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Comparez toutes les fonctionnalités des éditions Zoho CRM
Masquer les fonctionnalités communes | GratuitESSAYER MAINTENANT | StandardESSAYER MAINTENANT | ProfessionnelESSAYER MAINTENANT | EntrepriseESSAYER MAINTENANT | UltimeESSAYER MAINTENANT |
Développer toutRéduire tout |
Prix(Les taxes locales seront facturées en plus des prix mentionnés.)
Facturation annuelle | Gratuit pour 3 utilisateurs | ₹800/utilisateur/mois | ₹1400/utilisateur/mois | ₹2400/utilisateur/mois | ₹2600/utilisateur/mois |
Facturation mensuelle | Gratuit pour 3 utilisateurs | ₹1 300/utilisateur/mois | ₹2 100/utilisateur/mois | ₹3 000/utilisateur/mois | ₹3 200/utilisateur/mois |
Prix des utilisateurs Lite(les utilisateurs Lite peuvent être ajoutés aux licences Enterprise et Ultimate avec un minimum de 25 licences utilisateur standard)
Facturation annuelle | - | - | - | ₹2 400/utilisateur/mois | ₹2 400/utilisateur/mois |
Facturation mensuelle | - | - | - | ₹3 000/utilisateur/mois | ₹3 000/utilisateur/mois |
Automatisation de la force de vente
Leads | |||||
Comptes | |||||
Contacts | |||||
Transactions | |||||
Prévisions de ventes | - | ||||
Prévisions selon les territoires | - | - | - | ||
Macros | - | - | |||
Flux | |||||
SalesSignals | - | - | |||
Bibliothèque de documents | |||||
Activités | |||||
Rappels | Tâche uniquement | ||||
Activités récurrentes | |||||
Calendrier de réservation | - | ||||
Devises multiples | - | 5 devises | 10 devises | 25 devises | 50 devises |
Social | - | ||||
Onglet Social | - | ||||
Règles de notation | - | 10 critères/module | 20 critères/module | 30 critères/module | 50 critères/module |
Plusieurs règles de notation | - | - | - | 5 règles/mise en page (30 critères/règle) | 5 règles/mise en page (50 critères/règle) |
Motivator pour Zoho CRM | - | - |
Analyses CRM
Rapports standard | |||||
Rapports personnalisés | - | 100 | Illimités | Illimités | Illimités |
Planification de rapports | - | 100 programmes maximum | 100 programmes maximum | 100 programmes maximum | 200 programmes maximum |
Tableaux de bord standard | - | ||||
Tableaux de bord personnalisés | - | 10 tableaux de bord | Illimités | Illimités | Illimités |
Graphiques et KPI | - | ||||
Détecteur d'anomalies | - | - | - | 10 tendances 1 tendance supplémentaire/licence utilisateur (50 max.) | 20 tendances 2 tendances supplémentaires/licence utilisateur (100 max.) |
Abonnement aux notifications Zia pour les composants du détecteur d'anomalies | - | - | - | 10 composants | 30 composants |
Comparateur, indicateurs d'objectif, entonnoir et zones | - | - | - | ||
Analyse de cohorte | - | - | - | 10 | 25 |
Analyse de quadrant | - | - | - | Composant d'étape | - | - | - |
Automatisation du marketing
Campagnes | |||||
Envoi en masse d'e-mails | - | 250/jour/organisation | 500/jour/organisation | 1 000/jour/organisation | 2 000/jour/organisation |
Modèles d'e-mail personnalisés | 10 modèles | 100 modèles | Illimités | Illimités | Illimités |
Refus d'envoi d'e-mails | |||||
Autorépondeurs | - | - | - | 3 autorépondeurs | 5 autorépondeurs |
Planification de l'envoi en masse d'e-mails | - | - | 10/module | 10/module | 10/module |
Zia
Générateur de prédictions | - | - | - | 2/organisation | 20/organisation |
Score Zia | - | - | - | ||
Générateur de recommandations | - | - | - | 1/organisation | 10/organisation |
