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Automatización de flujo de trabajo frente a automatización del proceso robótico (RPA): Una guía introductoria

  • Last Updated : March 29, 2024
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Imagina que estás en una cocina ajetreada, tratando de preparar una comida de varios platos para una cena multitudinaria. Tienes un libro de recetas lleno de instrucciones, pero también estás tratando de vigilar varias ollas y sartenes en el fuego, asegurarte de que el tiempo de cada plato es el adecuado y coordinarte con tu ayudante de cocina. Es mucho trabajo.

Esta situación no es muy diferente de los desafíos a los que se enfrentan las empresas cuando intentan optimizar los procesos y mejorar la eficiencia. Las tecnologías de automatización, como la automatización del flujo de trabajo
y RPA, pueden ayudar a reducir la presión y optimizar las tareas.

Según un informe de Fortune Business Insights, se espera que el mercado mundial de la automatización de procesos robóticos crezca de 13 860 millones de dólares en 2023 a 50 500 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual constante del 20,3 % durante el período previsto. Otro informe reciente de Acumen Research and Consulting afirma que el mercado mundial de automatización del flujo de trabajo está establecido para superar USD 78 000 millones para el 2030.

En esta publicación del blog, exploraremos las diferencias entre la automatización del flujo de trabajo y RPA, y te ayudaremos a decidir cuál es la mejor opción para tu negocio.

¿Qué es la automatización del flujo de trabajo?  

La automatización del flujo de trabajo se refiere al uso de la tecnología para automatizar y optimizar el flujo de tareas dentro de un entorno de trabajo. La automatización garantiza que las tareas se completen a tiempo, con calidad coherente y con la coordinación necesaria entre varias personas o distintos departamentos. La automatización del flujo de trabajo se puede utilizar de diversas maneras, desde procesos simples de aprobación de documentos hasta flujos de trabajo complejos de gestión de proyectos. Además, las automatizaciones de flujo de trabajo se pueden integrar en otras herramientas y tecnologías, como sistemas de correo electrónico, software de gestión de proyectos y plataformas de administración de datos, para lograr la máxima eficiencia.

Uno de los beneficios clave de la automatización del flujo de trabajo es la capacidad de aplicar procesos y procedimientos estandarizados. Esto ayuda a reducir el riesgo de error humano y garantiza que las tareas se completen de manera coherente, independientemente de quién las lleve a cabo. Además, la automatización del flujo de trabajo puede ayudar a las organizaciones a mantener un repositorio centralizado de información y documentación, lo que facilita el seguimiento del progreso y el mantenimiento de la responsabilidad.

Consulta aquí para obtener más información sobre la automatización del flujo de trabajo.

¿Qué es la automatización de procesos robóticos (RPA)?  

La automatización de procesos robóticos (RPA) implica el uso de robots de software para automatizar tareas rutinarias y repetitivas. La RPA es particularmente útil en los casos en que los procesos manuales consumen mucho tiempo, son repetitivos y son propensos a errores humanos. Mediante la automatización de estos procesos, la RPA puede mejorar la eficiencia y la precisión, lo que permite que los empleados se concentren en actividades de mayor valor.

Uno de los principales beneficios de la RPA es su rentabilidad. La RPA se puede implementar rápida y fácilmente con una capacitación mínima, lo que la convierte en una solución más asequible para las organizaciones que comienzan sus procesos de automatización. Además, la RPA es relativamente de bajo mantenimiento, ya que los robots de software están diseñados para funcionar de forma autónoma una vez que se han programado.

7 diferencias clave entre la automatización del flujo de trabajo y la RPA  

La automatización del flujo de trabajo y la automatización de procesos robóticos (RPA) se destacan como tecnologías superiores para optimizar los procesos empresariales. Aunque ambas tecnologías están diseñadas para hacer que las tareas sean más fáciles y eficientes, tienen claras diferencias entre sí. Veamos algunas de esas diferencias:

  1. Objetivo principal: El objetivo principal de la automatización del flujo de trabajo es mejorar la colaboración y la comunicación entre los equipos
    y departamentos, mientras que la RPA se utiliza para automatizar tareas monótonas y repetitivas. Esto significa que la automatización
    del flujo de trabajo se adapta mejor a las organizaciones que buscan implementar procesos y procedimientos estandarizados, mientras que RPA se adapta más a las organizaciones que buscan automatizar tareas rutinarias y repetitivas.

  1. Requisitos de implementación: Se requiere una inversión significativa en hardware, software y personal para implementar una automatización del flujo de trabajo, mientras que la RPA se puede implementar rápida
    y fácilmente con una capacitación mínima. Esto hace que RPA sea una solución más flexible y rentable.

  1. Oportunidades de integración: La automatización del flujo de trabajo
    a menudo se utiliza junto con otras herramientas y tecnologías, como sistemas de correo electrónico, software de gestión de proyectos y plataformas de administración de datos, para lograr la máxima eficiencia. Mientras tanto, RPA está diseñada para trabajar por sí sola, sin la necesidad de integrarse en otras herramientas.

  1. Requisitos de mantenimiento: El mantenimiento es una consideración significativa al elegir entre estas dos soluciones. RPA es un mantenimiento relativamente bajo, lo que la convierte en una opción más económica que la automatización del flujo de trabajo, la que requiere un mantenimiento continuo.

  1. Complejidad de las tareas: La automatización del flujo de trabajo ayuda a las organizaciones a gestionar procesos complejos de varios pasos que involucran a varias personas y departamentos, mientras que la RPA se utiliza mejor para automatizar tareas simples y repetitivas.

  1. Escalabilidad: Aunque la automatización del flujo de trabajo a menudo es más adecuada para grandes organizaciones con procesos complejos, la RPA se puede escalar rápidamente para satisfacer las necesidades de las empresas de cualquier tamaño.

  1. Capacidades de aprendizaje automático: Algunas plataformas de automatización de flujos de trabajo tienen capacidades de aprendizaje automático que les permiten analizar datos y mejorar mediante el aprendizaje de procesos anteriores. Por lo general, las tecnologías
    RPA no tienen capacidades de aprendizaje automático.

 

Automatización del flujo de trabajo frente a automatización de procesos robóticos: El veredicto  

Tanto la automatización del flujo de trabajo como la RPA cumplen una función en la mejora de la eficiencia y la productividad en las organizaciones. La mejor opción entre ambas dependerá de las necesidades específicas de la organización y del tipo de tareas que se automatizan.

Ten en cuenta que el enfoque más eficaz puede implicar una combinación de automatización del flujo de trabajo y RPA. Al aprovechar las fortalezas de ambos enfoques, las organizaciones pueden lograr la máxima eficiencia y maximizar el valor de sus inversiones en automatización.

Lo mejor de ambos enfoques  

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