ساعدني على اختيار الخطة المدفوعة المناسبة

قارن بين جميع ميزات إصدارات Zoho CRM

لا توجد ميزات متاحةيرجى كتابة نص
    ساعدني على اختيار الخطة المدفوعة المناسبة
    إخفاء الميزات المشتركة

    المجانية

    جرِّبها الآن

    القياسية

    جرِّبها الآن

    الاحترافية

    جرِّبها الآن

    خطة المؤسسات

    جرِّبها الآن

    المطلقة

    جرِّبها الآن
    عرض الكلإخفاء الكل

    الأسعار(يتم احتساب الضرائب المحلية إضافة إلى الأسعار المذكورة.)

    الدفع السنويمجانًا حتى 3 مستخدمين800روبية هندية/مستخدم/شهر1400روبية هندية/مستخدم/شهر2400روبية هندية/مستخدم/شهر2600روبية هندية/مستخدم/شهر
    الدفع الشهريمجانًا حتى 3 مستخدمين1,300روبية هندية/مستخدم/شهر2,100روبية هندية/مستخدم/شهر3,000روبية هندية/مستخدم/شهر3,200روبية هندية/مستخدم/شهر

    الأسعار للمستخدمين من النوع Lite(يمكن إضافة المستخدمين Lite إلى تراخيص خطة المؤسسات والخطة المطلقة، بشرط وجود 25 ترخيصًا بحد أدنى من تراخيص المستخدمين العاديين)

    الدفع السنوي---2,400روبية هندية/مستخدم/شهر2,400روبية هندية/مستخدم/شهر
    الدفع الشهري---3,000روبية هندية/مستخدم/شهر3,000روبية هندية/مستخدم/شهر

    أتمتة عمليات البيع

    العملاء المحتملون
    الحسابات
    جهات الاتصال
    الصفقات
    توقعات المبيعات-
    التوقعات حسب المناطق---
    وحدات الماكرو-
    موجز الأنشطة
    تنبيهات SalesSignals--
    مكتبة المستندات
    الأنشطة(المهام والاجتماعات والمكالمات)
    التذكيراتالمهام فقط
    الأنشطة المتكررة
    حجز المواعيد-
    العملات المتعددة-5 عملات10 عملات25 عملة50 عملة
    التواصل الاجتماعي(تكامل مع Facebook وX)-
    علامة تبويب التواصل الاجتماعي(حسابات الشركة على Facebook وX)-
    قواعد تسجيل النقاط-10 معايير/وحدة20 معيارًا/وحدة30 معيارًا/وحدة50 معيارًا/وحدة
    قواعد تسجيل نقاط متعددة---5 قواعد/تخطيط
    (30 معيارًا/قاعدة)    		5 قواعد/تخطيط
    (50 معيارًا/قاعدة)
    أداة التحفيز داخل Zoho CRM--

    تحليلات إدارة علاقات العملاء

    التقارير القياسية
    التقارير المخصَّصة-100عدد غير محدودعدد غير محدودعدد غير محدود
    جدولة التقارير-100 عملية جدولة بحد أقصى100 عملية جدولة بحد أقصى100 عملية جدولة بحد أقصى200 عملية جدولة بحد أقصى
    لوحات المعلومات القياسية-
    لوحات المعلومات المخصصة-10 لوحات معلوماتعدد غير محدودعدد غير محدودعدد غير محدود
    المخططات ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI)-
    أداة اكتشاف الاتجاهات الشاذة---10 اتجاهات
    إضافة إلى اتجاه واحد/ترخيص مستخدِم (50 بحد أقصى)    		20 اتجاهًا
    إضافة إلى اتجاهين/ترخيص مستخدِم (100 بحد أقصى)
    اشتراك في إشعارات Zia لمكونات أداة اكتشاف الاتجاهات الشاذة---10 مكونات30 مكونًا
    أدوات المقارنة ومقياس الأهداف ومسار المبيعات والتقسيمات---
    تحليل المجموعات المتجانسة---1025
    تحليل الرباعيات---
    مكون المراحل---

    أتمتة الحملات التسويقية

    الحملات
    البريد الإلكتروني الجماعيينطبق هذا الحد فقط على أنشطة المبيعات في المؤسسة. يُرجى مراجعة Zoho Campaigns لمزيد من معلومات الحملات. إشعارات سير العمل عبر البريد الإلكتروني غير مشمولة في حد البريد الإلكتروني الجماعي.-250/يوم/مؤسسة500/يوم/مؤسسة1000/يوم/مؤسسة2000/يوم/مؤسسة
    قوالب البريد الإلكتروني المخصصة10 قوالب100 قالبعدد غير محدودعدد غير محدودعدد غير محدود
    إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
    ميزات الردود التلقائية---3 ميزات ردود تلقائية5 ميزات ردود تلقائية
    جدوَلة البريد الإلكتروني الجماعي--10/وحدة10/وحدة10/وحدة