Intention des e-mails | - | - | - | ||
Sentiment sur l'e-mail | - | - | - | ||
Émotion dans les e-mails | - | - | - | ||
Extraction des activités dans les e-mails | - | - | - | ||
Enrichissement à partir des e-mails | - | - | - | ||
CNS (sentiment négatif répété) | - | - | - | ||
Résumé des e-mails | - | - | - | ||
E-mail : phrase remplie automatiquement | - | - | - | ||
Suggestions de ligne d'objet des e-mails | - | - | - | ||
Intention personnalisée des e-mails | - | - | - | ||
Transcription des appels | - | - | - | ||
Sentiment de l'appel | - | - | - | ||
Intention de l'appel | - | - | - | ||
Émotion de l'appel | - | - | - | ||
Résumé de l'appel | - | - | - | ||
Enrichissement des données | - | - | - | 500 enregistrements/licence utilisateur, 50 000 enregistrements maximum | 2000 enregistrements/licence utilisateur, 50 000 enregistrements maximum |
Prochaine meilleure expérience | - | - | - | ||
Zia pour les prévisions | - | - | - | ||
Voix du client | - | - | - | ||
Zia Vision : comparaison d'images | - | - | - | 1/organisation | 20/organisation |
Zia Vision : détection d'images | - | - | - | 1/organisation | 20/organisation |
Zia Vision : comparaison et détection d'images | - | - | - | 1/organisation | 20/organisation |
Prévision de désabonnement | - | - | - | 2/organisation | 20/organisation |
Alerte à la concurrence | - | - | - | ||
Influenceur de stratégie | - | - | - | 6/organisation | 6/organisation |
Présentation de Zia | - | - | - | ||
Meilleur moment pour prendre contact | - | - | - | ||
Suggestion de propriétaire d'enregistrement | - | - | - | ||
Recommandation de similarité | - | - | - | 1/organisation | 10/organisation |
Notifications de Zia | - | - | - | ||
Suggestion de règle de workflow | - | - | - | ||
Alerte de duplication d'e-mail de workflow | - | - | - | ||
Anomalies dans la règle de workflow | - | - | - | ||
Demandez à Zia | - | - | - | ||
Suggestions de macros | - | - | - | ||
Rappel Zia | - | - | - | ||
Suggestion de composant de tableau de bord | - | - | - | ||
Analyse des prédictions | - | - | - | ||
Analyse des recommandations | - | - | - | ||
Meilleur moment pour contacter le service d'analyse | - | - | - | ||
Invite intelligente | - | - | - |
Gestion des stocks
Produits | - | - | |||
Registres de prix | - | - | |||
Devis | - | - | |||
Commandes | - | - | |||
Factures | - | - | |||
Fournisseurs | - | - | |||
Bons de commande | - | - | |||
Modèles de stocks | - | - |
CPQ
Product Configurator
Nombre total de configurations de produit | - | - | 10 | 50 | 100 |
Nombre d'éléments « sélectionnés » pour lesquels vous pouvez créer une règle | - | - | 5 | 10 | 20 |
Nombre de « conditions supplémentaires » par entrée « sélectionnée » dans une règle | - | - | 25 | 25 | 25 |
Nombre de conditions basées sur le module sous critères de règle principale | - | - | 25 | 25 | 25 |
Nombre total d'actions par règle | - | - | 10 | 30 | 50 |
Price Rules
Nombre total de règles de prix | - | - | 10 | 50 | 100 |
Nombre de conditions basées sur le module sous critères de règle principale | - | - | 25 | 25 | 25 |
Nombre d'enregistrements pouvant être sélectionnés par règle dans la règle de prix « Type direct » | - | - | 25 | 25 | 25 |
Nombre d'enregistrements pouvant être sélectionnés par règle dans la règle de prix « Type de volume » | - | - | 5 | 5 | 5 |
Nombre de lignes de plage pouvant être ajoutées par article dans la règle de prix « Type de volume » | - | - | 10 | 10 | 10 |
