Magic Quadrant de Gartner – Visionnaire
dans la gestion des leads CRM
Gestion multicanale des leads
Créez un pipeline régulier de leads de qualité en acquérant des prospects auprès du marketing entrant et sortant via différents canaux.
Encouragez l'interaction sur votre site Web et capturez les leads qui interagissent par tchat
Maintenez un engagement constant sur les réseaux sociaux et ajoutez automatiquement les prospects
qui montrent de l'intérêt pour votre marqueOptimisez les opportunités de retour sur investissement du marketing numérique en intégrant Google Ads à Zoho CRM
Commencez immédiatement à suivre les prospects de salons en scannant leurs cartes de visite
et en les ajoutant directement à votre CRM
Gestion du traitement des leads
Convertissez les leads entrants en opportunités à grande échelle en normalisant votre
processus de gestion des leads.
Créez un processus de gestion des leads standardisé, avec des listes de contrôle et des bonnes pratiques
à suivre pour les commerciauxExaminez et approuvez les leads en fonction de leur source ou d'autres conditions afin d'améliorer
la qualité de vos leadsRedirigez les leads vers la personne disposant des compétences et de l'expérience appropriées avec Zia,
l'assistant commercial IA de Zoho CRM, ou les règles d'affectationCréez des campagnes automatisées à déclencher pour des leads spécifiques en fonction de leur
engagement ou de leurs scores
Notation et qualification des leads
Développez votre pipeline et aidez votre équipe commerciale à identifier les opportunités importantes en
hiérarchisant les leads de qualité à suivre.
Attribuez des scores positifs et négatifs à vos leads en fonction de leurs interactions avec votre organisation
afin d'aider votre équipe de vente à hiérarchiser les leads pour lesquels effectuer un suiviPersonnalisez les modèles d'e-mail pour des campagnes de maturation personnalisées
Configurez des workflows solides pour les campagnes ciblées afin de maintenir l'intérêt de vos leads
Analyses et mesures
Analysez et affinez chaque étape de votre processus de gestion des leads afin de stimuler la croissance du pipeline
et de générer un retour sur investissement pour vos efforts marketing.
Surveillez chaque aspect de votre cycle de leads : par source, taux de conversion,
par commercial, etc.Obtenez des rapports sur vos modèles d'e-mail les plus performants pour la maturation des leads grâce à
une analyse détaillée des taux d'ouverture et de clicMesurez l'efficacité de vos formulaires Web avec des rapports détaillés sur les visites par rapport aux soumissions, aux données démographiques et à d'autres mesures clés
Exécutez des tests A/B sur vos formulaires Web pour identifier les versions les plus performantes