    Zia

    أداة إنشاء نماذج التنبؤات---2/مؤسسة20/مؤسسة
    تسجيل النقاط عبر Ziaلخطة المؤسسات، يلزم وجود 10 تراخيص مستخدِم بحد أدنى. والميزة متاحة لجميع حسابات الخطة المطلقة.---
    أداة إنشاء التوصيات---1/مؤسسة10/مؤسسة
    الهدف من رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية.--
    الهدف المخصص من رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.--
    تحليل المشاعر في البريد الإلكترونيالميزة متاحة باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية.--
    المشاعر السلبية المتكررة (SNS)الميزة متاحة باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية.--
    تحليل العواطف في البريد الإلكترونيالميزة متاحة باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية.--
    استخراج الأنشطة من البريد الإلكترونيالميزة متاحة باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية.--
    إثراء البيانات من رسائل البريد الإلكترونيالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.--
    ملخص البريد الإلكترونيالميزة متاحة باللغتين الإنجليزية والإسبانية.--
    إكمال جمل البريد الإلكتروني تلقائيًاالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.--
    اقتراحات سطر موضوع البريد الإلكتروني--
    تحويل المكالمات الصوتية إلى نصالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    تحليل المشاعر في المكالماتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    الهدف من المكالمةالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    تحليل العواطف في المكالماتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    ملخص المكالمةالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    إثراء البياناتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---500 سجل/ترخيص مستخدِم (بحد أقصى 50000 سجل)2000 سجل/ترخيص مستخدِم (بحد أقصى 50000 سجل)
    التجربة التالية الأمثللخطة المؤسسات، يلزم وجود 10 تراخيص مستخدِم بحد أدنى. والميزة متاحة لجميع حسابات الخطة المطلقة.---
    Zia للتوقعات---
    صوت العميل (VOC)يلزم وجود 15 ترخيص مستخدِم بحد أدنى.---
    الرؤية - التحقق من صحة الصور---1/مؤسسة20/مؤسسة
    الرؤية - اكتشاف الصور---1/مؤسسة20/مؤسسة
    الرؤية - مطابقة الصور واكتشافها---1/مؤسسة20/مؤسسة
    التنبؤ بوقف التعامل---2/مؤسسة20/مؤسسة
    تنبيه المنافسينالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    أداة تحديد عوامل التأثير في الإستراتيجيةيلزم وجود 10 تراخيص مستخدِم بحد أدنى، والميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---6/مؤسسة6/مؤسسة
    عرض Zia التقديميلخطة المؤسَّسات، يلزم وجود 10 تراخيص مستخدِم بحد أدنى. وجميع اللغات مدعومة باستثناء العربية والعبرية.---
    أفضل وقت للتواصل---
    أفضل طريقة للتواصل---
    اقتراح مالك السجل---
    أداة اقتراح العناصر المشابهة---1/مؤسسة10/مؤسسة
    إشعارات Zia---
    اقتراحات قواعد سير العمل---
    تنبيه التكرار في البريد الإلكتروني لقواعد سير العمل---
    الحالات الشاذة في قواعد سير العمل---
    اسأل Ziaالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    اقتراحات وحدات الماكرو---
    تذكيرات Zia---
    اقتراح مكونات لوحة المعلوماتيلزم وجود 20 ترخيص مستخدِم بحد أدنى.---
    التحليلات التنبئيةيلزم وجود 20 ترخيص مستخدِم بحد أدنى.---
    تحليلات التوصياتيلزم وجود 20 ترخيص مستخدِم بحد أدنى.---
    الأوامر الذكية
    (بالتكامل مع ChatGPT من OpenAI)    الميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.    		---
    الأوامر الذكية
    (عبر Zia)    الميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.    		---
    ملخص الملاحظاتالميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.---
    ملخص السجليلزم وجود 50 ترخيص مستخدِم بحد أدنى، والميزة متاحة فقط باللغة الإنجليزية.----
    حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة---
    مساعد الكتابة من Ziaالميزة متاحة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية.---

    إدارة المخزون

    المنتجات--
    دفاتر الأسعار--
    عروض الأسعار--
    طلبات البيع--
    الفواتير--
    المورِّدون--
    طلبات الشراء--
    قوالب إدارة المخزون--

    التكوين والأسعار والعروض (CPQ)

    أداة تكوين المنتجات

    إجمالي عدد تكوينات المنتجاتعبر حساب المؤسسة بالكامل.--1050100
    عدد العناصر "المحددة" التي يمكنك إنشاء قاعدة لها--51020
    عدد "الشروط الإضافية" لكل عنصر "محدد" في القاعدة--252525
    عدد الشروط المستندة إلى الوحدات في المعايير الأساسية للقاعدة--252525
    إجمالي عدد الإجراءات لكل قاعدةعبر جميع إجراءات القواعد المعمول بها.--103050

    قواعد التسعير

    إجمالي عدد قواعد التسعيرعبر حساب المؤسسة بالكامل.--1050100
    عدد الشروط المستندة إلى الوحدات في المعايير الأساسية للقاعدة--252525
    عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة تسعير "النوع المباشر"--252525
    عدد السجلات التي يمكن تحديدها لكل قاعدة في قاعدة تسعير "نوع الكمية"--555
    عدد صفوف النطاق التي يمكن إضافتها لكل عنصر في قاعدة تسعير "نوع الكمية"--101010