Vente guidée
Nombre de flux de vente guidés | - | - | 25 | 50 | 100 |
Nombre de questions pouvant être ajoutées dans un flux de vente guidé | - | - | 10 | 10 | 10 |
Nombre d'options de saisie applicables à toutes les pages de questions | - | - | 18 | 18 | 18 |
Support client
Cases | - | - | |||
Solutions | - | - | |||
Formulaire Web-to-Case (Web vers dossier) | - | - | 10 formulaires/module | 20 formulaires/module | 100 formulaires/module |
Notification du propriétaire | - | ||||
Règles de remontée de dossiers | - | - | - |
Administration des données
Outils d'administration pour la gestion de la configuration | - | - | - | ||
Stockage de fichiers (pour l'organisation) | 1 Go | 1 Go plus 512 Mo/licence utilisateur | 1 Go plus 512 Mo/licence utilisateur | 1 Go plus 1 Go/licence utilisateur | 5 Go plus 1 Go/licence utilisateur |
Stockage supplémentaire de fichiers (pour l'organisation) | - | ₹275/mois pour 5 Go | ₹275/mois pour 5 Go | ₹275/mois pour 5 Go | ₹275/mois pour 5 Go |
Stockage des données (1 à 200 utilisateurs) | 5 000 enregistrements (10 Mo) | 100 000 enregistrements (200 Mo) | 10 Go (5 millions d'enregistrements environ) | 10 Go (5 millions d'enregistrements environ) | 10 Go (5 millions d'enregistrements environ) |
Stockage supplémentaire de données (1 à 200 utilisateurs) | - | - | ₹240 pour 100 Mo/mois | ₹240 pour 100 Mo/mois | ₹240 pour 100 Mo/mois |
Stockage des données (> 200 utilisateurs) | 5 000 enregistrements (10 Mo) | 100 000 enregistrements (200 Mo) | 10 Go (5 millions d'enregistrements environ) | 15 Go (7,5 millions d'enregistrements environ) | 30 Go (15 millions d'enregistrements environ) |
Stockage supplémentaire de données (> 200 utilisateurs) | - | - | ₹120 pour 100 Mo/mois | ₹120 pour 100 Mo/mois | ₹120 pour 100 Mo/mois |
Stockage de données par défaut par licence utilisateur | - | - | 20 Mo | 50 Mo | 100 Mo |
Importation de données | 1 000/lot | 10 000/lot | 20 000/lot | 30 000/lot | 50 000/lot |
Importation de données - Option Cloner | |||||
Importation de données - Option Ignorer et remplacer | - | 10 000 enregistrements/lot | 20 000 enregistrements/lot | 30 000 enregistrements/lot | 50 000 enregistrements/lot |
Fusionner les doublons - Option Rechercher & Fusionner | |||||
Fusionner les doublons - Option Dédupliquer | - | - | |||
Historique d'importation | - | 60 derniers jours | 60 derniers jours | 60 derniers jours | 60 derniers jours |
Exportation des données du module | 200 000 enregistrements/module, jusqu'à 10 exportations par jour | 200 000 enregistrements/module, jusqu'à 100 exportations par jour | 200 000 enregistrements/module, jusqu'à 250 exportations par jour | 200 000 enregistrements/module, jusqu'à 500 exportations par jour | 200 000 enregistrements/module, jusqu'à 1000 exportations par jour |
Sauvegarde de données gratuite | - | 2 sauvegardes de données/mois | 2 sauvegardes de données/mois | 2 sauvegardes de données/mois | 4 sauvegardes de données/mois |
Sauvegarde de données | ₹690/demande | ₹690/demande | ₹690/demande | ₹690/demande | ₹690/demande |
Variables CRM | - | - | - | 11 groupes + 25 entrées/groupe | 11 groupes + 25 entrées/groupe |
Gestion de la sécurité
Profils | 2 | 5 | 15 | 25 | 200 |
Rôles | 2 | 5 | 25 | 250 | 500 |
Hiérarchie de création de rapports | - | - | - | ||
Gestion des secteurs | - | - | - | 150 | 250 |
