Vergleichen Sie Zoho CRM-Editionen.

Zoho CRM - Plan Comparison

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PAKET FÜR 3 BENUTZER
Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer
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Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer/Benutzer/Monat/Benutzer/Monat/Benutzer/Monat/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer/Benutzer/Benutzer/Benutzer/Benutzer
SALES FORCE AUTOMATION
LeadsJaJaJaJaJa
KontakteJaJaJaJaJa
AccountsJaJaJaJaJa
DealsJaJaJaJaJa
Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJa
CRM-AnsichtenJaJaJaJaJa
Verkaufsprognosen-JaJaJaJa
BCC-Dropbox für E-Mails---JaJa
E-Mail-Einblicke--JaJaJa
Makros---JaJa
Mehrere Währungen----Ja
Kontextuelle, benutzerdefinierte, verknüpfte Listen----Ja
SalesSignals---JaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJaJa
Bewertungsregeln--10 Regeln/Modul20 Regeln/Modul30 Regeln/Modul
Erinnerungen-JaJaJaJa
E-Mail-Parser----Ja
E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen---JaJa
PRODUKTANPASSUNG
SeitenanpassungJaJaJaJaJa
Registerkarten umbenennenJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Felder-5 Felder/Modul10 Felder/Modul155 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 140 Felder.)310 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 230 Felder.)
Benutzerdefinierte Links---10/Modul10/Modul
WebTabs----25
Kundenspezifische Module----50 Module
Kundenspezifische Schaltflächen----50/Modul
Sandbox----Ja
Seitenlayouts----3/Modul
Canvas-Ansicht----3 Ansichten/Module/Unternehmen mit jeder Benutzerlizenz
Layoutregeln----10/Layout
Validierungsregeln---5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout
Unterformulare----2/Modul
Übersetzungen----Ja
Berichtshierarchie----Ja
Suche mit Mehrfachauswahl----2/Modul
Eindeutige Felder--2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul
Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenzt
Registerkartengruppen--10 Gruppen10 Gruppen25 Gruppen
WORKFLOW-MANAGEMENT
Workflow-Regeln1 Regel/Modul2 Regeln/Modul
2 Bedingungen/Regel
6 Regeln/Modul
5 Bedingungen/Regel
20 Regeln/Modul
5 Bedingungen/Regel
50 Regeln/Modul
10 Bedingungen/Regel
E-Mail-Benachrichtigung5 E-Mails/Regel
50 E-Mails/Benutzerlizenz
150 E-Mails/Tag
5 E-Mails/Regel
50 E-Mails/Benutzerlizenz
5000 E-Mails/Tag
5 E-Mails/Regel
100 E-Mails/Benutzerlizenz
5000 E-Mails/Tag
5 E-Mails/Regel
200 E-Mails/Benutzerlizenz
5000 E-Mails/Tag
5 E-Mails/Regel
300 E-Mails/Benutzerlizenz
5000 E-Mails/Tag
Aufgabenaktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion
Feldaktualisierungsaktion---3 Aktualisierungen/Aktion3 Aktualisierungen/Aktion
Webhook-Aktion---1/Aktion
10000 Anufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)
1/Aktion
20000 Anufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)
Konvertierungsaktion--JaJaJa
Funktionen mit Deluge-Skript----1 Sofortaktion und 5 geplante Aktionen pro Regel
Geplante Aktionen----5/Workflow-Regel
Genehmigungsprozess----Ja
Zuweisungsregeln---20 Regeln und 20 Regeleinträge20 Regeln und 50 Regeleinträge
Zeitpläne----Ja
Falleskalationsregeln----Ja
PROZESSMANAGEMENT
Anz. der pro Organisation zulässigen Baupläne (einschließlich Standard-Baupläne)Aktive Baupläne---320
Gemeinsamer Übergang pro Bauplan---25
Übergang pro Bauplan---10100
Feldanzahl während des Übergangs---410
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
Vorhersage zur Lead-Konvertierung----Ja
Vorhersage zum Vertragsabschluss----Ja
Datenanreicherung----Kostenpflichtige Erweiterung
Nur englischsprachige Unterstützung.Zia Voice----Ja
Zia Erinnerungen----Ja
Beste Zeit für ein Gespräch----Ja
Makroempfehlung----Ja
Zia Intelligence für Automatisierung--JaJaJa
BERICHTE
StandardberichteJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte-25100UnbegrenztUnbegrenzt
Berichte planen-5 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.
ANALYSE
DiagrammeJaJaJaJaJa
KPI-JaJaJaJa
Trichter----Ja
Zielmetrik----Ja
Abgleich----Ja
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)----10 Trends
Standard-Dashboards-JaJaJaJa
Benutzerdefinierte Dashboards-3 Dashboards10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenzt
SOCIAL
Daten mit Twitter-Profil erweitern-JaJaJaJa
Daten mit Facebook-Profil erweitern-JaJaJaJa
Daten mit Google+-Profil erweitern-JaJaJaJa
Registerkarte für Social Media-1 Marke1 Marke1 Marke2 Marken
Lead-Generierung über Social Media automatisieren-JaJaJaJa
Social-Media-Interaktion mit Leads/Kontakten-JaJaJaJa
Eine exklusive Edition von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial Lite-JaJaJaJa
MARKETINGAUTOMATISIERUNG
E-Mail-Vorlagen1025100UnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJa
Eine Funktion der Zoho SalesIQ-Integration.Websitebesucher verfolgenJaJaJaJaJa
Massen-E-Mail-250 E-Mails/Tag250 E-Mails/Tag500 E-Mails/Tag1.000 E-Mails/Tag
Marketingkampagnen-JaJaJaJa
Autoantworten----3 Autoantworten
Zoho CRM für Google Ads---JaJa
WEBFORMULARE
Web-zu-Lead-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul
Web-zu-Kontakt-Formular1 Formulare/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul
Web-zu-Fall-Formular---JaJa
Eigentümer benachrichtigen-JaJaJaJa
ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
Gamescope---JaJa
KalenderJaJaJaJaJa
Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJaJa
StatusaktualisierungenJaJaJaJaJa
DirektmitteilungenJaJaJaJaJa
Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJa
Follow-up-RegelnJaJaJaJaJa
Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJaJa
Tagging--5 Tags/Modul
20 Tags/Modul
10 Tags/Modul
60 Tags/Modul
10 Tags/Modul
100 Tags/Modul
BESTANDSVERWALTUNG
Produkte---JaJa
Preisbücher---JaJa
Verkaufsangebote---JaJa
Kundenaufträge---JaJa
Invoices---JaJa
Anbieter---JaJa
Bestellungen---JaJa
KUNDENSUPPORT
Cases---JaJa
Lösungen---JaJa
Web-zu-Fall-Formular---10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul
GeschäftszeitenJaJaJaJaJa
BENUTZERPORTAL
Die erste Erstellung eines Portalbenutzertyps ist kostenlos, wobei nur bis zu 5k Clientbenutzer kostenlos eingeladen werden können. Wenn mehr als ein Portalbenutzertyp erstellt wird, werden Gebühren fällig.Portale----Ja
DOKUMENTBIBLIOTHEK
OrdnerfreigabeJaJaJaJaJa
Dokumente anhängenJaJaJaJaJa
DateiversionsverwaltungJaJaJaJaJa
RezensionenJaJaJaJaJa
DATEISPEICHERUNG
Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB
Freier Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB512 MB1 GB
Zusätzlicher Speicherplatz-/Monat/5 GB/Monat/5 GB/Monat/5 GB/Monat/5 GB
DATENVERWALTUNG
Datenspeicher (alle Module)5.00010.000100.000UnbegrenztUnbegrenzt
Daten importieren (pro Stapel)1.00010.00010.00020.00030.000
Moduldaten exportierenJaJaJaJaJa
Datenbackup-1 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat
Datenbackup/Anfrage/Anfrage/Anfrage/Anfrage/Anfrage
Daten deduplizieren---JaJa
ImportverlaufLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 Tage
SICHERHEITSADMINISTRATION
Profile2351525
Unternehmenshierarchie (Rollen)23510250
Sicherheit auf Feldebene---JaJa
Datenfreigaberegeln----15 Regeln/Modul
Gruppen--203050
Freigabe auf Datensatzebene----Ja
Datenverschlüsselung (EAR)----Ja
Gebietsverwaltung----150 Gebiete
Auditprotokolle-JaJaJaJa
Zulässige IPs-JaJaJaJa
CATALYST
Mobile Apps----Ja
Verwaltung mobiler Geräte----Ja
Web-Apps----Ja
ADD-ONS UND INTEGRATIONEN**
CRM-Marketplace (Erweiterungen für Zoho CRM)--JaJaJa
Zoho PhoneBridge für Callcenter-JaJaJaJa
Integration mit Zoho MotivatorJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho CampaignsJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho AnalyticsJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho ProjectsJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho SalesIQJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho DeskJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho Cliq-JaJaJaJa
Integration mit Zoho SurveyJaJaJaJaJa
Integration mit Zoho Social-JaJaJaJa
Integration mit Zoho Forms-JaJaJaJa
Zoho Mail-Add-on---JaJa
Zoho Writer-Add-on---JaJa
Umfasst Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory und Zoho Subscriptions.Integration von Zoho Finance Suite---JaJa
Plug-in für Microsoft Outlook---JaJa
Plug-in für Microsoft Office---JaJa
Integration mit Zoho Creator----Ja
Slack-Integration-JaJaJaJa
Zoho SalesInbox----Ja
INTEGRATION MIT GOOGLE APPS
Zoho CRM – kontextuelles Gadget für GmailJaJaJaJaJa
Ereignisse in Google Kalender exportierenJaJaJaJaJa
In Google Tasks exportierenJaJaJaJaJa
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul1/Modul10/Modul20/Modul
Google Kalender synchronisieren-JaJaJaJa
Google Kontakte synchronisieren-JaJaJaJa
TOOLS FÜR ENTWICKLER
Mobile SDK----Ja
Widgets----Ja
Verbindungen----Ja
API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.API5.000 Gutschriften/Tag/Unt.100000 Gutschriften/Tag/Unt.***100000 Gutschriften/Tag/Unt.***200000 Gutschriften/Tag/Unt.***500000 Gutschriften/Tag/Unt.***
SUPPORT
EinfachJaJaJaJaJa
Klassisch-JaJaJaJa
Premium-BezahltBezahltBezahltBezahlt
Dedizierter Support rund um die Uhr. Weitere InformationenEnterprise-BezahltBezahltBezahltBezahlt

** Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft bezahlte Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
*** API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.

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  • Auf Kunden-E-Mails zugreifen
  • Auf der ganzen Welt nach Interessenten suchen
  • Bestand verwalten
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  • Anrufe protokollieren
  • Sprachnotizen hinzufügen
  • Einchecken
  • Kundenstandort in Google Maps anzeigen
  • Zusammenarbeit mithilfe von Feeds
  • Dateien aus Zoho Docs anhängen