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Salesforce does a nice job of making people think all other CRMs lack functionality. We checked out Zoho and found that not only did it have all of the functionality Salesforce has, but the interface was much more thoughtful and well-designed. Bernard Health's bottom line has improved significantly since switching to Zoho.
Making the switch from a homegrown system to a more universally-designed interface can seem daunting, but Zoho CRM is different. Introducing new employees to the system is simple, and doesn't require extensive training or additional support. I also really appreciate Zoho's radically different approach to customer service and rightfully trusted them to aid in our transition.
We selected Zoho primarily based on the sheer breadth of its products and cost efficiency. Our main focus was to find a provider with a suite of advanced product offerings. Whenever we need to administer a change in Zoho CRM, the technology is so well-developed that it becomes an easy task.
Zoho CRM in Zahlen
- 50 %schnellere Implementierung und Bereitstellung von CRM als beim Wettbewerb
- 60 Minutengarantierte maximale Reaktionszeit mit Enterprise-Support
- 1.500+Implementierungspartner weltweit
- 800+Integrationen mit Drittanbietern auf Zoho Marketplace
- 100M+Zoho Benutzer über mehr als 45 Geschäftsanwendungen hinweg
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- Übersicht
- Präsenz
- Belgeitung
- Achtsamkeit
- Verbesserung
360-Grad-Ansicht
Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild von jedem Kunden und seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen.
Sie können dort sein, wo Ihre Kunden sind
Treten Sie mit Ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kommunikationskanäle in Kontakt: E-Mail, Telefon, soziale Medien, WhatsApp und mehr.
Die Kundenerfahrung begleiten
Schaffen Sie durchgängige Customer Journeys und personalisieren Sie Kundeninteraktionen an jedem Berührungspunkt.
Richtiger Ort, richtige Zeit
Erreichen Sie Kunden zur richtigen Zeit mit Vorschlägen von Zia, unserem integrierten KI-Assistenten.
Verbessern, anpassen und überwinden
Analysieren Sie Ihre Geschäftsmetriken Ihres gesamten Betriebs, um jeden Prozess von der Akquisition bis zur Kundenbindung zu optimieren.
Mit vielen Funktionen aber gut für das Budget
Globale CX-Abläufe mit komplettem CRM managen
Exponentielle Skalierung mit dedizierten BI-Funktionen
All-in-One-Lösung für Vertrieb, Marketing und Service