Vergleichen Sie Zoho CRM-Editionen.

Zoho CRM - Plan Comparison

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PREISE (zzgl. Steuern, falls zutreffend)
PAKET FÜR 3 BENUTZER
Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer
Mehr als 3 Benutzer
Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer/Benutzer/Monat/Benutzer/Monat/Benutzer/Monat
Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer/Benutzer/Benutzer/Benutzer
SUPPORT
EinfachJaJaJaJa
Klassisch-JaJaJa
Premium-Support ist kostenlos in der Ultimate Edition enthalten. Weitere InformationenPremium-BezahltBezahltBezahlt
Dedizierter Support rund um die Uhr. Weitere InformationenEnterprise-BezahltBezahltBezahlt
SALES FORCE AUTOMATION
LeadsJaJaJaJa
KontakteJaJaJaJa
AccountsJaJaJaJa
VerkaufschancenJaJaJaJa
Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJa
CRM-AnsichtenJaJaJaJa
Verkaufsprognosen-JaJaJa
BCC-Dropbox für E-Mails--JaJa
E-Mail-Einblicke-JaJaJa
Makros--JaJa
Mehrere Währungen---Ja
Kontextuelle, benutzerdefinierte, verknüpfte Listen---Ja
SalesSignals--JaJa
Erweiterte FilterJaJaJaJa
Bewertungsregeln-10 Regeln/Modul20 Regeln/Modul30 Regeln/Modul
Erinnerungen-JaJaJa
E-Mail-Parser---Ja
E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen--JaJa
PRODUKTANPASSUNG
SeitenanpassungJaJaJaJa
Registerkarten umbenennenJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Felder-15 Felder/Modul155 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 140 Felder.)310 Felder/Modul (Hinweis: Das Aktivitätenmodul hat nur 230 Felder.)
Benutzerdefinierte Links--10/Modul10/Modul
WebTabs---25
Kundenspezifische Module---50 Module
Kundenspezifische Schaltflächen---50/Modul
Sandbox---Ja
Seitenlayouts---3/Modul
Canvas-Ansicht---3 Ansichten/Module/Unternehmen mit jeder Benutzerlizenz
Layoutregeln---10/Layout
Validierungsregeln--5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout
Unterformulare---2/Modul
Übersetzungen---Ja
Berichtshierarchie---Ja
Suche mit Mehrfachauswahl---2/Modul
Eindeutige Felder-2 Felder/Modul2 Felder/Modul2 Felder/Modul
Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenzt
Registerkartengruppen-10 Gruppen10 Gruppen25 Gruppen
WORKFLOW-MANAGEMENT
Workflow-Regeln1 Regel/Modul6 Regeln/Modul20 Regeln/Modul50 Regeln/Modul
(Anz. der Nutzer * 100) oder: 5.000 E-Mails pro Tag können abhängig von der unteren Grenze verschickt werden.E-Mail-Benachrichtigung5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion5 E-Mails/Aktion
Aufgabenaktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion5/Aktion
Feldaktualisierungsaktion--3 Aktualisierungen/Aktion3 Aktualisierungen/Aktion
Webhook-Aktion--1/Aktion
10000 Anufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)
1/Aktion
20000 Anufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/Tag
Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, was niedriger ist)
Konvertierungsaktion-JaJaJa
Funktionen mit Deluge-Skript---1 Sofortaktion und 5 geplante Aktionen pro Regel
Geplante Aktionen---5/Workflow-Regel
Genehmigungsprozess---Ja
Zuweisungsregeln--20 Regeln und 20 Regeleinträge20 Regeln und 50 Regeleinträge
Zeitpläne---Ja
Falleskalationsregeln---Ja
PROZESSMANAGEMENT
Aktive Baupläne pro Modul--320
Gemeinsamer Übergang pro Bauplan--25
Übergang pro Bauplan--10100
Feldanzahl während des Übergangs--410
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
Vorhersage zur Lead-Konvertierung---Ja
Vorhersage zum Vertragsabschluss---Ja
Datenanreicherung---Kostenpflichtige Erweiterung
Nur englischsprachige Unterstützung.Zia Voice---Ja
Zia Erinnerungen---Ja
Beste Zeit für ein Gespräch---Ja
Makroempfehlung---Ja
Zia Intelligence für Automatisierung---Ja
BERICHTE
StandardberichteJaJaJaJa
Benutzerdefinierte Berichte-100UnbegrenztUnbegrenzt
Berichte planen-20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.20 Planer/maximale Benutzerzahl 100 Planer/Tag.
ANALYSE
DiagrammeJaJaJaJa
KPI-JaJaJa
Trichter---Ja
Zielmetrik---Ja
Abgleich---Ja
Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)---10 Trends
Standard-Dashboards-JaJaJa
Benutzerdefinierte Dashboards-10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenzt
SOCIAL
Daten mit Twitter-Profil erweitern-JaJaJa
Daten mit Facebook-Profil erweitern-JaJaJa
Daten mit Google+-Profil erweitern-JaJaJa
Registerkarte für Social Media-1 Marke1 Marke2 Marken
Lead-Generierung über Social Media automatisieren-JaJaJa
Social-Media-Interaktion mit Leads/Kontakten-JaJaJa
Eine exklusive Edition von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial Lite-JaJaJa
MARKETINGAUTOMATISIERUNG
E-Mail-Vorlagen10100UnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJa
Verfolgen Sie bis zu 5.000 Websitebesucher mit Zoho SalesIQ – kostenlos. Verfolgen Sie beliebige Besucherzahlen mit den kostenpflichtigen Plänen von Zoho SalesIQ.Websitebesucher verfolgen-JaJaJa
