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    Expandir todoContraer todo

    Precios(los impuestos locales se cobrarán de manera adicional a los precios que se mencionaron).

    Facturación anualGratis para 3 usuarios₹800/usuario/mes₹1400/usuario/mes₹2400/usuario/mes₹2600/usuario/mes
    Facturación mensualGratis para 3 usuarios₹1300/usuario/mes₹2100/usuario/mes₹3000/usuario/mes₹3200/usuario/mes

    Precio de usuario ligero(los usuarios ligeros pueden agregarse a las licencias Empresa y Ultimate con un mínimo de 25 licencias de usuarios regulares)

    Facturación anual---₹2400/usuario/mes₹2400/usuario/mes
    Facturación mensual---₹3000/usuario/mes₹3000/usuario/mes

    Automatización de la fuerza de ventas

    Clientes potenciales
    Cuentas
    Contactos
    Acuerdos
    Pronósticos de ventas-
    Pronósticos basados en territorios---
    Macros-
    Fuentes
    SalesSignals--
    Biblioteca de documentos
    Actividades(Tareas, reuniones, llamadas)
    RecordatoriosTarea solamente
    Actividades recurrentes
    Reserva de calendario-
    Distintas divisas-5 divisas10 divisas25 divisas50 divisas
    Redes sociales(Integración con Facebook y X)-
    Pestaña de redes sociales(Cuentas de Facebook y X de la empresa)-
    Reglas de puntuación-10 criterios/módulo20 criterios/módulo30 criterios/módulo50 criterios/módulo
    Regla de diversas puntuaciones---5 reglas/diseño
    (30 criterios/regla)    		5 reglas/diseño
    (50 criterios/regla)
    Motivación de Zoho CRM--

    Análisis de CRM

    Informes estándares
    Informes personalizados-100IlimitadoIlimitadoIlimitado
    Informes programados-Máximo de 100 planificacionesMáximo de 100 planificacionesMáximo de 100 planificacionesMáximo de 200 planificaciones
    Paneles estándares-
    Paneles personalizados-10 paneles de informaciónIlimitadoIlimitadoIlimitado
    Gráficos y KPI-
    Detector de anomalías---10 tendencias
    1 tendencia adicional/licencia de usuario (máx. 50)    		20 tendencias
    2 tendencias adicionales/licencia de usuario (máx. 100)
    Suscripción a notificaciones de Zia para componentes de detector de anomalías---10 componentes30 componentes
    Comparador, medidor de objetivos, embudo y zonas---
    Análisis de grupos---1025
    Análisis de cuadrante---
    Componente de la etapa---

    Automatización de marketing

    Campañas
    Correo electrónico masivoEste límite se aplica solo a las actividades de ventas de la organización. Consulta Zoho Campaigns para conocer el propósito de las campañas. Los correos electrónicos masivos no incluyen notificaciones por correo electrónico de flujo de trabajo.-250/día/organización500/día/organización1000/día/organización2000/día/organización
    Plantillas personalizadas de correo electrónico10 plantillas100 plantillasIlimitadoIlimitadoIlimitado
    Anulación de suscripción de correos electrónicos
    Respuestas automáticas---3 respuestas automáticas5 respuestas automáticas
    Programación de correo electrónico masivo--10/módulo10/módulo10/módulo

