لا تتخطَّ دورات المبيعات فحسب، بل ازدهر!

في عالم المبيعات، لا يوجد تحفيز أفضل من الأرقام. سيساعد الفهم الواضح لأداء مؤسستك الحالي وإمكانياتها المستقبلية على مواجهة الاتجاهات المتغيّرة في المجال وحمايتك من أي ظروف اقتصادية معاكسة بنجاح.

بدء الاستخدام
  • أداء البيع
  • التوقّعات
  • إدارة المناطق
  • العملات المتعددة
  • تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين
  • التوقّع بواسطة الذكاء الاصطناعي
  • التحليلات
  • تتبّع الزوار
التوقّعات

توقّع مستقبلك والتخطيط له

حفّز فريق المبيعات باستخدام الأرقام التي يمكنه تعقبها، وأنشئ لوحات معلومات مع طرق عرض مخصصة للحصص المعلقة وتلك التي هي قيد التقدم وتلك التي تم تحقيقها. علاوة على ذلك، تتبّع أداء منطقة أو منتج أو فريق عن طريق توقّعات تستند إلى المناطق أو التسلسلات الهرمية. عند تحقيق حصة، يمكن لمندوبي المبيعات لديك الوصول إلى سجل التوقّعات لعرض الحصص المجمّعة السابقة والمبالغ ذات الصلة بالصفقة. استنادًا إلى البيانات المجمّعة من التوقّعات، حدد أهدافًا واقعية لفِرقك وتحدَّ الأفراد المميزين بأدائهم اللامع بوضع أهداف طموحة.

معرفة المزيد
توقّع إدارة علاقات العملاء (CRM) وتتبّع الاتجاه السائد لتحديد حصص المبيعات الواقعية باستخدام لوحات معلومات مخصصة - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع
إدارة المناطق

تصنيف عملائك بسرعة وسهولة!

توقف عن الفرز من خلال علامات تبويب متعددة وقوائم جهات اتصال لتحديد المناطق أو المنتجات التي تحقق إيرادات، وضع أهدافًا لفِرق المبيعات لديك بعد تحليل أدائها وتوزيع الموارد وفقًا لذلك. يتيح لك Zoho CRM جمع العملاء حسب المناطق أو المنتجات أو أي معايير أخرى ذات صلة لمساعدة فريق المبيعات على اكتساب معلومات معمقة من شأنها دعم إجراءاته. ومتى ارتبطت جهة اتصال بحساب ما، قم بإعداد القواعد بناءً على البلد أو الولاية أو المنطقة أو خط المنتجات لإنشاء منطقة يتم ملؤها تلقائيًا عندما تقوم بإضافة جهات اتصال جديدة تتوافق مع قواعدك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة أي جهات اتصال أو حسابات ذات صلة يدويًا إذا كان لديك عناوين فَوترة متنوعة أو مناطق بعيدة. 

معرفة المزيد
تقسيم مستخدمي إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لقواعد المناطق حسب المناطق أو الأقسام أو أي مجموعات أخرى ذات صلة - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع
العملات المتعددة

ضاعف فرصك باعتماد عملات متعددة

استفد إلى أقصى حد من وجود علامة تجارية عالمية بالاستفادة من القيمة المضافة لأسعار الصرف، الأمر الذي سيعزز تخطيطك المالي، وحدد عملتك المحلية وأنشئ فواتير لعملائك الدوليين بعملاتهم المفضلة وتخلص من أي من الخسائر أو المضاعفات التي غالبًا ما تنشأ من عمليات التحويل اليدوية أو التجارة المتعددة الجنسيات من خلال الأتمتة وتحميل قيَم العملات مسبقًا والضرائب المرتبطة بها، وأنشئ التقارير واكتشف المعلومات المعمقة لإنشاء خطط أسعار تنافسية.

إدارة علاقات العملاء (CRM) مع عملات ومعدلات صرف محمّلة مسبقًا لتسهيل تقديم عروض أسعار وفواتير وطلبات بيع وصفقات من دون أخطاء - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع

ابدأ بالبيع بطريقة أذكى وأفضل وأسرع

بدء الاستخدامالخطط والأسعار
تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين

جني المزيد من الأرباح عن طريق الألعاب

يحب الجميع المشاركة في لعبة جيدة، تحديدًا عند توفّر جائزة لربحها. أضِف الحوافز إلى المهام لحث فريق المبيعات على محاولة إتمام المزيد من الصفقات. بدءًا من عمليات المتابعة السريعة مرورًا بعمليات تحويل العملاء المحتملين ووصولاً إلى تدوين الملاحظات، يمكن إقران كل مهمة بأرصدة اللعبة، مثل الشارات أو النقاط. يسمح Zoho CRM للمدراء بوضع القواعد والبدء باللعب. انظر كيف ستتضاعف الإيرادات فيما يتحدى أعضاء الفريق بعضهم أو الفِرق الأخرى للفوز بالصفقات بشكل أسرع!