Groupes | - | 20 | 30 | 50 | 250 |
Sécurité au niveau des champs | - | - | |||
Liens personnalisés | - | - | 10 liens/module | 10 liens/module | 50 liens/module |
Paramètres de partage de données par défaut | - | ||||
Lecture publique uniquement (dans les paramètres de partage de données par défaut) | - | - | - | ||
Règles de partage des données | - | - | - | 25 règles par module (jusqu'à 10 règles de partage basées sur des critères) | 100 règles par module (jusqu'à 15 règles de partage basées sur des critères) |
Journaux d'audit | - | ||||
Adresses IP autorisées | - | ||||
Partage d'enregistrements | - | - | - | ||
Chiffrement des données | - | - | - | 10 champs/module | 20 champs/module |
Paramètres de conformité RGPD | |||||
Paramètres de conformité HIPAA | - |
Personnalisation de produit
Fonctionnalités de personnalisation
Composants de la page d'accueil | 5 | 20 | 20 | 20 | 20 |
Organiser les onglets | |||||
Renommer les onglets | |||||
Groupes d'onglets | - | 10 groupes | 10 groupes | 25 groupes | 50 groupes |
Modules personnalisés | - | - | - | 25 modules + (2 modules supplémentaires/licence utilisateur) [limite maximale : 100 modules personnalisés] | 50 modules + (5 modules supplémentaires/licence utilisateur) [limite maximale : 500 modules personnalisés] |
Éditeur de mise en page | |||||
Disposition des pages | - | - | - | 3 dispositions/module (remarque : ne s'applique pas au module Activités) | 6 dispositions/module (remarque : ne s'applique pas au module Activités) |
Règles de mise en page | - | - | - | 10/disposition | 10/disposition |
Configuration du verrouillage des enregistrements | - | - | - | 5 règles/module | 5 règles/module |
Règles de validation | - | - | 5/disposition | 10/disposition (Fonctions d'utilisation : 3/disposition) | 25/disposition (Fonctions d'utilisation : 5/disposition) |
Sous-formulaires | - | - | - | 2/module | 5/module |
Champs de sous-formulaire | - | - | - | 25/sous-formulaire dans une mise en page | 25/sous-formulaire dans une mise en page |
Contrôle de duplication d'adresse e-mail | - | ||||
Champs personnalisés | - | 10 champs/module (remarque : le module Activités comporte seulement 10 champs) | 155 champs/module (remarque : le module Activités comporte seulement 140 champs) | 300 champs/module (remarque : le module Activités comporte seulement 230 champs) | 500 champs/module (remarque : le module Activités comporte seulement 230 champs) |
Champs uniques | - | 2 champs/module | 2 champs/module | 2 champs/module | 2 champs/module |
Suivi de l'historique de liste de sélection | - | - | - | ||
Listes déroulantes de codage couleur | - | 2 champs de liste de sélection/module | 2 champs de liste de sélection/module | 5 champs de liste de sélection/module | 10 champs de liste de sélection/module |
Ensembles globaux | - | - | - | 10 ensembles/organisation, 15 listes de sélection/ensemble global, 7 listes de sélection/ensemble global/module, 1 000 valeurs de liste de sélection/ensemble global | 25 ensembles/organisation, 15 listes de sélection/ensemble global, 7 listes de sélection/ensemble global/module, 1 000 valeurs de liste de sélection/ensemble global |
Affichages Liste standard | |||||
Affichages Liste personnalisés | 5 affichages Liste/module | 50 affichages Liste/module | Illimités | Illimités | Illimités |
Enregistrements dans les affichages Liste | 50 | 100 | 100 | 100 | 100 |