    Zia

    Generador de predicciones---2/organización20/organización
    Puntuación de ZiaRequiere un mínimo de 10 licencias de usuario para la edición Empresa. Disponible en todas las cuentas edición Ultimate.---
    Generador de recomendaciones---1/organización10/organización
    Intención del correo electrónicoDisponible en inglés, alemán, español y francés.--
    Intención personalizada de correo electrónicoDisponible exclusivamente en inglés.--
    Intención del correo electrónicoDisponible en inglés, alemán, español y francés.--
    CNS (sentimiento negativo consecutivo, por sus siglas en inglés)Disponible en inglés, alemán, español y francés.--
    Emoción detrás del correo electrónicoDisponible en inglés, alemán, español y francés.--
    Extracción de la actividad del correo electrónicoDisponible en inglés, alemán, español y francés.--
    Enriquecimiento a través de los correos electrónicosDisponible exclusivamente en inglés.--
    Resumen por correo electrónicoDisponible en inglés y español.--
    Correo electrónico: autocompletar oracionesDisponible exclusivamente en inglés.--
    Sugerencias de línea de asunto de correo electrónico--
    Transcripción de la llamadaDisponible exclusivamente en inglés.---
    Sentimiento de la llamadaDisponible exclusivamente en inglés.---
    Intención de la llamadaDisponible exclusivamente en inglés.---
    Emoción de la llamadaDisponible exclusivamente en inglés.---
    Resumen de llamadasDisponible exclusivamente en inglés.---
    Enriquecimiento de datosDisponible exclusivamente en inglés.---500 registros/licencia de usuario, máx. de 50 000 registros2000 registros/licencia de usuario, máx. de 50 000 registros
    Siguiente mejor experienciaRequiere un mínimo de 10 licencias de usuario para la edición Empresa. Disponible en todas las cuentas edición Ultimate.---
    Zia para pronósticos---
    Voz del cliente (VOC)Requiere un mínimo de 15 licencias de usuario.---
    Visión: validación de imágenes---1/organización20/organización
    Visión: detección de imágenes---1/organización20/organización
    Visión: coincidencia y detección de imágenes---1/organización20/organización
    Predicción de cancelaciones---2/organización20/organización
    Alerta de competidorDisponible exclusivamente en inglés.---
    Influyente de estrategiasRequiere un mínimo de 10 licencias de usuario y es accesible exclusivamente en inglés.---6/organización6/organización
    Presentación de ZiaRequiere un mínimo de 10 licencias de usuario para organizaciones con la edición Empresa. Compatible con todos los idiomas, excepto árabe y hebreo.---
    Horario óptimo para comunicarse---
    Mejor modo de contacto---
    Sugerencia del propietario del registro---
    Recomendador de similitudes---1/organización10/organización
    Notificaciones de Zia---
    Sugerencias de regla de flujo de trabajo---
    Alerta de correo electrónico de flujo de trabajo duplicado---
    Anomalías en la regla de flujo de trabajo---
    Pregúntale a ZiaDisponible exclusivamente en inglés.---
    Sugerencias de macro---
    Recordatorios de Zia---
    Sugerencia de componentes del panelRequiere un mínimo de 20 licencias de usuario.---
    Análisis de prediccionesRequiere un mínimo de 20 licencias de usuario.---
    Análisis de recomendacionesRequiere un mínimo de 20 licencias de usuario.---
    Smart Prompt
    (con ChatGPT de OpenAI)    Disponible exclusivamente en inglés.    		---
    Smart Prompt
    (con Zia)    Disponible exclusivamente en inglés.    		---
    Resumen de notasDisponible exclusivamente en inglés.---
    Resumen de registrosRequiere un mínimo de 50 licencias de usuario y es accesible exclusivamente en inglés.----
    Soluciones de IA personalizadas---
    Asistente de escritura de ZiaDisponible en inglés, español, francés y portugués.---

    Gestión de inventarios

    Productos--
    Catálogos de precios--
    Cotizaciones--
    Solicitudes de venta--
    Facturas--
    Proveedores--
    Órdenes de compra--
    Plantillas de inventario--

    Cotizaciones

    Configurador del producto

    Cantidad total de configuraciones de productoEn toda la cuenta de la organización.--1050100
    Cantidad de artículos "seleccionados" para los que puedes crear una regla--51020
    Cantidad de "condiciones adicionales" por entrada "seleccionada" en una regla--252525
    Cantidad de condiciones basadas en módulos según los criterios de la regla primaria--252525
    Cantidad total de acciones por reglaEn todas las acciones de reglas aplicables.--103050

    Reglas de precios

    Cantidad total de reglas de preciosEn toda la cuenta de la organización.--1050100
    Cantidad de condiciones basadas en módulos según los criterios de la regla primaria--252525
    Cantidad de registros que se pueden seleccionar por regla en la regla de precios de "Tipo directo"--252525
    Cantidad de registros que se pueden seleccionar por regla en la regla de precios de "Tipo de volumen"--555
    Cantidad de filas de rango que se pueden agregar por elemento en la regla de precios de "Tipo de volumen"--101010

