Solucione problemas rápidamente con IssueTracker

El módulo de IssueTracker de Zoho Projects le permite enviar, realizar un seguimiento y solucionar los problemas y errores que es posible que los proyectos de software presenten. Los administradores y gerentes pueden configurar el estado y flujo de trabajo del ciclo de vida del problema, según sea necesario.

Publique y organice problemas

El sistema de seguimiento de problemas de Zoho Projects permite que los administradores configuren permisos según el estado, cambien el estado del problema o lo eliminen. Lo ayuda a simplificar cada paso del seguimiento de problemas.

Cree flujos de trabajo personalizados

El patrón de flujo de trabajo flexible de IssueTracker le permite definir flujos de trabajo individuales para distintos proyectos. Es fácil configurar flujos de trabajo para señalar las necesidades únicas de su empresa.

Configure notificaciones

Envíe notificaciones por correo electrónico a usuarios respecto de diversos sucesos que ocurran durante el ciclo de vida del seguimiento de problemas de un proyecto. Puede decidir cuándo debe notificar y quién debe recibir las notificaciones.

Defina reglas empresariales

Defina las reglas comerciales que le permiten realizar acciones, como cambiar la gravedad, la prioridad y el módulo, o asignar el problema a un usuario, etc., cuando se cumplan ciertos criterios.

Defina la gravedad

La gravedad corresponde a la magnitud del impacto que el defecto genera en la aplicación y su uso. Puede crear sus propias etiquetas y utilizarlas para agrupar los problemas.

Vista de mis problemas

La vista Mis problemas proporciona una vista consolidada de los problemas notificados o que se le asignaron. Por medio de esto, puede conocer la cantidad de problemas que debe solucionar y eliminar las molestias de recordarlos todos.