Filtre Intelligent | 5 | 5 | 5 | 10 | 10 |
Affichage Kanban | 1 (Uniquement pour les modules Transactions et Activités) | 1 (Uniquement pour les modules Transactions et Activités) | 1 (Uniquement pour les modules Transactions et Activités) | 5 | 10 |
Vue graphique | - | - | - | 5 | 5 |
Modifier le modèle de critères | |||||
Date de la dernière activité dans les critères | |||||
Listes associées personnalisées | - | - | - | 5/module | 10/module |
Personnaliser la disposition de recherche | |||||
Personnaliser les colonnes de listes associées | - | ||||
Boutons personnalisés | - | - | - | 50/module | 250/module |
Champs personnels | 30 champs/module | 30 champs/module | 30 champs/module | 30 champs/module | 30 champs/module |
Onglets Web | - | - | - | 25 | 50 |
Copier la personnalisation | - | ||||
Assistants | - | - | - | 10 (2 par module) | 25 (5 par module) |
Pipelines de ventes multiples | Pipeline par défaut (standard) uniquement | 5 | 10 | 20 | 50 |
Personnaliser la disposition utilisateur | - | 10 champs personnalisés | 50 champs personnalisés | 50 champs personnalisés | 50 champs personnalisés |
Mappage de domaine | - | - | - | ||
Champs externes | - | - | - | 10 | 15 |
Filtre de recherche | - | - | - | ||
Champs de recherche | - | - | - | 5 champs/champ de recherche | 5 champs/champ de recherche |
Kiosque Studio | - | - | - | 5 kiosques | 10 kiosques |
Canvas
Affichage liste | - | 1 vue/organisation | 3 vues/organisation | 25 vues/module | 50 vues/module |
Affichage des détails | - | 1 vue/organisation | 3 vues/organisation | 5 vues/module | 25 vues/module |
Règles de canevas | - | 5 règles/module | 10 règles/module | 15 règles/module | 25 règles/module |
Composants réutilisables | - | 25 composants/organisation | 25 composants/organisation | 25 composants/organisation | 25 composants/organisation |
Importer/Exporter des vues canevas | - | 10 vues/organisation | 10 vues/organisation | 10 vues/organisation | 10 vues/organisation |
Limite maximale pour les types de champs individuels
Champs de chaîne (ligne unique, lignes multiples, liste de sélection, liste de sélection multiple, e-mail, téléphone, URL et numéro automatique) Maximum 10 champs de zone de texte | - | 10 | 60 | 200 (comprend jusqu'à 5 champs de texte enrichi) | 200 (comprend jusqu'à 5 champs de texte enrichi) |
Champs numériques | - | 10 | 20 | 40 | 40 |
Champs Décimales, Pourcentage, Devise | - | 10 | 15 | 60 | 60 |
Champs de date | - | 10 | 15 | 50 | 50 |
Champs de date et heure | - | 10 | 10 | 50 | 50 |
Booléen (case à cocher) | - | 10 | 20 | 80 | 80 |
Champs d'entier long | - | 10 | 15 | 35 | 35 |
Champs de recherche | - | - | 5 | 5 | 10 |
Champs de recherche à sélection multiple | - | - | - | 2 | 2 |
Champs d'utilisateur | - | - | - | 5 | 5 |
Champ Enregistrer l'image | |||||
Champ Chargement de fichier | - | - | 5 | 5 | 5 |
Champs numéro automatique | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
Champs Formule | - | - | 15 | 20 | 25 |
Champ multi-utilisateurs | - | - | - | 1 | 1 |
Champ de chargement d'image | - | - | 2 | 2 | 2 |
Récapitulatif des ajouts | - | - | - | 10 | 15 |
Champs spéciaux
Rôle du contact | |||||
Conditions générales | - | - | |||
Taux des taxes | - | - |
Gestion du processus
Blueprint | - | - | 3 blueprints (comprend les blueprints par défaut) | 50 blueprints (comprend les blueprints par défaut) | 100 blueprints (comprend les blueprints par défaut) |
