Realice el recorrido por Zoho Cliq
Obtenga una visión completa de las funciones de Cliq para comprender cómo pueden ayudar a su equipo a colaborar mejor y más rápido, y comunicarse con más facilidad que nunca.
Página de inicio de Cliq
Pantalla de inicio
En esta pantalla, podrá ver notificaciones de chat sin conexión, recordatorios de eventos próximos, nuevos bots y comandos.
Conversaciones
Enviar mensajes
Para enviar un mensaje directo, simplemente haga clic en el nombre del contacto y comience a escribir en el área de texto.
Colabore mediante llamadas de audio y video
Únase a una llamada o un chat de video para comunicarse con sus compañeros de equipo en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Uso compartido de la pantalla
Comparta la pantalla y sus ideas, incluso cuando participa en una llamada de audio o video. Para compartir la pantalla, haga clic en la opción Compartir pantalla en el encabezado del chat.
Menciones de grupo y de usuario
Utilice las @menciones de usuarios en un chat para enviarles notificaciones. Además, puede utilizar las opciones @participantes para dirigirse a todos los miembros del grupo o @disponibles para llamar la atención de todos los miembros disponibles en Cliq en ese momento.
Dividir desde este punto
Cree un chat grupal con contexto mediante la división de conversaciones. Para ello, coloque el cursor sobre cualquier mensaje de una conversación y haga clic en la opción Dividir desde este punto, ubicada en Acciones de mensajes.
Mensajes con estrella
Marque los mensajes importantes en una conversación. Para ello, márquelos con una estrella según la categoría. Haga clic en el ícono de estrella para ver una lista con todos los mensajes destacados.
Conversaciones ancladas
Fije chats importantes para facilitar el acceso a ellos. Coloque el cursor sobre el nombre del chat y haga clic en el ícono Anclar chat.
Menú de creación rápida
Utilice el menú Creación rápida para realizar una acción. Puede realizar todo tipo de tareas, como crear un chat grupal, establecer un recordatorio o ser anfitrión de una sesión de transmisión de video.
Búsqueda global
Encuentre mensajes antiguos en un instante gracias a las opciones de búsqueda avanzada de texto y archivos de Cliq. Ingrese una frase en la barra de búsqueda y aparecerán todos los mensajes en los que se utilizó la frase.
Chat secreto
Desactive el historial de chat de las conversaciones que no desea guardar. Para ello, haga clic en Acciones arriba de la barra de texto y seleccione la opción Desactivar historial.
- Enviar mensajes
- Llamadas de audio o video
- Uso compartido de la pantalla
- Menciones de grupo y de usuario
- Dividir desde este punto
- Mensajes con estrella
- Conversaciones ancladas
- Menú de creación rápida
- Búsqueda global
- Chat secreto
Contacts
Agregar contactos
Para agregar un contacto, vaya a Contactos y haga clic en el ícono + junto a Contactos en el panel de la izquierda.
Enviar invitación a un contacto
Escriba la dirección de correo electrónico en el cuadro de diálogo Invitar a un contacto, envíele un mensaje personalizado y haga clic en Enviar invitaciones.
Lista de contactos
Todos los contactos mutuos se mostrarán en la sección Contactos en el panel de la izquierda.
- Agregar contactos
- Enviar invitación a un contacto
- Lista de contactos
Canales
Crear canal
Para crear un canal, vaya a Canales y haga clic en el ícono + junto a Canales en el panel de la izquierda. Busque canales existentes y únase a ellos en la sección Canales.
Participantes del canal
Vea a los participantes del canal y sus funciones. Para ello, haga clic en el número de participantes bajo el nombre del canal en el encabezado del chat.
Funciones y permisos de los participantes
Puede revisar y moderar los permisos según las funciones de los participantes en la sección de información del canal.
- Crear canal
- Participantes del canal
- Funciones y permisos de los participantes
Colaboración de video
Sea anfitrión de una sesión de transmisión
La función de transmisión de video de Cliq ayuda a los equipos remotos a colaborar de mejor forma. Para iniciar una sesión, haga clic en la opción Transmitir, y habilite el acceso a la cámara y el micrófono.
La ventana de transmisión
Como anfitrión de la sesión, le hablará a un público. Los asistentes de la sesión aparecerán enumerados en la parte inferior de la ventana.
Chat de transmisión
Una vez que comience la sesión de transmisión, puede hacer clic en el ícono de Chat en la esquina superior derecha para acceder al chat en la misma ventana.
Levantar la mano
Todos los asistentes pueden utilizar la opción Levantar la mano si desean unirse como coanfitriones. El anfitrión puede decidir si aprobar o rechazar la solicitud.
