قدّم الحل للمشكلة، بواسطة ASAP.
عندما يواجه عملاؤك مشكلة، يميلون إلى مغادرة موقعك الإلكتروني أو تطبيقك للبحث عن حل. عندما يجدون حلاً مناسبًا في مركز المساعدة، يعودون إلى تطبيقك لتطبيقه.
لا تسبب عائقًا. قدّم مركز المساعدة إلى المستخدمين بدلاً من ذلك.
قاعدة المعرفة
تصفح قاعدة المعرفة للعثور على المقالات الإعلامية والأسئلة الشائعة.
المجتمع
انشر الإعلانات في مجتمع المستخدمين لديك وتفاعل معه.
التذاكر
قدّم تذكرة دعم من التطبيق مباشرةً.
اسأل Zia
قم بالدردشة مع Zia، وهي مساعدة تخاطبية تعمل بالذكاء الاصطناعي.
تستخدم 5paisa أدوات ASAP لتعزيز دعم العملاء داخل التطبيق.

ندير آلاف المحادثات مع عملائنا كل يوم. وبفضل Zoho، يمكننا إدارتها كلها من مكان واحد، سواء أكان مصدر هذه المحادثات البريد الإلكتروني أم الهاتف أم تطبيقنا للأجهزة المحمولة. عبر الخدمة الذاتية داخل التطبيق، يمكن حتى لعملائنا البحث عن الأسئلة الشائعة والعثور على الإجابات فورًا. ويضمن أيضًا هذا الأمر زيادة إنتاجية فريقي. بفضل Zoho، سنتمكن من الانتقال إلى المستوى التالي وتحقيق الرضا للعملاء.

شعيب قريشي
رئيس قسم خدمة العملاء في 5paisa
عنصر واجهة مستخدم الويب
أحضر مركز المساعدة مباشرةً إلى موقعك الإلكتروني وعزّز الخدمة الذاتية.
ملحق Chrome
قم بإنشاء نصائح أدوات سياقية وإرشادات في غضون دقائق.
مجموعات تطوير برمجيات (SDK) الأجهزة المحمولة
سهِّل عملية الحصول على المساعدة على عملائك وحُثَّهم على البقاء في تجربة المنتج لوقت أطول.
ضع خدمة العملاء على رأس قائمة أولويات تطبيقك!
الاشتراك الآن
الوصول إلى ASAP هنا