Versionen von Zoho CRM im Vergleich

Vergleichen Sie die verschiedenen CRM-Versionen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

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PREISE (Zusätzlich zu den genannten Preisen werden lokale Steuern, u. a. MwSt., erhoben.)
Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer500/Benutzer/Monat720/Benutzer/Monat1.200/Benutzer/Monat2.100/Benutzer/Monat2.700/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer600/Benutzer1.080/Benutzer1.800/Benutzer2.700/Benutzer3.300/Benutzer
Vertriebsautomatisierung
LeadsJaJaJaJaJaJa
KontakteJaJaJaJaJaJa
KontenJaJaJaJaJaJa
DealsJaJaJaJaJaJa
Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJaJa
CRM-AnsichtenJaJaJaJaJaJa
VertriebsprognosenJaJaJaJaJa
BCC-Dropbox für E-MailsJaJaJaJaJa
E-Mail-EinblickeJaJaJaJa
MakrosJaJaJa
Mehrere WährungenJaJa
Kontextuelle, benutzerdefinierte, verknüpfte ListenJaJa
SalesSignalsJaJaJa
Benutzerdefinierte SignaleJaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJaJaJa
Bewertungsregeln10 Felder/Modul20 Felder/Modul30 Felder/Modul50 Felder/Modul
ZuweisungsregelnJaJaJa
ErinnerungenJaJaJaJaJa
E-Mail-ParserJaJa
Verknüpfung von E-Mails mit GeschäftsabschlüssenJaJaJa
AssistentenJaJa
Mehrere PipelinesJaJaJaJa
PRODUKTANPASSUNG
SeitenanpassungJaJaJaJaJaJa
Umbenennen von RegisterkartenJaJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte FelderJaJaJaJaJa
Verlaufsüberwachung der AuswahllisteJaJa
Benutzerdefinierte LinksJaJaJa
Web-RegisterkartenJaJa
Kundenspezifische Module100 Module
(2 Module/Benutzerlizenz)
500 Module
(5 Module/Benutzerlizenz)
Kundenspezifische SchaltflächenJaJa
SandboxJaJa
SeitenlayoutsJaJa
Canvas-AnsichtJaJa
LayoutregelnJaJa
Validierungsregeln5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout25 Regeln/Layout
UnterformulareJaJa
ÜbersetzungenJaJa
Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
RegisterkartengruppenJaJaJaJa
AUTOMATISIERUNG UND PROZESSVERWALTUNG
Workflow-RegelnJaJaJaJaJaJa
GenehmigungsprozessJaJa
ZeitpläneJaJa
Anz. der pro Organisation zulässigen Baupläne (einschließlich Standard-Baupläne)Aktive Baupläne320100
Webhooks pro Tag1/Aktion 10.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)1/Aktion 100.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)1/Aktion 500.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzer/Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)
E-Mail-Benachrichtigungen pro Tag50 E-Mails/Benutzerlizenz, 150 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1.000 E-Mails/Benutzerlizenz, 50.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
ÜberprüfungsvorgangJaJa
CommandCenterJaJa
VORHERSAGE UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
Vorhersage zur Lead-KonvertierungJaJa
Vorhersage zum VertragsabschlussJaJa
DatenanreicherungJaJa
Nur englischsprachige Unterstützung.Zia VoiceJaJa
Zia ErinnerungenJaJa
Beste Zeit für ein GesprächJaJa
MakroempfehlungJaJa
Zia Intelligence für AutomatisierungJaJa
Erstellung von Vorhersagen2 Vorhersagemodelle/Unt.20 Vorhersagemodelle/Unt.
Aufgabenvorschlag von ZiaJaJa
Workflow-Vorschläge von ZiaJaJa
Datenanreicherung durch E-Mail-Signaturen, Erstellung von Ereignissen aus E-Mails, Interessen- und Stimmungsanalyse von E-Mails für Unternehmen mit mehr als 25 Benutzern.KI für E-MailsJaJa
Für Unternehmen mit 25 Benutzern und mehr.Empfehlungs-Engine1 Empfehlungsmodell/Unt.10 Empfehlungsmodelle/Unt.
Bildvalidierung1 Regel/Untern.20 Regeln/Untern.
