موثوق به من قبل الفِرق في
- Essilor
- McAfee
- LycaMobile
- Godrej
- Daimler
- NHS
- Sunderland College
- Stella Telecom
- Jaguar Land Rover
- Attica Group
- Cleartrip
- Zomato
- IIFL
- Teleport Asia
- Pioneer Insurance Philippines
- Rio Tinto
- KMart
- University of New South Wales
- Rhipe
- Greenwich College
- Dafiti
- Azurian
- ITMS
- Sodimac
- Digicel
تحسين إنتاجية الوكلاء على نطاق واسع
حوّل طريقة تعريف فريقك الإنتاجية وحافظ على أعلى مستوى لكفاءة العاملين.
تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من دون فريق عالمي
قم بتوفير عمليات فعالة ذاتية الخدمة وتمكين عملائك من العثور على حلول بأنفسهم.
إدارة عمليات الدعم بدون أخطاء
حدد الأمور الأساسية في عمليات دعم العملاء بشكل صحيح وسهّل عمل وكلائك. تعود العمليات المحددة بشكل جيّد للوكلاء الكفوئين وتجعل العملاء يشعرون بالرضا.
معالجة الشكاوى إلى حين الوصول إلى حلّ مُجدٍ
قدّم دعمًا متّسقًا وعالي الجودة لعملائك بغض النظر عن المنتجات أو الخدمات التي تبيعها. حافظ على الإمكانات التي تساعد في إرضاء العميل وحلّ التذاكر في الوقت المناسب.
يعمل في مجالات مختلفة ويتلاءم مع الشركات من كل الأحجام
تم تصنيفه كشركة رائدة من قبل العملاء والخبراء
"ساعدنا Zoho Desk على توفير دعم رائع عبر قنوات متعددة، والحفاظ على أوقات استجابة فورية، وإدارة تجربة عملاء شاملة من دون بذل أي جهد."
ماثيو سيانفاراني، رئيس قسم العمليات لدى Cartika Inc.
ما الجديد
توجّه إلى صفحة "ما الجديد" للبقاء على اطّلاع على الميزات الجديدة للمنتج والتحسينات التي يتم إدخالها على الميزات الموجودة والإصدارات الرئيسية لـ Zoho Desk.
انضمّ إلى المجتمع
تفاعل مع ملايين مستخدمي Zoho لاكتشاف قصص النجاح، والعثور على إجابات عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات، وتوفير تعليقات وأفكار حول المنتج، والتعرّف على أفضل الممارسات معًا.
كُن شريكًا
تتعاون شركة Zoho مع أفضل الموزّعين للقيمة المضافة والموفّرين للخدمات المُدارة والمتخصصين في دمج الأنظمة والمستشارين وشركاء التكنولوجيا. انضمّ إلينا للعثور على حلول رائدة توفّر تجارب رائعة للعملاء وتنفيذها.
البحث عن شريك
يبيع شركاء Zoho الاستشاريون حلول Zoho ويديرونها وينفذونها. من خلال توفير التدريب والدعم المباشرَين، يمكن أن يساعدك الشريك في تحقيق أقصى استفادة من استثمارك في التكنولوجيا.
أصبح Desk الآن منخفض التكلفة. بكل ما للكلمة من معنى.
الآن، أغلق التذاكر أثناء التنقل باستخدام تطبيق Zoho Desk للأجهزة المحمولة. يستطيع صانعو القرار استخدام Radar لمراقبة حركة التذاكر ومقاييس الدعم الرئيسية، بغض النظر عن المكان الذي يتواجدون فيه.