Cloner le blueprint | - | - | |||
Transition commune par blueprint | - | - | 2 | 10 | 25 |
Transition par blueprint | - | - | 10 | 100 | 300 |
Nombre de champs pendant la transition | - | - | 4 | 10 | 50 |
Processus d'approbation | - | - | - | ||
Processus de vérification | - | - | - | 5/module | 10/module |
Journey Builder | - | - | - | 5 trajets/organisation (inclut les trajets actifs et inactifs) | 10 trajets/organisation (inclut les trajets actifs et inactifs) |
PathFinder | - | - | - | 50 000 enregistrements/jour et 100 000 transitions/jour pour l'ensemble des processus. | 100 000 enregistrements/jour et 200 000 transitions/jour pour l'ensemble des processus. |
Automatisation
Règles de workflow/organisation | 2 500 (2 000 actives maximum) | 2 500 (2 000 actives maximum) | 2 500 (2 000 actives maximum) | 2 500 (2 000 actives maximum) | 2 500 (2 000 actives maximum) |
Règles de workflow | 10 règles/module (5 actives maximum) | 30 règles/module (15 actives maximum) 5 conditions/règle | 80 règles/module (40 actives maximum) 5 conditions/règle | 125 règles/module (75 actives maximum) 10 conditions/règle | 150 règles/module (100 actives maximum) 10 conditions/règle |
Actions planifiées | - | 5 actions/condition | 5 actions/condition | 5 actions/condition | 5 actions/condition |
Utilisation des workflows | - | - | - | ||
Tâches | 5 tâches/action | 5 tâches/action | 5 tâches/action | 5 tâches/action | 5 tâches/action |
Rappel pour les tâches de workflow | - | ||||
Notifications par e-mail | 5 notifications par e-mail/action, 50 e-mails/licence utilisateur, 150 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse) **Les e-mails peuvent uniquement être envoyés aux utilisateurs CRM. | 5 notifications par e-mail/action, 100 e-mails/licence utilisateur, 5 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse) | 5 notifications par e-mail/action, 200 e-mails/licence utilisateur, 10 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse) | 5 notifications par e-mail/action, 500 e-mails/licence utilisateur, 25 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse) | 5 notifications par e-mail/action, 1 000 e-mails/licence utilisateur, 50 000 e-mails/jour (selon la valeur la plus basse) |
Propriétaire ou créateur de l'enregistrement, ou responsable du propriétaire de l'enregistrement | |||||
Utilisation du champ E-mail à partir du module & des modules associés | - | ||||
Mises à jour de champ | - | 5 mises à jour de champ/action | 5 mises à jour de champ/action | 5 mises à jour de champ/action | 5 mises à jour de champ/action |
Supprimer | - | ||||
Mettre à jour des champs | - | ||||
Créer un enregistrement | - | - | |||
Affecter le propriétaire d'enregistrement | - | - | |||
Conversion de workflow | - | ||||
Exécution en fonction de la valeur du champ de date | - | ||||
Exécution en fonction de la note obtenue par l'enregistrement | - | ||||
Exécuter sur la base de recommandations | - | - | - | ||
Webhooks | - | - | 1/action 50 000 appels par jour ou 100 appels par licence utilisateur et par jour Limite applicable pour l'org. (selon la valeur la plus basse) | 1/action 500 000 appels par jour ou 500 appels par licence utilisateur et par jour Limite applicable pour l'org. (selon la valeur la plus basse) | 1/action 1 000 000 appels/jour ou 1 000 appels/licence utilisateur/jour Limite applicable pour l'organisation. (selon la valeur la plus basse) |
