Visite guidée de Zoho Cliq

Obtenez un aperçu complet des fonctionnalités de Cliq pour comprendre comment elles peuvent aider votre équipe à mieux collaborer, plus rapidement, et à communiquer plus facilement que jamais !

Page d'accueil de Cliq

Écran d'accueil

Affichez les notifications de conversation hors ligne, les rappels d'événements à venir, ainsi que les nouveaux robots et commandes depuis votre écran d'accueil.

Page d'accueil de Cliq
Page d'accueil de Cliq

Conversations

Envoyer un message

Pour envoyer un message direct, il vous suffit de cliquer sur le nom du contact et de commencer à écrire dans la zone de texte.

Envoyer un message

Collaboration par appels audio/vidéo

Passez un appel ou discutez en vidéo pour vous connecter aux membres de votre équipe n'importe où et depuis n'importe quel appareil.

Collaboration par appels audio/vidéo

Partage d'écran

Partagez votre écran et vos idées, même lors d'un appel audio ou vidéo ! Pour partager votre écran, cliquez sur l'option Partage d'écran dans l'en-tête de la conversation.

Partage d'écran

Mentions d'utilisateur et de groupe

Utilisez @mentions pour avertir un utilisateur de la conversation. Vous pouvez également utiliser @participants pour contacter tous les membres du groupe ou @available pour attirer l'attention de tous les participants du groupe actuellement disponibles dans Cliq.

Mentions d'utilisateur et de groupe

Ramifier ici

Créez une conversation de groupe avec du contexte en ramifiant des conversations. Pour ce faire, passez la souris sur un message d'une conversation et cliquez sur l'option Ramifier ici sous Actions de message.

Ramifier ici

Messages marqués d'une étoile

Placez un signet sur les messages importants dans une conversation en les marquant d'une étoile par catégorie. Cliquez sur l'icône en forme d'étoile pour afficher la liste de tous les messages marqués d'une étoile !

Messages marqués d'une étoile

Conversations épinglées

Épinglez les conversations importantes pour y accéder facilement. Passez la souris sur le nom de la conversation et cliquez sur l'icône Épingler la conversation.

Conversations épinglées

Menu de création rapide

Utilisez le menu de création rapide pour effectuer une action. Créer une discussion de groupe, définir un rappel, animer une session de diffusion vidéo... Vous pouvez tout faire !

Menu de création rapide

Conversation secrète

Désactivez l'historique des conversations que vous ne souhaitez pas enregistrer en cliquant sur Actions au-dessus de la barre de texte et en sélectionnant l'option Désactiver l'historique.

tchat secret
  • Envoyer un message
  • Appels audio / vidéo
  • Partage d'écran
  • Mentions d'utilisateur et de groupe
  • Ramifier ici
  • Messages marqués d'une étoile
  • Conversations épinglées
  • Menu de création rapide
  • Conversation secrète
Envoyer un message Collaboration par appels audio/vidéo Partage d'écran Mentions d'utilisateur et de groupe Ramifier ici Messages marqués d'une étoile Conversations épinglées Menu de création rapide recherche globale tchat secret

Contacts

Ajouter un contact

Pour ajouter un contact, accédez à Contacts, cliquez sur l'icône + à côté de Contacts dans le volet gauche.

Ajouter un contact

Envoyer une invitation de contact

Saisissez l'adresse e-mail de votre contact dans la boîte de dialogue Inviter un contact, envoyez-lui un message personnalisé, puis cliquez sur Envoyer des invitations.

Envoyer une invitation de contact

Liste de contacts

Tous les contacts mutuels sont répertoriés sous la section Contacts dans le volet de gauche.

liste de contacts
  • Ajouter un contact
  • Envoyer une invitation de contact
  • Liste de contacts
Ajouter un contact Envoyer une invitation de contact liste de contacts

Canaux

Créer un canal

Créez un canal en accédant à Canaux et en cliquant sur l'icône + à côté de Canaux dans le volet gauche. Recherchez et rejoignez des canaux existants depuis la section Canaux.

Créer un canal

Participants à un canal

Affichez les participants à un canal et leurs rôles en cliquant sur le nombre de participants sous le Nom du canal dans l'en-tête de la conversation.

Participants à un canal

Rôles et autorisations des participants

Vous pouvez afficher et modérer les autorisations en fonction des rôles des participants dans la section Informations du canal.

rôles-autorisations-canal
  • Créer un canal
  • Participants à un canal
  • Rôles et autorisations des participants
Créer un canal Participants à un canal rôles et autorisations des participants

Collaboration vidéo

Organiser une session de diffusion

La fonction de diffusion vidéo de Cliq aide les équipes à mieux collaborer à distance. Débutez une session en cliquant sur l'option Diffuser et en activant l'accès à la caméra et au micro.

Animer un PrimeTime

La fenêtre de diffusion

En tant qu'animateur de la session, vous allez vous adresser au public. Les participants à la session sont répertoriés en bas de la fenêtre.

La fenêtre PrimeTime

Tchat de diffusion

Une fois votre session de diffusion lancée, cliquez sur l'icône Tchat dans le coin supérieur droit pour accéder à votre discussion dans la même fenêtre.

Tchat PrimeTime

Lever la main

Tous les participants peuvent utiliser l'option Lever la main s'ils souhaitent participer en tant que coanimateur. L'animateur peut décider d'approuver ou de refuser une demande.

Lever la main

Co-organiser une session de diffusion

Lorsque l'animateur approuve votre demande de prise de parole, vous rejoignez la conversation en tant que coanimateur.

