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Häufig gestellte Fragen

  • Wie funktioniert die Benutzerlizenzierung? Sind unterschiedliche Benutzergruppen innerhalb der Anwendungssuite möglich?

    Ihre Zoho Mail-Benutzerliste dient als Masterliste für alle Anwendungen im Workplace-Paket. Wir arbeiten zurzeit daran, Administratoren das Festlegen unterschiedlicher Benutzergruppen über verschiedene Anwendungen hinweg zu ermöglichen. Wenn diese Funktion verfügbar ist, werden wir dies als Update bekanntgeben.

  • Wie funktioniert die Speicherzuweisung im Workplace-Tarif?

    Ihr Speicherplatz hängt von dem Tarif ab, den Sie nutzen, und setzt sich zusammen aus dem Speicherplatz in Zoho Mail und Zoho WorkDrive. Im Workplace Standard-Tarif erhält jeder Benutzer 30 GB Speicherplatz bei Zoho Mail und 5 GB gemeinsamen Speicherplatz bei Zoho WorkDrive. Im Workplace Professional-Tarif erhält jeder Benutzer 100 GB Speicherplatz bei Zoho Mail und 1 TB WorkDrive-Teamspeicher für bis zu 10 Mitglieder und danach 100 GB zusätzlichen gemeinsamen WorkDrive-Speicherplatz für jeden weiteren neu hinzugefügten Benutzer.

  • Kann ich zwei oder mehr Tarife für ein und dasselbe Unternehmen kombinieren?

    Ja, Sie können je nach Größe Ihres Unternehmens Tarife für Zoho Mail und Zoho Workplace miteinander kombinieren. Diese Option ist ausschließlich für unsere kostenpflichtigen Tarife mit jährlicher Abrechnung verfügbar. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an sales@zohocorp.com und wir erarbeiten gemeinsam maßgeschneiderte Tarife für Ihr Unternehmen.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die NEFT-Zahlungsmethode per Banküberweisung oder Scheck. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an sales@zohocorp.com.

  • Sind meine Daten sicher?

    Wir haben uns der Sicherheit Ihrer Daten verschrieben. Unsere Standorte werden ganzjährig rund um die Uhr streng gesichert, mit Videoüberwachung, biometrischer Zugangskontrolle und erweiterten Überwachungssystemen gegen Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein.

  • Wie lange laufen Ihre Verträge?

    Zoho Workplace ist ein „Pay-as-you-go“-Service (monatlich oder jährlich). Das bedeutet, dass es keine langfristige Vertragsbindung gibt. Sie können Ihr Konto jederzeit hochstufen, herabstufen und schließen. Melden Sie sich dazu einfach bei Ihrem Zoho Workplace-Konto an.

  • Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

    Wenn Sie mit unserem Produkt oder Service nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie hier.

  • Welchen Vorteil bietet mir der Jahrestarif?

    Bei einer jährlichen Abrechnung bieten wir einen Preisnachlass von (ca.) 20 %. Wenn Sie eine gemeinnützige oder wohltätige Organisation sind, haben wir zudem spezielle Sonderangebote für Sie. Setzen Sie sich unter sales@zohocorp.com mit uns in Verbindung, um sich über Ihren Preisnachlass zu informieren.

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