Vielen Dank für Ihre Bewerbung.
Wir haben Ihre Bewerbung erhalten und werden in Kürze mit der Prüfung Ihrer Angaben als gemeinnützige Organisation beginnen.
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Falls Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit unter support@zohononprofits.com an uns wenden
Die Wegbereiter befähigen
Wir bei Zoho sind der Meinung, dass Technologie soziale Tätigkeiten stärken und diese nicht belasten sollte. Aus diesem Grund bieten wir gemeinnützigen Organisationen eine einmalige Gutschrift in Höhe von ₹3 lakhs für die Nutzung aller Zoho-Produkte. Bei jedem Kauf übernimmt Zoho die Hälfte der Kosten, damit sie sich besser auf Ihre Mission konzentrieren können.
So funktioniert es
01
Bevor Sie sich bewerben02
Hochladen von Dokumenten und Angaben03
Bewerben für Wallet-Gutschriften04
Gutschriften einlösen
- Erstellen Sie ein Zoho-Konto, falls Sie noch keines haben. Beantragen Sie mit diesem Konto Wallet-Gutschriften für gemeinnützige Organisationen.
- Einige Zoho-Anwendungen sind nicht im Zoho-Programm für gemeinnützige Organisationen enthalten. Einzelheiten dazu finden Sie hier.
- Bitte lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen von Zoho für gemeinnützige Organisationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Antrag einreichen.
- Achten Sie darauf, dass die im Formular angegebene E-Mail-Adresse mit der Ihres Zoho-Kontos übereinstimmt. Die Gutschriften sind an diese E-Mail-Adresse gebunden und können später nicht mehr übertragen werden.
- Wenn Sie sich über TechSoup bewerben, halten Sie bitte Ihr Validierungstoken bereit. Sie können es hier abrufen oder beantragen.
- Wenn Sie sich direkt bewerben, halten Sie bitte Ihre Registrierungsunterlagen für gemeinnützige Organisationen oder Wohltätigkeitsvereine zum Hochladen bereit.
- Füllen Sie die Formulare mit allen erforderlichen Angaben aus. Wir benötigen diese, um Ihre Anmeldedaten zu überprüfen und Gutschriften auszustellen.
- Bitte geben Sie uns 7–10 Werktage Zeit, um Ihre Gutschriften zu überprüfen und auszustellen. Sie werden eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
- Nach der Genehmigung senden wir Ihnen eine weitere E-Mail. Sie können dann Ihr Zoho-Wallet-Guthaben beim Checkout einsehen und einsetzen.
- Die Gutschriften können für neue Käufe, Upgrades, das Hinzufügen weiterer Benutzer sowie für Verlängerungen eingesetzt werden.
- Bitte aktivieren Sie auf der Abonnementseite vor dem Bezahlen die Option "Mein vorhandenes Wallet-Guthaben verwenden", um Ihr Guthaben einzulösen.
So funktioniert es
Bevor Sie sich bewerben
- Erstellen Sie ein Zoho-Konto, falls Sie noch keines haben. Beantragen Sie mit diesem Konto Wallet-Gutschriften für gemeinnützige Organisationen.
- Einige Zoho-Anwendungen sind nicht im Zoho-Programm für gemeinnützige Organisationen enthalten. Einzelheiten dazu finden Sie hier.
- Bitte lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen von Zoho für gemeinnützige Organisationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Antrag einreichen.
Hochladen von Dokumenten und Angaben
- Achten Sie darauf, dass die im Formular angegebene E-Mail-Adresse mit der Ihres Zoho-Kontos übereinstimmt. Die Gutschriften sind an diese E-Mail-Adresse gebunden und können später nicht mehr übertragen werden.
- Wenn Sie sich über TechSoup bewerben, halten Sie bitte Ihr Validierungstoken bereit. Sie können es hier abrufen oder beantragen.
- Wenn Sie sich direkt bewerben, halten Sie bitte Ihre Registrierungsunterlagen für gemeinnützige Organisationen oder Wohltätigkeitsvereine zum Hochladen bereit.
Bewerben für Wallet-Gutschriften
- Füllen Sie die Formulare mit allen erforderlichen Angaben aus. Wir benötigen diese, um Ihre Anmeldedaten zu überprüfen und Gutschriften auszustellen.
- Bitte geben Sie uns 7–10 Werktage Zeit, um Ihre Gutschriften zu überprüfen und auszustellen. Sie werden eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
- Nach der Genehmigung senden wir Ihnen eine weitere E-Mail. Sie können dann Ihr Zoho Wallet-Guthaben beim Checkout einsehen und einsetzen.
