¿Por qué Zobot™ es el mejor software de chatbot con IA?
Chatbot de autoservicio potenciado con IA
Generador de bots con la función “arrastrar y soltar”, sin necesidad de códigos
Integraciones en las principales plataformas de IA
Cree un asistente virtual con nuestro generador de chatbot sin necesidad de códigos
Ahora puede crear un chatbot completamente funcional para automatizar el chat en vivo de su sitio web sin tener que escribir ni una sola línea de código.
Con nuestro generador de bots sin códigos, todo lo que debe hacer es crear un flujo para su chatbot mediante nuestra interfaz de arrastrar y soltar, y escribir las respuestas del bot.
Dé a los visitantes las respuestas que necesitan con nuestro generador de chatbot con IA
Claro que los artículos de autoservicio reducen su carga, pero ¿por qué hacer que los clientes potenciales busquen información en los artículos cuando un chatbot inteligente de IA puede hacer el trabajo por ellos?
Presentamos Answer Bot, un chatbot basado en PLN que utiliza nuestra propia tecnología de IA, Zia, para comprender las consultas frecuentes de los clientes y responderlas mediante su biblioteca de recursos. Solo comience directamente desde nuestra plataforma de chatbot con IA y listo.
Entrene al Answer Bot con los recursos adecuados
Artículos
Agregue documentos, como especificaciones de productos, políticas de la empresa y guías de configuración, que su chatbot de IA pueda compartir con los visitantes.
Preguntas frecuentes
Brinde respuestas breves a preguntas frecuentes que Answer Bot puede utilizar para responder directamente las consultas de los visitantes.
Preguntas sin responder (UAQ)
Las preguntas que el chatbot no pueda responder se registran junto con la incidencia para ayudarlo a mantener actualizada su base de conocimientos.
Elimine las características artificiales de la IA con las conversaciones triviales
Dé al chatbot con IA un toque humano con Small Talk: una biblioteca de frases atractivas para facilitar la interacción amigable con los clientes.
Acerque el bot a su empresa con los términos empresariales
Equipe su chatbot con Business Terms (un repositorio de palabras relacionadas con negocios y el dominio en cuestión, además de alternativas) para responder cuando los clientes utilizan jerga.
Incluya las capacidades de Answer Bot en su bot sin código con Autopilot
Ya no tiene que elegir entre un chatbot guiado o un chatbot con IA para su sitio web. Obtenga lo mejor de ambos mundos con Autopilot: una forma sencilla de agregar capacidades de bots de IA a su chatbot sin código para hacerlo híbrido.
Potencie el chatbot con la tecnología de IA que prefiera
Zobot (el generador de chatbot con IA de SalesIQ) también incluye una interfaz que le permite potenciar los chatbots con tecnología de IA que posiblemente ya utilice, como IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure y Zia Skills.
Programe chatbots a su manera con nuestro generador personalizado de chatbots.
Para los programadores, Zobot también incluye una interfaz de programación. Con algunas habilidades básicas de programación, la automatización del chatbot que puede generar con la plataforma de chatbot de SalesIQ no tiene límites.
Nuestro generador de chatbots incluye plantillas de ejemplo que puede adaptar a sus necesidades específicas.
Más información
Conecte el chatbot con sus servidores utilizando webhooks
¿Necesita un chatbot de servicio al cliente que esté conectado a todas sus bases de datos internas y servidores web? Nuestro software de chatbot incluye webhooks para ayudarlo a hacer precisamente eso.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un generador de chatbots?
El generador de chatbots es una herramienta de software que ayuda a las empresas a crear chatbots personalizados para sitios web con el fin de automatizar la comunicación entre la empresa y sus clientes potenciales y actuales.
Tipos de plataformas de generación de chatbots
Existen principalmente tres tipos de plataformas de chatbot disponibles en el mercado:
- Generadores de chatbots basados en reglas:
- — Generador de chatbots sin necesidad de códigos, con una interfaz de arrastrar y soltar.
- — Creador de chatbots programable.
- Plataformas de chatbot con IA.
- Generadores de chatbots híbridos.
Características clave de un generador de chatbot con IA
Estas son algunas de las características clave de un generador de chatbot con IA:
- Personalizable.
- Procesamiento de lenguaje natural.
- Se vincula con su base de conocimientos interna.
- Traspaso sencillo a un agente humano.
- Se integra con todas sus herramientas de ventas y asistencia.
- Análisis de conversación de chatbot.
Ventajas del software de chatbot con IA
- Asistencia escalable las 24 horas con mínima intervención humana.
- Generación y cuidado automatizados de clientes potenciales.
- Respuestas y resoluciones más rápidas.
- Congruencia en el tono de las respuestas.
- Ayuda a ahorrar costos de asistencia.
- Mejor conversión en sitios web.
¿Por qué los sitios web necesitan un generador de chatbot con IA?
Estas son algunas señales de que su sitio web necesita un software de chatbot:
- Su sitio web tiene mucho tráfico que no se convierte.
- Las páginas de alta intención tienen una tasa de abandono alta.
- Sus equipos de ventas y asistencia tienen una carga alta.
- Recibe muchas solicitudes de asistencia fuera del horario de atención.
- La mayoría de las consultas de asistencia que recibe son repetitivas.
¿Cómo elegir el mejor generador de chatbot con IA para un sitio web?
Estos son algunos atributos que debe considerar a la hora de buscar un generador de chatbots con IA para su sitio web:
- Facilidad y velocidad de implementación.
- Personalización.
- Grabación automática de brechas de información para que pueda mantenerlo actualizado.
- El chatbot aprende con el tiempo.
- Cercanía a las conversaciones humanas.
- Capacidad para que los bots se reparen con facilidad, con poco o ningún tiempo de inactividad.
- Privacidad y seguridad de las conversaciones y los datos.
- Capacidad de integración con su pila tecnológica actual.