إتمام المزيد من الصفقات مع برنامج إدارة الصفقات المناسب
تتعلق الإدارة الرائعة لعمليات البيع بتحديد أولويات الصفقات في المسار وتتبّعها ومراقبتها. يوفّر لك برنامج إدارة الصفقات من Zoho CRM كل ما تحتاج إليه لإدارة الصفقات في مختلف المناطق ونطاقات البيع.
برنامج إدارة الصفقات الذي يساعدك على القيام بالتالي:
- التركيز على الصفقات المناسبة التي يكون احتمال إتمامها أكبر
- الحصول على المعلومات الأساسية التي تتعلق بصفقاتك في أي وقت وأي مكان
- زيادة فرص بيع البديل الأغلى والبيع العابر
- تحليل الأنشطة المتعلقة بالصفقات السابقة والفرص الخاصة بها
- إجراء عمليات بيع مخصصة بالكامل لمؤسستك
- إنشاء مسارات مخصصة لعمليات البيع الفريدة
معرفة المرحلة التي وصلت إليها كل صفقة، بنظرة سريعة
من السهل مراقبة صفقاتك عن كثب عندما يكون من الممكن رؤية المرحلة التي وصلت إليها الصفقة بالإضافة إلى الأرقام المرتبطة بها على شاشة واحدة. حدّد العائد المتوقّع استنادًا إلى الصفقات التي تكون على وشك إبرامها، فضلاً عن الصفقات التي تتطلب اهتمامك العاجل واستخدم وظيفة التصفية والفرز المتقدمة من Zoho CRM لتحديد موقع الصفقات التي تستوفي المعايير بسرعة بحيث تتمكّن من اتخاذ إجراءات سريعة بشأنها.
إنشاء مسارات مبيعات متميزة لمختلف العمليات
إذا كانت هناك منتجات أو خدمات متعددة، أو إذا كانت لديك عمليات بيع مختلفة تستند إلى المناطق الجغرافية، فلن يكون توفّر مسار وحيد كافيًا. يتيح لك Zoho CRM إنشاء مسارات مختلفة لعميات البيع يمكن تخصيصها بمراحل مختلفة لتناسب عمليات البيع الخاصة بك.
تساعدك Zia على تحديد الصفقات المناسبة التي يجب التركيز عليها
قد يضم المسار صفقات متعددة، ولكن هل تعرف تلك التي من المحتمل أن تحول العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بنسبة أكبر؟ تُسهّل Zia العمل الشاق من خلال توقّعاتها الذكية حتى تتمكن دائمًا من التركيز على الصفقات المناسبة التي تتقدّم بشكل ثابت في المسار، إذ يمكنك أن تسألها عن حالة أي صفقة وأن تكتشف معلومات مهمة عن الصفقة من خلال أوامر صوتية بسيطة. ويمكنك الدردشة مع Zia باستخدام زر "اسأل Zia" في أسفل شاشة سطح المكتب أو الاتصال بها من جهازك المحمول للوصول بسهولة إلى معلوماتك حتى أثناء التنقل.
لمعرفة المزيد
نظرة سريعة على مراحل الصفقات
اعرض المرحلة التي وصلت إليها صفقة ما وقم بتحديثها من المكان نفسه. إذا كنت تجري مكالمة مع أحد العملاء المتوقعين وكانت الصفقة في طور الانتقال من مرحلة "الحاجة إلى تحليل" إلى مرحلة "اقتراح قيمة"، فيمكنك تحديثها على الفور.
بدء عروض الأسعار من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
يجب ألا يكون إرسال عروض الأسعار إلى عملائك أمرًا بالغ الصعوبة، إذ يمكنك إنشاء عروض الأسعار بطريقة سهلة من ضمن وحدة "الصفقات"، كما يمكنك تضمين معلومات المنتج الأكثر صلةً، مثل السعر والكمية، وبيانات العميل لتسهيل حفظ السجلات وتنظيمها، فاعمل بشكل أذكى من خلال إنشاء عرض أسعار مخصص وأرسله على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى عميلك من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مراقبة الجهات المنافسة
أثناء متابعة عمليات البيع، يرغب العملاء المتوقعون في معرفة ما يميّز الحلّ الذي تقدّمه عما يقدّمه المنافسون. استخدم Zoho CRM لتدوين الملاحظات حول نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، ما يساعدك بالتالي على تحديد ميزات الحلّ الذي تقدّمه بشكل أفضل وتحسين فرص إتمام الصفقة بشكل أسرع.
تتبع مسار صفقاتك
اعرض تقارير تفصيلية حول الصفقات التي سيتم إتمامها هذا الشهر، والإيرادات اليومية، ومراحل المبيعات، والمزيد غير ذلك، واستخدم لوحات المعلومات لتحديد العوائق التي تعيق عمليات البيع وللعثور على مجالات يوجد فيها فرص محتملة للنمو.
الاحتفال بتحقيق المبيعات معًا
اجعل الزملاء والمدراء متحمسين لإتمام صفقات كبيرة، وقم بإعداد تنبيه بشأن سير العمل من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمشاركة الأخبار الجيدة على الفور.