    البيع الموجَّه

    عدد مسارات البيع الموجَّهعبر حساب إدارة علاقات العملاء للمؤسسة بالكامل.--2550100
    عدد الأسئلة التي يمكن إضافتها في مسار البيع الموجَّه--101010
    عدد خيارات الإدخال المتاحة عبر جميع صفحات الأسئلة--181818

    دعم العملاء

    الحالات--
    الحلول--
    استمارة تسجيل الحالات على الويب--10 استمارات/وحدة20 استمارة/وحدة100 استمارة/وحدة
    إشعار المالك-
    قواعد تصعيد الحالات---

    إدارة البيانات

    أدوات المسؤول لإدارة التكوينات---
    مساحة تخزين الملفات (للمؤسسات)1 جيجابايت1 جيجابايت
    إضافة إلى
    512 ميجابايت/ترخيص مستخدِم    		1 جيجابايت
    إضافة إلى
    512 ميجابايت/ترخيص مستخدِم    		1 جيجابايت
    إضافة إلى
    1 جيجابايت/ترخيص مستخدِم    		5 جيجابايت
    إضافة إلى
    1 جيجابايت/ترخيص مستخدِم
    مساحة تخزين الملفات الإضافية (للمؤسسات)-275 روبية هندية/شهر مقابل 5 جيجابايت275 روبية هندية/شهر مقابل 5 جيجابايت275 روبية هندية/شهر مقابل 5 جيجابايت275 روبية هندية/شهر مقابل 5 جيجابايت
    مساحة تخزين البيانات (1-200 مستخدم)كل الوحدات5,000 سجل (10 ميجابايت)100,000 سجل (200 ميجابايت)10 جيجابايت
    (5 ملايين سجل تقريبًا)    		10 جيجابايت
    (5 ملايين سجل تقريبًا)    		10 جيجابايت
    (5 ملايين سجل تقريبًا)
    مساحة تخزين البيانات الإضافية (1-200 مستخدم)--240 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر240 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر240 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر
    مساحة تخزين البيانات (> 200 مستخدم)كل الوحدات5,000 سجل (10 ميجابايت)100,000 سجل (200 ميجابايت)10 جيجابايت
    (5 ملايين سجل تقريبًا)    		15 جيجابايت
    (7.5 ملايين سجل تقريبًا)    		30 جيجابايت
    (15 مليون سجل تقريبًا)
    مساحة تخزين البيانات الإضافية (> 200 مستخدم)--120 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر120 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر120 روبية هندية مقابل 100 ميجابايت /شهر
    مساحة تخزين البيانات الافتراضية لكل ترخيص مستخدِم--20 ميجابايت50 ميجابايت100 ميجابايت
    استيراد البيانات1,000/دفعة10,000/دفعة20,000/دفعة30,000/دفعة50,000/دفعة
    استيراد البيانات - خيار النسخ
    استيراد البيانات - خيار التخطي والاستبدال-50,000 سجل/دفعة بتنسيق CSV، و5000 سجل/دفعة بتنسيقَي XLSX وXLS50,000 سجل/دفعة بتنسيق CSV، و5000 سجل/دفعة بتنسيقَي XLSX وXLS50,000 سجل/دفعة بتنسيق CSV، و5000 سجل/دفعة بتنسيقَي XLSX وXLS50,000 سجل/دفعة بتنسيق CSV، و5000 سجل/دفعة بتنسيقَي XLSX وXLS
    دمج التكرارات - خيار البحث والدمج
    دمج التكرارات - خيار إلغاء التكرار--
    محفوظات الاستيرادآخر 60 يومًاآخر 60 يومًاآخر 60 يومًاآخر 60 يومًاآخر 60 يومًا
    تصدير بيانات الوحدات200,000 سجل/وحدة، حتى 10 عمليات تصدير يوميًا200,000 سجل/وحدة، حتى 100 عملية تصدير يوميًا200,000 سجل/وحدة، حتى 250 عملية تصدير يوميًا200,000 سجل/وحدة، حتى 500 عملية تصدير يوميًا200,000 سجل/وحدة، حتى 1000 عملية تصدير يوميًا
    تصدير التقارير (يوميًا)عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة200 تقرير تفصيلي. عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة200 تقرير تفصيلي. عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة200 تقرير تفصيلي. عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة300 تقرير تفصيلي. عدد غير محدود من التقارير المنسَّقة
    النسخ الاحتياطي المجاني للبيانات-نسختان احتياطيتان للبيانات/شهرنسختان احتياطيتان للبيانات/شهرنسختان احتياطيتان للبيانات/شهر4 نسخ احتياطية للبيانات/شهر
    النسخ الاحتياطي للبيانات690روبية هندية /طلب690روبية هندية /طلب690روبية هندية /طلب690روبية هندية /طلب690روبية هندية /طلب
    متغيرات إدارة علاقات العملاء (CRM)---11 مجموعة + 25 متغيرًا لكل مجموعة11 مجموعة + 25 متغيرًا لكل مجموعة

    إدارة الأمان

    ملفات التعريف251525200
    الأدوار2525250500
    التسلسل الهرمي لرفع التقارير---
    إدارة المناطق---150250
    المجموعات-203050250
    الأمان على مستوى المجالات--
    الروابط المخصصة--10 روابط/وحدة10 روابط/وحدة50 رابطًا/وحدة
    إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية-
    قراءة فقط لكل المستخدمين (ضمن إعدادات مشاركة البيانات الافتراضية)---
    قواعد مشاركة البيانات---25 قاعدة لكل وحدة (بحد أقصى 10 قواعد مشاركة بناءً على معايير)100 قاعدة لكل وحدة (بحد أقصى 15 قاعدة مشاركة بناءً على معايير)
    سجلات التدقيق-
    عناوين IP المسموح بها-
    مشاركة السجلات---
    تشفير البيانات---10 حقول/وحدة20 حقلاً/وحدة
    إعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
    إعدادات الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)-

    تخصيص المنتج

    ميزات التخصيص

    مكونات الصفحة الرئيسية520202020
    تنظيم علامات التبويب
    إعادة تسمية علامات التبويب
    تجميع علامات التبويب-10 مجموعات10 مجموعات25 مجموعة50 مجموعة
    الوحدات المخصصةأنشئ وحدات مخصصة بنفسك، مثل العملاء، والعقارات، وغير ذلك، بناءً على متطلبات عملك.-1025200500
    محرر التخطيط
    تخطيطات الصفحات---3 تخطيطات/وحدة
    (ملاحظة: لا ينطبق ذلك على وحدة الأنشطة)    		6 تخطيطات/وحدة
    (ملاحظة: لا ينطبق ذلك على وحدة الأنشطة)
    قواعد التخطيط---10/تخطيط10/تخطيط
    تكوين قفل السجلات---5 قواعد/وحدة5 قواعد/وحدة
    قواعد التحقق من الصحة--5/تخطيط10/تخطيط
    (عند استخدام الوظائف: 3/تخطيط)    		25/تخطيط
    (عند استخدام الوظائف: 5/تخطيط)
    الاستمارات الفرعية---2/وحدة5/وحدة
    حقول الاستمارات الفرعية---25/استمارة فرعية ضمن التخطيط25/استمارة فرعية ضمن التخطيط
    التحقق من تكرار عنوان البريد الإلكتروني-
    الحقول المخصصة(تتضمن جميع أنواع الحقول)-10 حقول/وحدة
    (ملاحظة: تقتصر وحدة الأنشطة على 10 حقول)    		155 حقلاً/وحدة
    (ملاحظة: تقتصر وحدة الأنشطة على 140 حقلاً)    		300 حقل/وحدة
    (ملاحظة: تقتصر وحدة الأنشطة على 230 حقلاً)    		500 حقل/وحدة
    (ملاحظة: تقتصر وحدة الأنشطة على 230 حقلاً)
    الحقول الفريدة-حقلان/وحدةحقلان/وحدةحقلان/وحدةحقلان/وحدة
    تتبُّع محفوظات قوائم الاختيار---
    ترميز قوائم الاختيار بالألوان-حقلاً قوائم اختيار/وحدة5 حقول قوائم اختيار/وحدة10 حقول قوائم اختيار/وحدة15 حقل قوائم اختيار/وحدة
    المجموعات العامة---30 مجموعة عامة/مؤسسة، و15 مجموعة عامة/وحدة، و30 عملية ربط بقوائم الاختيار لكل مجموعة عامة50 مجموعة/مؤسسة، و15 مجموعة عامة/وحدة، و30 عملية ربط بقوائم الاختيار لكل مجموعة عامة
    طرق العرض القياسية للقوائم
    طرق العرض المخصصة للقوائم5 طرق عرض للقوائم/وحدة50 طرق عرض للقوائم/وحدةعدد غير محدودعدد غير محدودعدد غير محدود
    السجلات في طرق عرض القوائم50100100100100
    عامل التصفية الذكي5551010
    طريقة عرض كانبان1 (لوحدتي الصفقات والأنشطة فقط)1 (لوحدتي الصفقات والأنشطة فقط)1 (لوحدتي الصفقات والأنشطة فقط)510
    طريقة عرض المخططات---55
    تعديل نمط المعايير
    وقت آخر نشاط في المعايير
    القوائم المخصصة ذات الصلة--3/وحدة5/وحدة10/وحدة
    تخصيص تخطيط البحث
    تخصيص أعمدة القوائم ذات الصلة-
    الأزرار المخصصة---50/وحدة250/وحدة
    الحقول الشخصية(تمييز الحقول كحقول شخصية)30 حقلاً/وحدة30 حقلاً/وحدة30 حقلاً/وحدة30 حقلاً/وحدة30 حقلاً/وحدة
    علامات التبويب على الويب-5102550
    نسخ إعدادات التخصيص-
    المعالجات---10 (2 لكل وحدة)25 (5 لكل وحدة)
    مسار المبيعات المتعددة(لوحدة الصفقات فقط)المسار الافتراضي (القياسي) فقط5102050
    تخصيص تخطيط المستخدم-10 حقول مخصصة50 حقلاً مخصصًا50 حقلاً مخصصًا50 حقلاً مخصصًا
    تعيين النطاق---
    الحقول الخارجية---1015
    عامل تصفية حقول الارتباط---
    حُقول الارتباط---5 حقول/حقل ارتباط5 حقول/حقل ارتباط
    أداة Kiosk Studio--5 أكشاك25 كشكًا50 كشكًا

