Novedades

Ahora puede segregar las respuestas en función de la configuración de recopilación. Si usa varios recopiladores, puede personalizar la experiencia de encuestas para conjuntos de participantes y enviar las mismas encuestas a distintos grupos. En la sección de generación de informes, las respuestas se segregan de acuerdo con el grupo de participantes específico. Visitar la sección de Asistencia

La función de dominios personalizados le permite hospedar sus encuestas en su propio dominio. Asigne un dominio para configurar la dirección URL de su encuesta activa. Puede enviarles a los encuestados esta URL única. Esto puede ser parte de una iniciativa de implementación de imagen corporativa.

Dele a sus encuestas toda la atención que merecen. Agregue colores e imágenes a las encuestas y deles una apariencia vivaz. Ahora puede personalizar todos los aspectos de la apariencia de su encuesta. Cambie el fondo, las fuentes, los bordes y la alineación. Use esta característica para crear conciencia de marca. Visitar la sección de Asistencia

La función de finalización de encuestas permite personalizar la página final de sus encuestas. Esta característica se basa en las herramientas de lógica. Puede agregar lógica a sus páginas finales a fin de que tengan una apariencia organizada y para personalizarlas para distintos tipos de público. Esta personalización se puede basar en las respuestas y en el tipo de recolección utilizado.

Zoho Survey ahora está integrado con Zoho CRM. Con esta integración, ahora puede recibir o enviar las respuestas de las encuestas a un campo específico del módulo. Puede enviar encuestas directamente desde CRM y ver las respuestas en el contexto de clientes del módulo. Convierta las opiniones de los encuestados en mejores relaciones con los clientes. Visite la sección de asistencia

Recopile la información de contacto de los encuestados con preguntas demográficas. Esto reduce la complejidad de usar varias preguntas de cuadro de texto. Gracias a esta característica, los informes se verán siempre bien organizados.

Distribuya las encuestas directamente en su dominio. Las encuestas de marca blanca le permiten agregar su propia marca a las encuestas, sin logotipos de Zoho Survey en el cuestionario.

Agregue las respuestas de los participantes como parámetros en la dirección URL de redirección final y personalice la página final de su encuesta. Solo debe ingresar el nombre del parámetro y especificar el valor del parámetro en las respuestas de la encuesta.

Agregue lógica a las páginas finales para que se vean bien organizadas y personalícelas para distintos tipos de público. La actualización de características más reciente también permite visualizar las respuestas del participante al final de la encuesta.

Ahora puede eliminar tantas encuestas respondidas como desee con facilidad. Se ha agregado un botón de reestablecer para acelerar el proceso de eliminación en masa.

Con la actualización más reciente, los datos de respuestas sin conexión se integran con las hojas de cálculo y CRM.

Como parte de una mejora a las preguntas de calendario, ahora también se registra la hora junto con la fecha.

Aproveche los beneficios de las ofertas centradas en el cliente de CRMPlus. Ahora, la aplicación Zoho Survey también se incluye en el paquete CRMPlus.

Integre y envíe las encuestas respondidas a través de CRM y vea la dirección de correo electrónico del cliente potencial en el informe que se genera cuando las respuestas se envían a través del módulo principal.

Integre y envíe las encuestas respondidas a través de CRM y vea la dirección de correo electrónico de su contacto en el informe que se genera cuando las respuestas se envían a través del módulo de contacto.

Etiquete sus encuestas y facilite su búsqueda en los resultados de búsqueda y los filtros. Todo lo que necesita hacer es agregar las etiquetas o tags adecuados a la encuesta.

Junto con la integración con Google Drive, se ha agregado un botón para crear encuestas desde Google Drive.

Con esta actualización de características, ahora puede enviar valores preestablecidos directamente al informe de CRM cuando los datos se envían mediante la integración.

Ahora es fácil enviar su encuesta a una cuenta o un portal distintos gracias a la nueva función de transferencia de encuestas. Esta función le permite copiar o enviar fácilmente sus encuestas e informes a sus colegas o su jefe.

Agregue valores a los campos de CRM directamente o mediante la asignación de alternativas. Los valores directos se agregan al campo de CRM para cada respuesta de la encuesta. La asignación de alternativas le permite vincular las respuestas de las preguntas de la encuesta con opciones de campo de CRM.