    Ventas guiadas

    Número de flujos de ventas guiadasEn toda la cuenta de organización de CRM.--2550100
    Número de preguntas que se pueden agregar en un flujo de ventas guiadas--101010
    Número de opciones de entrada aplicables a todas las páginas de preguntas--181818

    Asistencia al cliente

    Casos--
    Soluciones--
    Formularios de web a caso--10 formularios/módulo20 formularios/módulo100 formularios/módulo
    Notificación al propietario-
    Reglas de escalamiento de casos---

    Administración de datos

    Herramientas de administración para la gestión de la configuración---
    Almacenamiento de archivos (por organización)1 GB1 GB
    más
    512 MB/licencia de usuario    		1 GB
    más
    512 MB/licencia de usuario    		1 GB
    más
    1 GB/licencia de usuario    		5 GB
    más
    1 GB/licencia de usuario
    Almacenamiento de archivos adicional (de la organización)-₹275/mes por 5 GB₹275/mes por 5 GB₹275/mes por 5 GB₹275/mes por 5 GB
    Almacenamiento de datos (entre 1 y 200 usuarios)Todos los módulos5000 registros (10 MB)100 000 registros (200 MB)10 GB
    (5 millones de registros aprox.)    		10 GB
    (5 millones de registros aprox.)    		10 GB
    (5 millones de registros aprox.)
    Almacenamiento de datos adicional (entre 1 y 200 usuarios)--₹240 por 100 MB/mes₹240 por 100 MB/mes₹240 por 100 MB/mes
    Almacenamiento de datos (más de 200 usuarios)Todos los módulos5000 registros (10 MB)100 000 registros (200 MB)10 GB
    (5 millones de registros aprox.)    		15 GB
    (7.5 millones de registros aprox.)    		30 GB
    (15 millones de registros aprox.)
    Almacenamiento de datos adicional (más de 200 usuarios)--₹120 por 100 MB/mes₹120 por 100 MB/mes₹120 por 100 MB/mes
    Almacenamiento de datos predeterminado por licencia de usuario--20 MB50 MB100 MB
    Importación de datos1000/lote10 000/lote20 000/lote30 000/lote50 000/lote
    Importación de datos: opción de clonación
    Importación de datos: opción de omisión y sobreescritura-50 000 registros/lote para CSV, y 5000 registros/lote para formatos XLSX, XLS50 000 registros/lote para CSV, y 5000 registros/lote para formatos XLSX, XLS50 000 registros/lote para CSV, y 5000 registros/lote para formatos XLSX, XLS50 000 registros/lote para CSV, y 5000 registros/lote para formatos XLSX, XLS
    Combinación de duplicados: opción de búsqueda y combinación
    Combinación de duplicados: opción de desduplicación--
    Importación de historialÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 díasÚltimos 60 días
    Exportación de datos del módulo200 000 registros/módulo, hasta 10 exportaciones al día200 000 registros/módulo, hasta 100 exportaciones al día200 000 registros/módulo, hasta 250 exportaciones al día200 000 registros/módulo, hasta 500 exportaciones al día200 000 registros/módulo, hasta 1000 exportaciones al día
    Exportar informes (diariamente)Informes formateados ilimitados200 informes detallados Informes formateados ilimitados200 informes detallados Informes formateados ilimitados200 informes detallados Informes formateados ilimitados300 informes detallados Informes formateados ilimitados
    Copia de seguridad de datos gratis-2 copias de seguridad/mes2 copias de seguridad/mes2 copias de seguridad/mes4 copias de seguridad/mes
    Copia de seguridad de datos₹690/solicitud₹690/solicitud₹690/solicitud₹690/solicitud₹690/solicitud
    Variables de CRM---11 grupos + 25 entradas/grupo11 grupos + 25 entradas/grupo

    Administración de seguridad

    Perfiles251525200
    Funciones2525250500
    Jerarquía de informes---
    Gestión de territorios---150250
    Grupos-203050250
    Seguridad a nivel de campo--
    Enlaces personalizados--10 enlaces/módulo10 enlaces/módulo50 enlaces/módulo
    Configuración predeterminada de uso compartido de datos-
    Solo lectura pública (en la configuración predeterminada de uso compartido de datos)---
    Reglas para compartir datos---25 reglas por módulo (hasta 10 reglas de uso compartido basadas en criterios)100 reglas por módulo (hasta 15 reglas de uso compartido basadas en criterios)
    Registros de auditoría-
    IP permitidas-
    Intercambio de registros---
    Encriptado de datos---10 campos/módulo20 campos/módulo
    Configuración del cumplimiento del RGPD
    Configuración del cumplimiento de la HIPAA-

    Personalización de productos

    Características de personalización

    Componentes de la página de inicio520202020
    Organización de pestañas
    Cambio de nombre de pestañas
    Agrupación de pestañas-10 grupos10 grupos25 grupos50 grupos
    Módulos personalizadosCrea tus propios módulos como clientes, propiedades, etc. según las necesidades de tu empresa.-1025200500
    Editor de diseño
    Diseños de página---3 diseños/módulo
    (nota: no aplicable para el módulo de actividades)    		6 diseños/módulo
    (nota: no aplicable para el módulo de actividades)
    Reglas de diseño---10/diseño10/diseño
    Configuración de bloqueo de registros---5 reglas/módulo5 reglas/módulo
    Reglas de validación--5/diseño10/diseño
    (usando funciones: 3/diseño)    		25/diseño
    (usando funciones: 5/diseño)
    Subformularios---2/módulo5/módulo
    Campos del subformulario---25/subformulario en un diseño25/subformulario en un diseño
    Comprobación de duplicados de direcciones de correo electrónico-
    Campos personalizados(incluye todos los tipos de campos)-10 campos/módulo
    (Nota: El módulo Actividades solamente tiene 10 campos)    		155 campos/módulo
    (Nota: El módulo Actividades solamente tiene 140 campos)    		300 campos/módulo
    (Nota: El módulo Actividades solamente tiene 230 campos)    		500 campos/módulo
    (Nota: El módulo Actividades solamente tiene 230 campos)
    Campos únicos-2 campos/módulo2 campos/módulo2 campos/módulo2 campos/módulo
    Seguimiento del historial de la lista de selección---
    Listas de selección de codificación por colores-2 campos de lista de selección/módulo5 campos de lista de selección/módulo10 campos de lista de selección/módulo15 campos de lista de selección/módulo
    Conjuntos globales---30 conjuntos globales/organización, 15 conjuntos globales/módulo, 30 asociaciones de listas de selección/conjunto global50 conjuntos/organización, 15 conjuntos globales/módulo, 30 asociaciones de listas de selección/conjunto global
    Vistas de lista estándar
    Vistas de lista personalizadas5 vistas de lista/módulo50 vistas de lista/móduloIlimitadoIlimitadoIlimitado
    Registros en vistas de lista50100100100100
    Filtro inteligente5551010
    Vista Kanban1 (solo para los módulos de acuerdos y actividades)1 (solo para los módulos de acuerdos y actividades)1 (solo para los módulos de acuerdos y actividades)510
    Vista de gráfico---55
    Modificación del patrón de criterios
    Hora de la última actividad en los criterios
    Listas relacionadas personalizadas--3/módulo5/módulo10/módulo
    Personalización del diseño de búsqueda
    Personalización de columnas de las listas relacionadas-
    Botones personalizados---50/módulo250/módulo
    Campos personales(Marcando campos como personales)30 campos/módulo30 campos/módulo30 campos/módulo30 campos/módulo30 campos/módulo
    Pestañas web-5102550
    Personalización de copias-
    Asistentes---10 (2 por módulo)25 (5 por módulo)
    Varios flujos de ventas(Solo para el módulo de acuerdos)Solo canalización predeterminada (estándar)5102050
    Personalizar el diseño de usuario-10 campos personalizados50 campos personalizados50 campos personalizados50 campos personalizados
    Asignación de dominio---
    Campos externos---1015
    Filtro de búsqueda---
    Campos de búsqueda---5 campos/campo de búsqueda5 campos/campo de búsqueda
    Estudio de quiosco--5 quioscos25 quioscos50 quioscos