    أداة Canvas

    طريقة عرض القوائم-50 طريقة عرض/وحدة50 طريقة عرض/وحدة50 طريقة عرض/وحدة50 طريقة عرض/وحدة
    طريقة عرض التفاصيل-25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة
    طريقة عرض الاستمارات-25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة25 طريقة عرض/وحدة
    قواعد أداة Canvas-100 قاعدة/وحدة100 قاعدة/وحدة100 قاعدة/وحدة100 قاعدة/وحدة
    المكونات القابلة لإعادة الاستخدامالميزة متاحة في طريقة عرض التفاصيل فقط-25 مكونًا/مؤسسة25 مكونًا/مؤسسة25 مكونًا/مؤسسة25 مكونًا/مؤسسة
    استيراد/تصدير طرق عروض أداة Canvasينطبق ذلك على كل من طريقة عرض القوائم وطريقة عرض التفاصيل-10 طرق عرض/مؤسسة10 طرق عرض/مؤسسة10 طرق عرض/مؤسسة10 طرق عرض/مؤسسة

    الحد الأقصى لأنواع الحقول الفردية

    حقول السلاسل (سطر واحد، وأسطر متعددة، وقائمة خيارات، وقائمة خيارات متعددة التحديدات، وبريد إلكتروني، وهاتف، وعنوان URL، وترقيم تلقائي)
    10 حقول نصية طويلة بحد أقصى    		-10
    (تتضمن حتى حقل نص منسق)    		60
    (تتضمن حتى حقلي نص منسق)    		200
    (تتضمن حتى 5 حقول نص منسق)    		200
    (تتضمن حتى 5 حقول نص منسق)
    حقول الأرقام(أرقام من دون أعداد عشرية)-10204040
    حقول الأعداد العشرية والنسب المئوية والعملات-10156060
    حقول التاريخ-10155050
    حقول التاريخ والوقت-10105050
    الحقول المنطقية (خانات اختيار)-10208080
    حقول الأعداد الصحيحة الطويلة-10153535
    حقول الارتباط-151015
    حقول الارتباط متعدد التحديدات---22
    حقول المستخدم---55
    حقل صورة السجل
    حقل تحميل الملف-حقلان لكل وحدة5 حقول لكل وحدة10 حقول لكل وحدة15 حقلاً لكل وحدة
    حقول الترقيم التلقائي(مشمولة ضمن إجمالي عدد الحقول النصية)-1111
    حقول الصيغ(مشمولة ضمن إجمالي عدد أنواع الحقول الفردية: أعداد عشرية، وعملة، وسلسلة، وتاريخ، وتاريخ ووقت، وحقول منطقية)--152025
    حقل المستخدمين المتعددين---11
    حقل تحميل الصورة-حقلان لكل وحدة5 حقول لكل وحدة10 حقول لكل وحدة15 حقلاً لكل وحدة
    الملخص التراكمي---1015

    الحقول الخاصة

    دور جهة الاتصال
    الشروط والأحكام--
    معدلات الضرائب--

    نظام CRM للجميع

    واجهة مستخدم جديدة كليًّا

    الشريط الجانبي
    توفر مساحة العمل الجماعية-
    (تتوفر مساحة العمل الافتراضية الخاصة بنظام CRM فقط. لا يمكن للمستخدمين إنشاء مساحات عمل جديدة.)
    حدود مساحة العمل الجماعية-5102525
    الحد الأقصى للمجلدات في مساحة العمل الجماعية-50505050
    طريقة عرض المخططات---5/مؤسسة5/مؤسسة
    علامة تبويب التفاعلات---

    وحدة الفريق

    وحدة الفريق-
    الحد الأقصى للوحداتتجميع الوحدات المخصصة ووحدات الفريق.-1025200500
    الحقول المخصصة لكل وحدة فريق-2550300500
    حقول الارتباط-151015
    حقل تحميل الملفات-1555
    حدود الحقول العامة-30303030
    توفر ميزة مستخدمو الفريق-

    إدارة العمليات

    مخططات Blueprint--3 مخططات Blueprint (مخططات Blueprint الافتراضية مشمولة)50 مخطط Blueprint (مخططات Blueprint الافتراضية مشمولة)100 مخطط Blueprint (مخططات Blueprint الافتراضية مشمولة)
    نسخ مخطط Blueprint--
    الانتقال المشترك لكل مخطط Blueprint--21025
    عدد الانتقالات لكل مخطط Blueprint--10100300
    عدد الحقول أثناء الانتقال(يشمل ذلك الحقول والعناصر المرتبطة والرسائل وعناصر واجهة المستخدم وقوائم التحقق.)--41050
    عملية الموافقة---
    عملية المراجعة---5/وحدة10/وحدة
    أداة إنشاء الرحلات---5 رحلات/مؤسسة (تشمل الرحلات النشطة وغير النشطة)10 رحلات /مؤسسة (تشمل الرحلات النشطة وغير النشطة)
    أداة تحديد المسار---50,000 عملية تسجيل/يوم، و100,000 عملية انتقال/يوم عبر جميع العمليات.100,000 عملية تسجيل/يوم، و200,000 عملية انتقال/يوم عبر جميع العمليات.

