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Preguntas frecuentes sobre precios

  • ¿Es el plan Free realmente gratis?

    Por supuesto que sí. Obtiene tres agentes sin costo en el plan Free sin pagar absolutamente nada. Ni siguiera le pediremos una tarjeta de crédito. Digámoslo de esta manera: si no ve avances con la asistencia por correo electrónico, estamos aquí para mejorar su vida.

  • ¿Qué tal un período de prueba gratuito?

    Comience de inmediato y cree su cuenta en Zoho Desk para activar un período de prueba gratuito de 15 días en el plan que desee probar. Personalice, configure y explore todas las características potentes de Zoho Desk sin utilizar una tarjeta de crédito.

  • ¿Cómo puedo pagar?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o con cheques para las suscripciones anuales.

  • ¿Puedo cambiar de plan durante el período de prueba?

    Sí, puede cambiar de planes para descubrir la opción que se adapte lo mejor posible a su organización. Haga clic en el enlace Período de prueba de otras ediciones para cambiar su plan actual durante el período de prueba.

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción?

    Si en algún momento no está satisfecho con nuestro producto o servicio, puede obtener un reembolso completo según la política de reembolso de nuestra empresa.

  • ¿Qué ocurre después de que finaliza el período de prueba?

    Después de que expira el período de prueba, deberá adquirir una suscripción anual o mensual. Su cuenta de prueba se convertirá en su cuenta permanente con todos sus datos y personalización completamente intactos.

  • ¿La aplicación es compatible con varios idiomas?

    Sí, tenemos compatibilidad con nueve idiomas: inglés (EE. UU.), chino, japonés, español, francés, alemán, turco, ruso y portugués (Brasil).

  • ¿Puedo obtener algún descuento?

    Sí, ofrecemos un descuento por suscripciones anuales anticipadas. Los precios anuales que se muestran en esta página reflejan este descuento. También tenemos precios especiales si pertenece a una institución educativa o sin fines de lucro.