برنامج إشراك الموظفين
بناء قوة عاملة مشاركة ومترابطة
الاستبيانات أداة رائعة لفهم شعور موظفيك تجاه عملهم وفريقهم والمؤسسة. ابنِ ثقافة قوية في مكان العمل من خلال استبيانات إشراك الموظفين المدعومة بالأبحاث من Zoho People التي توفر لك معلومات معمقة فورية عن انطباعات الموظفين في مكان العمل ومدى رضاهم.
eNPS
استبيان مكون من سؤال واحد يقيس شعور الموظفين تجاه العمل في مؤسستك.
الإشراك
استبيان شامل يتضمن سلسلة من الأسئلة التي تتيح لك معلومات معمقة حول مختلف جوانب العمل.
إنشاء استبيانات سهلة وسريعة
بدءًا من استبيانات eNPS القصيرة والواضحة إلى استبيانات الإشراك الشاملة، يمكنك إنشاء استبيانات من الصفر، وجدولتها بشكل مسبق، وتحديد قواعد التطبيق، وإرسال تذكيرات دورية لجمع ملاحظات قيّمة حول العوامل الرئيسية المؤثرة في أداء العمل.
على تقديم ملاحظات صادقة
شجّع موظفيك على التعبير عن آرائهم الصادقة من خلال إتاحة الاستبيانات مجهولة المصدر. حيث يساعدك ذلك على فهم التحديات وتطوير استراتيجيات استباقية لبناء مكان عمل فعال وشامل.
تخصيص استبيانات الإشراك لتناسب احتياجاتك
صمم استبيان إشراك فعال ببضع نقرات فقط. أضف المقاييس، واختر قالبًا مصممًا مسبقًا أو أنشئ قوالب استبيان مخصصة، وقم بتضمين الأسئلة ذات الصلة، واختر السمة المناسبة التي تتماشى مع الموضوع.
اكتشاف المعلومات المعمقة المتعلقة بالإشراك
حلِّل استراتيجيات الإشراك التي تنجح والتي لا تنجح باستخدام تقارير في الوقت الآني حول المقاييس المختلفة، مثل درجة eNPS الإجمالية، ومتوسط معدل الاستجابة، وتوزيع التقييم.
أسباب أخرى لاختيار حل إشراك الموظفين لإجراء الاستبيانات من Zoho People
طرح الأسئلة المناسبة
خطط استبيانات الإشراك لمجموعات مختلفة من الموظفين، أو أضف أسئلتك الخاصة، أو اختر من مجموعة الأسئلة ذات التصنيفات ومقاييس التقييم المختلفة.
معرفة مكانك وسبب وجودك فيه
يساعدك تمكين التعليقات في الاستبيانات على فهم السبب وراء إعطاء الموظفين تقييمًا معينًا، ما يؤدي إلى الحصول على صورة أوضح لأدائك وتقدمك.
تحليل مشاعر الموظفين
قِس مشاعر الموظفين باستخدام Zia، التي تعتمد على تحليل المشاعر باستخدام الكلمات المفتاحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتصنيف الأجوبة إلى إيجابية ومحايدة وسلبية.
الإجابة عن الاستبيانات أثناء التنقل
اسمح لموظفيك بالوصول إلى استبيانات eNPS من خلال تطبيق Zoho People للأجهزة المحمولة وإكمال الاستبيانات أثناء التنقل.
"We required a system that supported operational record-keeping, but we also wanted it to be engaging and flexible so it would foster agility amongst our workforce. I'm really glad that we made the decision to choose Zoho People."
آلين آغنيس باسانغ مدير إدارة الموارد البشرية وإدارة الكفاءات
الأسئلة المتداولة
يُعرف إشراك الموظفين بمستوى التفاني والرضا الذي يتحلى به الموظف تجاه عمله ومؤسسته. ويساعد الحفاظ على إشراكهم وتحفيزهم على بناء ثقافة صحية وإيجابية للشركة.
الموظفون هم أكبر أصول الشركة. لإشراك الموظفين دور محوري في الحفاظ على إنتاجية مكان العمل وإسعاد الموظفين. من خلال أدوات واستراتيجيات فعالة لإشراك الموظفين، يمكن للمؤسسات تحقيق ما يأتي:
- معدلات احتفاظ أعلى بالموظفين
- انخفاض الغياب عن العمل
- تحسين رفاهية الموظفين
- تعزيز الأداء والإنتاجية
- وجود ثقافة صحية في مكان العمل
برنامج إشراك الموظفين هو نظام رقمي مصمم لتتبع مستويات رضا الموظفين وولائهم ومشاركتهم وتحليلها. إذ يتضمن البرنامج أدوات وتقنيات متنوعة لتسجيل مستويات الإشراك وقياسها وفهمها في جميع أقسام المؤسسة. ويمكن بعد ذلك تحليل الملاحظات والمعلومات المعمقة لإحداث تغيير هادف في المؤسسة.
أحد الأهداف الأساسية لبرامج إشراك الموظفين هو تعزيز مستويات إشراك الموظفين وتحسين ثقافة العمل داخل المؤسسة. وعلى الرغم من وجود العديد من الأنظمة في السوق، فإن من المهم اختيار البرنامج الذي يلبي احتياجات عملك الخاصة. بعض الميزات الأساسية التي يجب البحث عنها في برامج إشراك الموظفين هي:
- نظام الملاحظات:جمع الملاحظات من الموظفين بشكل منتظم يجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ومقدَّرون، ما يعزِّز الإشراك.
- استبيانات الإشراك:يوفر إجراء الاستبيانات عبر جوانب متعددة الفرصة للإشراك الفعال مع الموظفين وجمع معلومات معمقة قيّمة.
- برامج المكافآت والتقدير:يعزِّز تقدير جهود الموظفين ومكافأتهم على إسهاماتهم من معنوياتهم ويزيد من شعورهم بالرضا.
- تحليلات شاملة:توفر أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير معلومات معمقة في الوقت الآني حول مستويات الإشراك والمؤشرات الرئيسية الأخرى مع المساعدة على تتبع التقدم المحرز.
- تطبيق الأجهزة المحمولة:تعمل البرامج المتوافقة مع الأجهزة المحمولة على تحسين إمكانية الوصول، ما يشجع الموظفين على البقاء متصلين ومشاركين دائمًا بصرف النظر عن موقعهم.
تساعد خدمة إشراك الموظفين من Zoho People أصحاب العمل على جمع الملاحظات من الموظفين حول فريقهم وعملهم والمؤسسة. من خلال استبيانات إشراك الموظفين من Zoho People، يمكن للمؤسسات:
- تصميم مجموعة متنوعة من الاستبيانات باستخدام تنسيقات متنوعة -الاختيار الفردي، والاختيار من متعدد، والتعليق، وصافي نقاط الترويج (NPS)، والتقييم بالنجوم، ومقياس التقييم- لجمع البيانات حول مقاييس مختلفة.
- إنشاء استبيانات مخصصة لاستهداف مجموعة من الموظفين وإرسال إشعارات وتذكيرات مخصصة لهم لإكمال الاستبيانات.
- تعزيز السرية من خلال الاستبيانات مجهولة الهوية التي تشجع الموظفين على التعبير عن آرائهم بصراحة.
- إجراء الاستبيانات بشكل منتظم (شهريًا، ربع سنويًا، نصف سنويًا) للحصول على الملاحظات في الوقت المناسب والاستجابة السريعة للمشاكل.
- تحليل بيانات الاستبيانات لفهم الأنماط وتحديد المخاوف وتطوير حلول استباقية لبناء قوة عاملة مشاركة.