كسر الحواجز
قد يؤثر عمل كل من أقسام المبيعات والتسويق والدعم بشكل منفصل عن الآخر سلبًا في تجربة العميل النهائي. لذا، تم تصميم كل تطبيق في Zoho CRM Plus استنادًا إلى البنية الأساسية نفسها لـ Zoho، مما يضمن عدم إغفال أي بيانات. وبالتالي، تستطيع الفِرق مشاركة بيانات العملاء والتعاون بسهولة، مما يتيح لك بيع المزيد من المنتجات، وتسويقها بفعالية أكبر، وتقديم دعم من الدرجة الأولى.
واجهة موحّدة
يخبرنا عملاؤنا بأن أفضل جزء من Zoho CRM Plus هو واجهته. يمكنك الآن الحصول على رؤية شاملة لكيفية تفاعل كل عميل مع شركتك من خلال الجمع ما بين إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الأعمال المفيدة الأخرى مثل الدردشة المباشرة وخدمة العملاء وأتمتة التسويق وتحليلات الأعمال وإدارة المشاريع وغيرها على منصة واحدة.
الحصول على المساعدة وتنفيذ الأعمال بلمح البصر
إن وقت التنفيذ لدينا هو الأقصر في المجال، وهو أقل بنسبة 50% من المتوسط في المجال أيضًا. علاوة على ذلك، يمكنك الاستفادة من شبكة شركائنا الفعالة في أكثر من 190 بلدًا للحصول على المزيد من المساعدة في البدء باستخدام Zoho CRM Plus. إذا كنت شركة كبيرة بحاجة إلى المساعدة في إعداد الموظفين الجدد، فسيساعدك قسم خدمات الاستشارات والخدمات الاحترافية الشامل والخاص بـ Enterprise Business Solutions (EBS) في تعيين متطلبات التنفيذ الفريدة.
تصميم سهل
ندرك أنه ليس من السهل دمج كل جهود فريقك الداخلية وتقديم تجربة موحّدة لجميع عملائك في الوقت نفسه. في Zoho، نستخدم CRM Plus بأنفسنا كل يوم ونعمل بالتالي باستمرار على تحسين وظائف المنصة وقابليتها للاستخدام.
تسعير شفاف
لطالما كنا شفافين بشأن الأسعار، لذا لا نؤمن بالعقود الطويلة الأجل. ويأتي Zoho CRM Plus مع نموذج أسعار بسيط بخيار خطة شهرية أو سنوية. بمجرد البدء، لن يتم فرض أي تكاليف إضافية إلى حين رغبتك في إضافة تطبيقات إضافية أو ترقية الخطة.
خدمة العملاء الفريدة
نحن جاهزون لتوفير المساعدة لك عند الحاجة إليها بفضل الدعم المجاني لمدة ثماني ساعات في يوم العمل عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة. هذا ونقدّم لك دعمًا إضافيًا على مستويَين، وهما الخطة المميّزة وخطة المؤسسات، يتيح لك التواصل مع فريق من الخبراء الفنيين على مدار الساعة طوال 5 أيام في الأسبوع وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، احصل على جلسات ثنائية مخصصة وتقارير ربع سنوية بالإضافة إلى مساعدة مجانية متخصصة في إعداد الموظفين الجدد لمدة 45 يومًا.
تخصيص مناسب - من التخصيص الأولي إلى التخصيص المتقدم
بغض النظر عن طريقة عمل شركتك، إن Zoho CRM Plus قابل للتخصيص تمامًا لتلبية احتياجاتك، وما من حاجة إلى أن يكون لديك أي خبرة واسعة في مجال الترميز. للتخصيص الواسع النطاق، يأتي Zoho CRM Plus أيضًا مع واجهات برمجة تطبيقات (API) شاملة تساعدك على توسيع الوظائف الأساسية للمنصة. بفضل برامج تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بنا للأجهزة المحمولة والويب، ستتمكن من إنشاء تطبيقات للويب والأجهزة المحمولة مخصصة ومستندة إلى الأدوار لمعالجة بيانات العملاء.
قابل للتكامل مع الجهات الخارجية
نعتقد أن العمل مع تطبيقات متعددة ينبغي أن يكون سلسًا ومتاحًا بالكامل. وبالتالي، يمكنك اختيار إجراء تكامل ما بين Zoho وتطبيقات الأعمال التي تستخدمها يوميًا. يحتوي السوق الخاص بنا على أكثر من 450 امتدادًا للاختيار من بينها.
تطبيقات فعالة للأجهزة المحمولة
ليس من الضروري أن تكون جالسًا على مكتبك لاستخدام Zoho CRM Plus، فباستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لكل خدمة، يمكنك العمل من أي مكان. احصل على إمكانية الوصول إلى مواعيدك وجداولك ومهامك وأنشطتك على مواقع التواصل الاجتماعي وتذاكر العملاء وغيرها، كل ذلك من جهازك المحمول.
