Compare las ediciones de Zoho CRM.

Zoho CRM - Plan Comparison

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PRECIOS
 
Facturación anualGratis para 3 usuarios/usuario/mes/usuario/mes/usuario/mes/usuario/mes
Facturación mensualGratis para 3 usuarios/usuario/usuario/usuario/usuario
AUTOMATIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Clientes potenciales
Contactos
Cuentas
Acuerdos
Tareas, eventos, registro de llamadas y notas
Vistas de CRM
Pronóstico de ventas-
BCC Dropbox para correo electrónico-
Información de correo electrónico--
Macros---
Varias monedas----
Listas contextuales personalizadas y relacionadas----
SalesSignals---
Filtros avanzados
Reglas de puntuación--10 campos/módulo20 campos/módulo30 campos/módulo
Recordatorios-
Analizador de correo electrónico----
Asociación de correo electrónico con acuerdos---
PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS
Personalización de la página
Cambiar nombre de pestañas
Campos personalizados-5 campos/módulo10 campos/módulo155 campos/módulo (Nota: El módulo de actividades solamente tiene 140 campos)310 campos/módulo (Nota: El módulo de actividades solamente tiene 230 campos)
Seguimiento del historial de la lista de selección----
Enlaces personalizados---10/módulo10/módulo
Pestañas web----25
Módulos personalizados----50 módulos
Botones personalizados----50/módulo
Espacio aislado----
Diseños de página----3/módulo
Vista de lienzo----3 vistas/módulo/organización con cada licencia de usuario
Reglas de diseño----10/diseño
Reglas de validación---5 reglas/diseño10 reglas/diseño
Subformularios----2/módulo
Traducciones----
Jerarquía de informes----
Búsqueda de selección múltiple----2/módulo
Campos únicos--2 campos/módulo2 campos/módulo2 campos/módulo
Vistas personalizadas de lista5/módulo50/módulo50/móduloIlimitadoIlimitado
Grupos de pestañas--10 grupos10 grupos25 grupos
ADMINISTRACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO
Reglas de flujo de trabajo1 regla/módulo2 reglas/módulo
2 condiciones/regla
6 reglas/módulo
5 condiciones/regla
20 reglas/módulo
5 condiciones/regla
50 reglas/módulo
10 condiciones/regla
Notificaciones por correo electrónico5 correos electrónicos/regla
50 correos electrónicos/licencia de usuario
150 correos electrónicos/día
5 correos electrónicos/regla
50 correos electrónicos/licencia de usuario
5000 correos electrónicos/día
5 correos electrónicos/regla
100 correos electrónicos/licencia de usuario
5000 correos electrónicos/día
5 correos electrónicos/regla
200 correos electrónicos/licencia de usuario
5000 correos electrónicos/día
5 correos electrónicos/regla
300 correos electrónicos/licencia de usuario
5000 correos electrónicos/día
Acción de tarea5/acción5/acción5/acción5/acción5/acción
Acción de actualización de campo---3 actualizaciones/acción3 actualizaciones/acción
Acción de webhook---1 por acción
10 000 llamadas al día o 100 llamadas por licencia de usuario al día
Límite aplicable de la organización. (lo que sea menor)
1 por acción
20 000 llamadas al día o 500 llamadas por licencia de usuario al día
Límite aplicable de la organización. (lo que sea menor)
Acción de conversión--
Funciones----1 acción instantánea y 5 acciones programadas por regla
Acciones programadas----5/regla de flujo de trabajo
Proceso de aprobación----
Reglas de asignación---20 reglas y 20 entradas de regla20 reglas y 50 entradas de regla
Programaciones----
Reglas de escalamiento de caso----
ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS
Cantidad de de Blueprints permitidos por organización (incluidos los Blueprints predeterminados)Blueprints activos---320
Transición común por Blueprint---25
Transición por Blueprint---10100
Recuento de campo durante la transición---410
INTELIGENCIA ARTIFICIAL (ZIA)
Predicción de conversión de clientes potenciales----
Predicción de cierre de tratos----
Enriquecimiento de datos----Extensión pagada
Disponible solo en inglés.Zia Voice----
Recordatorio de Zia----
Horario óptimo para contactarse----
Sugerencia de macro----
Inteligencia de Zia para automatización----
INFORMES
Informes estándares
Informes personalizados-25100IlimitadoIlimitado
Programar informes-5 programadores por usuario; un máximo de 100 programadores por día.20 programadores por usuario; un máximo de 100 programadores por día.20 programadores por usuario; un máximo de 100 programadores por día.20 programadores por usuario; un máximo de 100 programadores por día.
ANÁLISIS
Gráficos
Indicadores clave de rendimiento-
Embudos----
Medidor de objetivos----
Comparador----
Detectores de anomalías (con tecnología de Zia)----10 tendencias
Paneles estándar-
Paneles personalizados-3 paneles10 panelesIlimitadoIlimitado
REDES SOCIALES
Enriquecer los datos con el perfil de Twitter-
Enriquecer los datos con el perfil de Facebook-
Pestaña de redes sociales-1 Marca1 Marca1 Marca2 marcas
Generación automatizada de clientes potenciales desde las redes sociales-
Interacción en redes sociales con clientes potenciales o contactos-
Se incluye una edición exclusiva de Zoho Social con Zoho CRM. Más informaciónSocial Lite-
AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
Plantillas de correo electrónico1025100IlimitadoIlimitado
Anulación de suscripción a correo electrónico
Una funcionalidad de la integración de Zoho SalesIQ.Seguimiento de visitantes del sitio web