معرفة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM) مع ألعاب مخصصة لدعم الفرق في تجاوز حصص المبيعات ومع مكافآت تتألف من كؤوس وشارات - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيعإدارة علاقات العملاء (CRM) مع ألعاب مخصصة لدعم الفرق في تجاوز حصص المبيعات ومع مكافآت تتألف من كؤوس وشارات - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع
التوقّع بواسطة الذكاء الاصطناعي

زيادة فرص إتمام الصفقات وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين

غالبًا ما قد يكون ترتيب العملاء المحتملين والصفقات ضمن أولويات قائمًا على التخمين. لذا، ركّز جهودك باستخدام البيانات التجريبية من Zia، مساعِدة المبيعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تدرس Zia كل تفاعل بينك وبين العملاء المتوقعين وتحلّل وقت الاستجابة والمرحلة التي بلغتها دورة المبيعات لتعيين درجة احتمال لكل عميل محتمل وصفقة. يوفّر لك هذا الأمر بالتالي ترتيبًا قائمًا على الأولوية للعملاء المحتملين الواجب الاتصال بهم والصفقات التي ينبغي العمل عليها والتي ستحقق الأرباح على الأرجح.  

معرفة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء المحتملين والصفقات التي من المتوقع أن تحقق الأرباح من خلال تعيين درجات احتمال - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع
التحليلات

لا تخف من البيانات

في خضم إتمام الصفقات ومتابعة العملاء المحتملين، يعالج مندوبو المبيعات عددًا هائلاً من البيانات. ولهذا السبب يمنحك Zoho CRM إمكانية الوصول إلى 40 قالب تقرير مختلفًا وقابلاً للتخصيص. إذا كنت غير مرتاح حيال معالجة الأرقام، حوّل التقارير إلى طرق عرض مفيدة وحلل المعلومات في مخططات دائرية ورسوم بيانية خطية نابضة بالحياة والمزيد من التخطيطات القابلة للتخصيص. أنشئ لوحات معلومات ملائمة لمراقبة إحصاءات المبيعات أو الحملات التسويقية أو حتى إحصاءات التفاعل، وانقر فوق الزر لإرسال هذه المعلومات إلى زميل أو مجموعة من اختيارك لدراسة الاتجاهات. يتكامل Zoho CRM مع Google AdWords لتزويدك بقائمة من الكلمات الأساسية المناسبة لتحسين معدل النقر فوق رابط مضمن والحصول على عائد أفضل على الاستثمار.  

معرفة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM) مع رسوم بيانية ومخططات قابلة للتخصيص لعرض أداء الفِرق المختلفة عبر خطوط المنتجات والمناطق - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع
تتبّع الزوار

التفاعل مع العملاء المتوقعين على مدار الساعة 

تتبّع زوار موقعك الإلكتروني وتفاعل معهم في الوقت الحقيقي من خلال رسائل مخصصة. هل أنت بعيد عن مكتبك؟ يمكن لبوتات الدردشة المخصصة معالجة الردود الأولية فيما ستحافظ القواعد المحددة مسبقًا للدردشة المباشرة على استمرارية التواصل. ضع علامة على العملاء المتوقعين بناءً على مدى تكرر زياراتهم إلى موقع الويب لإرسال الرسائل وابقَ على اتصال وتتبّع الزوار من خلال تطبيق SalesIQ الخاص بالأجهزة المحمولة للدردشة المباشرة. سيشعر الزوار دائمًا بالترحيب.  

معرفة المزيد
إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبّع عدد الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة وموقع العملاء المتوقعين الذين يزورون موقعك الإلكتروني - Zoho CRM - أداة إدارة أداء عمليات البيع

التكامل مع منتجاتك المفضلة

عرض كل عمليات التكامل

بفضل Zoho CRM، يمكننا الآن تحديد المقاييس التي تزودّنا بالمعلومات المتعلقة بسلامة أداء قسم معيّن وجودة عملائنا المحتملين وأداء موظفينا. يمكننا أيضًا تحديد الاتجاهات التي تساعدنا في التوقّع.

إيان ملكيورنائب رئيس قسم التكنولوجيا، EcoMark Solar
الصفحة السابقةتمكين عمليات البيع
الصفحة التاليةالمبيعات التنبؤية
أداء البيع
  • التوقّعات
  • إدارة المناطق
  • العملات المتعددة
  • تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين
  • التوقّع بواسطة الذكاء الاصطناعي
  • التحليلات
  • تتبّع الزوار