Zoho SalesIQ - شروط الاستخدام

Zoho SalesIQ - شروط الاستخدام

يتم تقديم ZOHO SALESIQ، وهي خدمة للمراقبة وإشراك العملاء في الوقت الحقيقي، لك أو للكيان الذي تمثله (المُشار إليه في ما يلي بكلمة "أنت" أو "الخاص بك") من قِبل شركة ZOHO CORPORATION (المُشار إليها في ما يلي باسم "ZOHO")، وفقًا للأحكام والشروط التالية (المُشار إليها في ما يلي باسم "الشروط")، بالإضافة إلى شروط الخدمة العامة لدى ZOHO. باستخدامك ZOHO SALESIQ فأنت توافق على الشروط و شروط الخدمة العامة. إذا كنت لا توافق على الشروط، فيجب عليك عدم المتابعة أو استخدام ZOHO SALESIQ بأي شكل كان.

الوصول إلى Zoho SalesIQ

يمثل Zoho SalesIQ جزءًا من مجموعة تطبيقات Zoho التعاونية والتجارية والإنتاجية على الإنترنت. ستتمكن من الوصول إلى Zoho SalesIQ باستخدام حسابك المشترك لكل خدمات Zoho (يُشار إليه في ما يلي باسم "حساب Zoho").

الوصول إلى Zoho Services الأخرى

تتكامل العديد من Zoho Services مع Zoho SalesIQ. سيسمح لك حساب Zoho أيضًا بالوصول إلى كل Zoho Services حتى لو كانت غير متكاملة مع Zoho SalesIQ. قد يتطلب استخدام بعض Zoho Services هذه قبول شروط الخدمة الخاصة بـ Zoho Services هذه (يشار إليها فيما يلي باسم "شروط الخدمة المحددة"). يجب عليك قراءة شروط الخدمة المحددة وفهمها وقبولها قبل استخدام خدمة Zoho ذات الصلة.

الوصول إلى تطبيقات الجهات الخارجية المتكاملة مع Zoho SalesIQ

تتكامل العديد من خدمات الجهات الخارجية (المُشار إليها في ما يلي باسم "خدمة (خدمات) الجهات الخارجية") مع Zoho SalesIQ. وستعمل Zoho أيضًا على إدماج المزيد من خدمات الجهات الخارجية مع Zoho SalesIQ. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إدماج أي خدمة أخرى من جهة خارجية مع Zoho SalesIQ باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) إذا كانت خدمة الجهة الخارجية هذه تتيح هذا الإدماج. قد يتطلب الوصول إلى خدمات الجهات الخارجية واستخدامها قبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية السارية على هذه الخدمات (المُشار إليها في ما يلي باسم "شروط الجهات الخارجية"). أنت مسؤول عن قراءة شروط الجهات الخارجية وفهمها قبل الوصول إلى أي من خدمات الجهات الخارجية أو استخدامها.

المعلومات التي يتم جمعها باستخدام Zoho SalesIQ

باستخدام Zoho SalesIQ، يمكنك جمع تفاصيل مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ولغة المتصفح وعنوان URL للإحالة والملفات التي يتم الوصول إليها والمنطقة الزمنية ونظام التشغيل لزوار الموقع الإلكتروني. ويمكنك استخدام المعلومات التي يتم جمعها للمحافظة على جودة الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة الزائر ولغايات إحصائية عامة.

تحديد هويات زوار الموقع الإلكتروني وتتبع أنشطتهم

يستخدم تطبيق Zoho SalesIQ ملفات تعريف ارتباط الجهة الأولى للإبلاغ عن تفاعلات الزوار على الموقع الإلكتروني الخاص بك. وملفات تعريف الارتباط هذه هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على أجهزة الزوار بواسطة المتصفح. إن ملفات تعريف الارتباط هذه i) تسمح لك بتحديد هويات زوار الموقع الإلكتروني لديك وii) جمع التفاصيل المتعلقة بالزوار والمبيّنة أعلاه. ويستطيع زوار موقعك الإلكتروني تغيير الإعدادات لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لتحذيرهم عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى أجهزتهم.

