5 modules indispensables dans un TMS

Un système de gestion des transports (TMS) est utilisé par les entreprises pour administrer, contrôler et gérer les services de transport sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et de logistique.

Selon Gartner, cela inclut la planification des mouvements de fret, notamment les évaluations de fret et les achats pour tous les modes de transport, en sélectionnant l'itinéraire et le transporteur adaptés et en traitant les factures et paiements de fret.

Les organisations utilisent un TMS pour différentes raisons :

• Implémentation d'une chaîne d'approvisionnement fiable et efficace

• Simplification des processus logistiques

• Gestion des transporteurs

• Suivi et gestion du fret

• Planification et optimisation des itinéraires

• Connaissances du marché

Et plus encore...

Le système TMS constitue une plateforme intégrale de la chaîne d'approvisionnement en raison du rôle central qu'il joue dans chaque partie du processus, de la planification et de l'approvisionnement à la logistique et à la gestion du cycle de vie.

Aujourd'hui, nous allons examiner cinq modules que tout système TMS devrait inclure pour gérer de manière efficace la chaîne d'approvisionnement. Nous découvrirons ensuite pourquoi l'utilisation de la plateforme low code Zoho Creator pour créer une solution TMS optimale est la meilleure solution pour votre entreprise.

Module de gestion des commandes

Une gestion efficace des commandes implique l'intégration fluide des données de commandes provenant de plusieurs systèmes, tels que les bases de données d'inventaire, les systèmes de traitement des commandes et les bases de données des fournisseurs. Ce module doit fournir aux utilisateurs une vue granulaire de toutes les étapes du cycle de vie des commandes, du passage des commandes à leur traitement.

Il doit également fournir des fonctionnalités pour garantir que les commandes ne sont pas perdues, retardées ni endommagées durant le processus de traitement des commandes. Le module de gestion des commandes peut permettre aux clients, aux représentants du service client et aux responsables de suivre les commandes en temps réel et n'importe où.

Le module de gestion des commandes doit être étroitement intégré au système TMS pour :

• Générer des plans d'acheminement optimaux pour les commandes.

• Gérer les changements des demandes de transport selon les types de commandes.

• Synchroniser les processus de livraison pour répondre aux attentes des clients (en cas de livraison le jour même).

• Intégrer les données de livraison.

Module de gestion du fret

La gestion du fret est un aspect important des opérations logistiques. Une gestion inefficace du fret peut entraîner des pertes importantes. À l'ère des systèmes de gestion du fret basés sur le cloud, la gestion manuelle du fret est dépassée et il est essentiel que les systèmes TMS incluent un module de gestion efficace.

Ce module doit :

• Pouvoir prédire les frais du fret. La fonctionnalité d'estimation des frais du fret aidera à prévoir les coûts et à planifier les finances. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent calculer les tarifs de fret, qui peuvent varier d'une région à une autre. Le module de frais du fret doit pouvoir prédire les coûts de façon précise à travers les différentes commandes et leurs différents types.

• Proposer la facturation automatique des transporteurs. Chaque transporteur a ses propres exigences de facturation, et il est important que le module de gestion du fret fournisse aux transporteurs une solution de facturation automatique.

• Offrir une fonctionnalité de recouvrement pour gérer les litiges sur les factures. Cette fonctionnalité permet d'économiser beaucoup de temps en cas de litiges pouvant se produire avec les transporteurs.

Module de transport

Le module le plus important du système TMS Ce module contribue à la fiabilité et à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. C'est la base du système TMS. Les coûts de transport représentent le point économique central du système logistique et ce module permet de suivre les dépenses tout au long de la chaîne logistique.

Il doit proposer des fonctionnalités comme :

• L'optimisation et la consolidation des itinéraires. En plus de l'optimisation de l'itinéraire, une méthode d'affichage granulaire des itinéraires empruntés par les camions et les transporteurs aidera les responsables à planifier et à exécuter les trajets de manière efficace.

• La prise en charge du transport multimodal. Cette prise en charge est essentielle lorsque des fournisseurs 3PL et 4PL sont impliqués dans la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.

• La mise à jour simplifiée des documents de fret grâce à leur numérisation et l'utilisation d'une interface numérique et d'applications mobiles pour la mise à jour des informations.

• Le suivi de la flotte et du fret, et la gestion des informations.

• La gestion de la capacité de la flotte.

• La capacité à faciliter la communication entre les parties prenantes en utilisant des outils de collaboration de manière efficace. Les notifications mobiles instantanées représentent l'une des fonctionnalités indispensables.

