أطلق العنان لمستوى أعمق من المعلومات المعمقة مع التقارير
يُعَد فهم المعلومات المعمّقة التي تجمعها من بيانات العملاء مفتاح نجاح الأعمال. تتيح لك تقارير Zoho CRM تحليل حالة أعمالك ومراقبتها وتتبعها، وتزودك بالمعلومات التي تحتاج إليها لاتخاذ قرارات مهمة. اختر من بين أكثر من 40 تقريرًا قياسيًا أو قم بإنشاء تقرير مخصص من البداية في غضون دقائق.
إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- تتبّع المقاييس المهمة للمبيعات من خلال أكثر من أربعين تقريرًا معدًا مسبقًا
- تخصيص التقارير وتضمين البيانات من وحدات متعددة
- عرض بيانات عمليات البيع من خلال تحويل التقارير إلى مخططات
إنشاء تقارير كاملة من البداية
إن أداة الإنشاء المرئية سهلة الاستخدام تجعل إنشاء تقارير معقدة ودقيقة أمرًا في غاية السهولة. ما عليك سوى النقر لتحديد الوحدات التي تريد إنشاء مجموعات بيانات منها، وإضافة الحقول التي تريدها في التقرير، والحصول على معاينة في الوقت الحقيقي للتقرير قبل حفظه.
اكتشف الفرص المخفية من خلال التعمق في بياناتك
الانتقال من عرض عالي المستوى لبيانات مبيعاتك إلى التفاصيل الدقيقة. تمنحك تقارير Zoho CRM الحرية الكاملة لترتيب مجموعات البيانات الخاصة بك كيفما تريد تكوين المعلومات المعمّقة التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مهمة للأعمال.
وسع منظورك من خلال دمج التقارير
يتيح لك ضم تقارير متعددة الكشف عن معلومات معمّقة أكثر حول بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وكيف يمكن أن تؤثر بشكل مباشر في قرارات الأعمال. على سبيل المثال، يمكنك دمج تقارير النفقات مع تقارير الصفقات وتحليل تكاليف كل حملة مقارنة بعدد الصفقات التي نتجت عنها.
اجعل تقاريرك منظمة وفي المتناول
استخدم عامل تصفية البحث المتقدم لتحديد موقع التقارير بسرعة أو إضافتها إلى مجلد "المفضلة" للوصول الفوري إليها. يتم تنظيم جميع التقارير التي تقوم بإنشائها تلقائيًا في مجلدات مثل تقارير الحملات وتقارير التوقعات وتقارير الصفقات.
مشاركة التقارير وجدولتها باستخدام الوصول الدقيق
مشاركة التقارير مع التحكم الكامل في إمكانية رؤيتها: اختر المشاركة مع مستخدمين فرديين، أو مع مجموعات من المستخدمين استنادًا إلى دورهم أو منطقتهم. يتيح لك Zoho CRM جدولة التقارير اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية أو السنوية تلقائيًا والتي يتم إرسالها إلى زملائك والإدارة التنفيذية وحتى المستخدمين من خارج Zoho CRM.
تحويل التقارير إلى لوحات معلومات وعرض البيانات في ثوانٍ
قم بتحويل التقارير إلى مخططات أو جداول حسب الطلب وإضافتها إلى لوحة المعلومات المخصصة. يمكنك تحويل التقارير إلى مخططات أعمدة، ومخططات دائرية مجوّفة، ومخططات دائرية، ومخططات شريطية، ومخططات خطية، ومخططات الجداول، ومخططات قُمعية، ومخططات مساحية، ومخططات الخرائط الحرارية بنقرة زر.
احصل على صورة كاملة لنفقات AdWords
تعرف على حملات Google AdWords التي تمنحك أعلى عائد على الاستثمار (ROI) من خلال تقارير Google AdWords المخصصة في Zoho CRM. وتعمّق في تفاصيل أداء فريق المبيعات عن طريق إنشاء تقارير حول المكالمات أو الأنشطة. تساعدك تقارير الزوّار على فهم عملائك من خلال بيانات مفصلة عن جهات الاتصال التي تبحث عن موقعك الإلكتروني.
لمعرفة المزيد
الارتقاء بأرقامك إلى المستوى التالي مع تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM) المتقدمة
تسمح لك تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM) المتقدمة المدعومة من Zoho Analytics باستخراج البيانات من أي مصدر وإنشاء تقارير ولوحات معلومات فعالة. اجعل فِرق المبيعات والتسويق تتخذ قرارات أعمال أفضل تعتمد على البيانات وتزيد من أرباحك.
لمعرفة المزيد
أكثر من 40 تقريرًا مضمنًا للحصول على معلومات معمّقة سريعة
تقارير المبيعات
- تقرير أداء مندوب المبيعات
- الصفقات التي سيتم إتمامها هذا الشهر
- المسارات حسب المرحلة والاحتمالية
- الإيرادات هذا الشهر
تقارير التسويق
- مدة دورة المبيعات بدءًا من مصدر العميل المحتمل
- إيرادات الحملات
- العملاء المحتملون الذين زاروا موقعك الإلكتروني
- العملاء المحتملون حسب الكلمة الأساسية
- الصفقات التي تم إبرامها استنادًا على العملاء المحتملين من حملة Google AdWords
تقارير النشاط
- الدردشات المباشرة التي تم الرد عليها هذا الشهر
- مراجعات بواسطة مندوب المبيعات
- تحويل العميل المحتمل بواسطة المالك