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Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich eine Demo von Zoho Commerce erhalten?

    Natürlich! Wir helfen Ihnen gerne. Fordern Sie eine kostenlose Demo an, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

  • Ist die Angabe meiner Kreditkarteninformationen erforderlich, um mit der kostenlosen Testversion zu beginnen?

    Nein, für die Testversion benötigen wir keine Kreditkartendaten.

  • Wie füge ich weitere Benutzer hinzu?

    Die Starter- und Pro-Tarife haben jeweils 2 bzw. 6 Benutzer. Wenn Sie einen Pro-Tarif verwenden, können Sie für $3/Benutzer/Monat weitere Benutzer hinzufügen.

  • Was passiert mit meinem Konto, nachdem die Testphase abgelaufen ist?

    Ihr Store wird nicht mehr aufrufbar sein. Allerdings wird Ihr Fortschritt gespeichert und zur späteren Nutzung über Ihr registriertes Konto verfügbar sein, wenn Sie Ihren Tarifplan aktualisieren.

  • Worin besteht der Unterschied zwischen den Tarifplänen Standard und Pro?

    Unsere Seite mit dem Tarifplanvergleich gibt Ihnen einen klaren Überblick darüber, was Sie mit jedem Zoho Commerce-Tarif erhalten.

  • Wie berechnen Sie den jährlichen Online-Umsatz?

    Der jährliche Online-Umsatz wird auf Basis der letzten 12 Monate ab dem Kaufdatum berechnet. Wenn Sie Zoho Commerce im letzten Jahr erworben haben und heute noch eine Verlängerung ansteht, resultiert die Summe aus den Verkäufen, die Sie in den letzten zwölf Monaten verarbeitet haben. Auf diese Weise werden saisonale Tiefpunkte beseitigt, und Sie können Ihre monatlichen Kosten ganz einfach verwalten.

  • Was passiert, wenn ich die Obergrenze für den jährlichen Online-Umsatz erreiche?

    Wenn Sie sich im Standard-Tarif befinden und die Obergrenze überschreiten, werden Sie automatisch in den Pro-Tarif hochgestuft. Wenn Sie die Obergrenze des Pro- oder Plus-Tarifs erreichen, wird Ihnen für den Online-Umsatz eine Gebühr berechnet, die den oben aufgeführten Abschlagsraten entspricht.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren Zahlungen per MasterCard, Visa, American Express und PayPal sowie per Bank- oder Schecküberweisung.

  • Wie erfahre ich mehr über den Zoho Commerce Plus-Tarif?

    Bitte füllen Sie das Formular aus. Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen.

  • Wie füge ich weitere Mitglieder hinzu?

    Die Starter- und Pro-Tarife haben jeweils 2000 bzw. 25000 Benutzer. Wenn Sie einen Pro-Tarif verwenden, können Sie für $4/Monat/1000 Mitglieder weitere Mitglieder hinzufügen.