BERICHTE
StandardberichteJaJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte25100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Berichte planenJaJaJaJaJa
ANALYSE UND MESSUNG
DiagrammeJaJaJaJaJaJa
KPIJaJaJaJaJa
TrichterJaJa
ZielmetrikJaJa
AbgleichJaJa
KohortenJaJa
QuadrantenJaJa
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)10 Trends Zusätzlich 1/Benutzer (maximal 50)20 Trends Zusätzlich 2/Benutzer (maximal 100)
Standard-DashboardsJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Dashboards3 Dashboards10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Analyse des WebformularsJaJa
A/B-Tests WebformularJaJa
Mobile Analyse-App – Analytics StudioJaJa
Analyse – Verbesserungen in Anomaly Component mit Benachrichtigungen von ZiaJaJa
Workflow-BerichteJaJa
SOCIAL
Daten mit Twitter-Profil erweiternJaJaJaJaJa
Daten mit Facebook-Profil erweiternJaJaJaJaJa
Social-Media-RegisterkarteJaJaJaJaJa
Lead-Generierung über soziale Medien automatisierenJaJaJaJaJa
Social-Media-Interaktion mit Leads/KontaktenJaJaJaJaJa
Eine exklusive Version von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial LiteJaJaJaJaJa
MARKETING-AUTOMATISIERUNG
E-Mail-Vorlagen1025100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJaJa
Eine Funktion der Zoho SalesIQ-Integration.Websitebesucher verfolgenJaJaJaJaJaJa
Dieses Limit gilt nur für die Vertriebsaktivitäten der Organisation. Bitte versuchen Sie es für Kampagnen mit Zoho Campaigns.Massen-E-MailJaJaJaJaJa
E-Mail-RelayJaJaJa
E-Mail-AuthentifizierungJaJaJaJaJaJa
MarketingkampagnenJaJaJaJaJa
Marketing-ZuordnungJaJa
KundensegmentierungJaJa
Automatische AntwortenJaJa
Zoho CRM für Google AdsJaJaJa
WEBFORMULARE
Web-zu-Lead-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Web-zu-Kontakt-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Web-zu-Fall-FormularJaJaJa
Eigentümer benachrichtigenJaJaJaJaJa
ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
GamescopeJaJaJa
KalenderJaJaJaJaJaJa
Kalendersynchronisierung durch CalDAVJaJaJaJaJa
KalenderbuchungJaJaJaJaJa
StatusaktualisierungenJaJaJaJaJaJa
DirektmitteilungenJaJaJaJaJaJa
Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJaJa
Follow-up-RegelnJaJaJaJaJaJa
Gruppen für Zusammenarbeit im TeamJaJaJaJaJa
TaggingJaJaJaJa
BESTANDSVERWALTUNG
ProdukteJaJaJa
PreisbücherJaJaJa
VerkaufsangeboteJaJaJa
KundenaufträgeJaJaJa
RechnungenJaJaJa
AnbieterJaJaJa
BestellungenJaJaJa
KUNDENSUPPORT
FälleJaJaJa
LösungenJaJaJa
Web-zu-Fall-Formular10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
GeschäftszeitenJaJaJaJaJaJa
Regeln für die Fall-EskalationJaJa
BENUTZERPORTAL
Die Erstellung des ersten Portal-Benutzertyps ist mit 10.000 Portal-Einladungen kostenlos. Zusätzliche Portale können innerhalb des Produkts erworben werden.PortaleJaJa
DOKUMENTBIBLIOTHEK
OrdnerfreigabeJaJaJaJaJaJa
Dokumente anhängenJaJaJaJaJaJa
DateiversionsverwaltungJaJaJaJaJaJa
RezensionenJaJaJaJaJaJa
DATEISPEICHERUNG
Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
Freier Speicher/Benutzerlizenz512 MB512 MB512 MB1 GB2 GB
Zusätzlicher Dateispeicher240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB
DATENVERWALTUNG
1-200 Benutzer
Alle ModuleDatenspeicherung5.000 Einträge (10 MB)10.000 Einträge (20 MB)100.000 Einträge (200 MB)10 GB (ca. 5 Millionen Datensätze)10 GB (ca. 5 Millionen Datensätze)10 GB (ca. 5 Millionen Datensätze)
