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PREISE (zzgl. Steuern, falls zutreffend)

Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer /Benutzer/Monat /Benutzer/Monat /Benutzer/Monat/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer /Benutzer /Benutzer /BenutzerNur im Jahrestarif verfügbar

SUPPORT

EinfachJaJaJaJaJa
Klassisch-JaJaJaJa

Premium-Support ist kostenlos in der Ultimate Edition enthalten. Weitere Informationen

Premium
--BezahltBezahltJa

VERTRIEBSAUTOMATISIERUNG

LeadsJaJaJaJaJa
KontakteJaJaJaJaJa
KundenJaJaJaJaJa
VerkaufschancenJaJaJaJaJa
Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJa
CRM-AnsichtenJaJaJaJaJa
Verkaufsprognosen-JaJaJaJa
BCC-Dropbox für E-Mails--JaJaJa
E-Mail-Einblicke-JaJaJaJa
Makros--JaJaJa
Mehrere Währungen---JaJa
Kontextuelle, benutzerdefinierte, verknüpfte Listen---JaJa
SalesSignals--JaJaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJaJa
Bewertungsregeln-10 Regeln/Modul20 Regeln/Modul30 Regeln/Modul30 Regeln/Modul
Erinnerungen-JaJaJaJa
E-Mail-Parser---JaJa
E-Mail-Zuordnung zu Geschäftschancen--JaJaJa

PRODUKTANPASSUNG

SeitenanpassungJaJaJaJaJa
Registerkarten umbenennenJaJaJaJaJa
Kundenspezifische Felder-10 Felder/Modul150 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 140 Felder.)305 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 230 Felder.)505 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 230 Felder.)
Benutzerdefinierte Links--10/Modul10/Modul50/Modul
WebTabs---2525
Benutzerdefinierte Module---50 Module50 Module
Benutzerdefinierte Schaltflächen---50/Modul50 Module
Sandbox---JaJa
Seitenlayouts---3/Modul3/Modul
Canvas-Ansicht---3 Ansichten/Module/Unternehmen mit jeder BenutzerlizenzJa
Layoutregeln---10/Layout10/Layout
Validierungsregeln--5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout25 Regeln/Layout
Unterformulare---2/Modul2/Modul
Übersetzungen ---JaJa
Berichtshierarchie---JaJa
Suche mit Mehrfachauswahl---2/Modul2/Modul
Eindeutige Felder-2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul
Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Registerkartengruppen-10 Gruppen10 Gruppen25 Gruppen25 Gruppen

WORKFLOW-MANAGEMENT

Workflow-Regeln1 Bedingung/Modul6 Bedingung/Modul20 Bedingung/Modul50 Bedingungen/Modul, 50 Einträge/Regel50 Bedingungen/Modul, 50 Einträge/Regel

(Anzahl der Nutzer * 100) oder: 5.000 E-Mails pro Tag können abhängig von der unteren Grenze verschickt werden.

E-Mail-Benachrichtigung
5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion
Aufgabenaktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion
Feldaktualisierungsaktion--3 Aktualisierungen/Aktion3 Aktualisierungen/Aktion3 Aktualisierungen/Aktion
Webhook-Aktion--1/Aktion 10.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz1/Aktion 10.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz1/Aktion 50.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzerlizenz
Konvertierungsaktion-JaJaJaJa
Funktionen mit Deluge-Skript---1 Sofortaktion und 5 geplante Aktionen pro Regel1 Sofortaktion und 5 geplante Aktionen pro Regel
Geplante Aktionen---5/Workflow-Regel5/Workflow-Regel
Genehmigungsprozess---JaJa
Verknüpfungsregeln--20 Regeln und 20 Regeleinträge20 Regeln und 50 Regeleinträge50 Regeln und 100 Regeleinträge
Zeitpläne---JaJa
Falleskalationsregeln---JaJa

PROZESSMANAGEMENT

Aktive Blueprints pro Modul--32020
Gemeinsamer Übergang pro Blueprint--255
Übergang pro Blueprint--10100100
Feldanzahl während des Übergangs--41010

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)

Vorhersage zur Lead-Konvertierung---JaJa
Vorhersage zum Vertragsabschluss ---JaJa
Datenanreicherung---BezahltJa

Nur englischsprachige Unterstützung.

Zia Voice
---JaJa
Zia Erinnerungen---JaJa
Beste Zeit für ein Gespräch---JaJa
Makroempfehlung---JaJa
Zia Intelligence für Automatisierung-JaJaJaJa

BERICHTE

StandardberichteJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte-100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Berichte planen-20 Planer/Benutzer Maximal 100 Planer/Tag.20 Planer/Benutzer Maximal 100 Planer/Tag.20 Planer/Benutzer Maximal 100 Planer/Tag.20 Planer/Benutzer Maximal 100 Planer/Tag .

ANALYSE

DiagrammJaJaJaJaJa
KPI -JaJaJaJa
Trichteranalyse ---JaJa
Ziel---JaJa
Abgleich---JaJa
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia) ---10 Trends10 Trends
Standard-Dashboards-JaJaJaJa
Benutzerdefinierte Dashboards-10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt

SOCIAL

Integration mit TwitterJaJaJaJaJa
Integration mit FacebookJaJaJaJaJa
Integration mit Google+JaJaJaJaJa
Registerkarte für Social Media--JaJaJa
Erfassen von Leads von Twitter/Facebook--JaJaJa
Social-Media-Interaktion mit Leads/Kontakten--JaJaJa

MARKETINGAUTOMATISIERUNG

E-Mail-Vorlagen10100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJa

Verfolgen Sie bis zu 5.000 Websitebesucher mit Zoho SalesIQ – kostenlos. Verfolgen Sie beliebige Besucherzahlen mit den Bezahltarifen von Zoho SalesIQ.

Websitebesucher-Nachverfolgung
-JaJaJaJa
Massen-E-Mails-250 E-Mails/Tag500 E-Mails/Tag1.000 E-Mails/Tag1.000 E-Mails/Tag
Marketingkampagnen-JaJaJaJa
Autoantworten---3 Autoantworten3 Autoantworten
Zoho CRM für Google AdWords--JaJaJa

WEBFORMULARE

Web-zu-Lead-FormularJaJaJaJaJa
Web-zu-Kontakt-FormularJaJaJaJaJa
Web-zu-Fall-Formular--JaJaJa
Eigentümer benachrichtigen-JaJaJaJa

ZUSAMMENARBEIT IM TEAM

Gamescope--JaJaJa
KalenderJaJaJaJaJa
Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJaJa
StatusaktualisierungenJaJaJaJaJa
DirektmitteilungenJaJaJaJaJa
Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJa
Follow-up-RegelnJaJaJaJaJa
Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJaJa
Tagging-10 Tags/Modul30 Tags/Modul50 Tags/Modul100 Tags/Modul

BESTANDSVERWALTUNG

Produkte--JaJaJa
Preisbücher--JaJaJa
Angebote--JaJaJa
Kundenaufträge--JaJaJa
Rechnungen--JaJaJa
Anbieter--JaJaJa
Bestellungen--JaJaJa

KUNDENSUPPORT

Fälle--JaJaJa
Lösungen--JaJaJa
Web-zu-Fall-Formular--10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul20 Formulare/Modul
GeschäftszeitenJaJaJaJaJa

BENUTZERPORTAL

Die erste Erstellung eines Portalbenutzertyps ist kostenlos, wobei nur bis zu 10.000 Clientbenutzer kostenlos eingeladen werden können. Wenn mehr als ein Portalbenutzertyp erstellt wird, werden Gebühren fällig.

