et pendant le stockage. Zoho DataPrep respecte rigoureusement la politique de confidentialité des données de Zoho et les dispositions du RGPD. Soyez assuré que vos données resteront confidentielles et sécurisées. Nous avons mis en place des mesures de sécurité de pointe afin de renforcer la sécurité de vos données. Nous avons notamment adopté des pratiques de sécurité physique (sécurité 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et murs pare-balles), sécurité réseau (chiffrement, prévention/détection des intrusions), des processus liés aux ressources humaines et des plans de redondance/continuité de l'activité.

    Pour en savoir plus, consultez notre document sur les pratiques, les stratégies et l'infrastructure de sécurité.

  • Puis-je opter pour une évaluation ou un forfait gratuit et passer ensuite à un forfait supérieur ?

    Vous pouvez souscrire au forfait gratuit ou à l'offre d'évaluation de 15 jours proposée pour le forfait Standard (10 M de lignes). Vous pourrez ainsi évaluer le produit et découvrir s'il répond à vos exigences. Si tel est le cas, vous pouvez opter pour un forfait payant à tout moment. Vos données resteront protégées et accessibles dans ce nouveau forfait.

    Même si vous n'optez pas pour un forfait payant, vous pouvez continuer à bénéficier du forfait gratuit.

  • Puis-je passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou l'annuler à tout moment ?

    Oui, Zoho DataPrep applique un modèle de paiement à l'utilisation mensuel. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou annuler votre abonnement à tout moment.

  • Comment souscrire l'assistance Premium ?

    Pour souscrire à l'assistance Premium, rendez-vous sur la page des forfaits d'assistance.

Ce que les utilisateurs pensent de Zoho DataPrep

Vector Solutions utilise DataPrep pour nettoyer ses données

Zoho DataPrep a réduit le temps nécessaire pour nettoyer et importer nos données de plusieurs heures à quelques minutes. Je peux proposer un meilleur suivi des statistiques clés à mes clients, car je dispose désormais d'un moyen automatisé d'intégrer leurs données tierces.

Bob Sullivan JDDirecteur de Vector Solutions
premo

Nous passons beaucoup de temps à écrire et à gérer des scripts personnalisés pour importer des données, corriger des erreurs et transformer les données. Grâce à Zoho DataPrep, nous avons facilement détecté les erreurs dans les données et les avons toutes corrigées dans l'outil. Nous cherchons maintenant à éliminer les scripts manuels et à utiliser Zoho DataPrep pour automatiser la préparation des données.

Claudio CabezaDirecteur du développement commercial, Grupo Premo
node9

Zoho DataPrep est un formidable outil pour nettoyer les données avant de les importer dans Zoho Products. Cela nous a permis de réduire de 75 % à 80 % le temps de migration des données CRM et des données d'analyse tierces. Nous avons également pu augmenter considérablement le nombre de lignes importées et la précision des données associées.

Dave Staffuernode9, llc
Global Underground

Zoho DataPrep est un outil essentiel pour notre entreprise. En tant que maison de disque, nous traitons des millions de microtransactions sur des milliers de titres et gérons des centaines de magasins sur des dizaines de territoires. Grâce à Zoho DataPrep, nous plongeons au cœur des données, ce qui nous permet de créer de précieuses analyses en quelques secondes, à un prix bien inférieur à celui des autres plateformes.

Andrew ArcherResponsable du label, Global Underground Limited

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