برنامج أتمتة عمليات البيع لتحسين مستوى المبيعات

يعمل فريق المبيعات على مهام مهمة لكنها مهدرة للوقت مثل جدوَلة مواعيد البيع وإرسال خطابات المتابعة ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بذلك وتتبع جهات الاتصال وتحديث فرص المبيعات. هنا يأتي Zoho CRM ليقوم بأتمتة عمليات البيع المملة هذه ويمكّن مندوبي المبيعات من التركيز على استقطاب العملاء المحتملين ودعمهم وإبرام الصفقات وتطوير العلاقات مع العملاء. هذا ويمكّن مندوبي المبيعات من إنشاء تقديرات بسرعة وتحويلها بشكل سريع إلى عروض وعروض أسعار، ثم إلى طلبات في حال توقيع الصفقة.

بدء الاستخدام
  • أتمتة عمليات البيع
  • إدارة العملاء المحتملين
  • إدارة الصفقات
  • إدارة الحساب 
  • إدارة جهات الاتصال 
  • قواعد سير العمل
  • وحدات الماكرو
  • قواعد التعيين
  • مداخل الشركاء
  • التوقّعات
  • تحليلات عمليات البيع
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
إدارة العملاء المحتملين

استقطاب العملاء المحتملين وتنظيمهم وإدارتهم بسهولة تامة

لا ترتبك بسبب عدد العملاء المحتملين الهائل في نظامك، بل استخدم Zoho CRM لأتمتة استقطاب العملاء المحتملين من عدة مصادر، مثل المواقع الإلكترونية والدردشات ومواقع التواصل الاجتماعي والمعارض التجارية. وبالاستناد إلى النقاط المسجلة للعملاء المحتملين، وزّعهم على مندوبي المبيعات المناسبين واضمن عدم تفويت تحويل أي عميل محتمل جيّد. 

معرفة المزيد
برنامج إدارة العملاء المحتملين الخاص بـ Zoho CRM - أتمتة عمليات البيع
إدارة الصفقات

الحصول على رؤية شاملة لمسار صفقاتك

يساعدك Zoho CRM على عرض مسار صفقاتك بعدة طرق، ما يسهّل التحكم بكل صفقاتك قيد المعالجة. وبفضل محرك التحليلات الفعال في Zoho CRM، يمكنك تحليل الصفقات السابقة غير الناجحة والحصول على معلومات معمقة مفيدة وتقليص فرص خسارة الصفقات القيّمة.

معرفة المزيد
برنامج إدارة الصفقات الخاص بـ Zoho CRM - أتمتة عمليات البيع
إدارة الحساب

مقاربة متكاملة لإدارة حسابات العملاء

عندما تكون كل المعلومات المستندة إلى الحساب في مكان واحد، يمكنك تنفيذ الوظائف الرئيسية المعنية بإدارة الحساب تلقائيًا وبشكل أفضل. يقدّم Zoho CRM لمندوبي المبيعات مجموعة من الميزات لإدارة حسابات عمليات البيع بهدف فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل ومعالجة نقاط ضعفهم وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالحسابات وتحسين علاقتهم مع العملاء بشكل كبير.

معرفة المزيد
برنامج إدارة الحسابات الخاص بـ Zoho CRM - أتمتة عمليات البيع
إدارة جهات الاتصال

طريقة أفضل للتفاعل مع جهات الاتصال

يعتمد حوالى 96% من قرارات الشراء على المحادثات الأولية التي يجريها مندوبو المبيعات مع جهات الاتصال الخاصة بهم، وعادةً ما تكون لديهم فرصة واحدة فقط لتنفيذها بالشكل الصحيح. بصفتك مندوب مبيعات، سيصبح دفع الصفقة نحو الأمام من خلال ميزة إدارة جهات الاتصال أسهل بكثير بفضل ميزات إدارة جهات الاتصال الأفضل من Zoho CRM، فقم بإدارة جهات الاتصال الخاصة بك، وتتبّع التفاعلات، وتواصل من خلال برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من دون تكبّد أي عناء، وحوّل كل مشترٍ للمرة الأولى إلى عميل لمدى الحياة.  

معرفة المزيد
برنامج إدارة جهات الاتصال الخاص بـ Zoho CRM - أتمتة عمليات البيع
قواعد سير العمل

أتمتة المهام الروتينية وتوفير المزيد من الوقت

أنت لم توظّف فريق المبيعات الخاص بك من أجل استخدام CRM بشكل عشوائي، بل وظّفته لإتمام المزيد من الصفقات. باستخدام عمليات سير العمل، يمكنك أتمتة كل المهام التشغيلية وتلك الخاصة بإدخال البيانات والتي يخصص لها مندوبو المبيعات لديك عادةً معظم وقتهم مثل إرسال إشعارات البريد الإلكتروني، وإنشاء المهام، وتحديث الحقول. 