Gutschriften einlösen
- Die Gutschriften können für neue Käufe, Upgrades, das Hinzufügen weiterer Benutzer sowie für Verlängerungen eingesetzt werden.
- Aktivieren Sie auf der Abonnementseite die Option "Mein vorhandenes Wallet-Guthaben vor dem Bezahlen verwenden", um Ihr Guthaben einzulösen.
| Transaktionswert | Von Ihnen gezahlter Betrag | Vom Wallet abgezogenes Guthaben | Guthaben im Wallet |
|---|---|---|---|
| Bei ₹50k | ₹25k | ₹25k | ₹2.75 lakhs |
| Bei ₹2 lakhs | ₹1 lakh | ₹1 lakh | ₹2 lakhs |
| Bei ₹6 lakhs | ₹3 lakhs | ₹3 lakhs | – |
| Bei ₹10 lakhs | ₹7 lakhs | ₹3 lakhs | – |
Wenn Ihr ursprünglicher Transaktionswert ₹50k betrug, werden bei einer Verlängerung um ₹50k₹25k vom Guthaben abgezogen, wodurch sich der Restbetrag auf ₹2,5 lakhs verringert. Diese 50/50-Aufteilung wird fortgesetzt, bis die gesamten ₹3 lakhs aufgebraucht sind.
Vereinfachen aller Ihrer Kerngeschäfte
Spenderverwaltung
- Speichern von organisierten Spenderinformationen an einem sicheren Ort.
- Erstellen von Einblicken und Berichten zu Spendern mit nur einem Klick
- Individuelles Anpassen der Kommunikation für jeden Spender
- Nahtlose Anbindung an Zahlungsgateways für eine reibungslose Spendenabwicklung
- Aufbau einer exklusiven Spender-Community zur Festigung der Beziehungen
Fundraising-Tools
- Problemloses Organisieren mehrerer Spendenaktionen
- Verfolgen von Spenden und Fortschritten in Echtzeit
- Veranstalten erfolgreicher persönlicher oder virtueller Spendenaktionen
- Erstellen von markenspezifischen, für Mobilgeräte optimierten Spendenseiten
- Zugriff auf detaillierte Fundraising-Berichte und -Dashboards
Ehrenamtliches Engagement
- Einfache Anmeldemöglichkeiten für ehrenamtliche Helfer
- Profile pflegen, um ehrenamtliche Helfer mit Einsatzmöglichkeiten abzustimmen
- Organisieren von Veranstaltungen für ehrenamtliche Helfer, Zuweisen von Aufgaben und einfache Anwesenheitsverfolgung
- Ehrenamtlichen Helfern den Zugriff auf Zeitpläne und Aktualisierungen über mobile Apps ermöglichen
- Erstellen von Berichten über die Auswirkungen der Arbeit ehrenamtlicher Helfer
Rechnungslegung und Transparenz
- Echtzeit-Überblick über Ihre Finanzen
- Einnahmen und Ausgaben nach Ereignissen, Projekten oder Fonds kategorisieren
- Nahtloses Verwalten lokaler und internationaler Spenden
- Automatisches Versenden von Rechnungen, Spendenquittungen und Finanzberichten
- Erstellen auditgerechter Berichte, die für die Transparenz gegenüber Steuerbehörden und Spendern erforderlich sind
Benutzerdefinierte Lösungen
- Nutzen von Low-Code-Tools zum einfachen Erstellen von Anwendungen
- Entwickeln und nahtloses Integrieren von Anwendungen zur Verwaltung von Spendern, Veranstaltungen, Ehrenamtlichen, Finanzen und mehr
- Arbeiten mit mobilen Apps, die automatisch für alle Geräte optimiert sind
- Skalieren und Erweitern von Anwendungen entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens
- Integrieren Ihrer benutzerdefinierten Anwendungen mit anderen Zoho- und Drittanbieteranwendungen oder Zahlungstools
Ergebnismessung
- Programmergebnisse verfolgen
- Erstellen visueller Dashboards für einen schnellen Überblick
- Ergebnisse mit Stakeholdern teilen
- Abgleich angestrebter Ziele mit den tatsächlichen Ergebnissen
- Professionelle Berichte erstellen
Stärken Sie Ihre Mission mit Zia
Durch die Integration von Zia, dem fortschrittlichen KI-Assistenten von Zoho, in Ihr Zoho-Ökosystem kann Ihr Team wertvolle Zeit sparen, intelligentere Entscheidungen treffen und insgesamt effizienter arbeiten. Von der Nachverfolgung von Spenden und der Verwaltung von ehrenamtlichen Helfern bis hin zur Durchführung von Veranstaltungen und der Analyse der Ergebnisse – Zia ist immer für Sie da.
Für Landingpages
Ihre Kampagnen- und Spendenseiten ziehen potenzielle Spender, Ehrenamtliche und andere Partner an. Zia unterstützt Sie bei der Erstellung von SEO-optimierten Landingpages durch die Generierung maßgeschneiderter Inhalte und Vorschläge für Meta-Tags.
Weitere InformationenFür die Dokumentenverwaltung
Von Förderanträgen über Vorstandsberichte bis hin zu Anleitungen für Ehrenamtliche – die Verwaltung von Dokumenten für gemeinnützige Organisationen kann komplex sein. Zia vereinfacht dies mit einer intelligenten Suchfunktion. Suchen Sie Dateien nach Name, Inhalt oder sogar nach Text in Bildern in allen Ihren Zoho-Anwendungen.
Weitere InformationenFür Tabellenkalkulationen
Möchten Sie die Ergebnisse nach Region aufgliedern, Spenderstatistiken abrufen oder schnell einen Bericht erstellen? Zia unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer Daten mithilfe natürlicher Sprache. Bitte stellen Sie einfach Fragen wie "Wie viele Ehrenamtliche haben sich im letzten Monat gemeldet?", und Zia erstellt die Diagramme für Sie. Von benutzerdefinierten Diagrammen bis hin zu leicht verständlichen Antworten – Zia macht Tabellenkalkulationen einfacher und intuitiver.
Weitere InformationenFür Meetings
Nach einem wichtigen Meeting mit Unternehmensspendern werden Sie gebeten, innerhalb der nächsten halben Stunde einen sehr präzisen Aktionsplan sowie wichtige Entscheidungen vorzulegen. Zia unterstützt Sie bei der Erstellung prägnanter Meetingzusammenfassungen, kann wichtige Entscheidungen hervorheben und Transkripte in umsetzbare Schritte umwandeln.
Weitere InformationenFür soziale Medien
Möchten Sie mehr Menschen erreichen, können jedoch nicht viel Zeit oder Mühe in die Erstellung von Social-Media-Inhalten investieren? Zia unterstützt Sie bei der Erstellung relevanter Inhalte für verschiedene Social-Media-Kanäle, schlägt Hashtags vor, reagiert auf Interaktionen und optimiert Ihren Publishing-Workflow. All dies kann Ihnen mehr Follower bringen, ohne dass zusätzliche Anstrengungen erforderlich sind.
Weitere InformationenZoho Zia Agents
Zia Agents sind KI-gestützte Assistenten, die alle sich wiederholenden Aufgaben wie das Versenden von Dankes-E-Mails an Spender, das Aktualisieren von Datensätzen oder das Erinnern von Ehrenamtlichen übernehmen. Mit Zia Agents kann sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren: Beziehungen aufbauen, Kampagnen erstellen und Veränderungen vorantreiben.
Beginnen Sie noch heute damit, Ihrem Team Zeit zu sparen. Mit Zoho Zia Agents können Sie jede Stunde, die Sie für Ihre Mission einsetzen, optimal ausnutzen.
Weitere InformationenVerknüpfung mit Ihren bevorzugten Tools
Unsere Plattform lässt sich nahtlos in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integrieren.
Einfach und benutzerfreundlich
Die intuitiven Anwendungen von Zoho erleichtern die Teamarbeit in Unternehmen jeder Größe. Erleben Sie dank integrierter Funktionen in Zoho-Anwendungen und Tools von Drittanbietern nahtlose Abläufe. Integrieren Sie Zahlungssysteme und Buchhaltungssoftware, die für das Fundraising und das Spendermanagement unverzichtbar sind.
Erschwinglich und leistungsstark
Nutzen Sie in Ihrem CRM professionelle und dennoch erschwingliche Funktionen für das Fördermittel- und Ehrenamtlichenmanagement und vieles mehr. Verwalten Sie Ihre Mitglieder und Projekte umfassend über ein einheitliches Dashboard. Mit intuitiven Tools für das Veranstaltungsmanagement können Sie Veranstaltungen planen, bewerben, durchführen und auswerten.
Datenschutzkonform und bestimmungsgerecht
Verlassen Sie sich darauf, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Wir besitzen oder verkaufen Ihre Daten nicht. Wir zeigen keine Werbung an und sammeln keine Informationen über Sie. Dieses Datenschutzversprechen untermauern wir mit den weltweit höchsten Standards für Datensicherheit und Compliance.
Stellen Sie die Compliance sicher
Wachstum von gemeinnützigen Organisationen mit Zoho
We're always looking for new ways to automate routine, time-consuming tasks, and with Zoho Cliq, this became possible. We've switched from internal emails with endless reply threads to Cliq, for instant collaboration and delivery.
Zoho has helped us through its seamless integration, allowing our entire operation to be digitized. This integration, which is possible between apps within the Zoho Universe is something great. They have a good user interface in mobiles also. This helps us use our mobiles itself for book-keeping.
Switching to a low-code platform has brought tremendous changes in how we work. Previously, entering details for 100 devotees would take at least ten days of manual effort. With Zoho Creator, the same task now takes only ten minutes. This transition has saved us 99% of the time that was previously spent on repetitive, mundane tasks. Additionally, digitization has minimized human errors, making our processes more efficient.
Häufig gestellte Fragen
- Eignung und Antrag
- Rechnungsstellung und Wallet-Gutschriften
- Was Sie tun können
- Was Sie nicht tun können
- TechSoup-Validierung und -Partnerschaft
Eignung und Antrag
Rechnungsstellung und Wallet-Gutschriften
Wie viele Wallet-Gutschriften stellt Zoho zur Verfügung?
Zoho bietet registrierten gemeinnützigen Organisationen eine Wallet-Gutschrift von ₹3 lakhs an. Nach der erfolgreichen Verifizierung Ihrer Anwendung für das Programm "Zoho für gemeinnützige Organisationen" (innerhalb von 10 Werktagen) werden Ihrem Zoho-Konto die Wallet-Gutschriften hinzugefügt.
Wie löse ich meine Gutschrift ein?
Das Guthaben auf dem Wallet-Konto kann für neue Abonnements, Verlängerungen, Reaktivierungen, Zusatzkäufe, Hochstufungen (Tarif-Hochstufungen und Hochstufungen des Zahlungszeitraums) sowie für Benutzerzugänge eingelöst werden. Bei jeder Transaktion wird die Zahlung gleichmäßig aufgeteilt: Sie zahlen 50 % und 50 % werden von Ihrem Wallet-Guthaben abgezogen.
Wie kann ich überprüfen, ob die Gutschriften auf mein Konto eingezahlt wurden?
Melden Sie sich bei Ihrem Zoho Konto an. Nutzen Sie hierfür die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung des Programms "Zoho für gemeinnützige Organisationen" verwendet haben (sollte dieselbe E-Mail-Adresse sein, die auch für Abonnements verwendet wird). Besuchen Sie dann unsere Seite "Zoho Subscriptions" oder besuchen Sie store.zoho.com, um einen Überblick über Ihre Gutschriften zu erhalten.
Wie lange sind meine Gutschriften gültig?
Die Guthaben auf Ihrer Wallet sind ab dem Ausstellungsdatum fünf Jahre lang gültig.
Ich habe mich für das Programm beworben. Wie lange dauert es, bis ich akzeptiert werde und die Gutschrift erhalte?
Es dauert normalerweise bis zu 10 Werktage, bis Ihre Anwendung validiert und verarbeitet wird. Wir schätzen Ihre Geduld und werden Sie kontaktieren, sollten wir weitere Informationen benötigen. Wenden Sie sich bei zwischenzeitlichen Fragen gerne an support@zohononprofits.com.
Was Sie tun können
Wie funktioniert das Gutschriftsystem, wenn ich bei meiner ersten Transaktion für ₹58,000/- einkaufe?
Wenn Sie bei Ihrer ersten Transaktion einen Kauf im Wert von ₹58,000/- tätigen, werden Ihnen ₹29,000/- in Rechnung gestellt und ₹29,000/- von Ihrem Wallet-Guthaben abgezogen. In Ihrem Wallet verbleibt also ein Restbetrag von ₹2,71,000/-. Bei Ihrer nächsten und allen folgenden Transaktionen werden weiterhin 50 % Ihres Transaktionswerts von Ihrem verbleibenden Wallet-Guthaben abgezogen, bis dieses vollständig aufgebraucht ist.
Können die Gutschriften für Abonnementverlängerungen eingelöst werden?
Ja, das Wallet-Gutschriftsystem gilt auch für Abonnementverlängerungen.