    Canvas

    Vista de lista-50 vistas/módulo50 vistas/módulo50 vistas/módulo50 vistas/módulo
    Vista de detalles-25 vistas/módulo25 vistas/módulo25 vistas/módulo25 vistas/módulo
    Vista de formularios-25 vistas/módulo25 vistas/módulo25 vistas/módulo25 vistas/módulo
    Reglas de lienzo-100 reglas/módulo100 reglas/módulo100 reglas/módulo100 reglas/módulo
    Componentes reutilizablesDisponible solo en la vista detalles-25 componentes/organización25 componentes/organización25 componentes/organización25 componentes/organización
    Importar/exportar vistas de lienzoAplicable tanto para las vistas de lista como para las vistas de detalles-10 vistas/organización10 vistas/organización10 vistas/organización10 vistas/organización

    Límite máximo para cada uno de los tipos de campo

    Campos de cadena (línea única, varias líneas, lista de selección, lista de selección múltiple, correo electrónico, teléfono, dirección URL y numeración automática)
    Máximo 10 campos de área de texto    		-10
    (incluye hasta 1 campos de texto enriquecido)    		60
    (incluye hasta 2 campos de texto enriquecido)    		200
    (incluye hasta 5 campos de texto enriquecido)    		200
    (incluye hasta 5 campos de texto enriquecido)
    Campos numéricos(Dígitos sin decimales)-10204040
    Campos de decimal, porcentaje, moneda-10156060
    Campos de fecha-10155050
    Campos de fecha y hora-10105050
    Booleano (casilla de verificación)-10208080
    Campos de enteros largos-10153535
    Campos de búsqueda-151015
    Campos de búsqueda de selección múltiple---22
    Campos de usuario---55
    Campo de imagen de registro
    Campo de carga de archivos-2 campos por módulo5 campos por módulo10 campos por módulo15 campos por módulo
    Campos de numeración automática(incluidos en la cantidad total de campos de texto)-1111
    Campos de fórmula(incluidos en la cantidad total de tipos de campo individuales: Decimal, Moneda, Cadena, Fecha, Fecha y hora, Booleano)--152025
    Campo de varios usuarios---11
    Campo de carga de imágenes-2 campos por módulo5 campos por módulo10 campos por módulo15 campos por módulo
    Resumen acumulativo---1015

    Campos especiales

    Función de contacto
    Términos y condiciones--
    Tasas de impuestos--

    CRM para Todos

    IU de última generación

    Barra lateral
    Disponibilidad de espacios de equipo-
    (Únicamente está disponible el espacio de equipo de CRM predeterminado. Los usuarios no pueden crear nuevos espacios de equipo).
    Límites de espacios de equipo-5102525
    Carpetas máx. por espacio de equipo-50505050
    Vista de gráfico---5/organización5/organización
    Pestaña Interacciones---

    Módulo de equipo

    Módulo de equipo-
    Módulos máximosCombinación de módulos personalizados y módulo de equipo.-1025200500
    Campos personalizados por módulo de equipo-2550300500
    Campos de búsqueda-151015
    Campos de carga de archivos-1555
    Límites de campos públicos-30303030
    Disponibilidad de usuarios de equipo-

    Gestión de procesos

    Blueprint--3 Blueprints (incluidos los Blueprints predeterminados)50 Blueprints (incluidos los Blueprints predeterminados)100 Blueprints (incluidos los Blueprints predeterminados)
    Clonar Blueprint--
    Transición común por Blueprint--21025
    Transición por Blueprint--10100300
    Recuento de campos durante la transición(Esto incluye campos, artículos asociados, mensajes, widgets y listas de verificación).--41050
    Proceso de aprobación---
    Proceso de revisión---5/módulo10/módulo
    Creador de recorrido---5 recorridos/organización (incluye recorridos activos e inactivos)10 recorridos/organización (incluye recorridos activos e inactivos)
    PathFinder---50 000 capturas de registros/día y 100 000 transiciones/día en todos los procesos.100 000 capturas de registros/día y 200 000 transiciones/día en todos los procesos.

