L'utilitaire ultime pour votre appareil Chrome OS

Assist est un logiciel simple, doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à l'assistance à distance pour votre appareil Chrome OS.

 

Compatibilité multiplateforme

La solution de bureau à distance centralisée, qui fonctionne sur toutes les plateformes principales. Zoho Assist est notre application de bureau à distance pour Chrome OS à laquelle vous pouvez accéder depuis Windows, Mac OS, Android et même iOS.

 

Interface utilisateur simple et intuitive

Une solution à distance fluide pour les appareils sous Chrome. Une interface simple, mais efficace, qui vous permet d'accéder rapidement et facilement à votre assistance à distance.

 

Tchat en direct

Zoho Assist est équipé d'une fonction de tchat en direct pour les appareils sous Chrome OS. Cela permet au technicien d'assistance de communiquer directement avec le client, sans avoir à jongler entre différentes applications.

 

Transfert de fichiers

Transfert de fichiers jusqu'à 2 Go via un canal crypté. Le bureau à distance Chrome OS qu'est Zoho Assist est un moyen sûr et efficace de partager des fichiers.

 

Personnalisation

Zoho Assist propose une myriade de fonctionnalités de personnalisation dynamiques à ses utilisateurs. Vous pouvez modifier le nom de la société, le logo, les icônes et même créer un nom de domaine personnalisé, pour que votre URL soit un élément reconnaissable de votre organisation.

 

Organisez et protégez vos données

Gardez une trace de vos sessions d'assistance à distance avec Zoho Assist. Accédez aux informations des sessions précédentes et assignez les paramètres de confidentialité les plus adaptés à votre organisation. Protéger ses données est tout aussi important que de pouvoir les gérer. Zoho Assist vous permet de faire les deux.

 

Partage d'écran dans les deux sens

Avec Zoho Assist, partagez votre écran, affichez celui de votre client et naviguez entre plusieurs moniteurs en un seul clic.

Comment configurer Zoho Assist pour Chrome OS ?

  •  Connectez-vous à votre compte Zoho Assist sur assist.zoho.com. Vous n'avez pas encore de compte ? Commencez dès maintenant votre essai gratuit de 15 jours.
  •  Allez dans Assistance à distance pour démarrer une session.
  •  Invitez vos clients en leur envoyant un lien par SMS ou email.
  •  Dès que le client cliquera sur le lien d'invitation, un outil léger sera installé sur son appareil Chrome OS.
  •  Une fois que le client se sera connecté à la session, le technicien pourra voir son écran et lui fournir une assistance à distance.
 

Configuration requise pour une assistance sur Chrome OS

Zoho Assist, notre alternative au bureau à distance Chrome, possède une interface simple, qui lui permet de fonctionner sans problème sur différentes plateformes, avec une configuration de base.

Pour le technicien

  • Tous les navigateurs Web
  • Android 4.4 et versions ultérieures
  • iOS Windows 32/64 bit
  • Mac OS
  • Linux 32/64
  • bit Chrome OS

Questions fréquentes

Quel programme est utilisé pour accéder aux bureau à distance sur Chrome OS ?

Zoho Assist est une application de bureau à distance pour Chrome OS simple et légère qui est installable en un clic après avoir reçu l'invitation. Le client pourra aussi l'ajouter comme extension sur Chrome via ce lien. Une fois l'application/l'extension installée, vous serez capable de fournir l'assistance à distance nécessaire.

Est-il possible d'accéder à distance à un PC ?

Oui. Vous pouvez vous connecter à un PC ou n'importe quel appareil depuis votre bureau à distance Chrome OS ou le navigateur Web.

Comment est-ce que j'accède aux fichiers d'un appareil sous Chrome OS ?

Une fois que vous êtes connecté à distance à un appareil sous Chrome OS, vous pouvez voir et recevoir des fichiers, et même les partager.

Est-ce que ça vous intéresse ?

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