    الأتمتة

    قواعد سير العمل
    (حدود المؤسسة)    		2500
    (2000 نشطة بحد أقصى)    		2500
    (2000 نشطة بحد أقصى)    		2500
    (2000 نشطة بحد أقصى)    		2500
    (2000 نشطة بحد أقصى)    		2500
    (2000 نشطة بحد أقصى)
    قواعد سير العمل
    (حدود التكوين)    		10 قواعد/وحدة
    (5 نشطة بحد أقصى)    		30 قاعدة/وحدة (15 نشطة بحد أقصى)
    5 شروط/قاعدة    		80 قاعدة/وحدة (40 نشطة بحد أقصى)
    5 شروط/قاعدة    		125 قاعدة/وحدة (75 نشطة بحد أقصى)
    10 شروط/قاعدة    		150 قاعدة/وحدة (100 نشطة بحد أقصى)
    10 شروط/قاعدة
    الإجراء المجدول-5 إجراءات/شرط5 إجراءات/شرط5 إجراءات/شرط5 إجراءات/شرط
    استخدام سير العمل---
    المهام5 مهام/إجراء5 مهام/إجراء5 مهام/إجراء5 مهام/إجراء5 مهام/إجراء
    تذكير
    بمهام سير العمل    		-
    الإشعارات عبر البريد الإلكتروني(إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعمليات سير العمل إلى مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والعملاء)5 إشعارات بريد إلكتروني/إجراء، 50 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص مستخدِم، 150 رسالة بريد إلكتروني/يوم
    (أيها أقل)
    **يُسمح بالإرسال لمستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) فقط.    		5 إشعارات بريد إلكتروني/إجراء، 100 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص مستخدِم، 5,000 رسالة بريد إلكتروني/يوم
    (أيها أقل)    		5 إشعارات بريد إلكتروني/إجراء، 200 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص مستخدِم، 10,000 رسالة بريد إلكتروني/يوم
    (أيها أقل)    		5 إشعارات بريد إلكتروني/إجراء، 500 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص مستخدِم، 25,000 رسالة بريد إلكتروني/يوم
    (أيها أقل)    		5 إشعارات بريد إلكتروني/إجراء، 1,000 رسالة بريد إلكتروني/ترخيص مستخدِم، 50,000 رسالة بريد إلكتروني/يوم
    (أيها أقل)
    مالك السجل، مُنشئ السجل، مدير مالك السجل(خيارات في التنبيه)
    استخدام حقل البريد الإلكتروني من الوحدة والوحدات المرتبطة-
    تحديثات الحقول-5 تحديثات حقول/إجراء5 تحديثات حقول/إجراء5 تحديثات حقول/إجراء5 تحديثات حقول/إجراء
    الحذف(يتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل)-
    تحديث الحقول(يتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل)-
    إضافة مهمة، وإضافة اجتماع، وجدولة مكالمة، وإنشاء سجل(يتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل)1,000

    (لا يتم دعم سوى إضافة المهام)    		50,000300,000500,000500,000
    تعيين مالك السجل(يتم التنفيذ عند تنفيذ إجراء على السجل)-
    التحويل عبر سير العمل-
    يتم التنفيذ استنادًا إلى قيمة حقل التاريخ-
    يتم التنفيذ استنادًا إلى درجة السجل-
    يتم التنفيذ استنادًا إلى التوصيات---
    خطافات الويب(إجراء سير العمل)-1/إجراء
    25,000 طلب/يوم أو 100 طلب /ترخيص مستخدِم/يوم
    ينطبق الحد على مستوى المؤسسة.
    (أيها أقل)    		1/إجراء
    50,000 طلب/يوم أو 100 طلب/ترخيص مستخدِم/يوم
    ينطبق الحد على مستوى المؤسسة.
    (أيها أقل)    		1/إجراء
    500,000 طلب/يوم أو 500 طلب/ترخيص مستخدِم/يوم
    ينطبق الحد على مستوى المؤسسة.
    (أيها أقل)    		1/إجراء
    1,000,000 طلب/يوم أو 1000 طلب/مستخدم/يوم
    ينطبق الحد على مستوى المؤسسة.
    (أيها أقل)
    إجراءات عبر Zoho Flow-
    قواعد التعيين-10 قواعد/وحدة و20 إدخالاً لكل قاعدة20 قاعدة/وحدة و20 إدخالاً لكل قاعدة50 قاعدة/وحدة و100 إدخال لكل قاعدة50 قاعدة/وحدة و100 إدخال لكل قاعدة
    حدود التعيين--20 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد30 حدًا لكل وحدة و500 مستخدم لكل حد
    الوظائف(إجراء سير العمل)---إجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدةإجراء فوري واحد و5 إجراءات مستندة إلى الوقت لكل قاعدة
    الجداول المخصصة---10 جداول/مؤسسة20 جدولاً/مؤسسة
    الإسناد في التسويق---
    التقسيم---1 (عملية نشطة أو غير نشطة)
    5 (غير منشورة أو مسودة)    		5 (عملية نشطة أو غير نشطة)
    20 (غير منشورة أو مسودة)
    تقرير استخدام سير العمل---
    التسلسلات الآلية-9 تسلسلات آلية، حتى 3/وحدة، بحد أقصى 6 رسائل بريد إلكتروني و6 مهام متابعة15 تسلسلاً آليًا، حتى 5/وحدة، بحد أقصى 10 رسائل بريد إلكتروني و10 مهام و10 مكالمات متابعة150 تسلسلاً آليًا، حتى 10/وحدة، بحد أقصى 20 رسالة بريد إلكتروني و20 مهمة و10 مكالمات متابعة300 تسلسل آلي، حتى 25/وحدة، بحد أقصى 25 رسالة بريد إلكتروني، و25 مهمة و15 مكالمة متابعة