Massen-E-Mail-250 E-Mails/Tag500 E-Mails/Tag1.000 E-Mails/Tag
Marketingkampagnen-JaJaJa
Autoantworten---3 Autoantworten
Zoho CRM für Google Ads--JaJa
WEBFORMULARE
Web-zu-Lead-FormularJaJaJaJa
Web-zu-Kontakt-FormularJaJaJaJa
Web-zu-Fall-Formular--JaJa
Eigentümer benachrichtigen-JaJaJa
ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
Gamescope--JaJa
KalenderJaJaJaJa
Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJa
StatusaktualisierungenJaJaJaJa
DirektmitteilungenJaJaJaJa
Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJa
Follow-up-RegelnJaJaJaJa
Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJa
Tagging-10 Tags/Modul30 Tags/Modul50 Tags/Modul
BESTANDSVERWALTUNG
Produkte--JaJa
Preisbücher--JaJa
Verkaufsangebote--JaJa
Kundenaufträge--JaJa
Invoices--JaJa
Anbieter--JaJa
Bestellungen--JaJa
KUNDENSUPPORT
Cases--JaJa
Lösungen--JaJa
Web-zu-Fall-Formular--10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul
GeschäftszeitenJaJaJaJa
BENUTZERPORTAL
Die erste Erstellung eines Portalbenutzertyps ist kostenlos, wobei nur bis zu 5k Clientbenutzer kostenlos eingeladen werden können. Wenn mehr als ein Portalbenutzertyp erstellt wird, werden Gebühren fällig.Portale---Ja
DOKUMENTBIBLIOTHEK
OrdnerfreigabeJaJaJaJa
Dokumente anhängenJaJaJaJa
DateiversionsverwaltungJaJaJaJa
RezensionenJaJaJaJa
DATEISPEICHERUNG
Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB
Freier Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB1 GB
Zusätzlicher Speicherplatz-/Monat/5 GB/Monat/5 GB/Monat/5 GB
DATENVERWALTUNG
Datenspeicher (alle Module)25.000100.000UnbegrenztUnbegrenzt
Daten importieren (pro Stapel)1.00010.00020.00030.000
Moduldaten exportierenJaJaJaJa
Datenbackup-2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat
Datenbackup/Anfrage/Anfrage/Anfrage/Anfrage
Daten deduplizieren--JaJa
ImportverlaufLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 TageLetzte 60 Tage
SICHERHEITSADMINISTRATION
Profile251525
Unternehmenshierarchie (Rollen)2510250
Sicherheit auf Feldebene--JaJa
Datenfreigaberegeln---15 Regeln/Modul
Gruppen-203050
Freigabe auf Datensatzebene---Ja
Datenverschlüsselung (EAR)---Ja
Gebietsverwaltung---150 Gebiete
Auditprotokolle-JaJaJa
Zulässige IPs-JaJaJa
CATALYST
Mobile Apps---Ja
Verwaltung mobiler Geräte---Ja
Web-Apps---Ja
ADD-ONS UND INTEGRATIONEN**
CRM-Marketplace (Erweiterungen für Zoho CRM)-JaJaJa
Zoho PhoneBridge für Callcenter-JaJaJa
Integration mit Zoho MotivatorJaJaJaJa
Integration mit Zoho Campaigns-JaJaJa
Integration mit Zoho ReportsJaJaJaJa
Integration mit Zoho ProjectsJaJaJaJa
Integration mit Zoho SalesIQJaJaJaJa
Integration mit Zoho DeskJaJaJaJa
Integration mit Zoho Cliq-JaJaJa
Integration mit Zoho SurveyJaJaJaJa
Integration mit Zoho Social-JaJaJa
Integration mit Zoho Forms-JaJaJa
Zoho Mail-Add-on--JaJa
Zoho Writer-Add-on--JaJa
Umfasst Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory und Zoho Subscriptions.Integration von Zoho Finance Suite--JaJa
Plug-in für Microsoft Outlook--JaJa
Plug-in für Microsoft Office--JaJa
Integration mit Zoho Creator---Ja
Slack-Integration-JaJaJa
Zoho SalesInbox---Ja
INTEGRATION MIT GOOGLE APPS
Zoho CRM – kontextuelles Gadget für GmailJaJaJaJa
Ereignisse in Google Kalender exportierenJaJaJaJa
In Google Tasks exportierenJaJaJaJa
Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul10/Modul20/Modul
Google Kalender synchronisieren-JaJaJa
Google Kontakte synchronisieren-JaJaJa
TOOLS FÜR ENTWICKLER
Mobile SDK---Ja
Widgets---Ja
Verbindungen---Ja
API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.API5.000 Aufrufe/Tag/Unt.100.000 Aufrufe/Tag/Unt.***200.000 Aufrufe/Tag/Unt.***500.000 Aufrufe/Tag/Unt.***

** Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho-Familie werden oft bezahlte Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
*** API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Hier können Sie mehr erfahren.

Ein einheitliches kundenorientiertes Angebot für den gesamten Kundenlebenszyklus.

Zusätzlich zu sämtlichen Funktionen der Enterprise Edition bietet Zoho CRM Plus außerdem E-Mail-Marketing, Kundenumfragen, Nachverfolgung von Websitebesuchern, Social-Media-Marketing, Projektmanagement und erweiterte Analysen.

Was ist in CRM Plus enthalten?

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/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung

Mobile Funktionen in jedem Tarif.

  • Auf Kunden-E-Mails zugreifen
  • Auf der ganzen Welt nach Interessenten suchen
  • Bestand verwalten
  • Offline arbeiten
  • Anrufe protokollieren
  • Sprachnotizen hinzufügen
  • Einchecken
  • Kundenstandort in Google Maps anzeigen
  • Zusammenarbeit mithilfe von Feeds
  • Dateien aus Zoho Docs anhängen