Teil III – Allgemeines
Personenbezogene Informationen von Kindern.
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter
16 Jahren. Zoho erfasst zu eigenen Zwecken
wissentlich keine
personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir
erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene
Informationen an uns weitergegeben hat, werden wir Schritte zur
Löschung dieser Informationen einleiten. Wenn Sie glauben, dass ein
Kind unter 16 Jahren personenbezogene Informationen an uns
weitergegeben hat, schreiben Sie bitte anprivacy@zohocorp.com mit den
Details, und wir werden die erforderlichen Schritte einleiten, um die
Informationen, die wir über das betreffende Kind gespeichert haben,
zu löschen. Allerdings ist es Ihnen möglich,
über unsere
Produkte die Daten von Personen zu sammeln, bei denen es sich um
Kinder
handeln kann. Wenn Sie Informationen von Kindern verarbeiten, dann
bestätigen Sie und stimmen zu, die für derartige
personenbezogene Daten geltenden Gesetze und Richtlinien
einzuhalten.
Sicherheit Ihrer Informationen
Wir bei Zoho nehmen den Datenschutz sehr ernst. Aus diesem Grund wurden
wir für Industriestandards wie beispielsweise ISO27001:2013 und
SOC 2 Typ II zertifiziert.die hier beschriebenen
Branchenstandards zertifiziert. Wir haben Schritte
eingeleitet, um
angemessene administrative, technische und physische
Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und so den unbefugten Zugriff, die
Verwendung, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung der uns
anvertrauten Informationen zu verhindern. Wenn Sie Bedenken
bezüglich der Sicherheit Ihrer Daten haben, überprüfen
Sie bitte unsere Sicherheitsrichtlinie
oder schreiben Sie an security@zohocorp.com mit
Ihren Fragen.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unsere Verwaltung
Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser
Datenschutzrichtlinie überwacht. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu
unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden,
indem Sie eine E-Mail an dpo@zohocorp.com senden oder an
folgende Adresse schreiben: Datenschutzbeauftragter, Zoho Corporation
BV, Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht,The NetherlandsNiederlande.
Standorte und internationale Transfers
Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen und Servicedaten aus den
oben genannten Gründen innerhalb der Zoho-Gruppe sowie
an von der
Zoho-Gruppe beauftragte Drittanbieter weiter. Indem Sie auf unsere
Produkte und Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder uns auf
andere Weise persönliche Informationen oder Servicedaten zur
Verfügung stellen, stimmen Sie der Verarbeitung, Übertragung und
Speicherung Ihrerzu, dass Ihre
persönlichen
Informationen oder Servicedaten innerhalb der Vereinigten Staaten von
Amerika, desin den USA, im
Europäischen WirtschaftsraumsWirtschaftsraum (EWR) und anderer
Länderin anderen Ländern, in denen
Zoho
tätig ist, zu. Diese Übertragung unterliegtverarbeitet, übertragen und gespeichert werden.
Derartige Übertragungen unterliegen passenden
Datenschutzvereinbarungen – so z. B. einer
Gruppenunternehmensvereinbarung die auf denGrundlage von
der EU-Kommission
ausgegebener Mustervertragsklauseln der EU-Kommission
basiertzur Datenverarbeitung,
auf welche
die DSGVO Anwendung findet. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an
legal@zohocorp.com, um eine Kopie der Vereinbarungen anzufordern,
auf
deren Grundlagen wir Ihre Daten innerhalb der Zoho-Gruppe und an von
uns
beauftragte Drittanbieter übertragen.
Data Processing Addendum
Damit Sie die Datenschutzbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung
einhalten können, sindUm Ihnen zu
ermöglichen, Ihre Datenschutzverpflichtungen
einzuhalten, unterzeichnen wir bereitgerne eine entsprechende
Vereinbarungsergänzung (ein sog. Data Processing
Addendum,
DPA) zu unterzeichnen, das auf Standardvertragsklauseln basiert..
Sie können von Zoho ein DPA anfordern, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Sobald wir Ihre Anfrage
erhalten haben, leiten wir das DPA für Siezur Unterzeichnung
an
Sie weiter.
Automatisierung und künstliche Intelligenz
Um die Produktivität zu steigern und unseren
Benutzern Vorhersagen
bieten zu können, setzen wir verschiedene Technologien ein, so
z. B. RegEx-Parsing, Vorlagenzuordnung, künstliche
Intelligenz
und maschinelles Lernen. Wir nehmen unser Versprechen sehr ernst,
Ihre
Daten nicht auszunutzen und Ihre Erwartungen hinsichtlich
Privatsphäre und Vertraulichkeit zu respektieren. Daher setzen
wir
die folgenden Technologien nur im hier beschriebenen,
eingeschränkten Umfang ein: (i) Wir nutzen anonymisierte
Service-Datensätze, um die Genauigkeit der Algorithmen zu
verbessern; und (ii) wir verwenden Ihre Unternehmensdaten dazu,
maßgeschneiderte Modelle für Ihr Unternehmen zu
entwickeln.
Unsere Technologien für Automatisierung und künstliche
Intelligenz stützen sich hauptsächlich auf unsere eigenen
Unternehmensdaten, wie interne Kommunikation, Kundenkorrespondenz
und
interne Dokumente, aber auch kostenlose und kostenpflichtige externe
Quellen.
