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En quoi Zoho Assist constitue-t-il l'alternative idéale à TeamViewer QuickSupport ?
Nombreuses fonctionnalités
Zoho Assist regorge de fonctionnalités qui offrent une expérience à distance inédite. Communiquez instantanément avec vos techniciens par tchat, appel vocal ou vidéo pendant une session, transférez des fichiers, enregistrez votre session et stockez-la dans le cloud, fournissez une assistance à distance où que vous soyez grâce à notre application mobile, partagez votre écran sur n'importe quel appareil et développez des intégrations. Ces fonctionnalités ne représentent qu'une partie de ce que vous pouvez faire avec Zoho Assist.
Sécurité
Zoho Assist prend en charge un protocole de sécurité strict qui protège l'intégralité des données de ses utilisateurs. Authentification à deux facteurs pour sécuriser votre compte, visionneuse des journaux d'actions pour suivre tous les événements qui se produisent au sein de votre organisation, journaux d'audit des sessions et enregistrement des sessions pour surveiller et analyser les détails de chaque session distante, canal chiffré pour partager et recevoir des fichiers, et bien plus encore.
Application mobile
Profitez de l'assistance à distance mobile grâce à l'application mobile Zoho Assist et fournissez une assistance où que vous soyez. Partagez votre écran et aidez vos clients, ou réalisez une présentation lors de vos déplacements.
Personnalisez l'application à votre image
Redéveloppez complètement l'application pour adapter ses caractéristiques et ses fonctionnalités en fonction des préférences de votre organisation. Vous pouvez même disposer de modèles d'e-mail, d'URL de portail de service et de logos personnalisés.
Économique et convivial
Zoho Assist est une application d'assistance à distance économique qui offre des abonnements standard à partir de seulement $120/an, alors que TeamViewer QuickSupport propose un abonnement à $610.80/an. Zoho Assist offre un package complet qui fournit une assistance à distance optimale à vos clients grâce à la flexibilité de ses abonnements, ses prix abordables et la qualité optimale de son assistance à distance, sans aucun compromis. Cliquez ici pour en savoir plus sur les prix et les formules d'abonnement de Zoho Assist par rapport à TeamViewer.
Plus rapide, plus facile et plus efficace
Zoho Assist est doté d'une interface utilisateur intuitive et simple qui offre à ses clients un environnement convivial. La plupart des actions effectuées au cours de la session, telles que passer de l'écran du technicien à l'écran des utilisateurs distants et la fonction Ctrl+Alt+Suppr, sont disponibles à l'aide d'un simple clic. En outre, grâce à des outils de lancement très efficaces, votre assistance de bureau à distance est rapide et pertinente.
L'assistance à distance de l'avenir
Zoho Assist a été conçu pour être l'outil d'assistance idéal d'aujourd'hui et de demain. Des fonctionnalités innovantes telles que les appels VoIP et l'assistance caméra en direct ont été entièrement développées pour répondre à vos besoins d'assistance à distance en temps réel.