Este nuevo tipo de preguntas permite que los encuestados carguen archivos con cualquier tipo de extensión.

Ahora puede asignar puntuación a las respuestas y ponderarlas. Además, la función de lógica de puntuación permite personalizar la página final de la encuesta según la puntuación obtenida por el participante.

Zoho Survey ahora está integrado con Zoho SalesIQ. Con esta integración, puede llevar un registro de los nombres y direcciones de correo electrónico de las visitas que vuelven a su sitio web.

Agregue un parámetro al enlace de la encuesta para restringir las respuestas que recibe. Con esta nueva característica, podrá evitar las respuestas múltiples.

Agregue sugerencias a las preguntas para que los encuestados tengan una idea clara del motivo de la pregunta. Esta característica es opcional y está disponible solo para ciertos tipos de preguntas.

Con la última actualización, se redujo la cantidad de correos que son detectados como no deseados, para garantizar que los correos se entreguen.

Mida la probabilidad de que sus clientes recomienden un producto o un servicio a otras personas. Este tipo de pregunta es similar a las preguntas de escala Likert, en las cuales se califica un producto según una escala fija (0-10).

Con la nueva característica de papelera de Zoho Survey, todos los elementos eliminados se envían a la papelera, desde donde puede restaurarlos o eliminarlos permanentemente.

La pregunta de firma es la adición más reciente a los tipos de preguntas y permite que los encuestados agreguen su nombre y su firma en la respuesta.

La característica de visibilidad Zoho Survey le permite decidir quién puede responder a la encuesta. Para esto, solo debe cambiar la configuración de visibilidad tras publicar la encuesta.

Cree encuestas con una sola pregunta. Las encuestas incorporadas generan un código HTML que puede insertar en cualquier software de marketing por correo electrónico.

Las mejoras más recientes a la característica de traducción incluyen la adición de los siguientes idiomas: sueco, portugués, chino simplificado, chino tradicional, javanés, ruso, bengalí (India), turco y noruego.

Esta mejora permite cambiar el tipo de pregunta incluso después de publicar la encuesta. Sin embargo, esto solo se permite para preguntas de elección y de tipo matriz.

Gracias a la mejora más reciente de la función de activador de correo electrónico, ahora puede cambiar la dirección de correo electrónico del remitente.

Ahora puede adjuntar cualquier archivo a sus preguntas gracias a la integración con Zoho CRM. Sin embargo, si no tiene preguntas de carga de archivos o de firma, no podrá agregar archivos a los registros de Zoho CRM.

Para cambiar el dominio del documento en la página de inserción de la encuesta, solo agregue el parámetro ddomain con su valor de sub-domain. Esto es similar a usar target=top. Con esta característica mejorada, también podrá incluir JavaScript en la página de inserción de la encuesta.

Las preguntas con control deslizante son la adición más reciente a los tipos de preguntas. Estas les permiten a los encuestados proporcionar valores precisos de forma interactiva en sus respuestas.

Ahora puede guardar sus preguntas con al menos dos opciones, incluida "Otro (especifique)". También se ha agregado la alternativa "Otro" como una opción de filtro para el filtrado de respuestas.

La mejora más reciente de características permite agregar usuarios en el portal predeterminado.

Gracias a las mejoras más recientes, ahora puede cambiar el nombre de la organización en el departamento. Todo lo que debe hacer es ir a su departamento, hacer clic en el botón de configuración y realizar los cambios necesarios.

Con la última actualización, los usuarios de Zoho Survey pueden usar dominios personalizados en Zoho Campaigns, y todos los usuarios de portales ahora pueden distribuir los portales conjuntos a través de la campaña. Además, el correo electrónico del participante queda registrado en la pregunta de dirección de correo electrónico, lo cual le permite recopilar detalles filtrados del encuestado.

La mejora más reciente le permite insertar la URL de respuesta como un vínculo público en el correo electrónico. No es necesario iniciar la sesión cada vez que desea ver la respuesta.

Gracias a esta nueva mejora, podrá eliminar un departamento con la acción de eliminación de departamentos. Además, cuando elimina un departamento, puede elegir borrar las encuestas existentes del departamento o moverlas.

Las nuevas preguntas desplegables de tipo matriz permiten que los encuestados analicen diversos elementos con el mismo conjunto de medidas, mediante una lista de opciones.