Opciones avanzadas de enrutamiento de correo electrónico (opciones de evaluación)

En primer lugar, elija el dominio para el que desea configurar el enrutamiento y proporcione los otros parámetros en función de sus necesidades. Cuando haya configurado los registros MX para entregar correos electrónicos a Zoho Mail, puede configurar las opciones avanzadas de entrega para enrutar los correos electrónicos a un servidor de destino distinto en función de la opción de entrega de correos electrónicos elegida.

Tipo de entrega

Entrega dividida: entregar correos electrónicos solo a las cuentas no existentes

Puede configurar la Entrega dividida cuando tiene un conjunto de cuentas en Zoho Mail y las cuentas restantes en el otro servidor. Cuando selecciona esta opción, los correos electrónicos que llegan a las cuentas que existen en Zoho se entregan en Zoho. Cuando llega un correo electrónico a una cuenta que no existe en Zoho, el correo se redirigirá al servidor de destino seleccionado, en lugar de reenviar el correo electrónico.

Entrega doble: entrega paralela de correos electrónicos solo para cuentas existentes.  

Puede configurar la Entrega doble cuando desee el envío de correo electrónico en ambos servidores para todas las cuentas existentes en Zoho. En caso de que llegue un correo electrónico a una cuenta de correo electrónico no existente, se reenviará directamente desde los servidores de Zoho y no se verificará en los servidores de destino. Esencialmente, la entrega doble se puede configurar cuando tiene una copia de seguridad de correo electrónico o servicio de archivado en otro lugar o cuando desea que ambos sistemas coexistan debido a varias razones.

Enrutamiento de correo electrónico: enrutar todos los correos electrónicos independientemente de la cuenta en Zoho. 

Puede configurar la opción "Email Routing (Enrutamiento de correo electrónico)" en Zoho Mail, cuando desee que todos los correos electrónicos dirigidos a su correo electrónico se enruten, independientemente de si la cuenta está configurada en Zoho o no. Los correos electrónicos se entregarán a las cuentas de Zoho si están configurados.

Parámetros necesarios para configurar las opciones de entrega:

Destination Server (Servidor de destino): el servidor de destino es un nombre de dominio válido o los servidores de correo electrónico válidos que pueden recibir correos electrónicos directamente. Cuando se proporciona un nombre de dominio en el destino, los correos electrónicos enrutados se entregarán a los registros MX del dominio que se ha presentado como el destino. En el caso de que se proporcionen registros MX directamente en el destino, los correos electrónicos se enrutarán directamente a los servidores proporcionados.

Change SMTP envelope (Cambiar sobre SMTP): Cuando proporcione otro dominio como el servidor de destino, por ejemplo: mydestination.com, es posible que desee que se entreguen los correos electrónicos a user@mydestination.com en el otro servidor. Si la opción sobre SMTP está habilitada, cuando se enrutan los correos electrónicos, el correo se enviará a la dirección de correo electrónico user@mydestination.com, cuando los correos electrónicos se envían a user@mydomain.com. Esto depende de su elección y se basa en su decisión de proporcionar el destino como el nombre del servidor o el nombre de dominio.

Send bounce when mail to the destination fails (Enviar correo rebotado cuando falla el correo al destino): cuando habilita el enrutamiento a los servidores de destino, puede fallar el envío de un correo al destino debido a varias razones. Si habilita la opción Send bounce (Enviar correo rebotado), el correo electrónico rebotado se enviará al remitente. Puede habilitar o deshabilitar los correos electrónicos devueltos al remitente utilizando esta opción.

Verification Email Address (Verificación de la dirección de correo electrónico): antes de que se pueda habilitar el enrutamiento de correo electrónico, se entregará un correo electrónico de verificación al servidor de enrutado para confirmar la validez de los detalles del servidor de destino elegido. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida a la que se enviará un correo electrónico de verificación. Solo si se ha entregado correctamente el correo electrónico, se podrá habilitar el enrutamiento de correo electrónico.

Enrutamiento para los miembros del grupo: generalmente, cuando se enruta un correo electrónico a una dirección de correo electrónico de grupo, el correo se entrega solo a la dirección del grupo. Si está activada la opción Routing for Group Members (Enrutamiento para miembros del grupo), se enviará al buzón de cada miembro del grupo. 

Status for the Advanced Delivery option (Estado de la opción de Entrega avanzada): puede habilitar o deshabilitar la configuración de enrutamiento de su correo electrónico aquí. 

Configuración de archivado de correos electrónicos de terceros/sistemas de retención

Por lo general, las puertas de enlace entrante y saliente se utilizan cuando utiliza sistemas de terceros para servicios como archivado de correos electrónicos, copia de seguridad o retención para las políticas corporativas. El servicio de terceros le proporcionará los registros MX o dirección IP para utilizarlos con sus servicios y la dirección IP desde la que se enrutará la copia a Zoho Mail.

Debe configurar la dirección IP proporcionada por el servicio de terceros como "Incoming Gateway (Puerta de enlace de entrada)". Del mismo modo, para enrutar sus correos electrónicos salientes por medio del servicio de terceros, debe configurar el MX o la dirección IP donde el servicio acepta correos electrónicos para realizar una copia de seguridad, como puerta de enlace de salida. Puede consultar aquí para obtener más detalles acerca de las opciones de copia de seguridad disponibles en Zoho Mail. 

Puerta de enlace saliente - Derivación de correos electrónicos salientes 

Una puerta de enlace de correo electrónico saliente es otro servidor que está configurado para derivar los servidores salientes de diversos dominios de su organización.

Puede configurar la puerta de enlace saliente cuando quiera derivar todos los correos electrónicos salientes de su servidor a otro servidor SMTP. El otro servidor entregará los correos electrónicos a las respectivas cuentas especificadas para los destinatarios. El otro servidor puede archivar correos electrónicos para fines de copias de seguridad o de retención de correos electrónicos. 

Puerta de enlace de correo electrónico entrante

Una puerta de enlace entrante es el servidor que enruta los correos electrónicos a los servidores de Zoho Mail. Si los registros MX de su dominio están dirigidos a un servidor antiguo o a un servidor de copias de seguridad, puede configurar el enrutamiento de correo electrónico desde su servidor anterior a Zoho, cuando el MX no está dirigido a Zoho. En tales casos, debe proporcionar las direcciones IP de los servidores, que derivan correos electrónicos a las cuentas aquí. Esto asegurará que las direcciones IP configuradas se consideran legítimas y en listas blancas para su organización.