نشكرك على إرسال طلبك. سيتصل بك خبير المنتجات لدينا قريبًا.X
الفترة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا. البطاقة الائتمانية غير مطلوبة.مثالية للشركات والمجالات من كل الأحجام.
- المبيعات
- التسويق
- مكتب المساعدة
- تتبّع الزوّار
- وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاريع
- الاستبيانات
- التحليلات
- الذكاء الاصطناعي
/المستخدم/الفَوترة السنوية مع تضمين المبالغ الشهرية
الاطّلاع على قائمة ميزاتنا الكاملةلقد كنا نستخدم منصة Zoho لتجربة العملاء لأكثر من سنتين الآن وما كنا لنطلب منصة أفضل. عملت Zoho باستمرار على تحسين تجارب المستخدم ووظائفه، ما يساعد الشركات مثل شركتنا في تقديم تجارب أفضل لعملائنا. وأكثر ما نحبه هو قدرات Zia التخاطبية والذكاء الذي تمتع به في مساعدة فِرقنا التي تتعامل مباشرةً مع العملاء طوال رحلة العميل.
هان نغوين
مديرة التسويق الرقمي، شركة Aqua Expeditions
تتسم منصة Zoho لتجربة العملاء بالقوة الفائقة والبساطة في الاستخدام. وقد مكّنت التعاون بين كل فِرقنا التي تتعامل مباشرةً مع العملاء بفضل توفر التطبيقات على واجهة واحدة، مع تقليل تأخيرات الإبلاغ لأننا قادرون على تتبّع العائد على الاستثمار باستخدام Zoho Analytics. ولأن هذه المنصة موحّدة، لم يكن هناك حاجة إلى عمليات تكامل، الأمر الذي مكّننا من تنفيذ المنصة بنجاح في مكاتبنا في الهند، وأستراليا، والصين في غضون 10 أيام فقط. ولم ننظر إلى الوراء منذ ذلك الحين!
جويديب غوش
مدير التسويق APAC، شركة Wilson Learning Worldwide
لقد ساعدت وظيفة Blueprint من Zoho شركة NavGurukul في تبسيط عمليات المبيعات والتسويق المتعددة. لقد تغيّرت فترة التدريب لدينا من 12 ساعة إلى ساعة ونصف وهذا لا يُصدق، بينما زاد حجم المكالمات التي يمكننا التفاعل معها الآن إلى ثلاثة أضعاف.
رشاب فارما
شريك مؤسس، NavGurukul
ما هي الخدمات التي تشكّل جزءًا من Zoho CRM Plus؟
تشتمل Zoho CRM Plus على 9 خدمات فعالة للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء على واجهة واحدة. تم تصميم CRM لأتمتة المبيعات وإدارة المسارات بشكل كامل، وSalesIQ للدردشة المباشرة وتتبّع الزوّار، وDesk لمكتب المساعدة، وProjects لإدارة المشاريع، وCampaigns للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وAnalytics للمعلومات المعمّقة الموحّدة بين الفرق، وSalesInbox لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات، وSocial للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وSurvey لاستبيانات العملاء.
كم يبلغ عدد العملاء المحتملين/جهات الاتصال الذي يجب أن أعتمده لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ وكم يبلغ عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنني إرسالها؟
لكل ترخيص للمستخدم، تحصل على ما يصل إلى 5 آلاف عميل محتمل/جهة اتصال. ويمكنك إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المحتملين/جهات الاتصال حتى تصل إلى 20 ترخيصًا للمستخدم. بعد الوصول إلى 20 ترخيصًا للمستخدم، يتم احتساب عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها بضرب 10 بعدد العملاء المحتملين/جهات الاتصال. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك 25 ترخيصًا للمستخدم، فستحصل على 125 ألف عميل/جهة اتصال (25 * 5 آلاف) و1250000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر (10 * 125 ألفًا).
هل يمكنني الحصول على عرض توضيحي لـ Zoho CRM Plus؟
نعم، سيكون من دواعي سرورنا شرح Zoho CRM Plus عبر مؤتمر ويب في وقت يناسبك. وستكون مدته ساعة واحدة. لجدوَلة جلسة شخصية، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.
كم يبلغ عدد زوّار الموقع الإلكتروني الذين يمكنني تتبّعهم باستخدام CRM Plus؟
يمكنك تتبّع ما يصل إلى 5 آلاف زائر للموقع الإلكتروني لكل ترخيص مستخدم. يمكن تتبّع 200 ألف مستخدم كحد أقصى شهريًا، ويمكن زيادة هذا العدد باستخدام المكوّنات الإضافية.
ما هي أنواع وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
نقبل الدفع عبر Visa، وMasterCard، وAmerican Express، وPayPal. نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.
هل بياناتي آمنة؟
نحن مهتمون جدًا بالحفاظ على أمان بياناتك. تتميز المرافق لدينا بالأمان الصارم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة مع ميزة المراقبة بالفيديو، والوصول البيومتري، وأنظمة متقدمة لرصد الحرائق والفيضانات والسرقة. ويأتي نظام أمان الشبكة لدينا مزوّدًا بأحدث تقنيات التشفير واكتشاف الاقتحام ومنعه.
كم تبلغ مدة العقود؟
إن Zoho CRM Plus هي خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها (شهريًا أو سنويًا). ويعني ذلك أنه لا توجد عقود طويلة الأجل. يمكنك اختيار ترقية حسابك، أو العودة إلى إصدار محدود أكثر، أو إلغاؤه في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك على CRM Plus.
ماذا عن ضمان استعادة الأموال؟
إذا كنت غير راضٍ عن منتجنا أو خدمتنا، فيمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت وسوف نردّ المبلغ الذي دفعته مقابل مشترياتك كاملاً. للمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا هنا.
ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟
بعد انتهاء الفترة التجريبية لمدة 30 يومًا، سيلزمك شراء اشتراك لتحويل حسابك التجريبي إلى حساب دائم. وستبقى كل البيانات، وعمليات التخصيص، والميزات المتقدمة التي تم تنفيذها أثناء الفترة التجريبية المجانية كما هي. إذا اخترت عدم الاشتراك في Zoho CRM Plus بعد انتهاء الفترة التجريبية، فسيتم تعليق حسابك. ويمكنك إعادة تنشيط حساب CRM Plus في أي وقت عن طريق ترقيته إلى الخطة المدفوعة، وسيتم الاحتفاظ بكل عمليات التخصيص التي كوّنتها في حساب CRM Plus.
هل أستحق أي خصومات؟
إذا كنت مؤسسة غير ربحية أو مؤسسة خيرية، فلدينا أسعار خاصة لك. لمعرفة الخصم الذي تستحقه، يُرجى التواصل معنا على sales@zohocorp.com.
هل ستتوقف الفَوترة للمستخدمين الذين تم إلغاء تنشيط حساباتهم تلقائيًا؟
لا، يتعيَّن عليك العودة إلى إصدار محدود أكثر من تراخيص المستخدمين لكي نتوقف عن تحصيل الرسوم من حسابك.
هل لديك أسئلة أخرى؟
يتوفر فريق الدعم على مدار الساعة، من الاثنين إلى الجمعة لتقديم المساعدة لك. تفضل بزيارة مركز الدعم للتواصل معنا.
طلب عرض توضيحي
