Eliminación de las barreras de comunicación
Cuando los equipos de ventas, marketing y asistencia están desconectados entre sí, puede afectar de manera negativa la experiencia del cliente final. Todas las aplicaciones de Zoho CRM Plus se desarrollan en la misma infraestructura subyacente de Zoho, lo que garantiza que ningún dato quede al margen. Los equipos pueden compartir datos de clientes y colaborar fácilmente, lo que le permite vender más, comercializar de manera más eficaz y ofrecer asistencia de primer nivel.
Interfaz unificada
Nuestros clientes nos comentan que la mejor parte de Zoho CRM Plus es su interfaz. Mediante la integración de un CRM en otras aplicaciones empresariales útiles, como chat en vivo, servicio al cliente, automatización de marketing, análisis empresarial, gestión de proyectos y mucho más, en una sola plataforma, ahora puede obtener una vista integral de cómo interactúa cada cliente con la empresa.
Puesta en marcha sin demora
Tenemos el menor tiempo de implementación en el negocio, con un 50 % menos de tiempo que el promedio del sector. Además, puede aprovechar nuestra sólida red de socios en más de 190 países para obtener más ayuda acerca de cómo comenzar a utilizar Zoho CRM Plus. Si es una gran empresa que necesita asistencia para la incorporación, nuestra división de servicios profesionales y de consultoría integral de Enterprise Business Solutions (EBS) lo ayudará a determinar sus requisitos de implementación únicos.
Diseño compasivo
Sabemos que no es fácil integrar todos los esfuerzos de su equipo interno, al mismo tiempo que brinda una experiencia unificada a todos los clientes. En Zoho, utilizamos CRM Plus todos los días, por lo que trabajamos continuamente para mejorar la funcionalidad y la capacidad de uso de la plataforma.
Precios transparentes
Siempre hemos sido transparentes acerca de nuestros precios, por lo que no creemos en los contratos a largo plazo. Zoho CRM Plus incluye un modelo de precios sencillo, con la opción de elegir un plan mensual o anual. Una vez que comience a usarlo, no habrá costos adicionales hasta que desee agregar aplicaciones adicionales o actualizar el plan.
Servicio al cliente inigualable
Con nuestra asistencia gratuita durante una jornada laboral de ocho horas por correo electrónico, teléfono y chat, estamos disponibles cuando nos necesite. Además, le ofrecemos dos niveles de asistencia adicionales: Premium y Empresa, que permiten poner a nuestro equipo de expertos técnicos a disposición en horario hábil y de forma ininterrumpida, respectivamente. Obtenga sesiones individuales e informes trimestrales exclusivos, junto con asistencia de incorporación especializada gratuita durante 45 días.
Personalización práctica, de nivel básico a avanzado
Independientemente de cómo opere su empresa, Zoho CRM Plus se puede personalizar por completo según sus necesidades, sin necesidad de tener muchos conocimientos en codificación. Para la personalización a gran escala, Zoho CRM Plus también incluye API extensas que lo ayudarán a ampliar las funcionalidades principales de la plataforma. Con nuestros SDK web y móviles, podrá crear aplicaciones web y móviles personalizadas y específicas de cada función para procesar los datos de los clientes.
Abierto a integraciones de terceros
Creemos que trabajar con varias aplicaciones debe ser fluido y completamente accesible. Puede optar por integrar Zoho con las aplicaciones empresariales que utiliza a diario. Nuestro Marketplace tiene más de 450 extensiones para elegir.
Aplicaciones móviles potentes
No tiene que permanecer en su escritorio para trabajar con Zoho CRM Plus. Mediante nuestras aplicaciones móviles para cada servicio, puede trabajar desde cualquier lugar. Obtenga acceso a sus citas, programas, tareas, actividades en redes sociales, tickets de clientes y mucho más, todo desde el dispositivo móvil.