    Automatización

    Reglas de flujo de trabajo
    (Límites por organización)    		2500
    (máximo de 2000 activas)    		2500
    (máximo de 2000 activas)    		2500
    (máximo de 2000 activas)    		2500
    (máximo de 2000 activas)    		2500
    (máximo de 2000 activas)
    Reglas de flujo de trabajo
    (Límites de configuración)    		10 reglas/módulo
    (máximo de 5 activas)    		30 reglas/módulo (máximo de 15 activas)
    5 condiciones/regla    		80 reglas/módulo (máximo de 40 activas)
    5 condiciones/regla    		125 reglas/módulo (máximo de 75 activas)
    10 condiciones/regla    		150 reglas/módulo (máximo de 100 activas)
    10 condiciones/regla
    Acciones programadas-5 acciones/condición5 acciones/condición5 acciones/condición5 acciones/condición
    Uso de flujo de trabajo---
    Tareas5 tareas/acción5 tareas/acción5 tareas/acción5 tareas/acción5 tareas/acción
    Recordatorio de
    tareas de flujo de trabajo    		-
    Notificaciones por correo electrónico(Envío de correos electrónicos de flujo de trabajo a usuarios y clientes de CRM)5 notificaciones por correo electrónico/acción, 50 correos electrónicos/licencia de usuario, 150 correos electrónicos/día
    (lo que sea menor)
    **Los correos electrónicos se pueden enviar solo a los usuarios de CRM.    		5 notificaciones por correo electrónico/acción, 100 correos electrónicos/licencia de usuario, 5000 correos electrónicos/día
    (lo que sea menor)    		5 notificaciones por correo electrónico/acción, 200 correos electrónicos/licencia de usuario, 10 000 correos electrónicos/día
    (lo que sea menor)    		5 notificaciones por correo electrónico/acción, 500 correos electrónicos/licencia de usuario, 25 000 correos electrónicos/día
    (lo que sea menor)    		5 notificaciones por correo electrónico/acción, 1000 correos electrónicos/licencia de usuario, 50 000 correos electrónicos/día
    (lo que sea menor)
    Propietario de registros, creador de registros, administrador del propietario de registros(Opciones en alerta)
    Uso del campo Correo electrónico en el módulo y los módulos relacionados-
    Actualizaciones de campo-5 actualizaciones de campo/acción5 actualizaciones de campo/acción5 actualizaciones de campo/acción5 actualizaciones de campo/acción
    Borrar(Ejecutar según la acción del registro)-
    Actualizaciones de campo(Ejecutar según la acción del registro)-
    Agregar tarea, agregar reunión, programar llamada y crear registros(Ejecutar según la acción del registro)1000

    (Solo Agregar tarea está disponible)    		50 000300 000500 000500 000
    Asignar el propietario del registro(Ejecutar según la acción del registro)-
    Conversión de flujo de trabajo-
    Ejecutar según el valor del campo de fecha-
    Ejecutar según la puntuación del registro-
    Ejecutar según la recomendación---
    Webhooks(Acción de flujo de trabajo)-1/acción
    25 000 llamadas/día o 100 llamadas/licencia de usuario/día
    Límite aplicable para la organización
    (lo que sea menor)    		1/acción
    50 000 llamadas/día o 100 llamadas/licencia de usuario/día
    Límite aplicable para la organización
    (lo que sea menor)    		1/acción
    500 000 llamadas/día o 500 llamadas/licencia de usuario/día
    Límite aplicable para la organización
    (lo que sea menor)    		1/acción
    1 000 000 llamadas/día o 1000 llamadas/licencia de usuario/día
    Límite aplicable para la organización
    (lo que sea menor)
    Acciones de Zoho Flow-
    Reglas de asignación-10 reglas/módulo y 20 entradas de regla20 reglas/módulo y 20 entradas de regla50 reglas/módulo y 100 entradas de regla50 reglas/módulo y 100 entradas de regla
    Umbrales de asignaciones--20 umbrales por módulo y 500 usuarios por umbral30 umbrales por módulo y 500 usuarios por umbral30 umbrales por módulo y 500 usuarios por umbral
    Funciones(Acción de flujo de trabajo)---1 acción instantánea y 5 acciones basadas en tiempo por regla1 acción instantánea y 5 acciones basadas en tiempo por regla
    Programación personalizada---10 programaciones/organización20 programaciones/organización
    Atribución de marketing---
    Segmentación---1 (activa o inactiva)
    5 (no publicadas o borradores)    		5 (activa o inactiva)
    20 (no publicadas o borradores)
    Informe de uso del flujo de trabajo---
    Cadencias-9 cadencias, hasta 3/módulo, máximo de 6 seguimientos por correo electrónico y 6 seguimientos de tareas15 cadencias, hasta 5/módulo, máximo de 10 seguimientos por correo electrónico, 10 seguimientos de tareas y 10 de llamadas150 cadencias, hasta 10/módulo, máximo de 20 seguimientos por correo electrónico, 20 seguimientos de tareas y 10 de llamadas300 cadencias, hasta 25/módulo, máximo de 25 seguimientos por correo electrónico, 25 seguimientos de tareas y 15 de llamadas

