Optimice sus análisis de TI
Zoho Analytics se integra a la perfección en las versiones local y según demanda de ManageEngine ServiceDesk Plus. Analice visualmente sus datos de ServiceDesk Plus y genere paneles e informes detallados. Comparta informes con sus colegas y analícelos de forma colaborativa.
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Analice y realice un seguimiento de sus métricas clave de centro de servicio. Obtenga las herramientas.
1 millón de usuarios. 10 millones de informes y paneles 1 servicio de generación de informes
El conector de Zoho Analytics para ManageEngine ServiceDesk Plus facilita el desglose de sus datos de centro de servicio, de la forma que desee. En él se incluyen más de 80 informes preparados y cuidadosamente seleccionados acerca de gestión de incidentes, SLA, rendimiento de técnicos, bitácora de trabajo y tareas, lo que lo ayudará a dar comienzo al análisis de TI desde el momento en que lo haya configurado.
Integración perfecta
Los datos de ServiceDesk Plus se sincronizan con Zoho Analytics a la perfección. Acceda a una completa herramienta de inteligencia empresarial dentro de su cuenta de ServiceDesk.
Muy seguro
Se rige por las sólidas Prácticas de seguridad de Zoho, entre las que se incluye el soporte para una conexión cifrada segura.
Informes preparados
El conector de Zoho Analytics ServiceDesk Plus le brinda más de 80 informes y paneles preparados que le encantarán y considerará de gran valor al instante.
Paneles y análisis visual
Analice visualmente y genere paneles e informes detallados con una sencilla interfaz del tipo arrastrar y soltar. No se necesita ninguna consulta de base de datos.
Variedad de componentes para la generación de informes
Utilice una amplia variedad de gráficos, tablas dinámicas, widgets de KPI y componentes de vista tabular para generar informes y paneles detallados.
Análisis colaborativo
Elabore informes con sus colegas y analícelos de forma colaborativa para tomar decisiones fundamentadas.
Envíe por correo electrónico, exporte e imprima informes.
Los informes y los paneles se pueden programar para el envío por correo electrónico o se pueden exportar en una variedad de formatos de archivo para acceder a ellos fuera de línea.
Integre informes en cualquier lugar
Integre sus informes y paneles en sitios web, blogs, aplicaciones o intranet para llevarlos a más personas.
"Necesitaba una forma rigurosa de analizar y visualizar los datos de llamada para nuestras campañas de programación de citas B2B."
David Kreiger
Presidente de SalesRoads