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CRMWarum sollten Sie sich für Zoho CRM für Life Sciences entscheiden?
Produktivität steigern
Die Verkaufsautomatisierung übernimmt sich wiederholende Aufgaben, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf Geschäftsabschlüsse und die Kundenunterstützung zu konzentrieren.
360-Grad-Ansicht
Eine vollständige, aktuelle Wissensdatenbank Ihrer Kunden – alles an einem Ort.
Anpassung
Eine flexible Benutzeroberfläche, mit der Sie Zoho CRM an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen können.
Erweiterungen von Drittanbietern
Integration mit Zoho Suite und andere Anwendungen von Drittanbietern zur Verbesserung Ihrer CRM-Leistung.
Produktbe wegungen verwalten
Funktionen zur Inventarverwaltung helfen beim Verwalten von Bestand, Verfolgen von Bestellungen und Erstellen von Rechnungen direkt in CRM.
Leicht zugänglich
Die mobile Zoho CRM-App hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftstätigkeiten jederzeit und von überall aus zu steuern.
Die bevorzugte Wahl führender Life-Science-Unternehmen
Perfekt zusammengefasste Daten
Pflegen Sie an einem zentralen Ort eine vollständige Aufzeichnung aller Interaktionen mit Kunden und Großhändlern. Fördern und steigern Sie den Verkauf neuer und bestehender Produkte an einflussreiche Ärzte und Patienten – Sie haben alle Informationen, die Sie für einen perfekten Pitch benötigen.
Omnichannel-CRM für verbesserte Interaktionen mit medizinischen Fachkräften und Organisationen
Optimieren Sie Ihre Verkaufsbemühungen – mit dem Omnichannel-CRM, das E-Mail, Telefonie, Live-Chat, SMS und Integration mit sozialen Medien bietet. Benachrichtigen Sie Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich über bevorstehende Besuche vor Ort, planen Sie Folgeaktivitäten, stellen Sie Erinnerungen ein, und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Finden Sie heraus, wie Ihre Kunden am liebsten kommunizieren, und verbessern Sie Ihren Verkaufsansatz für maximale Kundenbindung.
Effektive Verwaltung von Außendienstbesuchen mit dem Routenplaner von Zoho
Sparen Sie Zeit, Aufwand und Geld, mit dem bald erscheinenden Routenplaner von Zoho Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich können nun Fachkräfte und Organisationen in der Nähe finden, Entfernungen berechnen und ihre Besuche vor Ort gut im Voraus planen. Zoho CRM ermöglicht ein effizientes und zentralisiertes Außendienstmanagement.
Bessere Vertriebsleistung
Kombinieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen, um die Interaktion zwischen medizinischem Fachpersonal und Vertriebsmitarbeitern zu verbessern. Nutzen Sie ergänzende Funktionen zu Ihrem Verkaufsprozess, wie z. B. die automatische Planung von Anrufen und Meetings, die mobile Anforderung von Produkten, die Zuweisung von Großhändlern nach Standort, eine detaillierte Produktdatenbank, die zur Strategieplanung von Verkaufsgesprächen verwendet werden kann, und die Erstellung einer Produkt-Segment-Matrix.
Erhalten Sie datengesteuerte Einblicke in Echtzeit
Wenn Sie es messen können, können Sie es verbessern. Zoho CRM hat alles, was Sie brauchen, um die Leistung Ihres Teams zu verwalten und zu verbessern. Sorgen Sie dafür, dass Ihre medizinischen Vertriebsmitarbeiter motiviert bleiben und immer auf dem neuesten Stand sind – mit erweiterten Leistungsmanagement-Funktionen wie Berichterstellung, Analyse, Gebietsverwaltung, Verkaufsprognosen und Gamification. Erstellen Sie eindrucksvolle Dashboards mit benutzerdefinierten und benutzerfreundlichen Berichten, um Besuche vor Ort pro Tag, Verkäufe pro medizinischem Vertriebsmitarbeiter, Umsetzungsraten, Umsatzwachstum pro Großhändler, geschätzte Ausgaben vs. tatsächliche Ausgaben und vieles mehr zu analysieren.
Informieren Sie sich über die Social-Media-Trends Ihrer Kunden
Nutzen Sie Social-Tags in Vertriebsinteraktionen. Informieren Sie sich, worüber Ihre Kunden in sozialen Medien gesprochen haben, und nutzen Sie diese Informationen effektiv, um Ihre Kunden anzusprechen und die Bekanntheit Ihrer Produkte zu steigern. Verwalten Sie alle Gespräche, die Sie mit Ihren potenziellen Kunden in sozialen Medien in Echtzeit auf Facebook und Twitter führen. Von der Freigabe von Inhalten bis hin zu Geschäftsabschlüssen°– erledigen Sie alles direkt über die Social-Media-Registerkarte in Zoho CRM.
Hier erfahren Sie, wie CRM-Software Ihrem Unternehmen helfen kann
26%
Verbesserung der Kundenbindungsraten
47%
Steigerung des Einkaufsvolumens durch Kundenkontakte
40%
Senkung der Kosten für den Kundendienst
47%
Steigerung der Kundenzufriedenheit
23%
Kostensenkungen bei Vertrieb und Marketing
Zoho CRM – die bewährteste CRM-Software
Erweiterungen von Drittanbietern
Zoho CRM funktioniert hervorragend mit mehr als 200 Geschäftsanwendungen zusammen. Nahtlose Integration mit unternehmensspezifischen Anwendungen, damit es keine Kommunikationsschwierigkeiten zwischen CRM und vorhandenen Systemen gibt.