يمكّنك تطبيق Zoho SalesIQ من تحديد هويات زوار الموقع الإلكتروني كالتالي:

  1. عندما يرسل أحد زوار موقعك الإلكتروني اسمه/اسمها أو عنوان البريد الإلكتروني باستخدام وظيفة المحادثة في موقعك الإلكتروني.
  2. عندما يستخدم زائر ما موقعك الإلكتروني بواسطة المتصفح الذي سبق واستخدمه هذا الزائر لتسجيل الدخول إلى موقعك الإلكتروني من خلال إرسال اسمه/اسمها أو عنوان البريد الإلكتروني.
  3. بالاستناد إلى معلمات عنوان URL عندما يستخدم زائر ما موقعك الإلكتروني.

رأس الصفحة لخاصية عدم التتبع (DNT)

إن خاصية عدم التتبع (DNT) هي حقل رأس صفحة HTTP يمكّن المستخدمين من اختيار عدم التتبع من قِبل مواقع إلكترونية لم يقوموا بزيارتها. أنت تفهم بأن تطبيق Zoho SalesIQ لا يلتزم برأس الصفحة لخاصية عدم التتبع (DNT) بسبب واقع أنه لا يتوافق مع معايير w3c. مع ذلك، في حال كان موقعك الإلكتروني يحتاج إلى ميزة عدم التتبع (DNT)، فيمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات JS التي يوفرها تطبيق Zoho SalesIQ لتعطيل تتبع الزوار على الموقع الإلكتروني. ويمكنك أيضًا تعطيل التتبع على المستوى المضمّن بفضل تكوينات Zoho SalesIQ المضمّنة.

رمز Zoho SalesIQ المضمّن

إن رمز Zoho SalesIQ المضمّن هو عبارة عن رمز يتم تثبيته على الموقع الإلكتروني لغرض جمع التفاصيل المتعلقة بالزوار (المُشار إليه في ما يلي باسم "الرمز المضمّن"). بموجب الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، (أ) تمنحك شركة Zoho رخصة محدودة وقابلة للاسترداد وغير حصرية وغير قابلة للنقل وغير قابلة للترخيص من الداخل لتثبيت الرمز المضمّن ونسخه واستخدامه فقط كما يتراءى لك ذلك ضروريًا لاستخدام تطبيق Zoho SalesIQ على موقعك الإلكتروني. لن تعمد إلى (ولن تسمح لاي جهة خارجية بـ) (i) نسخ أعمال مشتقة من الرمز المضمّن أو من المستندات أو تعديلها أو تكييفها أو ترجمتها أو بخلاف ذلك إنشائها؛ (ii) عكس هندسة الرمز المضمّن أو إلغاء التحويل البرمجي فيه أو تفكيكه أو بخلاف ذلك محاولة اكتشاف رمز المصدر الخاص به، باستثناء ما يسمح به القانون الساري علنًا ضمن الاختصاص القضائي الذي يقع فيه عنوانك؛ (iii) تأجير الرمز المضمّن والمستندات أو استئجاره أو بيعه أو تعيينه أو بخلاف ذلك نقل الحقوق منه أو إليه؛ (iv) إزالة أي إشعارات ملكية أو ملصقات على الرمز المضمّن؛ أو (v) استخدام أي برنامج يعيق أو يحاول إعاقة عملية تشغيل الرمز المضمّن، أو نشره أو نقله أو تقديمه.

متطلبات الخصوصية

كجزء لاستخدامك برنامج Zoho SalesIQ، ستمتلك سياسة خصوصية مناسبة وستنشرها وتلتزم بها، كما سوف تمتثل لكل القوانين والسياسات والأحكام السارية والمتعلقة بجمع المعلومات من زوار المواقع الإلكترونية. ويجب أن توفر سياسة الخصوصية إشعارًا باستخدامك لملفات تعريف الارتباط المُستخدمة لجمع البيانات. ويتوجب عليك عدم تجاهل أي ميزة خصوصية تُعتبر جزءًا من Zoho SalesIQ.

إنهاء شروط الخدمة

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الاتفاقية، فيُرجى الاتصال بنا على العنوان legal@zohocorp.com.