Coanimer un PrimeTime
  • Organiser une session de diffusion
  • La fenêtre de diffusion
  • Tchat de diffusion
  • Lever la main
  • Co-organiser une session de diffusion
Animer un PrimeTime La fenêtre PrimeTime Tchat PrimeTime Lever la main Coanimer un PrimeTime

Rappels

Définir un rappel

Vous pouvez ajouter un rappel pour vous-même, des membres de votre équipe, une conversation de groupe ou un canal.

définir un rappel

Mes rappels

Affichez les rappels qui vous sont attribués, par vous-même ou par les membres de votre équipe, dans la section Mes rappels.

mon rappel

Rappels attribués

Les rappels que vous avez attribués à des membres de votre équipe, à des conversations de groupe ou à des canaux sont répertoriés ici.

rappels attribués

Notification de rappel

@Taz vous informe d'un rappel en attente. Vous pouvez le marquer comme terminé ou répéter le rappel.

notification de rappel
  • Définir un rappel
  • Mes rappels
  • Rappels attribués
  • Notification de rappel
définir un rappel mon rappel rappels attribués notification de rappel

Gestion des événements

Créer un événement

Pour créer un événement, cliquez sur l'icône Événements du calendrier dans le coin supérieur droit et sélectionnez Créer un événement.

créer un événement

Zia dans les événements

Zia est l'assistante intelligente de Zoho. Utilisez-la pour automatiser les rappels d'événements. Il vous suffit de sélectionner l'option Inclure Zia dans votre événement.

zia dans les événements

Suggestions intelligentes

Cliq identifie le contexte du message et vous propose des suggestions de suivi ! Vous pouvez créer un événement ou ajouter un rappel à l'aide des suggestions intelligentes.

événements intelligents
  • Créer un événement
  • Zia dans les événements
  • Suggestions intelligentes
créer un événement zia dans les événements événements intelligents

Chatbots

Des robots en abonnement

Les robots de Cliq sont des assistants conversationnels qui peuvent participer à une conversation, être invités à effectuer une tâche ou envoyer des alertes. Abonnez-vous aux robots disponibles en cliquant sur l'icône + en regard de Robots dans le volet de gauche.

liste des robots

Afficher tous les robots

Cliquez sur votre profil, puis sélectionnez Robots et outils et choisissez Outils. À partir de là, vous pouvez afficher tous les robots de votre organisation ou en créer de nouveaux.

afficher tous les robots

Configurations de robots

Pour créer un robot, commencez par ajouter son nom, sa description, son niveau d'accès, son image et son état.

configuration de robot
  • Des robots en abonnement
  • Afficher tous les robots
  • Configurations de robots
liste des robots afficher tous les robots configuration de robot

Commandes à barre oblique

Utilisation d'une commande

Les commandes à barre oblique sont des raccourcis que vous pouvez utiliser pour effectuer des actions rapides. Il vous suffit de saisir / dans la fenêtre de conversation pour afficher la liste des commandes disponibles.

utilisation d'une commande

Toutes les commandes à barre oblique

Cliquez sur votre profil, puis sur Commandes et outils et choisissez Commandes. À partir de là, vous pouvez afficher et créer des commandes à barre oblique.

toutes les commandes à barre oblique

Créer une commande

Créez et configurez une commande en lui donnant un nom, une description, une image et en ajoutant d'autres informations.

créer une commande
  • Utilisation d'une commande
  • Toutes les commandes à barre oblique
  • Créer une commande
utilisation d'une commande toutes les commandes à barre oblique créer une commande

Extensions

Toutes les extensions

Visualisez l'ensemble des extensions disponibles et installées en cliquant sur l'icône Extensions dans le coin supérieur droit. Zoho Marketplace affiche la liste des extensions disponibles. Dans la section Installé, vous pouvez mettre à jour et désactiver les extensions installées.

toutes les extensions

Créer une extension

Vous pouvez créer votre propre extension et la publier sur le marketplace. Sélectionnez l'option Mes extensions sous Robots et outils pour créer votre propre extension et la publier.

créer une extension
  • Toutes les extensions
  • Créer une extension
toutes les extensions créer une extension

Panneau d'administration

Tableau de bord administrateur

Le tableau de bord fournit un aperçu de toutes les sections que vous pouvez utiliser pour configurer Cliq pour votre organisation.

tableau de bord de l'administrateur

Ajouter des utilisateurs

Gérez tous vos enregistrements d'utilisateurs à partir d'un emplacement central : affichez, mettez à jour et exportez les détails d'utilisateur existants ou importez de nouveaux enregistrements.

ajouter des utilisateurs

Créer des équipes

Créez des équipes, classez-les en services dans Cliq pour refléter votre organigramme.

créer des équipes

Gérer des modules

Choisissez à partir d'une liste de modules que nous avons mis en place et adaptez Cliq à vos besoins.

gérer un module

Configurer un domaine personnalisé

Rendez Cliq accessible au sein de votre entreprise en configurant un domaine personnalisé.

configurer un domaine personnalisé

Créer des rôles d'utilisateur

Configurez les rôles des utilisateurs en fonction de la hiérarchie de votre organisation.

créer des rôles d'utilisateur

Définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur

Définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur. Décidez de manière sélective qui peut accéder aux modules et effectuer les actions correspondantes.

définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur
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  • Créer des équipes
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  • Configurer un domaine personnalisé
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  • Définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur
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