Conjunto de programas de interacción con el cliente.

Zoho CRM Plus unifica sus equipos de atención al cliente con un único software todo en uno y les brinda visibilidad de cada interacción con el cliente. Capacite a sus equipos con la tecnología que necesitan para brindarles una mejor experiencia a sus clientes.

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Visión general del reloj
Conjunto de programas de interacción con el cliente.
Visión general del reloj

Contexto del cliente en todos los puntos de contacto.

A diferencia de otros enfoques que involucran productos separados, Zoho CRM Plus es un conjunto de programas de interacción con el cliente totalmente integrado y todo en uno. Entréguele a sus equipos de atención al cliente una vista contextual completa en todos los puntos de contacto para brindar una experiencia continua y eficaz en cada etapa del recorrido del cliente.

 

Interacción multicanal

Ofrezca una experiencia de cliente contextual y atractiva en todos los puntos de contacto, los que incluyen el teléfono, el correo electrónico. el chat en vivo, las encuestas, los medios sociales y los tickets de soporte.

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Comunicación interna del equipo

Juntos logren hacer más cosas. Cree un ecosistema conectado para que todos sus equipos trabajen juntos en proyectos de clientes, campañas de marketing y conversiones de clientes.

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Información detallada e inteligencia

Para obtener una imagen más clara de su cliente, sus datos deben trabajar en conjunto. Recopile, analice y tome decisiones sobre los datos de sus clientes en los distintos canales en tiempo real.

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Productividad

Sus equipos funcionan de distintas maneras, pero el objetivo final es el mismo. Aumente la productividad y la eficiencia del equipo con un contexto centrado en el cliente para cada actividad.

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Administración

Ponga a su equipo a trabajar en poco tiempo. Administre sus equipos y sus avances de forma sistemática con un panel centralizado y evítese las molestias de realizar varios pagos.

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Movilidad

Zoho CRM Plus ofrece una gama completa de aplicaciones móviles para ayudar a sus equipos a mantenerse informados, ser versátiles, estar listos para captar clientes y tomar decisiones en cualquier lugar.

Más información

Un conjunto para todos sus equipos de atención al cliente.

Zoho CRM Plus incluye todas las aplicaciones empresariales que sus equipos de ventas, de marketing y de soporte necesitan, junto con aplicaciones y extensiones móviles.

  • Zoho Social
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  • Campañas de Zoho
  • Zoho Reports
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Brian Tolbert Director de Operaciones de Bernard Health

Prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.

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