حافظ على البيانات بالطريقة التي تحتاجها تمامًا.
اكتب الوظائف المُخصّصة لإنجاز المهام التي تتخطى الوظائف المضمنة في Zoho Desk. مثلاً، إذا كنت تريد تحديث حقل في Zoho Desk كلما تم تلقي تقييم مستوى رضا، فيمكنك كتابة وظيفة مخصّصة للقيام بالتحديث.
قم بدمج Desk مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها.
يمكنك أيضًا تعيين إجراء في Zoho Desk لتشغيل إجراء في تطبيق آخر. مثلاً، يمكنك كتابة وظيفة مخصّصة لتحديث حقل في إدارة علاقات العملاء (CRM) كلما تم إغلاق تذكرة في Zoho Desk.
توفير الأمان.
يشكّل الحفاظ على أمن البيانات الداخلية تحديًا مكلفًا للغاية، بخاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات العملاء. بدلاً من ذلك، تتم كتابة الوظائف المُخصّصة بواسطة Deluge، واستضافتها وتشغيلها بواسطة Zoho، لتتمكن من إدارة شركتك بسهولة وأمان.