Plan d'actions ciblées pour stimuler les rencontres individuelles avec les professionnels de santé et les organismes de santé
Permettez à vos représentants commerciaux de participer aux discussions grâce à un contenu hautement personnalisé et axé sur le retour sur investissement qui suscite de véritables conversations et incite à l'action. Automatisez les e-mails automatisés et utilisez les informations fournies par l'IA pour atteindre les leads au bon moment et de la bonne manière.
Exploitez les données pour ouvrir le dialogue avec les utilisateurs d'appareils
Dotez votre équipe commerciale de données contextuelles enrichies par l'IA afin de personnaliser son argumentaire de vente. Fournissez des informations percutantes sur le rapport coût/bénéfice et les avantages uniques par rapport aux principaux concurrents, qui peuvent aider à conclure des ventes plus rapidement.
Engagez les leads à l'aide d'un CRM omnicanal
Soyez disponible sur tous les canaux sociaux et de communication tels que l'e-mail, le tchat, les SMS, la téléphonie ou les réseaux sociaux. Envoyez un devis, organisez une démonstration, faites appel à un expert en solutions ou concluez une vente : répondez aux demandes via n'importe quel canal depuis le CRM.
Développez-vous dans l'ensemble du système de santé grâce à la gestion des comptes clés
Créez des partenariats à long terme avec des comptes engagés grâce à des services ou des garanties étendus. Développez vos relations avec les cliniciens, les administrateurs, les professionnels de la chaîne d'approvisionnement et les autres parties prenantes du système de santé.
Simplifiez les devis et les approbations de matériel médical
Établissez des devis en quelques clics : générez instantanément des devis, qu'il s'agisse de documents d'une ou de plusieurs pages. Approuvez automatiquement les remises et les forfaits pour les gros clients ou les clients réguliers. Créez des workflows pour convertir les devis en commandes et envoyer des notifications aux OEM et aux services logistiques.
Améliorez les performances commerciales grâce à des informations basées sur les données
Identifiez les meilleurs éléments pour chaque secteur. Approfondissez votre analyse pour découvrir la combinaison d'activités telles que le nombre et la durée des appels, des réunions, des e-mails et des démonstrations qui contribuent à conclure des ventes. Reproduisez la formule du succès pour d'autres produits et augmentez votre chiffre d'affaires.
Optimisez les visites sur le terrain grâce à un planificateur d'itinéraire*
Permettez aux commerciaux et aux techniciens de service sur le terrain de couvrir plus de terrain avec un minimum de déplacements. Aidez le personnel sur le terrain à planifier ses activités quotidiennes, à programmer des visites ou des interventions sur site, et à organiser des démonstrations ou des réunions. Donnez-leur accès aux données clients et à leurs mises à jour lors de leurs déplacements. *Disponible grâce à l'intégration à Zoho RouteIQ
Gérez le cycle de vie des vaccins à partir d'un tableau de bord unique
Conservez les registres des vaccins administrés par numéro de lot. Vérifiez et enregistrez les informations sanitaires avant d'administrer les vaccins. Restez en contact avec les bénéficiaires après la vaccination et consignez les effets indésirables, le cas échéant, conformément à la réglementation CAPA.
Soyez à la pointe de l'innovation grâce à une gestion efficace des essais et de la recherche
Recrutez les meilleurs candidats pour les essais cliniques à l'aide d'un référentiel d'informations sur la santé. Automatisez les suivis, suivez la progression des essais et utilisez l'IA pour dresser le drapeau des entrées incomplètes ou incohérentes. Rationalisez les efforts administratifs et assurez la conformité avec les organismes de réglementation.
Restez en conformité avec la FDA, l'EMA, la CAPA et d'autres réglementations
Hébergez de manière centralisée tous les documents, autorisations et pistes d'audit pour chaque nouveau médicament ou matériel fabriqué. Conservez une source unique d'informations fiables concernant les certifications du matériel, les audits de sécurité et les événements indésirables afin de garantir la préparation aux audits.
Exclusion de responsabilité : Zoho CRM n'est pas une solution CRM verticale prête à l'emploi. Il s'agit d'une plateforme CRM indépendante de l'industrie qui peut être personnalisée pour s'adapter à différents secteurs. Les capacités et solutions présentées ci-dessus sont le résultat d'une telle personnalisation.