Versionen von Zoho CRM im Vergleich

Vergleichen Sie die verschiedenen CRM-Versionen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu ermitteln.

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PREISGESTALTUNG (Zusätzlich zu den genannten Tarifen werden lokale Steuern wie MwSt. erhoben.)
Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer500/Benutzer/Monat14/Benutzer/Monat23/Benutzer/Monat40/Benutzer/Monat52/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer600/Benutzer20/Benutzer35/Benutzer50/Benutzer65/Benutzer
VERTRIEBSAUTOMATISIERUNG
LeadsJaJaJaJaJaJa
KontakteJaJaJaJaJaJa
KontenJaJaJaJaJaJa
AbschlüsseJaJaJaJaJaJa
Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJaJa
CRM-AnsichtenJaJaJaJaJaJa
Verkaufsprognosen-JaJaJaJaJa
BCC-Dropbox für E-Mails-JaJaJaJaJa
E-Mail-Einblicke--JaJaJaJa
Makros---JaJaJa
Mehrere Währungen--JaJaJaJa
Kontextuelle, benutzerdefinierte zugehörige Listen----JaJa
SalesSignals---JaJaJa
Benutzerdefinierte Signale----JaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJaJaJa
Bewertungsregeln--10 Felder/Modul20 Felder/Modul30 Felder/Modul50 Felder/Modul
Zuweisungsregeln---JaJaJa
Erinnerungen-JaJaJaJaJa
E-Mail-Parser----JaJa
E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen---JaJaJa
Assistenten----JaJa
Mehrere Pipelines--JaJaJaJa
Mehrere Bewertungsregeln----25 Regeln/Modul40 Regeln/Modul
PRODUKTANPASSUNG
SeitenanpassungJaJaJaJaJaJa
Umbenennung von RegisterkartenJaJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Felder-10 Felder/Modul10 Felder/Modul155 Felder/Modul300 Felder/Modul500 Felder/Modul
Verlaufsüberwachung der Auswahlliste----JaJa
Benutzerdefinierte Links---JaJaJa
Webregisterkarten----JaJa
Benutzerdefinierte Module----100 Module
(2 Module/Benutzerlizenz)
500 Module
(5 Module/Benutzerlizenz)
Maßgeschneiderte Schaltflächen----JaJa
Sandbox----Konfigurationstyp: 3, Konfigurations- und Datentyp: 2Konfigurationstyp: 7, Konfigurations- und Datentyp: 3
Seitenlayouts----JaJa
Canvas-Ansicht----3 Aufrufe/Benutzer/Modul5 Aufrufe/Benutzer/Modul
Detaillierte Canvas-Ansicht--1 Ansicht/Unternehmen3 Ansichten/Unternehmen5 Ansichten/Modul25 Ansichten/Modul
Layoutregeln----JaJa
Validierungsregeln---5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout25 Regeln/Layout
Unterformulare----JaJa
Übersetzungen----JaJa
Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Registerkartengruppen--JaJaJaJa
AUTOMATISIERUNG UND PROZESSVERWALTUNG
WorkflowregelnJaJaJaJaJaJa
Genehmigungsprozess----JaJa
Zeitpläne----JaJa
Nein. der pro Unternehmen zulässigen Blueprints (einschließlich Standardblueprints)Aktive Blueprints---350100
Webhooks pro Tag---1/Aktion 50.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 500.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 1.000.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzer/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
E-Mail-Benachrichtigungen pro Tag50 E-Mails/Benutzerlizenz, 150 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1.000 E-Mails/Benutzerlizenz, 50.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
Überprüfungsvorgang----JaJa
CommandCenter----JaJa
VORHERSAGE UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
Nur in Englisch verfügbar.Datenanreicherung----JaJa
Nur englischsprachige Unterstützung.Dialogorientierte KI----JaJa
Zia-Erinnerung----JaJa
Bester Kontaktzeitpunkt----JaJa
Makrovorschläge----JaJa
Zia Intelligence für Automatisierung----JaJa
Vorhersagen-Builder----2 Vorhersagemodelle/ Unternehmen20 Vorhersagemodelle/ Unternehmen
Zuweisungsvorschlag von Zia----JaJa
Workflowvorschläge von Zia----JaJa
Datenanreicherung durch E-Mail-Signaturen, Erfassung von Ereignissen aus E-Mails, Interessen- und Stimmungsanalyse von E-Mails für Unternehmen mit mehr als 20 Benutzern.KI für E-Mails----JaJa