Können die Gutschriften für Zusatzkäufe eingelöst werden?
Ja, das Wallet-Gutschriftsystem gilt auch für den Erwerb von Zusatzkäufen.
Kann die Gutschrift für den Kauf zusätzlicher Benutzerlizenzen eingelöst werden?
Ja, die NPO Wallet-Gutschriften können für den Kauf zusätzlicher Benutzerlizenzen verwendet werden.
Was Sie NICHT tun können
Welche Produkte/Services können nicht per NPO Wallet-Gutschrift erworben werden?
Folgende Produkte können nicht über Wallet-Gutschriften erworben werden:
Zoho Voice
Zoho Start
Zoho Sign API Gutschriftentarife
die pay-as-you-go Version von Zoho Campaigns
Zoho Domains
Zoho Backstage
Außerdem können Sie Ihre Gutschriften nicht für Produkte von ManageEngine, Qntrl, Vikra, TrainerCentral oder Zoho POS nutzen. Onboarding, Schulungen und ähnliche Dienste von Zoho können nicht per NPO Wallet-Gutschriften erworben werden.Können Gutschriften für Marketplace-Erweiterungen eingelöst werden?
Nein, NPO Wallet-Gutschriften können nicht für Marketplace-Erweiterungen eingelöst werden.
Können die Gutschriften für den jährlichen Support von Premium/Enterprise eingelöst werden?
Der klassische Support von Zoho steht allen gemeinnützigen Organisationen zur Verfügung. Support für Premium/Enterprise kann nicht per NPO Wallet-Gutschriften erworben werden.
Kann ich die Gutschriften auf ein anderes Konto übertragen?
Nein, Gutschriften können nach der Aktivierung nicht übertragen werden. Aus diesem Grund benötigen wir bei der Registrierung die E-Mail-Adresse des Super-Administrators.
Kann ich Gutschriften zwischen Administratorkonten aufteilen oder übertragen?
Nein, sobald sie aktiviert sind, können Gutschriften nur von dem Konto aus verwendet werden, dem sie zugewiesen wurden. Sie können nicht übertragen oder auf mehrere Konten aufgeteilt werden.
Ich habe versehentlich ein Zoho-Produkt gekauft, das ich nicht wollte, und das Abonnement gekündigt. Können Sie die verwendeten Gutschriften zurück auf mein Konto überweisen?
Nein, Wallet-Guthaben kann nicht erstattet werden und kann nach der Verwendung nicht wiederhergestellt werden, auch nicht bei gekündigten Abonnements. Bitte planen Sie Ihre Käufe sorgfältig. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns und wir setzen Sie mit einem Produktspezialisten in Verbindung.
Können Zoho Wallet-Gutschriften ausgezahlt werden?
Nein, Zoho Wallet-Gutschriften können unter keinen Umständen ausgezahlt werden.
Ich habe mein Konto versehentlich gelöscht. Lassen sich meine Gutschriften wiederherstellen?
Leider geht sämtliches Guthaben im Wallet nach der Löschung eines Kontos endgültig verloren. Das Guthaben kann nicht wiederhergestellt oder neu ausgestellt werden (auch wenn dieselbe E-Mail-Adresse zur Erstellung eines neuen Kontos verwendet wird). Wir raten dringend davon ab, Konten mit aktiven Guthaben zu löschen. Wenn eine Löschung erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um mögliche Alternativen zu prüfen.
Kann ich Gutschriften im Rahmen von "Zoho für gemeinnützige Organisationen" in Anspruch nehmen, wenn ich bereits Gutschriften über ein anderes Programm von Zoho erhalten habe?
Nein, in diesem Fall können Sie diese Gutschriften leider nicht in Anspruch nehmen.
TechSoup-Validierung und -Partnerschaft
Welche Rolle spielt TechSoup im Rahmen des Zoho-Programms für gemeinnützige Organisationen?
TechSoup fungiert als Validierungspartner von Zoho für gemeinnützige Antragsteller. TechSoup überprüft, ob Ihre Organisation eine echte gemeinnützige Organisation ist, und stellt dann einen Validierungstoken (einen eindeutigen Code) aus. Anders gesagt: Sobald TechSoup Ihren Status als gemeinnützige Organisation bestätigt hat, kann Zoho dieser Bestätigung vertrauen und Ihnen Zugang zu den Gutschriften des Programms gewähren.
Warum muss ich von TechSoup validiert werden?