Ser coanfitrión de una sesión de transmisión
Cuando el anfitrión aprueba la solicitud para hablar, podrá unirse como coanfitrión.
- Sea anfitrión de una sesión de transmisión
- La ventana de transmisión
- Chat de transmisión
- Levantar la mano
- Ser coanfitrión de una sesión de transmisión
Recordatorios
Establecer un recordatorio
Puede agregar un recordatorio para usted mismo, compañeros de equipo, para una conversación de grupo o un canal.
Mis recordatorios
En la sección Mis recordatorios, vea los recordatorios que haya recibido, los autoasignados o los de sus compañeros de equipo.
Recordatorios asignados
Aquí se mostrarán los recordatorios que asignó a sus compañeros de equipo, a las conversaciones grupales o a los canales.
Notificación de recordatorio
@Taz lo notifica sobre los recordatorios por caducar. Puede marcarlos como completados o posponer el recordatorio.
- Establecer un recordatorio
- Mis recordatorios
- Recordatorios asignados
- Notificación de recordatorio
Administración de eventos
Crear eventos
Para crear un evento, haga clic en el ícono de Eventos de calendario en la esquina superior derecha y seleccione Crear evento.
Zia en eventos
Zia es el asistente inteligente de Zoho. Utilícelo para automatizar los recordatorios de eventos. Para ello, seleccione la opción Incluir a Zia en su evento.
Sugerencias inteligentes
Cliq identifica el contexto del mensaje y ofrece sugerencias que puede aprovechar. Utilice las sugerencias inteligentes para crear un evento o agregar un recordatorio.
- Crear eventos
- Zia en eventos
- Sugerencias inteligentes
Chatbots
Bots para suscribirse
Los bots en Cliq son asistentes de conversación que pueden incluirse en una conversación, pedirles que realicen una tarea o generen alertas. Para suscribirse a los bots disponibles, haga clic en el ícono + junto a los bots en el panel de la izquierda.
Ver todos los bots
Haga clic en su perfil, seleccione Bots y herramientas y, luego, elija Bots. Desde aquí, podrá ver todos los bots de la organización o crear nuevos.
Configuración de los bots
Para crear un bot, comience por agregar el nombre del bot, una descripción, el nivel de acceso, la imagen de perfil y el estado.
- Bots para suscribirse
- Ver todos los bots
- Configuración de los bots
Comandos de barra oblicua
Uso de un comando
Los comandos de barra oblicua son accesos directos que puede utilizar para realizar acciones rápidas. Para ello, escriba / en la ventana de chat y aparecerá la lista de comandos disponibles.
Todos los comandos de barra oblicua
Haga clic en su perfil, seleccione Bots y herramientas y, luego, elija Comandos. Aquí, podrá ver y crear los comandos de barra oblicua.
Cree comandos
Para crear y configurar un comando, asígnele un nombre, una descripción, una imagen de perfil y otros detalles.
- Uso de un comando
- Todos los comandos de barra oblicua
- Cree comandos
Extensiones
Todas las extensiones
Para ver todas las extensiones disponibles e instaladas, haga clic en el ícono de Extensiones en la esquina superior derecha. Zoho Marketplace le ofrece una lista de extensiones disponibles. En la sección Instaladas, puede actualizar y deshabilitar las extensiones instaladas.
Crear extensión
Puede crear sus propias extensiones y publicarlas en Marketplace. Seleccione la opción Mis extensiones en Bots y herramientas para crear y publicar su propia extensión.
- Todas las extensiones
- Crear extensión
Panel de administración
Panel de administración
En el panel, se ofrece una vista general de todas las secciones que puede utilizar a fin de establecer y configurar Cliq para su organización.
Adición de usuarios
Administre todos los registros de los usuarios desde una ubicación central: ver, actualizar y exportar los detalles de usuario existente o importar nuevos registros.
Crear equipos
Cree equipos y clasifíquelos en departamentos en Cliq para reflejar el diseño organizacional.
Administrar módulos
Escoja a partir de una lista de módulos que hemos puesto a su disposición y personalice Cliq para que se adapte a sus necesidades.
Configurar dominio personalizado
Para que se pueda acceder a Cliq dentro de la empresa, configure un dominio personalizado.
Crear funciones de usuario
Configure funciones para los usuarios según la jerarquía organizacional.
Establecer permisos para funciones de usuario
Establezca permisos para las funciones de los usuarios. Decida de forma selectiva quién puede acceder y realizar las acciones en los módulos.
- Panel de administración
- Adición de usuarios
- Crear equipos
- Administrar módulos
- Configurar dominio personalizado
- Crear funciones de usuario
- Establecer permisos para funciones de usuario