Les équipes marketing et commerciales collaborent mieux ensemble
Zoho CRM aide vos équipes marketing à exécuter efficacement des campagnes et à transmettre des leads de qualité aux équipes commerciales. Obtenez le meilleur retour sur investissement de chaque campagne que vous créez à l'aide des outils d'automatisation du marketing de Zoho CRM.
DÉMARRER- AUTOMATISATION DU MARKETING
- Segmentation des clients
- Google Ads
- Sous-campagnes
- Gestion des événements
- Campagnes par e-mail
- Gérez les campagnes
- Formulaires Web
- Application Card Scanner
Divisez pour mieux régner grâce au marketing ciblé
Chaque client a des besoins différents, vous aurez donc besoin d'une approche de vente unique. Zoho CRM vous permet de segmenter les clients en fonction de leur région, de leurs besoins, de la source du lead et même de leur niveau de réactivité vis-à-vis de vous. Grâce à la segmentation, vous pouvez envoyer des campagnes sur mesure adaptées à votre public et attribuer aux commerciaux les spécialisations exigées par le poste.
En savoir plusÉvaluez les performances de vos campagnes numériques
Zoho CRM associe vos dépenses Google Ad à vos données de vente afin que vous puissiez identifier les campagnes, annonces ou mots-clés qui vous aident à convertir des leads en clients. Dépensez vos fonds intelligemment et augmentez votre retour sur investissement en orientant les annonces vers vos campagnes les plus rentables. CRM indique même l'annonce Google ou le mot-clé à l'origine de chaque lead.
En savoir plusAssociez plusieurs campagnes
Derrière la conclusion d'une transaction se cachent plusieurs campagnes et il est essentiel d'avoir une visibilité claire sur chacune d'entre elles. Les hiérarchies de Zoho CRM vous aident à y parvenir. Associez des sous-campagnes à vos campagnes principales et suivez les performances de chacune d'elles. Envoyez une campagne de sondage à vos leads de salon professionnel et programmez une invitation à un webinaire uniquement pour les personnes qui y ont répondu. Effectuez un suivi contextuel et surveillez l'évolution de la campagne de vos transactions.
Processus complet de transformation d'un événement en vente
Zoho CRM vous permet de gérer vos événements et de convertir les résultats de ces derniers en ventes. Vous pouvez contacter les participants par le biais d'invitations et de suivis, et effectuer des activités de vente, comme l'organisation d'une réunion, le tout dans CRM. Toutes vos interactions sont automatiquement enregistrées afin que vous puissiez conserver un calendrier clair de vos communications. Vous pouvez également évaluer la réussite de différents événements par rapport aux autres grâce à des analyses en comparant le nombre de participants convertis en clients.
En savoir plusCommencez à vendre plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement
DÉMARRERFORFAITS ET TARIFS
Assurez l'engagement de vos leads dès votre premier contact
Assurez l'engagement de vos leads dès votre premier contact par le biais d'e-mails. Enregistrez des modèles d'e-mails et envoyez-les pour inviter des prospects à visiter vos stands à des salons professionnels. Vous pouvez programmer des e-mails de rappel et de suivi avant et après l'événement. Zoho CRM est doté d'une fonction d'analyse des e-mails qui permet de suivre les taux d'ouverture des e-mails, les clics et les rebonds pour savoir si vos nouveaux leads sont intéressés.
En savoir plusAméliorez le retour sur investissement de vos campagnes
Que vous soyez exposant à un salon ou que vous hébergiez une conférence client, vous avez besoin d'une plateforme dans laquelle effectuer votre planification et organiser votre équipe. Fixez des budgets, attribuez des tâches et évaluez l'efficacité de vos campagnes, le tout directement depuis Zoho CRM.
Recueillez des informations client grâce aux promotions de votre site Web
Concevez des formulaires Web-to-Lead pour vos pages d'accueil dans une interface de type glisser-déposer simple d'utilisation. Recueillez des informations sur vos visiteurs et transmettez-les directement dans Zoho CRM sans écrire une seule ligne de code.
En savoir plusNe perdez plus jamais une carte de visite
L'application Leads vous permet de scanner les cartes de visite avec votre smartphone et de les importer automatiquement dans le système CRM. Avant même qu'un lead ne quitte votre stand, vous pouvez lui envoyer un e-mail automatisé le remerciant de vous avoir consacré du temps.
Intégration à vos produits préférés
Afficher toutes les intégrations
Nous avons conçu le système CRM et en avons fait non seulement le système CRM de nos équipes commerciales et marketing, mais aussi notre système CRM opérationnel. Zoho est devenu notre référentiel de données central et la source fiable de nos données.
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- Campagnes par e-mail
- Gérez les campagnes
- Formulaires Web
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