    استمارات الويب

    استمارات العملاء المحتملين/جهات الاتصالاستمارة واحدة/وحدة5 استمارات/وحدة10 استمارات/وحدة20 استمارة/وحدة100 استمارة/وحدة
    الموافقة على السجلات
    قواعد الردود التلقائيةقاعدة واحدة5 قواعد10 قواعد20 قاعدة25 قاعدة
    روابط إلغاء الاشتراك25101010
    إشعار مالك السجل-
    تحليلات استمارات الويب---100,000 زيارة/شهر وبيانات تحليلات مدة 3 أشهر300,000 زيارة/شهر وبيانات تحليلات لمدة 6 أشهر
    اختبار أ/ب لاستمارات الويب---استمارتا ويب/وحدة10 استمارات ويب/وحدة

    البريد الإلكتروني

    تكامل البريد الإلكتروني (IMAP/POP3/Gmail API)--
    المعلومات المعمقة عن رسائل البريد الإلكتروني-
    (ملاحظة: تشمل هذه الميزة تتبّع الردود وخيارات محدودة ضمن عوامل التصفية المتقدمة.)
    رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة35075500500
    صندوق النسخة المخفية BCC-10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة10 عناوين بريد إلكتروني معتمدة
    المرفقات في البريد الإلكتروني3 ميجابايت10 جيجابايت10 جيجابايت10 جيجابايت10 جيجابايت
    مشاركة البريد الإلكتروني--
    جدولة البريد الإلكتروني---
    مصادقة البريد الإلكتروني10 نطاقات10 نطاقات50 نطاقًا100 نطاق100 نطاق
    أداة تحليل البريد الإلكتروني---حتى 20 عملية تحليل، مع 10 عمليات نشطة بحد أقصى في المرة الواحدةحتى 40 عملية تحليل، مع 20 عملية نشطة بحد أقصى في المرة الواحدة
    ربط البريد الإلكتروني بالصفقات--
    ترحيل البريد الإلكتروني--10 نطاقات20 نطاقًا20 نطاقًا
    تكامل Zoho CRM مع Office 365-
    إضافة Zoho CRM على Gmail-
    صندوق SalesInbox---

    عمليات التكامل

    غالبًا ما تتطلب عمليات التكامل مع المنتجات والموردين من الجهات الخارجية ضمن مجموعة تطبيقات Zoho تراخيص مدفوعة من Zoho CRM ومن البرامج التي يتم التكامل معها.
    سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) (إضافات Zoho CRM)
    *لا تتوفر بعض الإضافات في الخطة القياسية والخطة الاحترافية    		-5102050
    التكامل مع Zoho Creator-
    التكامل مع موفري الاجتماعات عبر الإنترنتتشمل هذه الميزة عمليات التكامل مع موفري الاجتماعات المستضافة والمحلية-
    تتبّع الزوّار
    التكامل مع Zoho SalesIQ
    التكامل مع Zoho Surveyيمكن إنشاء حملات الاستبيان في خطة المؤسسات والخطط الأعلى.
    إنشاء الاستبيانات في وحدة الحملات-
    إضافة Zoho Writer-
    التكامل مع Zoho Desk
    التكامل مع Zoho Projects
    التكامل مع حزمة Zoho Financeتشمل Zoho Books وZoho Invoice وZoho Expense وZoho Inventory وZoho Billing.--
    Zoho PhoneBridgeتشمل هذه الميزة عمليات التكامل مع أنظمة PBX المستضافة والمحلية-
    التكامل مع Zoho Analytics

