Software de control remoto para PC. Acceda a computadoras desde cualquier lugar.

Zoho Assist le permite controlar computadoras de forma remota en cualquier lugar del mundo directamente desde su escritorio. Puede iniciar y programar sesiones de soporte remoto y solucionar problemas sin complicaciones.

PROBAR ZOHO ASSIST

Software de PC de control remoto compatible con Windows, Mac y Linux

Software de control remoto para computadora, totalmente personalizable

Cambie la imagen del software de control remoto de PC de Zoho Assist mediante la actualización del logotipo, el nombre, el ícono de página y la URL del portal de su empresa. También puede personalizar plantillas de correo electrónico, configurar direcciones de correo electrónico y obtener informes detallados.

Establecimiento de conexiones seguras para PC de control remoto

Ofrecemos seguridad hermética a todos sus datos con autenticación de dos factores, certificación SSL, notificaciones de infracción, derechos de eliminación y acceso según funciones. Con el software de control remoto Zoho Assist, incluso puede iniciar una sesión de control remoto sin tener que esperar a que los clientes cambien la configuración del proxy o el firewall.

Integraciones con los principales softwares de servicio al cliente

Zoho Assist está integrado con los principales softwares de servicio al cliente para ayudarlo a iniciar sesiones de soporte y sesiones de uso compartido de pantalla directamente desde el ticket. También puede configurar Zoho SalesIQ para controlar la PC remota del cliente desde la consola de chat en vivo. Los contactos de Google también se pueden importar para facilitarle el envío de invitaciones por correo electrónico.

Estas funciones pueden ser útiles mientras controla de forma remota una computadora:

 

Transferencia de archivos

La mayoría de las instalaciones de software, soluciones de problemas e instalaciones de parches en equipos Windows requieren transferencia de archivos. Zoho Assist le permite transferir archivos de hasta 2 GB a la computadora del cliente y viceversa.

 

Chat instantáneo

Manténgase en contacto con el cliente, mientras controla la computadora de forma remota, a través de nuestra ventana de chat, en lugar de recurrir a servicios de mensajería externos.

 

Adición de varios técnicos

Algunos problemas pueden requerir del trabajo de varios técnicos. Por lo que tener una aplicación de control remoto para PC, que permita a los técnicos continuar operando, mientras controlan las computadoras de forma remota, es fundamental para la resolución de problemas.

 

Grabación de sesiones

Grabe la pantalla del escritorio remoto durante una sesión para revisar las sesiones pasadas, cree registros de auditoría integrales y utilícelos como material de capacitación para el software de control remoto.

 

Anotar

Guíe a sus clientes mediante el uso de la herramienta de anotación para marcar y resaltar cosas durante una sesión de uso compartido de la pantalla. Zoho Assist proporciona una herramienta de dibujo, una herramienta de texto, una herramienta de dibujo rectangular, un borrador y una opción para borrar la pantalla.

 

Reinicio y reconexión

Zoho Assist le permite reiniciar la computadora remota y obtener control remoto de la PC sin que la sesión se desconecte. 

Software de control remoto para PC que cuenta con la confianza de grandes marcas.

  • Hitachi
  • Elemento
  • Metro Washington
  • ROYAL HASKONING
  • United Foundation
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Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Cómo puedo controlar mi computadora de forma remota?

    Puede obtener el control remoto de una computadora desde otra computadora o dispositivo móvil con el software de control remoto de Zoho Assist. Zoho Assist le permite acceder, administrar, diagnosticar, solucionar problemas y controlar de forma remota una computadora. Puede proporcionar soporte remoto y configurar dispositivos Windows, Mac, iOS y Android para tener acceso desatendido.

  • 2. ¿Qué tan seguro es el software de control remoto para PC Zoho Assist?

    Zoho Assist es absolutamente seguro. Todas las transmisiones tienen lugar a través del Estándar de seguridad para la industria, por medio del uso de protocolos de cifrado AES SSL/256 bits. Zoho Assist funciona con la configuración de seguridad a través de conexiones HTTPS/SSL salientes; no alterará la configuración del firewall, proxy ni NAT mientras intenta controlar las computadoras de forma remota.

  • 3. ¿El software de control remoto Zoho Assist es gratuito?

    Zoho Assist es gratuito para uso personal. Con un plan gratuito, puede iniciar una sesión de soporte remoto a pedido, una sesión de uso compartido de pantalla y, además, configurar y conectarse a dispositivos desatendidos.

Solucione problemas fácilmente con nuestro software de control remoto.

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