Actions de Zoho Flow | - | - | - | ||
Règles d'affectation | - | - | 20 règles/module & 20 entrées de règle | 20 règles/module & 50 entrées de règle | 50 règles/module & 100 entrées de règle |
Seuils d'affectation | - | - | 20 seuils par module & 500 utilisateurs par seuil | 30 seuils par module & 500 utilisateurs par seuil | 30 seuils par module & 500 utilisateurs par seuil |
Fonctions | - | - | - | 1 action instantanée et 5 actions programmées par règle | 1 action instantanée et 5 actions programmées par règle |
Planifications personnalisées | - | - | - | 10 programmes/organisation | 20 programmes/organisation |
Attribution marketing | - | - | - | ||
Segmentation | - | - | - | 1 (actif ou inactif) 5 (non publié ou brouillon) | 5 (actif ou inactif) 20 (non publié ou brouillon) |
Rapport d'utilisation des workflows | - | - | - | ||
Cadences | - | 9 cadences, jusqu'à 3/module, maximum 3 e-mails et 3 suivis de tâches | 15 cadences, jusqu'à 5/module, maximum 5 e-mails, 5 tâches et 5 suivis d'appels | 150 cadences, jusqu'à 10/module, maximum 10 e-mails, 10 tâches et 5 suivis d'appels | 300 cadences, jusqu'à 25/module, maximum 20 e-mails, 20 tâches et 10 suivis d'appels |
Formulaires Web
Formulaires pour les leads/contacts | 1 formulaire/module | 5 formulaires/module | 10 formulaires/module | 20 formulaires/module | 100 formulaires/module |
Approbation d'enregistrements | |||||
Règles de réponse automatique | |||||
Liens de désabonnement | 2 | 5 | 10 | 10 | 10 |
Notification du propriétaire de l'enregistrement | - | ||||
Analyses de formulaires Web | - | - | - | 100 000 visites/mois et 3 mois de données pour les analyses | 300 000 visites/mois et 6 mois de données pour les analyses |
Tests A/B de formulaires Web | - | - | - | 2 formulaires web/module | 10 formulaires web/module |
Intégration d'e-mail (API IMAP/POP3/Gmail) | - | - | |||
Données stratégiques sur les e-mails | - | (Remarque : comprend les options limitées & le suivi des réponses sous Filtres avancés.) | |||
Adresses e-mail de l'organisation | 3 | 50 | 75 | 500 | 500 |
BCC Dropbox | - | 10 adresses e-mail approuvées | 10 adresses e-mail approuvées | 10 adresses e-mail approuvées | 10 adresses e-mail approuvées |
Pièces jointes d'e-mail | 3 Mo | 10 Mo | 10 Mo | 10 Mo | 10 Mo |
Partage d'e-mail | - | - | |||
Planificateur d'e-mails | - | - | - | ||
Authentification par e-mail | 1 domaine | 5 domaines | 10 domaines | 20 domaines | 20 domaines |
Analyseur d'e-mails | - | - | - | ||
Association des e-mails aux transactions | - | - | |||
Relais de messagerie | - | - | 10 domaines | 20 domaines | 20 domaines |
Zoho CRM pour Office 365 | - | ||||
Extension Zoho CRM pour Gmail | - | ||||
SalesInbox | - | - | - |
Intégrations
Les intégrations à des fournisseurs tiers et à des produits de la gamme Zoho exigent souvent des licences payantes de Zoho CRM et des logiciels intégrés.CRM Marketplace (Extensions pour Zoho CRM) *certaines extensions ne sont pas disponibles dans les éditions Standard et Professionnel | - | 5 | 10 | 20 | 50 |
Intégration de Zoho Creator | - | - | - | ||
Intégration aux fournisseurs de réunions en ligne | - | ||||
Suivi des visiteurs Intégration de Zoho SalesIQ | |||||
Intégration de Zoho Survey | |||||
Création de sondages dans le module Campaigns | - | - | - | ||
Extension Zoho Writer | - | - | |||
Intégration de Zoho Desk | |||||