    Formularios web

    Formularios para clientes potenciales o contactos1 formulario/módulo5 formularios/módulo10 formularios/módulo20 formularios/módulo100 formularios/módulo
    Aprobación de registros
    Reglas de respuesta automática1 regla5 reglas10 reglas20 reglas25 reglas
    Enlaces para cancelar suscripción25101010
    Notificación para el propietario de registros-
    Análisis de formularios web---100 000 visitas/mes y 3 meses de datos para análisis300 000 visitas/mes y 6 meses de datos para análisis
    Pruebas A/B de formularios web---2 formularios web/módulo10 formularios web/módulo

    Correo electrónico

    Integración de correo electrónico (API de Gmail/IMAP/POP3)--
    Información del correo electrónico-
    (Nota: Se incluye el seguimiento de respuestas y las opciones limitadas en los filtros avanzados).
    Correos electrónicos de la organización35075500500
    CCO Dropbox-10 direcciones de correo electrónico aprobadas10 direcciones de correo electrónico aprobadas10 direcciones de correo electrónico aprobadas10 direcciones de correo electrónico aprobadas
    Documentos adjuntos en correo electrónico3 MB10 MB10 MB10 MB10 MB
    Uso compartido de correo electrónico--
    Programación de correo electrónico---
    Autenticación de correo electrónico10 dominios10 dominios50 dominios100 dominios100 dominios
    Analizador de correo electrónico---Hasta 20 analizadores, con un máximo de 10 activos en cada ocasiónHasta 40 analizadores, con un máximo de 20 activos en cada ocasión
    Asociación de correo electrónico con acuerdos--
    Transmisión de correo electrónico--10 dominios20 dominios20 dominios
    Zoho CRM para Office 365-
    Complemento de Zoho CRM para Gmail-
    SalesInbox---

    Integraciones

    Las integraciones con proveedores externos y productos de la familia Zoho a menudo requieren licencias pagas tanto para Zoho CRM como el software integrado.
    Marketplace de CRM (extensiones para Zoho CRM)
    * Algunas extensiones no están disponibles en las ediciones Estándar y Profesional    		-5102050
    Integración de Zoho Creator-
    Integración con proveedores de reuniones en líneaIntegraciones disponibles con proveedores de reuniones localizadas y en las instalaciones-
    Integración del seguimiento de visitantes
    de Zoho SalesIQ
    Integración de Zoho SurveyLas campañas de Survey solo se pueden crear con la edición Empresa y superiores.
    Creación de encuestas en el módulo Campañas-
    Complemento de Zoho Writer-
    Integración en Zoho Desk
    Integración en Zoho Projects
    Integración del conjunto de programas de Zoho FinanceIncluye Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory y Zoho Billing.--
    Zoho PhoneBridgeIntegraciones disponibles con PBX alojado y local-
    Integración de Zoho Analytics

    (La suscripción a la edición Prémium de Zoho Analytics se incluye sin costo adicional)
    Integración en Zoho Campaigns
    Integración en Zoho Forms
    Integración de Zoho Webinar-
    Integración de Zoho Backstage-
    Integración de Zoho Meetings-
    Plantilla de combinación de correo (complemento para Microsoft Office)El límite de combinación predeterminado es de 1000 combinaciones/mes/organización Se pueden adquirir combinaciones adicionales.--1000 combinaciones/mes/organización1000 combinaciones/mes/organización1000 combinaciones/mes/organización
    Archivos adjuntos desde Google Docs-
    Sincronización de Google Calendar
    (para usuarios de Google)    		-
    Sincronización de Google Contacts
    (para usuarios de Google)    		-
    Zoho CRM para Google Ads--
    Integración en Slack-
    Edición móvil de Zoho CRM
    Edición móvil de Zoho CRM Analytics
    Check-in
    Integración de Zoho Directory-
    Oficina de ventas remota-
    Integración de LinkedIn Sales Navigator-
    WhatsApp BusinessEnviar mensajes de WhatsApp requiere créditos.-
    Integración de Google Chat-
    LINE Business-