• Une fonctionnalité de suivi des performances. Cette fonctionnalité est vitale pour évaluer l'efficacité de toute la flotte. Le suivi des performances de la flotte permet d'identifier les embouteillages et de les résoudre. Une flotte efficace est une flotte rentable.

• Les fonctionnalités de service client. Ces fonctionnalités doivent idéalement permettre de contacter les représentants du support client. Cette option est essentielle en cas de questions concernant les envois, les factures et la flotte durant toutes les étapes du processus de traitement des commandes.

• Une implémentation efficace d'un système d'échange de données informatisé (EDI, Electronic Data Interchange) pour la transmission fluide des données tout au long de la chaîne d'approvisionnement. L'implémentation EDI assure également que l'organisation n'est pas impactée lourdement par l'utilisation de documentation papier.

• Une fonctionnalité de gestion des transporteurs. Cette fonctionnalité aidera à la gestion des transporteurs et de leurs contrats et fournira un moyen d'évaluation de ces transporteurs en fonction de leurs performances, pour faciliter ainsi le choix des transporteurs adaptés.

• Une fonctionnalité permettant l'audit et la vérification de chaque livraison pour gérer tous les futurs problèmes pouvant survenir.

Module pour l'industrie manufacturière

Un module dédié à la gestion du domaine manufacturier améliorera l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

Les fonctionnalités recherchées dans ce module de TMS sont les suivantes :

• Le contrôle et la gestion de l'inventaire. Cela aidera à gérer de façon optimale les réserves de stocks dans l'entrepôt.

• La gestion des opérations. Cette fonctionnalité assure que les produits arrivent dans les délais selon les demandes des clients et qu'ils sont livrés immédiatement lorsque les commandes sont passées. Cette fonctionnalité surveille également les performances du personnel de l'entrepôt.

• La gestion des actifs. Elle réduit les coûts et les risques, maximise la rentabilité des actifs et réduit le coût total de possession (TCO, Total Cost of Ownership).

Module d'analyse et de rapport

Les processus numérisés génèrent des milliers de données. La redéfinition de ces données fournit des informations qui peuvent être utilisées pour avoir une meilleure compréhension de l'efficacité opérationnelle. Le module d'analyse et de rapport facilite la conversion de données opérationnelles brutes en informations exploitables. Ces informations exploitables peuvent aider les responsables et les dirigeants à prendre les bonnes décisions au bon moment, pour contribuer à la croissance de l'organisation.

Le module d'analyse et de rapport doit proposer les fonctionnalités suivantes :

• Une fonctionnalité de collecte, d'analyse et de résumé des mesures liées au transport et à la chaîne d'approvisionnement à travers toute l'entreprise.

• Une fonctionnalité de génération de rapports pertinents sur les dépenses, les performances de la flotte, les factures et la gestion du personnel.

• La possibilité pour les parties prenantes de partager les rapports générés à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Cela facilitera la collaboration entre les équipes.

• Des capacités de veille stratégique qui contribueront à l'estimation des pertes et des profits.

• Cette fonctionnalité aidera aussi à évaluer l'efficacité des processus organisationnels existants. Les processus qui ralentissent l'organisation seront identifiés grâce à cette fonctionnalité. Leurs modifications en fonction des informations obtenues peuvent mener à une amélioration de l'efficacité organisationnelle.

La solution TMS optimale

Un logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP, Enterprise Resource Planning) pour un système TMS est coûteux et complexe. D'autre part, les logiciels TMS standards sont génériques et fournissent uniquement un ensemble de fonctionnalités prédéfinies. Les fonctionnalités complètes détaillées ci-dessus ne peuvent pas être fournies par un logiciel générique non personnalisé. C'est là que les plateformes de développement d'applications personnalisées basé sur le low code, comme Zoho Creator, sortent du lot.

Zoho Creator ne nécessite aucune connaissance en codage et toute personne travaillant dans le secteur de la logistique peut créer une solution TMS personnalisée rapidement, sans aucune difficulté. Il suffit de disposer d'un navigateur Web et d'une connexion Internet pour créer vos applications logistiques personnalisées.

Exploitez les capacités de Zoho Creator pour concevoir un système TMS personnalisé pour votre entreprise logistique et profitez des avantages qu'offre cette solution : pas d'embauche d'équipes informatiques coûteuses, un développement d'applications 10 fois plus rapide et des économiques importantes. Démarrez dès aujourd'hui !