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    OBTENIR UNE DÉMO

    Pourquoi choisir Zoho CRM pour les sciences de la vie ?

     

    Productivité accrue

    L'automatisation des ventes traite les tâches répétitives, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur la conclusion de transactions et l'assistance client.

     

    Vue à 360 degrés

    Une base de connaissances complète et à jour de vos clients, le tout dans un seul et même endroit.

     

    Personnalisation

    Une interface utilisateur flexible qui vous permet de personnaliser Zoho CRM en fonction de vos besoins spécifiques.

     

    Extensions tierces

    Intégration à Zoho Suite et à d'autres applications tierces améliorant vos performances CRM.

     

    Gestion des mouvements de produits

    Des fonctionnalités de gestion des stocks permettent de gérer les stocks, de suivre les commandes et d'émettre des factures au sein du système CRM.

     

    Grande accessibilité

    L'application mobile Zoho CRM vous aide à gérer votre entreprise où que vous soyez et à tout moment.

    Le choix privilégié des principales entreprises de sciences de la vie

    Gérez efficacement les visites sur le terrain avec le planificateur d'itinéraire Zoho

    Économisez du temps, des efforts et de l'argent avec notre planificateur d'itinéraire intégré bientôt disponible. Les représentants médicaux peuvent désormais trouver les professionnels et organismes de santé à proximité, calculer la distance à parcourir et planifier leurs visites de terrain en amont. Zoho CRM offre une gestion efficace des équipes de terrain dans un environnement centralisé.

    Obtenez des informations basées sur les données en temps réel

    Ce que vous pouvez mesurer, vous pouvez l'améliorer. Zoho CRM réunit tout ce dont vous avez besoin pour gérer et améliorer les performances de votre équipe. Entretenez la motivation et la concentration de vos représentants médicaux grâce à des fonctionnalités de gestion des performances avancées, comme la création de rapports, l'analytique, la gestion des secteurs, les prévisions de ventes et la ludification. Créez d'impressionnants tableaux de bord avec des rapports personnalisés et conviviaux permettant d'analyser les visites de terrain quotidiennes, les ventes par représentant, les taux de conversion, l'augmentation des ventes de chaque distributeur, les dépenses estimées par rapport aux dépenses réelles, et bien plus encore.

    Appréhendez les tendances de vos clients sur les réseaux sociaux

    Incluez des composantes sociales à vos interactions commerciales. Tenez-vous informé de ce que vos clients disent sur les réseaux sociaux et utilisez efficacement ces informations pour cibler vos clients et faire connaître vos produits. Gérez toutes vos conversations sur les réseaux sociaux avec vos prospects en temps réel sur Facebook et Twitter. Du partage de contenu à la conclusion de transactions, effectuez toutes vos tâches à partir de l'onglet Social (Réseaux sociaux) dans Zoho CRM.

    Voici les avantages qu'un logiciel CRM peut apporter à votre entreprise

    26%

    d'amélioration de la fidélisation des clients

    47%

    d'augmentation du volume d'achat auprès des leads convertis

    40%

    de réduction du coût du service client

    47%

    d'augmentation des taux de satisfaction des clients

    23%

    de réduction des coûts de vente et marketing

    Zoho CRM : le logiciel CRM le plus fiable du marché

    Constellation Research Meilleur fournisseur de logiciels d'entreprise 2019
    Lauréat du prix Business Choice Awards de PCMag 2019 en matière de CRM
    Leader G2 - Rapport G2 Grid for CRM Winter 2020
    Gartner Peer Insights Meilleur logiciel d'automatisation de la force de vente en 2019
    Leader Software Reviews - Quadrant 2020 des données CRM
    Getapp chef de file de sa catégorie - Logiciel CRM 2019
    FinancesOnline Prix de l'excellence de l'expérience utilisateur 2019
    Magic Quadrant de Gartner Challenger - Automatisation des forces de vente 2019

    Extensions tierces

    Zoho CRM fonctionne parfaitement avec plus de 200 applications professionnelles. Intégrez sans difficulté des applications spécifiques à votre entreprise et inculquez votre langage au système CRM.

    Grâce à l'association des fonctionnalités d'un programme classique de messagerie et d'un système CRM complet, nos représentants commerciaux bénéficient d'un outil de pointe pour leurs activités de marketing en ligne. Le parcours d'un client commence souvent par le fait d'encourager les interactions basées sur du contenu, et Zoho CRM Plus Campaigns suit les activités sur l'ensemble du processus. Le véritable avantage de Zoho CRM au quotidien réside dans une meilleure connectivité entre le marketing et les ventes, ce qui permet aux commerciaux d'accéder à davantage d'informations et d'améliorer ainsi le niveau de conversation avec les clients.

    Je suis ravi de l'efficacité de mon entreprise depuis que j'ai intégré Zoho CRM à mes processus quotidiens. Lorsque vous contactez autant de clients, il peut être facile d'oublier d'en rappeler certains après quelques mois. Avec le système CRM, je n'oublie jamais rien : la solution pense à tout à ma place. Sans CRM, je suppose que je perdrais encore deux heures tous les jours à tenter de m'y retrouver au milieu de tous mes contacts et de leur état actuel. C'est merveilleux d'avoir un système qui pense à ma place.

    J'utilise Zoho CRM depuis plus de 4 ans et j'ai été très satisfait du produit. Ce que je préfère, c'est que cela a été très facile de le personnaliser spécifiquement pour mon entreprise. Le service client a été impressionnant. Le personnel est très réactif et dépasse vos attentes pour vous aider à tous les niveaux. J'ai recommandé le produit à d'autres et je continuerai à le faire.

    Depuis que toutes nos informations sont regroupées dans Zoho CRM, elles sont facilement accessibles partout dans l'entreprise. Grâce à Zoho CRM, nous avons accès à des informations en temps réel en quelques secondes, contre plusieurs semaines auparavant. Zoho a rendu nos processus de travail plus simples et plus précis, tout en améliorant nos relations avec les clients d'ASL. Depuis que j'ai commencé à utiliser Zoho CRM, je n'ai jamais envisagé de revenir en arrière.

    Eric Duchinsky, BHM Healthcare Solutions
    Philippe Bogard, Proteomics
    Teri Bodeman,Benefit Boost, Inc
    David Morrissey,Allergy Standards
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