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CRMWarum sollten Sie sich für Zoho CRM für Life Sciences entscheiden?
Produktivität steigern
Die Verkaufsautomatisierung übernimmt sich wiederholende Aufgaben, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf Geschäftsabschlüsse und die Kundenunterstützung zu konzentrieren.
360-Grad-Ansicht
Eine vollständige, aktuelle Wissensdatenbank Ihrer Kunden – alles an einem Ort.
Anpassung
Eine flexible Benutzeroberfläche, mit der Sie Zoho CRM an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen können.
Erweiterungen von Drittanbietern
Integration mit Zoho Suite und andere Anwendungen von Drittanbietern zur Verbesserung Ihrer CRM-Leistung.
Produktbewegungen verwalten
Funktionen zur Inventarverwaltung helfen beim Verwalten von Bestand, Verfolgen von Bestellungen und Erstellen von Rechnungen direkt in CRM.
Leicht zugänglich
Die mobile Zoho CRM-App hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftstätigkeiten jederzeit und von überall aus zu steuern.
Perfekt zusammengefasste Daten
Pflegen Sie an einem zentralen Ort eine vollständige Aufzeichnung aller Interaktionen mit Kunden und Großhändlern. Fördern und steigern Sie den Verkauf neuer und bestehender Produkte an einflussreiche Ärzte und Patienten – Sie haben alle Informationen, die Sie für einen perfekten Pitch benötigen.
Omnichannel-CRM für verbesserte Interaktionen mit medizinischen Fachkräften und Organisationen
Optimieren Sie Ihre Verkaufsbemühungen – mit dem Omnichannel-CRM, das E-Mail, Telefonie, Live-Chat, SMS und Integration mit sozialen Medien bietet. Benachrichtigen Sie Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich über bevorstehende Besuche vor Ort, planen Sie Folgeaktivitäten, stellen Sie Erinnerungen ein, und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Finden Sie heraus, wie Ihre Kunden am liebsten kommunizieren, und verbessern Sie Ihren Verkaufsansatz für maximale Kundenbindung.
Effektive Verwaltung von Außendienstbesuchen mit dem Routenplaner von Zoho
Sparen Sie mit dem integrierten Routenplaner Zeit, Aufwand und Geld. Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich können nun Fachkräfte und Organisationen in der Nähe finden, Entfernungen berechnen und ihre Besuche vor Ort gut im Voraus planen. Zoho CRM ermöglicht ein effizientes und zentralisiertes Außendienstmanagement.
Bessere Vertriebsleistung
Kombinieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen, um die Interaktion zwischen medizinischem Fachpersonal und Vertriebsmitarbeitern zu verbessern. Nutzen Sie ergänzende Funktionen zu Ihrem Verkaufsprozess, wie z. B. die automatische Planung von Anrufen und Meetings, die mobile Anforderung von Produkten, die Zuweisung von Großhändlern nach Standort, eine detaillierte Produktdatenbank, die zur Strategieplanung von Verkaufsgesprächen verwendet werden kann, und die Erstellung einer Produkt-Segment-Matrix.
Erhalten Sie datengesteuerte Einblicke in Echtzeit
Wenn Sie es messen können, können Sie es verbessern. Zoho CRM hat alles, was Sie brauchen, um die Leistung Ihres Teams zu verwalten und zu verbessern. Sorgen Sie dafür, dass Ihre medizinischen Vertriebsmitarbeiter motiviert bleiben und immer auf dem neuesten Stand sind – mit erweiterten Leistungsmanagement-Funktionen wie Berichterstellung, Analyse, Gebietsverwaltung, Verkaufsprognosen und Gamification. Erstellen Sie eindrucksvolle Dashboards mit benutzerdefinierten und benutzerfreundlichen Berichten, um Besuche vor Ort pro Tag, Verkäufe pro medizinischem Vertriebsmitarbeiter, Umsetzungsraten, Umsatzwachstum pro Großhändler, geschätzte Ausgaben vs. tatsächliche Ausgaben und vieles mehr zu analysieren.
Informieren Sie sich über die Social-Media-Trends Ihrer Kunden
Nutzen Sie Social-Tags in Vertriebsinteraktionen. Informieren Sie sich, worüber Ihre Kunden in sozialen Medien gesprochen haben, und nutzen Sie diese Informationen effektiv, um Ihre Kunden anzusprechen und die Bekanntheit Ihrer Produkte zu steigern. Verwalten Sie alle Gespräche, die Sie mit Ihren potenziellen Kunden in sozialen Medien in Echtzeit auf Facebook und Twitter führen. Von der Freigabe von Inhalten bis hin zu Geschäftsabschlüssen°– erledigen Sie alles direkt über die Registerkarte für soziale Medien in Zoho CRM.
Hier erfahren Sie, wie CRM-Software Ihrem Unternehmen helfen kann
26%
Verbesserung der Kundenbindungsraten
47%
Steigerung des Einkaufsvolumens durch Kundenkontakte
40%
Senkung der Kosten für den Kundendienst
47%
Steigerung der Kundenzufriedenheit
23%
Kostensenkungen bei Vertrieb und Marketing
Eine Lösung für alle
Anforderungen Ihres Einzelhandelsgeschäfts.
Erweiterungen von Drittanbietern
Zoho CRM funktioniert hervorragend mit mehr als 200 Geschäftsanwendungen zusammen. Nahtlose Integration mit unternehmensspezifischen Anwendungen, damit es keine Kommunikationsschwierigkeiten zwischen CRM und vorhandenen Systemen gibt.
Putting all of our information in Zoho CRM has made it possible for the information to be easily accessible across the company. With Zoho CRM, we have access to real-time information in just a few seconds which previously took several weeks. Zoho has made work easier, more accurate, and has improved ASL customer relationships. Once I tried Zoho CRM, I really didn’t look back
David Morrissey,
Allergy Standards
The features of any mainstream email program, combined with a full-service CRM, gives our sales representatives the lead level e-marketing activity. Encouraging content-based interactions often begin the client journey and Zoho CRM plus Campaigns tracks the activities through the entire process. The real, everyday benefit with Zoho CRM is improved connectivity between Marketing and Sales, giving Sales access to more information, allowing a higher level conversation with clients.
Eric Duchinsky
BHM Healthcare Solutions
I'm thrilled with how efficient my business has become now that I have adopted Zoho CRM into my daily routine. When you contact so many customers, it can be easy to forget about calling each one back in a couple of months. I don't forget anything with CRM, they remember it for me wholesale. Without CRM, I believe I'd be wasting an additional two hours every day just trying to make sense of my contacts and their current status. Having a system that's thinking for me is beautiful.
Philippe Bogard
Proteomics