"Do-Not-Track"-Anfragen (DNT)
Einige Internet-Browser haben „Do-Not-Track“-Funktionen (DNT)
aktiviert, die ein Signal (das sogenannte DNT-Signal) an von Ihnen
aufgerufene Websites ausgeben, aus dem hervorgeht, dass Sie nicht
nachverfolgt werden möchten. Derzeit gibt es keinen Standard, der
festlegt, was Websites beim Empfang eines solchen Signals tun
können oder sollen. Derzeit ergreifen wir keinerlei Maßnahmen
als Reaktion auf diese Signale.
Externe Links auf unseren Websites
Einige Seiten unserer Websites enthalten Links zu Websites, für die
diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Wenn Sie Ihre personenbezogenen
Daten an diese Websites Dritter übermitteln, unterliegen Ihre
personenbezogenen Informationen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien
dieser Dritten. Als Sicherheitsmaßnahme empfehlen wir Ihnen, keine
personenbezogenen Daten an diese Dritten weiterzugeben, bevor Sie nicht
deren Datenschutzrichtlinien überprüft und sich von ihren
Maßnahmen zum Datenschutz überzeugt haben.
Blogs und Foren
Wir bieten öffentlich zugängliche Blogs und Foren auf unseren
Websites an. Beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie in diesen
Blogs und Foren veröffentlichen, möglicherweise verwendet
werden, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Wir bitten Sie,
bezüglich der Offenlegung personenbezogener Informationen in Blogs
und Foren Vorsicht walten zu lassen. Zoho ist nicht für
personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie selbst
veröffentlichen. Ihre Beiträge und bestimmte
Profilinformationen können selbst dann weiterhin dort auffindbar
sein, wenn Sie Ihr Konto bei Zoho löschen. Um die Löschung
Ihrer Daten aus unseren Blogs und Foren zu beantragen, können Sie
uns unter privacy@zohocorp.com
kontaktieren
Widgets von sozialen Medien
Unsere Websites enthalten Widgets von sozialen Medien, wie beispielsweise
„Gefällt mir“-Buttons von Facebook oder
„Tweet“-Buttons von Twitter, mit denen Sie Artikel und
andere Informationen teilen können. Diese Widgets können
Informationen wie Ihre IP-Adresse und die auf unserer Website
aufgerufenen Seiten erfassen und ein Cookie anlegen, um eine korrekte
Funktion des Widgets zu gewährleisten. Ihre Interaktion mit diesen
Widgets unterliegt der Datenschutzrichtlinie der Unternehmen, von denen
diese Widgets bereitgestellt werden.
Offenlegung in Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorgaben
Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen
Daten und Servicedaten zu speichern oder offenzulegen, um geltenden
Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen
Anordnungen zu entsprechen, einschließlich der Erfüllung
nationaler Sicherheitsanforderungen.
Durchsetzung unserer Rechte
Wir können personenbezogene Daten und Servicedaten an Dritte
weitergeben, wenn wir glauben, dass eine solche Weitergabe
für notwendig ishalten,
um Betrug zu verhindern, Spam zu filtern,
vermutete illegale
Aktivitäten zu untersuchen, unsere Vereinbarungen oder Richtlinien
durchzusetzen oder die Sicherheit unserer Benutzer zu schützen.
Unternehmensübertragungen
Wir beabsichtigen nicht, unser Unternehmen zu verkaufen. In dem
unwahrscheinlichen Fall, dass wir unser Unternehmen verkaufen bzw.
übernommen oder fusioniert werden, werden wir jedoch sicherstellen,
dass das übernehmende Unternehmen rechtlich verpflichtet ist,
unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber einzuhalten. Wir werden Sie
per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website
über jede Änderung im Hinblick auf den Besitz oder die
Verwendung Ihrer persönlichen Datenpersonenbezogenen Informationen und Servicedaten
informieren. Wir werden Sie auch über alle Entscheidungen, die Sie
in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen und Servicedaten
treffen können, benachrichtigen.
Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir unternehmen alle Anstrengungen, darunter regelmäßige
Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen
angegebenen personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit
dieser Datenschutzrichtlinie genutzt werden. Wenn Sie Bedenken
hinsichtlich der Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art
und Weise, in der Ihre persönlichen Daten verwendet werden, haben,
schreiben Sie uns bitte an privacy@zohocorp.com. Wir
werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und uns bei Bedarf mit den
zuständigen Aufsichtsbehörden abstimmen, um Ihre Bedenken
erfolgreich auszuräumen.
Benachrichtigung bei Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Im
Falle einer Änderung werden Sie mit einer Serviceankündigung
oder einer E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse informiert. Falls
wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
vornehmen, die sich auf Ihre Rechte auswirken, werden Sie mindestens
30 Tage im Voraus per E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse
über diese Änderungen informiert. Wenn Sie
Ihre E-Mail-Adresse
nicht bestätigt haben, entgehen Ihnen ggf. wichtige
E-Mail-Benachrichtigungen.Wenn Sie der Meinung sind, dass die
aktualisierten Datenschutzrichtlinien Ihre Rechte bezüglich Ihrer
Verwendung unserer Produkte oder Dienste einschränkt, können
Sie die Nutzung innerhalb von 30 Tagen kündigen, indem Sie uns
eine E-Mail senden. Wenn Sie nach dem Datum des Inkrafttretens einer
beliebigen Änderung der Datenschutzrichtlinie mit der Nutzung
fortfahren, gilt dies als Zustimmung zur geänderten
Datenschutzrichtlinie. Über geringfügige Änderungen an
der Datenschutzrichtlinie werden Sie nicht per E-Mail benachrichtigt.
Falls Sie Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen
Informationen haben, prüfen Sie regelmäßig die
Datenschutzerklärung unter https://www.zoho.com/de/privacy.html.