Page d'accueil de Cliq
Écran d'accueil
Affichez les notifications de conversation hors ligne, les rappels d'événements à venir, ainsi que les nouveaux robots et commandes depuis votre écran d'accueil.
Conversations
Envoyer un message
Pour envoyer un message direct, il vous suffit de cliquer sur le nom du contact et de commencer à écrire dans la zone de texte.
Collaboration par appels audio/vidéo
Passez un appel ou discutez en vidéo pour vous connecter aux membres de votre équipe n'importe où et depuis n'importe quel appareil.
Partage d'écran
Partagez votre écran et vos idées, même lors d'un appel audio ou vidéo ! Pour partager votre écran, cliquez sur l'option Partage d'écran dans l'en-tête de la conversation.
Mentions d'utilisateur et de groupe
Utilisez @mentions pour avertir un utilisateur de la conversation. Vous pouvez également utiliser @participants pour contacter tous les membres du groupe ou @available pour attirer l'attention de tous les participants du groupe actuellement disponibles dans Cliq.
Ramifier ici
Créez une conversation de groupe avec du contexte en ramifiant des conversations. Pour ce faire, passez la souris sur un message d'une conversation et cliquez sur l'option Ramifier ici sous Actions de message.
Messages marqués d'une étoile
Placez un signet sur les messages importants dans une conversation en les marquant d'une étoile par catégorie. Cliquez sur l'icône en forme d'étoile pour afficher la liste de tous les messages marqués d'une étoile !
Conversations épinglées
Épinglez les conversations importantes pour y accéder facilement. Passez la souris sur le nom de la conversation et cliquez sur l'icône Épingler la conversation.
Menu de création rapide
Utilisez le menu de création rapide pour effectuer une action. Créer une discussion de groupe, définir un rappel, animer une session de diffusion vidéo... Vous pouvez tout faire !
Recherche globale
Localisez vos anciens messages en un instant grâce aux options avancées de recherche de fichiers et de texte de Cliq. Saisissez une phrase dans la barre de recherche et vous obtiendrez tous les messages dans lesquels cette phrase a été utilisée.
Conversation secrète
Désactivez l'historique des conversations que vous ne souhaitez pas enregistrer en cliquant sur Actions au-dessus de la barre de texte et en sélectionnant l'option Désactiver l'historique.
Contacts
Ajouter un contact
Pour ajouter un contact, accédez à Contacts, cliquez sur l'icône + à côté de Contacts dans le volet gauche.
Envoyer une invitation de contact
Saisissez l'adresse e-mail de votre contact dans la boîte de dialogue Inviter un contact, envoyez-lui un message personnalisé, puis cliquez sur Envoyer des invitations.
Liste de contacts
Tous les contacts mutuels sont répertoriés sous la section Contacts dans le volet de gauche.
Canaux
Créer un canal
Créez un canal en accédant à Canaux et en cliquant sur l'icône + à côté de Canaux dans le volet gauche. Recherchez et rejoignez des canaux existants depuis la section Canaux.
Participants à un canal
Affichez les participants à un canal et leurs rôles en cliquant sur le nombre de participants sous le Nom du canal dans l'en-tête de la conversation.
Rôles et autorisations des participants
Vous pouvez afficher et modérer les autorisations en fonction des rôles des participants dans la section Informations du canal.
Collaboration vidéo
Organiser une session de diffusion
La fonction de diffusion vidéo de Cliq aide les équipes à mieux collaborer à distance. Débutez une session en cliquant sur l'option Diffuser et en activant l'accès à la caméra et au micro.
La fenêtre de diffusion
En tant qu'animateur de la session, vous allez vous adresser au public. Les participants à la session sont répertoriés en bas de la fenêtre.
Tchat de diffusion
Une fois votre session de diffusion lancée, cliquez sur l'icône Tchat dans le coin supérieur droit pour accéder à votre discussion dans la même fenêtre.
Lever la main
Tous les participants peuvent utiliser l'option Lever la main s'ils souhaitent participer en tant que coanimateur. L'animateur peut décider d'approuver ou de refuser une demande.