معرفة المزيد
إدارة عمليات سير العمل - أتمتة عمليات البيع في Zoho CRM
وحدات الماكرو

وحدات ماكرو لتنظيم عمليات البيع

تتيح لك وحدات الماكرو تشغيل مجموعة من الإجراءات للأنشطة الروتينية التي تنفذها يدويًا في العادة. بنقرة واحدة، يمكنك استخدام وحدات الماكرو لإرسال بريد إلكتروني وتحديث سجل وإنشاء مهمة في الوقت نفسه، كما يمكنك جمع عدة إجراءات في وحدة ماكرو واحدة وتطبيقها على مجموعة من السجلات في الوقت نفسه. 

وحدات الماكرو لأتمتة عمليات البيع - Zoho CRM

ابدأ بالبيع بطريقة أذكى وأفضل وأسرع

بدء الاستخدامالخطط والأسعار
قواعد التعيين

توجيه العملاء المحتملين تلقائيًا استنادًا إلى قواعدك

عندما يكون لديك فريق مبيعات كبير، وتحديدًا فريق يعمل على الأرض، ستفقد الكثير من العملاء المحتملين في مرحلة الانتقال أو ستتأخر متابعتهم. يحوّل Zoho CRM تلقائيًا العملاء المحتملين إلى أفضل مندوب مبيعات بناءً على الرمز البريدي أو المنتج موضوع الصفقة أو درجة العميل المحتمل أو أي معايير أخرى مرتبطة بعملك. 

قواعد التعيين في إدارة علاقات العملاء (CRM) - أتمتة عمليات البيع في Zoho CRM
مداخل الشركاء

مساعدة الشركاء في إتمام المزيد من الصفقات

يجب أن يحصل شركاؤك على مستوى المعلومات الذي يحتاجون إليه لإتمام صفقاتهم. من خلال المداخل، يساعد Zoho CRM شركاء القنوات لديك في المشاركة بفعالية في عمليات البيع وفي مشاركة المعلومات بسهولة في مؤسستك. ويمكنك إنشاء الفرص والتعاون مع زملائك وإتمام المزيد من الصفقات وتحسين فرصك بالفوز بعملاء دائمين من خلال منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لكل من شركائك ومؤسستك.

مداخل الشركاء - Zoho CRM
التوقّعات

الحصول على توقّع واقعي لإيرادات المبيعات المستقبلية

يدقق Zoho CRM في بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) حول اتجاهات المبيعات السابقة والحالية ويوفّر لك توقّعات مبيعات دقيقة يمكنك الاعتماد عليها. حلل التوقّعات حسب مندوبي المبيعات الفرديين أو الفِرق أو المناطق الجغرافية استنادًا إلى الصفقات السابقة. تتيح المعلومات المعمقة المستندة إلى البيانات لمدراء المبيعات وضع أهداف واقعية أكثر وتحقيق حملات مربحة أكثر.  

معرفة المزيد
توقّعات Zoho CRM - برنامج أتمتة عمليات البيع
تحليلات عمليات البيع

الاستفادة من التحليلات لتحسين صافي أرباح المؤسسة

حلّل أنشطة عمليات البيع بنقرة زر واحدة. بفضل وحدة التحليلات والتقارير المضمنة، ستقضي وقتًا أقل في معالجة الأرقام والمزيد من الوقت في التفاوض حول التحديات والفرص التي يواجهها فريقك. 

معرفة المزيد
برنامج التحليلات الخاص بإدارة علاقات العملاء - أتمتة عمليات البيع في Zoho CRM
تطبيقات الأجهزة المحمولة

إتمام المزيد من عمليات البيع أثناء التنقل

أتمم الصفقات أثناء التنقل وسجّل الأنشطة وتعاون مع فِرق المبيعات من أي جهاز محمول، واعرض العملاء المحتملين والفرص وإجراءات المتابعة أو شارك المحتوى مع العملاء الحاليين والمتوقعين.

معرفة المزيد
تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) للأجهزة المحمولة لأتمتة عمليات البيع - Zoho CRM

التكامل مع منتجاتك المفضلة

عرض كل عمليات التكامل

لا نتخلّف مطلقًا عن أي عمليات متابعة. تمثّلت أفضل ميزة في Zoho CRM في إمكانية ملاءمته مع احتياجاتنا وتعيين المهام إلينا وإبلاغ فريق المبيعات لدينا بمن يلزم التواصل معه بحيث يمكن منح الأولوية له.

جوي كيليالمديرة، CG Arena.
الصفحة السابقةالقنوات المتعددة
الصفحة التاليةإدارة العمليات
أتمتة عمليات البيع
  • إدارة العملاء المحتملين
  • إدارة الصفقات
  • إدارة الحساب 
  • إدارة جهات الاتصال 
  • قواعد سير العمل
  • وحدات الماكرو
  • قواعد التعيين
  • مداخل الشركاء
  • التوقّعات
  • تحليلات عمليات البيع
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة