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Häufig gestellte Fragen

  • Worin besteht der Unterschied zwischen einem internen und externen Netzwerk?

    Ein internes Netzwerk steht ausschließlich für Mitarbeiter des Unternehmens zur Verfügung – ein gemeinsamer Bereich, in dem alle Mitarbeiter zusammenarbeiten und Aufgaben erledigen können. Externe Netzwerke verfügen über dieselben Funktionen wie interne Netzwerke, zusätzlich können Sie jedoch Partner, Kunden, Lieferanten und sonstige Stakeholder hinzufügen und mit ihnen kooperieren. Wenn Sie sich einen detaillierten Vergleich zwischen externen & internen Netzwerken ansehen möchten, klicken Sie hier.

  • Wie wird die Preisgestaltung berechnet?

    Die Preisgestaltung für das interne Netzwerk von Zoho Connect basiert auf der Anzahl der Benutzer im Netzwerk. Wenn Ihre Benutzeranzahl über 100 und 500 steigt, erhalten Sie eine Reduzierung der Kosten pro Benutzer für die zusätzlichen Benutzer. Verwenden Sie unseren Preisrechner, um den genauen Preis für Ihr Team einzusehen.

  • Kann ein internes Netzwerk in ein externes oder umgekehrt konvertiert werden?

    Die Option zum Konvertieren eines internen Netzwerks in ein externes oder umgekehrt ist nicht möglich, da beide Netzwerke einen anderen Zweck erfüllen. Bitte bestimmen Sie die Art des geeigneten Netzwerks, bevor Sie Ihr Netzwerk einrichten. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von Netzwerk Sie benötigen, wenden Sie sich an support@zohoconnect.com und wir helfen Ihnen mit dem Netzwerk.

  • Wie kann ich zu einer erweiterten Version wechseln, wenn mein Team wächst?

    Auf der Abonnementseite können Sie jederzeit ein Upgrade durchführen. Wenn Sie auf die Seite zugreifen möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf der Seite von Zoho Connect, und klicken Sie dann auf "Abonnement". Geben Sie auf der neuen Seite die Anzahl der zusätzlichen Benutzer ein, und nehmen Sie die Zahlung vor.

  • Kann ich jederzeit wieder auf einen kostenlosen Tarif zurückwechseln?

    Ja, über die Abonnementseite können Sie jederzeit zum kostenlosen Tarif zurückwechseln. Wenn Sie auf die Seite zugreifen möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf der Seite von Zoho Connect, und klicken Sie dann auf "Abonnement". Wählen Sie auf der neuen Seite den kostenlosen Tarif aus, um diese Änderung abzuschließen.

  • Unterstützt Zoho Connect mehrere Sprachen?

    Zoho Connect unterstützt folgende Sprachen: Arabisch | Chinesisch | Dänisch | Deutsch | Finnisch | Französisch | Irisch | Italienisch | Japanisch | Koreanisch | Niederländisch | Norwegisch | Polnisch | Portugiesisch | Russisch | Schwedisch | Spanisch | Türkisch | Ungarisch

  • Was ist Dateispeicher und woraus setzt er sich zusammen?

    Zoho Connect verfügt über eine Datei-App, mit der Sie Dokumente erstellen und hochladen können, sowohl über das eigene System als auch über die Cloud. Der Dateispeicher umfasst auch die Dateien, die zur Datei-App übertragen bzw. auf ihr erstellt wurden, sowie die Dateien, die als Anhänge Beiträgen im gesamten Netzwerk von Zoho Connect beigefügt wurden. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie mehr über eine Erweiterung des verfügbaren Dateispeichers für Ihr Netzwerk herausfinden möchten.

  • Sind meine Daten sicher?

    Das Sichern Ihrer Daten ist Kernstück unserer Unternehmensphilosophie. Unsere Sicherheitseinrichtungen werden rund um die Uhr durch Videoüberwachung, biometrische Zugangskontrolle und erweiterte Überwachungssysteme für Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl geschützt. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren die Zahlung per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an sales@zohocorp.com.

  • Wie lange laufen Ihre Verträge?

    Zoho Connect ist ein Pay-As-You-Go-Service, der nutzungsabhängig (monatlich oder jährlich) bezahlt wird. So können Sie Ihren Tarifplan bei Bedarf jederzeit anpassen.