Intégration de Zoho Projects | |||||
Intégration de Zoho Finance Suite | - | - | |||
Zoho PhoneBridge | - | ||||
Intégration de Zoho Analytics | |||||
Intégration de Zoho Campaigns | |||||
Intégration de Zoho Forms | |||||
Intégration de Zoho Webinar | - | - | - | ||
Intégration de Zoho Backstage | - | - | - | ||
Intégration de Zoho Meeting | - | ||||
Modèle de publipostage (plug-in pour Microsoft Office) | - | - | 1 000 publipostages/mois/org. | 1 000 publipostages/mois/org. | 1 000 publipostages/mois/org. |
Joindre depuis Zoho Docs | - | ||||
Joindre depuis Google Docs | - | ||||
Synchronisation de Google Calendar (pour les utilisateurs de Google) | - | ||||
Synchronisation de Google Contacts (pour les utilisateurs de Google) | - | ||||
Zoho CRM pour Google Ads | - | - | |||
Intégration de Slack | - | ||||
Édition mobile de Zoho CRM | |||||
Édition mobile d'analytique Zoho CRM | |||||
Contrôle d'entrée | |||||
Intégration de Zoho Directory | - | ||||
Remote Sales Office | - | ||||
Intégration de LinkedIn Sales Navigator | - | - | |||
WhatsApp Business | - | ||||
Intégration de Google Chat | - |
Google Workspace
Exporter des réunions vers Google Calendar | - | ||||
Exporter vers Google Tasks | - | ||||
Synchroniser Google Agenda (pour les utilisateurs de Google Workspace) | - | ||||
Synchroniser Google Contact (pour les utilisateurs de Google Workspace) | - | ||||
Formulaires Web Zoho CRM pour Google Sites | - | 1/module | 10/module | 20/module | 100/module |
Plateforme développeur
API (crédits autorisés max.) Plus de détails sur les limites | 5 000 crédits/jour/org. | 100 000 crédits/jour/org. | 1 000 000 crédits/jour/org. | 2 000 000 crédits/jour/org. | Illimité (2 000/utilisateur) |
Fonctions (crédits autorisés max.) Plus de détails sur les limites | - | 15 000 crédits/jour/org. | 20 000 crédits/jour/org. | 200 000 crédits/jour/org. | Illimité (1 000/licence utilisateur) |
Script client | - | - | - | ||
Widgets | - | - | - | ||
Connexions | - | - | - |
Généralités
Paramètres personnels | |||||
Logo et thème de la société | |||||
Exercice fiscal | |||||
Heures d'ouverture | |||||
Portails | - | - | - | 10 000 invitations au portail incluses pour le portail par défaut (Contacts) | 10 000 invitations au portail incluses pour le portail par défaut (Contacts) |
Sandbox | - | - | - | ||
Vue Business Card | |||||
Calendrier | |||||
Synchronisation du calendrier (accès CalDAV) | - | ||||
Filtres avancés | |||||
Balises pour enregistrements | - | 5 balises/enregistrement 20 balises/module | 10 balises/enregistrement 60 balises/module | 10 balises/enregistrement 100 balises/module | 10 balises/enregistrement 200 balises/module |
Post-it | |||||
Traductions | - | - | - | ||
Utilisateurs | 3 utilisateurs (gratuit) | ₹800 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹1 300 mensuellement | ₹1400 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹2100 mensuellement | ₹2400 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹3000 mensuellement | ₹2600 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹3200 mensuellement |
Utilisateurs Lite | - | - | - | ₹2 400 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹3 000 mensuellement | ₹2 400 /licence utilisateur/mois à facturation annuelle ou ₹3 000 mensuellement |
Dernière mise à jour : 13 février 2024
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