Zusätzlicher Speicher pro Benutzerlizenz20 MB50 MB100 MB
Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher240/100 MB240/100 MB240/100 MB
Über 200 Benutzer
Alle ModuleDatenspeicherung5.000 Einträge (10 MB)10.000 Einträge (20 MB)100.000 Einträge (200 MB)10 GB (ca. 5 Millionen Datensätze)15 GB (ca. 7,5 Millionen Datensätze)30 GB (ca. 15 Millionen Datensätze)
Zusätzlicher Speicher pro Benutzerlizenz20 MB50 MB100 MB
Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher120/100 MB120/100 MB120/100 MB
Daten importieren (pro Stapel)1.000 Datensätze10.000 Datensätze10.000 Datensätze20.000 Datensätze30.000 Datensätze50.000 Datensätze
Moduldaten exportierenJaJaJaJaJaJa
Kostenloses Backup1 Backup/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat4 Backups/Monat
Zusätzliches Datenbackup600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung
Daten deduplizierenJaJaJa
ImportverlaufJaJaJaJaJaJa
SICHERHEITSADMINISTRATION
ProfileJaJaJaJaJaJa
Unternehmenshierarchie (Rollen)JaJaJaJaJaJa
BerichtshierarchieJaJa
Sicherheit auf FeldebeneJaJaJa
Datenfreigaberegeln15 Regeln/Modul100 Regeln/Modul
Gruppen203050250
Freigabe auf DatensatzebeneJaJa
Datenverschlüsselung (EAR)JaJa
Gebietsverwaltung150 Gebiete250 Gebiete
AuditprotokolleJaJaJaJaJa
Zulässige IPsJaJaJaJaJa
Einhaltung der DSGVOJaJaJaJaJaJa
TOOLS FÜR ENTWICKLER
Mobile SDKJaJa
SDK für Web-AppsJaJa
WidgetsJaJa
VerbindungenJaJa
API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.API5.000 Gutschriften/Tag/Unt.100.000 Gutschriften/Tag/Unt.100.000 Gutschriften/Tag/Unt.500.000 Gutschriften/Tag/Unt.1.000.000 Gutschriften/Tag/Unt. (1000/Benutzerlizenz).Uneingeschränkte Gutschriften/Tag/Unt. (2000/Benutzerlizenz).
Funktions-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.Funktionen200.000 Gutschriften/Tag/Unt. (500/Benutzerlizenz).Uneingeschränkte Gutschriften/Tag/Unt. (1000/Benutzerlizenz).
ADD-ONS UND INTEGRATIONEN Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
OnlinemeetingsZoom, GoToMeeting, Zoho Meeting und 12 weitere
Telefonie und PBXRing.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge und 106 weitere
Zusammenarbeit im TeamSlack, Teams, Zoho Cliq und 9 weitere
Produktivität im BüroZapier, Trello, Zoho Flow und 26 weitere
SpeicherGoogle Drive, Dropbox, Zoho Workdrive und 4 weitere
AnalyseZoho Analytics, Google Analytics, dotConnect und 10 weitere
E-Mail-MarketingMailChimp, Zoho Campaigns und 4 weitere
KundendienstZendesk, Zoho Desk und 15 weitere
FinanzenPayPal, Quickbooks, Pay U, Zoho Finance Suite Integration und 18 weitere
Business OperationAmazon Seller Central, FedEx Rate Comparator und Shipment Tracking und 15 weitere
INTEGRATION MIT MICROSOFT
Plug-in für Microsoft OutlookJaJaJa
Integration mit Microsoft 365JaJaJa
INTEGRATION MIT G SUITE
Zoho CRM – kontextuelles Gadget für GmailJaJaJaJaJaJa
Ereignisse in Google Kalender exportierenJaJaJaJaJaJa
In Google Tasks exportierenJaJaJaJaJaJa
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites1/Modul1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul
Google Kalender synchronisierenJaJaJaJaJa
Google Kontakte synchronisierenJaJaJaJaJa
SUPPORT
BasisJaJaJaJaJaJa
KlassikJaJaJaJaJa
PremiumKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
EnterpriseKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
Letztes Update: Donnerstag, 7. Mai 2020
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