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Preguntas frecuentes de precios

  • ¿Es el plan gratuito realmente gratis?

    Por supuesto que sí. Obtiene 3 agentes sin costo en el plan gratuito, por el cual no tiene que pagar absolutamente nada. Ni siguiera le pediremos una tarjeta de crédito. Digámoslo de esta manera: si no ve avances con el soporte por correo electrónico, estamos aquí para mejorar su vida.

  • ¿Qué tal un período de prueba gratuito?

    Comience de inmediato y cree hoy su cuenta en Zoho Desk, para activar un período de prueba gratuito de 15 días en el plan que desee probar. Personalice, configure y explore todas las potentes características de Zoho Desk sin proporcionar una tarjeta de crédito.

  • ¿Cómo puedo pagar?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales.

  • ¿Puedo cambiar de plan durante el período de prueba?

    Sí, lo animamos a cambiar de planes para descubrir la opción que se adapte lo mejor posible a su organización. Haga clic en el enlace Período de prueba de otras ediciones para cambiar su plan actual durante el período de prueba.

  • ¿Cuentan con una garantía de reembolso?

    Si no está satisfecho con nuestro producto o servicio, puede cancelar su suscripción en cualquier momento y le reembolsaremos el importe total de su compra.

  • ¿Qué ocurre después de que finaliza el período de prueba?

    Después de que expira el período de prueba, deberá adquirir una suscripción anual o mensual. Su cuenta de prueba se convertirá en su cuenta permanente con todos sus datos y personalización completamente intactos.

  • ¿La aplicación es compatible con varios idiomas?

    Sí, tenemos compatibilidad con 9 idiomas: inglés (EE. UU.), chino, japonés, español, francés, alemán, turco, ruso y portugués (Brasil).

  • ¿Puedo optar por algún descuento?

    Sí, ofrecemos un descuento por compromisos anuales anticipados. Nuestros precios anuales en esta página reflejan este descuento. También tenemos precios especiales si pertenece a una institución educativa o sin fines de lucro.