Zoho verlässt sich auf die Überprüfung durch TechSoup, um sicherzustellen, dass nur echte gemeinnützige Organisationen vom Zoho-Programm für gemeinnützige Organisationen profitieren. Durch die Validierung durch TechSoup kann Zoho sicherstellen, dass Sie die Voraussetzungen für gemeinnützige Organisationen in Ihrem Land erfüllen. Das gewährleistet die Fairness des Programms und stellt sicher, dass die Gutschriften ausschließlich an qualifizierte Organisationen vergeben werden.
Sollte ich mich bei TechSoup oder Zoho anmelden, um Zoho-Gutschriften für gemeinnützige Organisationen zu erhalten?
Sollten Sie keinen gültigen TechSoup-Validierungstoken besitzen, können Sie hier einen erstellen. Mit diesem Token können Sie Ihre Bewerbung auf der Webseite von Zoho for Nonprofits einreichen. Wenn Sie in Indien, Australien, Neuseeland, Großbritannien, den USA oder Kanada ansässig sind, haben Sie auch die Möglichkeit, sich direkt zu bewerben, indem Sie die erforderlichen lokalen Dokumente einreichen.
Muss ich meine TechSoup-Validierung jedes Jahr erneuern, um meinen Zugang zu Zoho für gemeinnützige Organisationen aufrechtzuerhalten?
Nein, Sie verlieren nicht den Zugriff auf Ihre bestehenden Zoho-Abonnements, wenn Ihr TechSoup-Validierungstoken abläuft. Bei der erstmaligen Anmeldung benötigt Zoho jedoch ein aktuelles Validierungstoken.
Kann ich Gutschriften zwischen Administratorkonten aufteilen oder übertragen?
Nein, sobald sie aktiviert sind, können Gutschriften nur von dem Konto aus verwendet werden, dem sie zugewiesen wurden. Sie können nicht übertragen oder auf mehrere Konten aufgeteilt werden.
Wie kann ich mich für Zoho for Nonprofits bewerben, wenn es in meiner Region keinen TechSoup-Partner gibt?
Sollte in Ihrem Land TechSoup (oder ein lokaler TechSoup-Partner) noch nicht tätig sein, können Sie die TechSoup-basierte Validierung möglicherweise nicht nutzen. Wenn Sie in Indien, Australien, Neuseeland, Großbritannien, den USA oder Kanada ansässig sind, haben Sie auch die Möglichkeit, sich direkt zu bewerben, indem Sie die erforderlichen lokalen Dokumente einreichen. Bitte lesen Sie sich die weiteren Berechtigungsmöglichkeiten auf der Seite "Zoho for Nonprofits" durch oder wenden Sie sich per E-Mail an support@zohononprofits.com.
Verwaltet TechSoup mein Zoho-Konto oder die Rechnungsstellung?
Nein, TechSoup überprüft lediglich Ihren Status als gemeinnützige Organisation. Sobald Sie zugelassen sind, verwalten Sie Ihre Zoho-Produkte, -Abonnements und -Abrechnungen direkt über Ihr Zoho-Konto.
Was kann ich tun, wenn sich die Validierung durch TechSoup oder die Bearbeitung meines Antrags für Zoho for Nonprofits verzögert?
Für die TechSoup-Validierung melden Sie sich bitte bei Ihrem TechSoup-Konto an und überprüfen Sie Ihren Qualifikationsstatus. Neue TechSoup-Validierungen werden in der Regel zügig durchgeführt (im Durchschnitt innerhalb von zwei Tagen, gemäß support.techsoup.org). Bitte achten Sie darauf, alle Dokumentenanfragen von TechSoup zu beantworten. Sollte die Validierung länger dauern als erwartet, wenden Sie sich bitte an den TechSoup-Kundensupport.
Zoho bearbeitet Anträge von gemeinnützigen Organisationen in der Regel innerhalb von etwa 10 Werktagen. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist noch keine Genehmigung oder keine Gutschriften erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@zohononprofits.com. In beiden Fällen beschleunigt die Bereitstellung Ihrer TechSoup-Validierung und Ihrer Zoho-Anwendungsdaten die Fehlerbehebung durch die Support-Teams.Wo erhalte ich weitere Informationen zu den TechSoup-Validierungstoken?
Sollten Sie weitere Fragen zu den Validierungstoken von TechSoup haben, besuchen Sie bitte die FAQ-Seite von TechSoup. Dort finden Sie genaue Informationen zu deren Funktionsweise, zur Anforderung eines Tokens und zur Verwendung mit Programmen wie Zoho for Nonprofits.