    (تشمل الميزة اشتراكًا في Zoho Analytics Premium من دون تكلفة إضافية)
    التكامل مع Zoho Campaigns
    التكامل مع Zoho Forms
    التكامل مع Zoho Webinar-
    التكامل مع Zoho Backstage-
    التكامل مع Zoho Meetings-
    قالب دمج البريد (مكوِّن Microsoft Office الإضافي)الحد الافتراضي للدمج هو 1000 عملية دمج/شهر/مؤسسة. يمكن شراء عمليات دمج إضافية.--1000 عملية دمج/شهر/مؤسسة1000 عملية دمج/شهر/مؤسسة1000 عملية دمج/شهر/مؤسسة
    إرفاق ملفات من Google Docs-
    مزامنة Google Calendar
    (لمستخدمي Google)    		-
    مزامنة Google Contacts
    (لمستخدمي Google)    		-
    تكامل Zoho CRM مع Google Ads--
    التكامل مع Slack-
    إصدار Zoho CRM للأجهزة المحمولة
    إصدار Zoho CRM Analytics للأجهزة المحمولة
    تسجيل الدخول
    التكامل مع Zoho Directory-
    مكتب المبيعات عن بُعد-
    التكامل مع LinkedIn Sales Navigator-
    WhatsApp Businessلإرسال رسائل WhatsApp، يلزم وجود أرصدة.-
    التكامل مع Google Chat-
    LINE Business-

    Google Workspace

    تصدير الاجتماعات إلى Google Calendar-
    تصدير المهام إلى Google Tasks-
    مزامنة Google Calendar
    (لمستخدمي Google Workspace)    		-
    مزامنة Google Contact
    (لمستخدمي Google Workspace)    		-
    استمارات ويب Zoho CRM لمواقع Google Sites-1/وحدة10/وحدة20/وحدة100/وحدة

    مركز المطوّرين

    واجهات برمجة التطبيقات (API) - الأرصدة المسموح بها
    مزيد من التفاصيل حول حدود واجهة برمجة التطبيقات
    خلال 24 ساعة.    		5,00050,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 250) + أرصدة الإضافات50,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 500) + أرصدة الإضافات50,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 1000) + أرصدة الإضافات50,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 2000) + أرصدة الإضافات
    واجهات برمجة التطبيقات - الحد الأقصى للأرصدة
    خلال 24 ساعة.    		5,000100,0003,000,0005,000,000عدد غير محدود
    الوظائف - الأرصدة المسموح بها
    مزيد من التفاصيل حول حدود الوظائف
    خلال 24 ساعة.    		-5,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 200)
    *(الميزة متاحة فقط من خلال الإضافات)    		5,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 200)
    *(الميزة متاحة فقط من خلال الإضافات)    		20,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 500) + أرصدة الإضافات20,000 + (عدد تراخيص المستخدم × 1,000) + أرصدة الإضافات
    الوظائف - الحد الأقصى للأرصدة
    خلال 24 ساعة.    		-15,00020,000400,000عدد غير محدود
    البرامج النصية على مستوى العميل---
    عناصر واجهة المستخدم---
    الاتصالات--
    استعلامات GraphQL---
    أداة ZDK CLI (إصدار تجريبي)
    متاحة حاليًا فقط في بيئة الاختبار المعزولة.    		---
    الاستعلامات--100 استعلام250 استعلامًا، 200 مصدر بيانات500 استعلام، 200 مصدر بيانات
    الدوائر---15,000 نقطة رصيد20,000 نقطة رصيد
    نموذج البيانات---
    المصادر---200200

    الميزات العامة

    الإعدادات الشخصية
    شعار الشركة وسِمتها
    السنة المالية
    ساعات العمل
    البواباتوسِّع نطاق الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليشمل العملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين.---1,000 دعوة مجانية موزعة على أنواع مستخدمي البوابة.

    أسعار تراخيص مستخدِمي البوابة الإضافية.    		1,000 دعوة مجانية موزعة على أنواع مستخدمي البوابة.

    أسعار تراخيص مستخدِمي البوابة الإضافية.
    بيئة الاختبار المعزولة---3 بيئات اختبار معزولة من نوع التكوين، واثنتان من نوع التكوين والبيانات7 بيئات اختبار معزولة من نوع التكوين، و3 من نوع التكوين والبيانات
    طريقة عرض بطاقة العمل
    التقويم
    مزامنة التقويم
    (الوصول عبر CalDAV)    		-
    عوامل التصفية المتقدمة
    علامات السجلات-5 علامات لكل سجل
    20 علامة/وحدة    		10 علامات/سجل
    60 علامة/وحدة    		10 علامات/سجل
    100 علامة/وحدة    		10 علامات/سجل
    200 علامة/وحدة
    الملاحظات اللاصقة
    الترجمات---
    المستخدمون3 مستخدمين (مجانًا)800روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا
    أو 1300روبية هندية شهريًا    		1400روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا
    أو 2100روبية هندية شهريًا    		2400روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا
    أو 3000روبية هندية شهريًا    		2600روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا
    أو 3200روبية هندية شهريًا
    المستخدمون من النوع Lite
    يمكن إضافة المستخدمين من النوع Lite إلى تراخيص خطة المؤسسات والخطة المطلقة، بشرط وجود 25 ترخيص مستخدِم عادي بحد أدنى.    		---2,400روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا أو
    3,000روبية هندية شهريًا    		2,400روبية هندية /ترخيص مستخدِم/شهر
    يتم الدفع سنويًا أو
    3,000روبية هندية شهريًا
    عناصر التحكم في الوصول

    تاريخ آخر تحديث: 25 إبريل 2025

    اكتشف الميزات المتوفرة في الإصدار التجريبي اكتشف الميزات المتوفرة في إصدار المطوّرين