Portale
---JaJa

DOKUMENTBIBLIOTHEK

OrdnerfreigabeJaJaJaJaJa
Dokumente anhängenJaJaJaJaJa
DateiversionsverwaltungJaJaJaJaJa
RezensionenJaJaJaJaJa

DATEISPEICHERUNG

Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB
Freier Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB1 GB1 GB
Zusätzlicher Speicherplatz-/Monat/5 GB/Monat/5 GB/Monat/5 GB/Monat/5 GB

DATENADMINISTRATION

Datenspeicher (alle Module)25.000100.000UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Daten importieren (pro Stapel)1.00010.00020.00030.00030.000
Moduldaten exportierenJaJaJaJaJa
Datenbackup-2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat
Zusätzliches Datenbackup/Anfrage/Anfrage/Anfrage/Anfrage/Anfrage
Daten deduplizieren--JaJaJa
ImportverlaufLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 Tage

SICHERHEITSADMINISTRATION

Profile25152525
Unternehmenshierarchie (Rollen)2510250250
Sicherheit auf Feldebene--JaJaJa
Datenfreigaberegeln---15 Regeln/Modul15 Regeln/Modul
Gruppen-203050100
Freigabe auf Datensatzebene---JaJa
Datenverschlüsselung (EAR)---JaJa
Gebietsverwaltung---150 Gebiete250 Gebiete
Auditprotokolle-JaJaJaJa
Zulässige IPs-JaJaJaJa

CATALYST

Mobile Apps---JaJa
Verwaltung mobiler Geräte---JaJa
Web-Apps---JaJa

ADD-ONS UND INTEGRATIONEN**

CRM-Marketplace (Erweiterungen für Zoho CRM)-JaJaJaJa
Zoho PhoneBridge für Callcenter-JaJaJaJa
Integration mit Zoho MotivatorJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho Campaigns-JaJaJaJa
Integration mit Zoho ReportsJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho ProjectsJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho SalesIQJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho DeskJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho Cliq-JaJaJaJa
Integration mit Zoho SurveyJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho Social-JaJaJaJa
Integration mit Zoho Forms-JaJaJaJa
Zoho Mail-Add-on--JaJaJa
Zoho Writer-Add-on--JaJaJa

Umfasst Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory und Zoho Subscriptions.

Integration von Zoho Finance Suite
--JaJaJa
Plug-in für Microsoft Outlook--JaJaJa
Plug-in für Microsoft Office--JaJaJa
Integration mit Zoho Creator---JaJa
Slack-Integration-JaJaJaJa
Zoho SalesInbox---JaJa

INTEGRATION MIT GOOGLE APPS

Zoho CRM – kontextuelles Gadget für GmailJaJaJaJaJa
Ereignisse in Google Kalender exportierenJaJaJaJaJa
In Google Aufgabenplaner exportierenJaJaJaJaJa
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul10/Modul20/Modul20/Modul
Google Kalender synchronisieren-JaJaJaJa
Google Kontakte synchronisieren-JaJaJaJa

TOOLS FÜR ENTWICKLER

Mobile SDK---JaJa
Widgets---JaJa
Verbindungen---JaJa

API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.

API
5.000 Aufrufe/Tag/Unt.100.000 Aufrufe/Tag/Unt.***100.000 Aufrufe/Tag/Unt.***300.000 Aufrufe/Tag/Unt.***500.000 Aufrufe/Tag/Unt.***

** Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft bezahlte Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
*** API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.

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/Benutzer/Monat jährliche Abrechnung

* Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft bezahlte Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.

Mobile Funktionen in jedem Tarif.

  • Auf Kunden-E-Mails zugreifen
  • Auf der ganzen Welt nach Interessenten suchen
  • Bestand verwalten
  • Offline arbeiten
  • Anrufe protokollieren
  • Sprachnotizen hinzufügen
  • Einchecken
  • Kundenstandort in Google Maps anzeigen
  • Zusammenarbeit mithilfe von Feeds
  • Dateien aus Zoho Docs anhängen