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CRM¿Por qué debe elegir Zoho CRM para ciencias biológicas?
Mejor productividad
La automatización de ventas se encarga de las tareas repetitivas, lo que le brinda más tiempo para centrar sus esfuerzos en cerrar acuerdos y proporcionar asistencia al cliente.
Vista completa
Una base de conocimientos completa y actualizada de sus clientes, todo en un solo lugar.
Personalización
Una interfaz de usuario flexible que le permite personalizar Zoho CRM según sus necesidades empresariales únicas.
Extensiones de terceros
Integración en Zoho Suite y otras aplicaciones de terceros para mejorar el rendimiento de su CRM.
Gestión del movimiento de productos
Las funciones de gestión de inventario permiten administrar las existencias, realizar un seguimiento de los pedidos y generar facturas desde CRM.
Acceso sencillo
La aplicación móvil de Zoho CRM lo ayuda a administrar su negocio en cualquier momento y lugar.
La elección preferida de las principales empresas de ciencias biológicas
Como socio comercial, Zoho CRM garantiza que sus clientes tengan la capacidad de cumplir con la Ley de portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de 1996 (HIPAA). Zoho no participa directamente en la recopilación de información médica protegida en formato electrónico (ePHI) de los interesados.
Datos integrados a la perfección
Mantenga en un solo lugar un registro completo de todas las interacciones con clientes y distribuidores. Promueva y aumente las ventas de productos nuevos y existentes a médicos y pacientes importantes con toda la información que necesita para crear la presentación perfecta.
CRM omnicanal para mejorar las interacciones con los profesionales y las organizaciones de atención médica
Saque el máximo provecho de sus esfuerzos de venta con el CRM omnicanal que proporciona integraciones de correo electrónico, telefonía, chat en directo, SMS y redes sociales. Notifique a los representantes médicos sobre las próximas visitas en terreno, programe actividades de seguimiento, establezca recordatorios y actualice a los clientes. Conozca las preferencias de comunicación de sus clientes y mejore su enfoque de ventas para generar la mejor interacción.
Administre las visitas en terreno de forma eficiente con el planificador de rutas de Zoho
Ahorre tiempo, esfuerzo y dinero con nuestra extensión de planificador de rutas, RouteIQ para Zoho CRM. Ahora, los representantes médicos pueden encontrar a los profesionales y las organizaciones de atención médica cercanos, calcular la distancia y planificar sus visitas en terreno con suficiente anticipación. Zoho CRM facilita una gestión eficiente de la fuerza laboral en terreno desde un solo lugar.
Mejore el comportamiento de las ventas
Combine sus esfuerzos de ventas y marketing para mejorar las interacciones entre los profesionales de atención médica y los representantes médicos. Utilice funciones que complementen su proceso de venta, como la programación automática de llamadas y reuniones, la solicitud de productos en cualquier lugar, la asignación de distribuidores según la ubicación, una base de datos de productos detallada que puede utilizarse con el objetivo de crear estrategias para las presentaciones de ventas y la creación de una matriz de segmentos de productos.
Obtenga información basada en datos en tiempo real
Si se puede medir, se puede mejorar. Zoho CRM es todo lo que necesita para administrar y mejorar el rendimiento de su equipo. Mantenga a sus representantes médicos motivados y en el mejor nivel posible con funciones avanzadas de gestión del rendimiento, como generación de informes, análisis, administración del territorio, proyección de ventas y gamificación. Cree paneles impresionantes con informes personalizados y fáciles de usar para analizar las visitas en terreno por día, las ventas por representante médico, las tasas de conversión, el crecimiento de las ventas por distribuidor, los gastos estimados frente a los gastos reales y mucho más.
Conozca las tendencias de las redes sociales de sus clientes
Integre señales sociales en sus interacciones de ventas. Conozca los temas de conversación de sus clientes en redes sociales y utilice esta información de forma eficiente para dirigirse a ellos y enseñarles sus productos. Gestione todas las conversaciones en redes sociales con sus clientes potenciales en tiempo real a través de Facebook y Twitter. Desde compartir contenido hasta cerrar acuerdos, realice todo correctamente en la pestaña de redes sociales en Zoho CRM.
Estas cifras indican cómo el software de CRM contribuye a su empresa
26%
de mejora en la tasa retención de clientes
47%
de aumento en el volumen de compra con clientes potenciales generados
40%
de reducción del costo del servicio de atención al cliente
47%
de aumento de las tasas de satisfacción del cliente
23%
de reducción en los costos de venta y marketing
Zoho CRM: el software de CRM más confiable
Extensiones de terceros
Zoho CRM funciona bien con más de 200 aplicaciones empresariales. Se integra a la perfección en aplicaciones específicas de su empresa y permite que CRM se sincronice con su mensaje.
Descargo de responsabilidad: Zoho CRM no es una solución de CRM vertical lista para usar. Es una plataforma de CRM para todo tipo de sector que se puede personalizar según las necesidades de cada sector. Las capacidades y las soluciones ejemplificadas aquí son el resultado de una amplia personalización, que deberían llevar a cabo los usuarios o un socio autorizado de Zoho.