Las funciones de gestión de cobranza sólidas de Zoho Billing están diseñadas para manejar los fallos de pago de manera eficiente, reducir la pérdida involuntaria de clientes y mantener la fluidez de tus ingresos sin problemas.
Habilita la opción de cobro automático para tus clientes con pagos recurrentes, garantizando que las transacciones se realicen a tiempo y sin estrés.
Echa un vistazo a la interacción con los clientes. Rastrea las aperturas y vistas para adaptar tu enfoque y mejorar la comunicación.
¡Mantén el entusiasmo! Notifica a tus clientes cuando los pagos se inicien o se procesen con éxito.
Recordatorios manuales
Envía mensajes amistosos por las facturas enviadas y los pagos atrasados, manteniendo las líneas de comunicación abiertas y efectivas.
Recordatorios automáticos
Alertas de suscripción
Para realizar tus transacciones sin problemas, recibe notificaciones de pagos fallidos y deja que el sistema los vuelva a intentar.
Adapta tu estrategia. Establece preferencias de reintentos de pago a intervalos que se adapten a tus necesidades comerciales únicas.
Define lo que sucede cuando una suscripción ha pasado su período de cobranza: puedes marcarla como impaga, anular la factura o simplemente cancelar la suscripción.
Fomenta el diálogo. Pide a los clientes comentarios acerca de por qué cancelan la suscripción para convertir un momento de despedida en una oportunidad de aprendizaje.
Analiza los informes en detalle: comprende los ingresos, la pérdida de clientes y otras métricas críticas para tomar decisiones estratégicas e informadas.
Zoho Billing's in-depth analytics help me understand the activation and cancellation trends, churn rate, plan performance, and so on. This is crucial to gauge customers' perception and fine-tune their experience.
We use Zoho Billing to manage our wine club membership. During each renewal, it sends out reminder emails, collect payments and recovers lost revenue without us even touching the computer!
