هل لديك شركة صغيرة؟
تأتي إدارة الشركات الصغيرة مصحوبة بمجموعة فريدة من التحديات الخاصة بها. وهنا يأتي دور الأساليب والأنظمة والأدوات المناسبة. إذا كانت لديك شركة صغيرة، فقد حان الوقت للاستفادة من الاستمارات عبر الإنترنت من أجل تبسيط العمليات، وتعزيز تفاعل العملاء، ورفع الكفاءة.
تغلَّب اليوم على التحديات التي تواجه شركتك من خلال الاستمارات عبر الإنترنت!
قم بجمع البيانات وإدارتها بفعالية من دون الحاجة إلى قوة عاملة كبيرة أو أدوات باهظة الثمن.
وفِّر وقتك عن طريق أتمتة عملية جمع البيانات، ما سيمكِّنك من التركيز على الأنشطة الضرورية للشركة.
قلِّل الأخطاء باستخدام عمليات إدخال البيانات وعمليات التحقق المؤتمتة.
تأكد من الامتثال للوائح، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)، لبناء جسور من الثقة مع العملاء.
اعتمد بسهولة عمليات جمع البيانات لتلبية الطلبات التي تتزايد في ظل توسع شركتك.
الميزات التي تحصل عليها الشركات الصغيرة من الاستمارات عبر الإنترنت
غالبًا ما تكون استمارات الويب نقطة اتصال تتفاعل من خلالها مع العملاء المحتملين. تشكل هذه الاستمارات جسرًا بينك وبين العملاء؛ إذ تدير جوانب متنوعة من عمليات الشركة بفعالية وتساعدك على اجتياز الدرب نحو تحقيق النجاح في عالم الشركات الصغيرة.
- تعزيز عملية جمع البيانات
اجمع بيانات دقيقة ومنظمة من العملاء يمكنها أن تساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين العمليات. استكشف الاستمارات والقوالب المخصَّصة للشركات الصغيرة.
- توفير الوقت والتكاليف
لن تحتاج إلى عمليات إدخال البيانات يدويًا أو العمليات الورقية، ما سيوفر وقتك ويقلل التكاليف التشغيلية التي تتحملها.
- تحسين تجربة العملاء
صمِّم استمارات تفاعلية عبر الإنترنت وسهِّل تفاعل العملاء مع الشركة.
- زيادة جذب العملاء المحتملين
تعرَّف على العملاء المحتملين ذوي القيمة من خلال استمارات الاتصال واستمارات الاستفسارات لرعاية هؤلاء العملاء وتحويلهم إلى مبيعات.
ألا تملك موقعًا إلكترونيًا؟ لا يزال بإمكان شركتك تحقيق الازدهار!
استخدم الاستمارات عبر الإنترنت لتستفيد منها شركتك الصغيرة
استمارات وقوالب مجانية للشركات الصغيرة
تتضمن Zoho Forms مكتبةً من القوالب الجاهزة المصمَّمة خصوصًا لأغراض الشركات الصغيرة المتنوعة، بدءًا من عمليات التسجيل إلى جمع الملاحظات وغير ذلك الكثير. يوفر هذا الأمر ما تبذله من وقت وجهد عند إنشاء استمارات من الصفر.
يتمثل الجانب المسلي من هذه القوالب في إمكانية تخصيص كل أجزائها لتضمين الألوان والخطوط التي تستخدمها العلامة التجارية، وذلك لتحديد العلامة التجارية باتساق عبر كل نقاط الاتصال وتعزيز تمييز الجمهور لها.
تمكِّنك خيارات التخصيص من أن تضيف إلى الاستمارة عناصر فريدة تتناغم مع هوية العلامة التجارية، مثل الشعار، أو صور محدَّدة أو حتى رسائل مخصَّصة لكل عميل من أجل جعل الاستمارة تفاعلية.
إنشاء استمارات اتصال تفاعلية
- صمِّم استمارة سهلة الاستخدام
أنشئ استمارات اتصال تتسم بالجاذبية البصرية وسهولة التنقل فيها، وتحث الزوار على الوصول إلى الشركة.
- استخدِم المنطق الشرطي في الاستمارة
صمِّم حقولاً في الاستمارة مبنية على إجابات المستخدمين، ما سيزيد من تخصيص الاستمارة وصلتها بالمستخدم. معرفة المزيد
- دمح الاستمارة مع إدارة علاقات العملاء (CRM)
أدمِج استمارات الاتصال مع Zoho CRM لإضفاء الطابع المركزي على عملية إدارة العملاء المحتملين وتعزيز عمليات المتابعة. معرفة المزيد
استمارات الطلبات للشركات الصغيرة
إذا كنت تبيع سلعًا ولديك عملاء محتملون، فكل ما تحتاج إليه الآن هو إتمام الطلب. بمجرد ما أن يختار العملاء المنتج الذي نال إعجابهم، تتولى استمارة الطلب مهمة إتمام الصفقة.
يمكنك إجراء علميات حسابية بسيطة ومعقدة أثناء اختيار العملاء منتجاتهم، وطبِّق أي خصومات على رموز القسائم، ثم أظهر التكلفة الإجمالية. وبفضل إمكانية دمج كثير من بوابات الدفع بسلاسة، يمكن للعملاء إجراء عمليات دفع فورية من استمارة الطلب مباشرة، ما يلغي الحاجة إلى المتابعة من أجل ضمان تلقي الأموال.
أَصدِر تلقائيًا فواتير مخصَّصة لكل عميل، مع إخطاره عبر البريد الإلكتروني حتى يحصل دائمًا على نسخة رقمية من عمليات الشراء التي أجراها.
استمارات الموارد البشرية (HR) للشركات الصغيرة
غالبًا ما تحتاج الشركات الصغيرة إلى استمارات متنوعة للموارد البشرية (HR) لإدارة العمليات ذات الصلة بالموظفين والامتثال.
اجمع المعلومات الأساسية من المتقدمين للوظائف باستخدام استمارات رفع الملفات.
مكِّن الموظفين من طلب أوقات راحة للعطلات أو لأسباب شخصية أو غير ذلك من حالات الغياب المعتمدة، وذلك من خلال التقويمات المخصَّصة في الاستمارات.
اجمع ملاحظات من الموظفين الذين يغادرون الشركة بشأن تجربتهم في الشركة وأسباب رحيلهم واقتراحات التحسين.
اجمع معلومات الاتصال الأساسية من جهات الاتصال التي يحدِّدها الموظف لحالات الطوارئ.
شارِك الاستمارات على الفور
يوجد على منصات التواصل الاجتماعي قاعدة ضخمة من المستخدمين، وقد تساعدك مشاركة استمارات الويب على هذه المنصات في الوصول إلى جمهور أكبر وأكثر تنوعًا في بيئة تفاعلية حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع الاستمارات من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات، ما يعزز ظهور العلامة التجارية وتمييزها من دون إنفاق ميزانية كبيرة.
من خلال Zoho Forms، يمكنك أن تنشر استمارات الطلبات فورًا على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. كما يمكنك تتبع منصات التواصل الاجتماعي التي تدفع باستمرار زيارة استمارتك من خلال تتبع اسم المنصة المُحيلة، وبناء علاقات قوية مع العملاء على تلك المنصة.
إشعارات مؤتمتة
تعمل الأتمتة على تقليل الجهد اليدوي المبذول في مراقبة عمليات تقديم الاستمارات. حيث إن الإشعارات الفورية المقدَّمة عند إرسال أي استمارة تتناول استفسارات العملاء أو ملاحظاتهم أو طلباتهم، تضمن على الفور عدم فقدان أي عملاء محتملين أو معلومات مهمة.
خصِّص مهام على الفور لأعضاء مختلفين في الفريق تبعًا لاختلاف إجاباتهم في الاستمارة.
إذا كانت الشركة تعتمد على عمليات المتابعة بعد تقديم الاستمارات، فإن الإشعارات المؤتمتة تعمل بوصفها تذكيرًا للتواصل مع العملاء في الوقت المناسب.
تكامل سهل
هل تريد جدول حجز لإدارة مواعيد صالون الحلاقة الخاص بك؟ أم هل تريد تتبُّع تواريخ تسليم الطلبات؟
أدمِج استمارات الحجز أو استمارات الطلبات في تقويم Google أو تقويم Outlook لإدارة الأحداث وتسليم الطلبات بسلاسة.