    Google Workspace

    Exportar reuniones a Google Calendar-
    Exportación de tareas a Google Tasks-
    Sincronizar Google Calendar
    (para usuarios de Google Workspace)    		-
    Sincronizar Google Contacts
    (para usuarios de Google Workspace)    		-
    Formularios web de Zoho CRM para Google Sites-1/módulo10/módulo20/módulo100/módulo

    Centro de desarrolladores

    API - Créditos permitidos
    Obtener más detalles sobre los límites de la API
    En un período de 24 horas.    		500050 000 + (cantidad de licencias de usuario x 250) + créditos de complemento50 000 + (cantidad de licencias de usuario x 500) + créditos de complemento50 000 + (cantidad de licencias de usuario x 1000) + créditos de complemento50 000 + (cantidad de licencias de usuario x 2000) + créditos de complemento
    API - Créditos máximos
    En un período de 24 horas.    		5000100 0003 000 0005 000000Ilimitado
    Funciones - Créditos permitidos
    Obtener más detalles sobre los límites de las funciones
    En un período de 24 horas.    		-5000 + (cantidad de licencias de usuario x 200)
    *(Disponible solo mediante extensiones)    		5000 + (cantidad de licencias de usuario x 200)
    *(Disponible solo mediante extensiones)    		20 000 + (cantidad de licencias de usuario x 500) + créditos de complemento20 000 + (cantidad de licencias de usuario x 1000) + créditos de complemento
    Funciones - Créditos máximos
    En un período de 24 horas.    		-15 00020 000400 000Ilimitado
    Script de cliente---
    Widgets---
    Conexiones--
    GraphQL---
    CLI ZDK (Beta)
    Por el momento, disponible de manera exclusiva en el entorno de pruebas.    		---
    Consultas--100 consultas250 consultas, 200 fuentes500 consultas, 200 fuentes
    Circuitos---15 000 créditos20 000 créditos
    Modelo de datos---
    Fuentes---200200

    General

    Configuración personal
    Logotipo de la empresa y tema
    Año fiscal
    Horario hábil
    PortalesExtender el acceso de CRM a los clientes, proveedores y otras partes interesadas.---1000 invitaciones gratuitas compartidas en todos los tipos de usuarios del portal.

    Precio por licencias de usuarios del portal adicionales.    		1000 invitaciones gratuitas compartidas en todos los tipos de usuarios del portal.

    Precio por licencias de usuarios del portal adicionales.
    Entorno de pruebas---3 Configuración, 2 Configuración y entornos de pruebas para tipos de datos7 Configuración, 3 Configuración y entornos de pruebas para tipos de datos
    Vista de tarjeta comercial
    Calendario
    Sincronización del calendario
    (acceso a CalDAV)    		-
    Filtros avanzados
    Etiquetas de registros-5 etiquetas/registro
    20 etiquetas/módulo    		10 etiquetas/registro
    60 etiquetas/módulo    		10 etiquetas/registro
    100 etiquetas/módulo    		10 etiquetas/registro
    200 etiquetas/módulo
    Notas adhesivas
    Traducciones---
    Usuarios3 usuarios (gratis)₹800/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹1300 mensuales    		₹1400/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹2100 mensuales    		₹2400/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹3000 mensuales    		₹2600/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹3200 mensuales
    Usuarios ligeros
    Los usuarios ligeros pueden agregarse a las licencias Empresa y Ultimate con un mínimo de 25 licencias de usuarios regulares.    		---₹2400/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹3000 mensuales    		₹2400/licencia de usuario/mes
    con facturación anual o
    ₹3000 mensuales
    Controles de accesibilidad

    Última actualización: 25 de abril del 2025

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