Correo electrónico masivo-250 correos electrónicos/día250 correos electrónicos/día500 correos electrónicos/día1000 correos electrónicos/día
Campañas de marketing-
Respuestas automáticas----3 respuestas automáticas
Zoho CRM para Google Ads---
FORMULARIOS WEB
Formulario de la web a cliente potencial1 formulario/módulo2 formulario/módulo5 formulario/módulo10 formulario/módulo20 formulario/módulo
Formulario de la web a contactos1 formulario/módulo2 formulario/módulo5 formulario/módulo10 formulario/módulo20 formulario/módulo
Formulario de la web al caso---
Notificar al propietario-
COLABORACIÓN EN EQUIPO
Gamescope---
Calendario
Sincronización de calendario mediante CalDAV-
Reserva de calendario-
Actualizaciones de estado
Mensajes directos
Adjuntar archivos a fuentes
Reglas de seguimiento
Grupos para colaboración en equipo-
Etiquetado--5 etiquetas/registro
20 etiquetas/módulo
10 etiquetas/registro
60 etiquetas/módulo
10 etiquetas/registro
100 etiquetas/módulo
ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO
Productos---
Libros de precios---
Presupuestos de ventas---
Pedidos de ventas---
Facturas---
Proveedores---
Pedidos de compra---
ASISTENCIA AL CLIENTE
Casos---
Soluciones---
Formulario de la web al caso---10 formularios/módulo20 formularios/módulo
Horario de atención
PORTAL DE USUARIO
La primera creación de un tipo de usuario del portal es gratuita y se pueden invitar hasta 10000 clientes sin costo. La creación de más de un tipo de usuario del portal tiene un costo adicional.Portales----
BIBLIOTECA DE DOCUMENTOS
Uso compartido de carpetas
Adjuntar documentos
Control de versiones de archivos
Comentarios
ALMACENAMIENTO DE ARCHIVOS
Almacenamiento gratuito/organización1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB
Almacenamiento gratuito o licencia de usuario-512 MB512 MB512 MB1 GB
Almacenamiento adicional-/mes/5GB/mes/5GB/mes/5GB/mes/5GB
ADMINISTRACIÓN DE DATOS
Almacenamiento de datos (todos los módulos)5 00010 000100 000IlimitadoIlimitado
Importación de datos (por lote)100010 00010 00020 00030 000
Exportación de datos de módulo
Copia de seguridad de datos-Una copia de seguridad por mes2 copias de seguridad/mes2 copias de seguridad/mes2 copias de seguridad/mes
Copia de seguridad de datos/solicitud/solicitud/solicitud/solicitud/solicitud
Desduplicación de datos---
Historial de importaciónÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 días
ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD
Perfiles2351525
Jerarquía de la organización (funciones)23510250
Seguridad a nivel de campo---
Reglas de uso compartido de datos----15 reglas/módulo
Grupos--203050
Uso compartido a nivel de registro----
Encriptado de datos (EAR)----
Gestión del territorio----150 territorios
Registros de auditoría-
IP permitidos-
COMPLEMENTOS E INTEGRACIONES**
CRM Marketplace (extensiones para Zoho CRM)--
Zoho PhoneBridge para centros de llamadas-
Integración en Zoho Motivator
Integración en Zoho Campaigns
Integración en Zoho Analytics
Integración en Zoho Projects
Integración en Zoho SalesIQ
Integración en Zoho Desk
Integración en Zoho Cliq-
Las campañas de Survey solo se pueden crear con la edición Enterprise y versiones superiores.Integración en Zoho Survey
Integración en Zoho Social-
Integración en Zoho Forms-
Complemento de Zoho Mail---
Complemento de Zoho Writer---
Incluye Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory y Zoho Subscriptions.Integración del conjunto de programas de Zoho Finance---
Integración de seminarios web de Zoho----
Integración de Zoho Backstage----
Complemento para Microsoft Outlook---
Complemento para Microsoft Office---
Integración en Zoho Creator----
Integración de Slack-
Zoho SalesInbox----
INTEGRACIÓN EN GOOGLE APPS
Gadget contextual Zoho CRM para Gmail
Exportar eventos a Google Calendar
Exportar a Google Tasks
Formularios web de Zoho CRM para Google Sites-1/módulo1/módulo10/módulo20/módulo
Sincronización con Google Calendar-
Sincronización de Google Contacts-
HERRAMIENTAS DE DESARROLLADOR
SDK móvil----
SDK para aplicaciones web----
Widgets----
Conexiones----
Los límites de API varían según la licencia de usuario adquirida. Haga clic aquí para obtener más información.API5000 créditos/día/organización100000 créditos/día/organización100000 créditos/día/organización500000 créditos/día/organización1000000 créditos/día/organización
Los límites de funciones varían según la licencia de usuario adquirida. Haga clic aquí para obtener más información.Funciones-10 000 créditos/día/organización15 000 créditos/día/organización20 000 créditos/día/organización100 000 créditos/día/organización
Funciones: enviar correos-1000 correos electrónicos/día.1000 correos electrónicos/día.1000 correos electrónicos/día.1000 correos electrónicos/día.
SERVICIO DE ASISTENCIA
Básico
Clásico-
Premium-PagadoPagadoPagadoPagado
Empresarial-PagadoPagadoPagadoPagado

** Las integraciones en proveedores externos y productos de la familia Zoho a menudo requieren licencias pagadas tanto para Zoho CRM como para el software integrado.

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  • Acceda a los correos electrónicos de los clientes
  • Localice candidatos en todo el mundo
  • Gestione el inventario
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  • Registre llamadas telefónicas
  • Agregue notas de voz
  • Manténgase en contacto
  • Vea la ubicación del cliente en Google Maps
  • Colabore usando fuentes
  • Adjunte archivos de Zoho Docs