Für Unternehmen mit mind. 20 Benutzern.Empfehlungs-Engine----1 Empfehlungs modell/Unternehmen10 Empfehlungs modelle/Unternehmen
Bildvalidierung----1 Regel/Unternehmen20 Regeln/Unternehmen
Empfehlungsben achrichtigungen----5 Benachrichtigungen/ Konfiguration5 Benachrichtigungen/ Konfiguration
BERICHTE
StandardberichteJaJaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte-25100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Berichte ansetzen-JaJaJaJaJa
ANALYSE UND MESSUNG
Diagramme-JaJaJaJaJa
KPI-JaJaJaJaJa
Trichter----JaJa
Zielmetrik----JaJa
Abgleich----JaJa
Kohorten----JaJa
Quadranten----JaJa
Zone----JaJa
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)----10 Trends zusätzlich 1/Benutzer (maximal 50)20 Trends zusätzlich 2/Benutzer (maximal 100)
Standarddashboards-JaJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Dashboards-3 Dashboards10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Webformularanalysen----JaJa
A/B-Tests für Webformulare----JaJa
Mobilapp Zoho CRM Analytics--JaJaJaJa
Analyse – Verbesserungen in Anomaly Component mit Benachrichtigungen von Zia----JaJa
Workflowberichte----JaJa
SOZIALE MEDIEN
Daten mit Twitter-Profil anreichern-JaJaJaJaJa
Daten mit Facebook-Profil anreichern-JaJaJaJaJa
Sozial-Register-JaJaJaJaJa
Automatische Leaderzeugung über soziale Medien-JaJaJaJaJa
Soziale Interaktion mit Leads/Kontakten-JaJaJaJaJa
Eine exklusive Version von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial Lite-JaJaJaJaJa
MARKETINGAUTOMATISIERUNG
E-Mail-Vorlagen1025100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJaJa
Dieser Grenzwert gilt nur für die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens. Für Kampagnenzwecke finden Sie weitere Informationen unter Zoho Campaigns.Massen-E-Mail-JaJaJaJaJa
E-Mail-Weiterleitung---JaJaJa
E-Mail-AuthentifizierungJaJaJaJaJaJa
Marketingkampagnen-JaJaJaJaJa
Marketingzuordnung----JaJa
Kundensegmentierung----JaJa
Automatisch Antwortende----JaJa
Zoho CRM für Google Ads---JaJaJa
WEBFORMULARE
Web-zu-Lead-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Web-zu-Kontakt-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
Web-zu-Fall-Formular---JaJaJa
Eigentümer benachrichtigen-JaJaJaJaJa
ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
Motivator---JaJaJa
CalendarJaJaJaJaJaJa
Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJaJaJa
Kalenderbuchung-JaJaJaJaJa
StatusaktualisierungenJaJaJaJaJaJa
DirektmitteilungenJaJaJaJaJaJa
Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJaJa
NachverfolgungsregelnJaJaJaJaJaJa
Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJaJaJa
Tagging--JaJaJaJa
BESTANDSVERWALTUNG
Produkte---JaJaJa
Preisbücher---JaJaJa
Verkaufsangebote---JaJaJa
Verkaufsaufträge---JaJaJa
Rechnungen---JaJaJa
Anbieter---JaJaJa
Bestellungen---JaJaJa
KUNDENSUPPORT
Fälle---JaJaJa
Lösungen---JaJaJa
Web-zu-Fall-Formular---10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
GeschäftszeitenJaJaJaJaJaJa
Falleskalationsregeln----JaJa
BENUTZERPORTAL
Die Erstellung des ersten Portalbenutzertyps ist mit 10K Portal-Einladungen kostenlos. Zusätzliche Portale können innerhalb des Produkts erworben werden.Portale----JaJa
DOKUMENTBIBLIOTHEK
OrdnerfreigabeJaJaJaJaJaJa
Dokumente anhängenJaJaJaJaJaJa
Verwaltung von DateiversionenJaJaJaJaJaJa
ÜberprüfungenJaJaJaJaJaJa
DATEISPEICHER
Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
Kostenloser Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
Zusätzlicher Dateispeicher-240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB240/Monat/5 GB
DATENVERWALTUNG
1–200 Benutzer
Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)10.000 Datensätze (20 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)
Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz---20 MB50 MB100 MB
Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher---240/100 MB240/100 MB240/100 MB
Über 200 Benutzer
Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)10.000 Datensätze (20 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)15 GB (ca. 7.5M Datensätze)30 GB (ca. 15M Datensätze)
Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz---20 MB50 MB100 MB
Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher---120/100 MB120/100 MB120/100 MB
Daten importieren (pro Stapel)1000 Datensätze10.000 Datensätze10.000 Datensätze20.000 Datensätze30.000 Datensätze50.000 Datensätze
Moduldaten exportierenJaJaJaJaJaJa
Kostenloses Datenbackup-1 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat4 Backups/Monat
Zusätzliches Datenbackup600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung600/Anforderung
Daten deduplizieren---JaJaJa
ImportverlaufJaJaJaJaJaJa
SICHERHEITSADMINISTRATION
ProfileJaJaJaJaJaJa
Unternehmenshierarchie (Rollen)JaJaJaJaJaJa
Berichtshierarchie----JaJa
Sicherheit auf Feldebene---JaJaJa
Datenteilungsregeln----15 Regeln/Modul100 Regeln/Modul
Gruppen--203050250
Teilen auf Eintragsebene----JaJa
Datenverschlüsselung (EAR)----JaJa
Gebietsverwaltung----150 Gebiete250 Gebiete
Revisionsaufzeichnungen-JaJaJaJaJa
Zulässige IPs-JaJaJaJaJa
Einhaltung der DSGVOJaJaJaJaJaJa
Super-Administratoren können bis zu 5 Unternehmen erstellen, Benutzer können bis zu 10 Unternehmen enthaltenUnterstützung mehrerer UnternehmenJaJaJaJaJaJa
TOOLS FÜR ENTWICKLER
Kundenskripte----JaJa
Mobile SDK----JaJa
SDK für Webapps----JaJa
Widgets----JaJa
Verbindungen----JaJa
API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.API5.000 Gutschriften/ Tag/Unt.100.000 Gutschriften/ Tag/Unt.100.000 Gutschriften/ Tag/Unt.500.000 Gutschriften/ Tag/Unt.1.000.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1.000/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (2.000/Benutzerlizenz).
Funktionsgrenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.Funktionen----200.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (500/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1000/Benutzerlizenz).
ERWEITERUNGEN UND INTEGRATIONEN Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
Onlinemeetings--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting und 12 weitere
Telefonie und PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge und 106 weitere
Zusammenarbeit im Team--Slack, Teams, Zoho Cliq und 9 weitere
Produktivität im Büro--Zapier, Trello, Zoho Flow und 26 weitere
Speicher--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive und 4 weitere
Analysen--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect und 10 weitere
E-Mail-Marketing--Mailchimp, Zoho Campaigns und 4 weitere
Kundendienst--Zendesk, Zoho Desk und 15 weitere
Finanzen--PayPal, Quickbooks, Pay U und 18 weitere
Geschäftsabläufe--Amazon Seller Central und 15 weitere
Eine Funktion der Zoho SalesIQ-Integration.Nachverfolgung von WebsitebesuchernJaJaJaJaJaJa
Eine Funktion von Zoho RouteIQ.Karten und Routenplanung-JaJaJaJaJa
INTEGRATION MIT MICROSOFT
Plug-in für Microsoft Outlook---JaJaJa
Integration mit Microsoft 365--JaJaJaJa
INTEGRATION MIT Google Workspace
Zoho CRM – kontextuelles Gadget für Gmail-JaJaJaJaJa
Events in den Google Kalender exportieren-JaJaJaJaJa
Zu Google Tasks exportieren-JaJaJaJaJa
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul
Google Kalender synchronisieren-JaJaJaJaJa
Google Kontakte synchronisieren-JaJaJaJaJa
SUPPORT
BasicJaJaJaJaJaJa
Classic-JaJaJaJaJa
Premium-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
Enterprise-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
Letztes Update: 9. Dezember 2021
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