Co-organiser une session de diffusion
Lorsque l'animateur approuve votre demande de prise de parole, vous rejoignez la conversation en tant que coanimateur.
Rappels
Définir un rappel
Vous pouvez ajouter un rappel pour vous-même, des membres de votre équipe, une conversation de groupe ou un canal.
Mes rappels
Affichez les rappels qui vous sont attribués, par vous-même ou par les membres de votre équipe, dans la section Mes rappels.
Rappels attribués
Les rappels que vous avez attribués à des membres de votre équipe, à des conversations de groupe ou à des canaux sont répertoriés ici.
Notification de rappel
@Taz vous informe d'un rappel en attente. Vous pouvez le marquer comme terminé ou répéter le rappel.
Gestion des événements
Créer un événement
Pour créer un événement, cliquez sur l'icône Événements du calendrier dans le coin supérieur droit et sélectionnez Créer un événement.
Zia dans les événements
Zia est l'assistante intelligente de Zoho. Utilisez-la pour automatiser les rappels d'événements. Il vous suffit de sélectionner l'option Inclure Zia dans votre événement.
Suggestions intelligentes
Cliq identifie le contexte du message et vous propose des suggestions de suivi ! Vous pouvez créer un événement ou ajouter un rappel à l'aide des suggestions intelligentes.
Chatbots
Des robots en abonnement
Les robots de Cliq sont des assistants conversationnels qui peuvent participer à une conversation, être invités à effectuer une tâche ou envoyer des alertes. Abonnez-vous aux robots disponibles en cliquant sur l'icône + en regard de Robots dans le volet de gauche.
Afficher tous les robots
Cliquez sur votre profil, puis sélectionnez Robots et outils et choisissez Outils. À partir de là, vous pouvez afficher tous les robots de votre organisation ou en créer de nouveaux.
Configurations de robots
Pour créer un robot, commencez par ajouter son nom, sa description, son niveau d'accès, son image et son état.
Commandes à barre oblique
Utilisation d'une commande
Les commandes à barre oblique sont des raccourcis que vous pouvez utiliser pour effectuer des actions rapides. Il vous suffit de saisir / dans la fenêtre de conversation pour afficher la liste des commandes disponibles.
Toutes les commandes à barre oblique
Cliquez sur votre profil, puis sur Commandes et outils et choisissez Commandes. À partir de là, vous pouvez afficher et créer des commandes à barre oblique.
Créer une commande
Créez et configurez une commande en lui donnant un nom, une description, une image et en ajoutant d'autres informations.
Extensions
Toutes les extensions
Visualisez l'ensemble des extensions disponibles et installées en cliquant sur l'icône Extensions dans le coin supérieur droit. Zoho Marketplace affiche la liste des extensions disponibles. Dans la section Installé, vous pouvez mettre à jour et désactiver les extensions installées.
Créer une extension
Vous pouvez créer votre propre extension et la publier sur le marketplace. Sélectionnez l'option Mes extensions sous Robots et outils pour créer votre propre extension et la publier.
Panneau d'administration
Tableau de bord administrateur
Le tableau de bord fournit un aperçu de toutes les sections que vous pouvez utiliser pour configurer Cliq pour votre organisation.
Ajouter des utilisateurs
Gérez tous vos enregistrements d'utilisateurs à partir d'un emplacement central : affichez, mettez à jour et exportez les détails d'utilisateur existants ou importez de nouveaux enregistrements.
Créer des équipes
Créez des équipes, classez-les en services dans Cliq pour refléter votre organigramme.
Gérer des modules
Choisissez à partir d'une liste de modules que nous avons mis en place et adaptez Cliq à vos besoins.
Configurer un domaine personnalisé
Rendez Cliq accessible au sein de votre entreprise en configurant un domaine personnalisé.
Créer des rôles d'utilisateur
Configurez les rôles des utilisateurs en fonction de la hiérarchie de votre organisation.
Définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur
Définir des autorisations pour les rôles d'utilisateur. Décidez de manière sélective qui peut accéder aux modules et effectuer les actions correspondantes.
