Gartner MQ - حل متبصر في إدارة العملاء المحتملين ضمن برنامج إدارة علاقات العملاء
اعتبر Zoho CRM بمثابة حل متبصر لحلولنا القوية وتجربة العملاء الاستثنائية وزيادة التواجد في السوق.
حائزة جائزة Business Choice Awards لبرنامج CRM من PCMag
وفقًا لاستبيان أجرته PCMag، يُعدّ Zoho أكثر برنامج يُنصح به لإدارة علاقات العملاء (CRM) والوحيد الحاصل على درجة إيجابية على صافي نقاط الترويج (NPS) بين المورّدين الرائدين الآخرين في إدارة علاقات العملاء (CRM).
حافظ على وتيرة المبيعات بفضل
الميزات الجاهزة للعمل عن بُعد
معرفة المزيد
عقد الاجتماعات وإجراء العروض التقديمية حول المبيعات
يمكنك إجراء العروض التقديمية وعقد الاجتماعات من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM). كذلك، يمكنك تنظيم ندوات عبر الويب وتحويل الحضور إلى عملاء محتملين والحصول على التقارير الخاصة بهذه الندوات، كل ذلك من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
تخطي الأرقام
تتبّع مقاييس المبيعات والأداء بشكل دائم، حتى عندما تكون بعيدًا. تضمن لك أدواتنا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الفعالة، بدءًا من تطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة وصولاً إلى لوحات المعلومات المختلطة، بقاءك دائمًا في الصدارة.
التعاون مع أعضاء فريقك
تعاون مع أعضاء فريقك من خلال الموجزات المشتركة، وشارك المعلومات المعمّقة وأجِب عن أسئلة الآخرين وأرسل المستجدات عن العملاء المحتملين أو الصفقات لإبقاء الجميع على علم بالمعلومات نفسها.
تواصل مع عملائك أينما كانوا
قراءة المزيد حول التواصل عبر كل القنوات- الوصول إلى العملاء عبر كل القنوات: الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي
- الحصول على إشعارات في الوقت الحقيقي عند تفاعل العملاء مع شركتك
- قياس مدى فعالية التواصل مع العملاء ومعرفة أفضل وقت وأفضل قناة للتواصل معهم
توفير المزيد من الوقت من خلال الأتمتة
- أتمتة كل جانب من جوانب عملك وتقليل المهام المتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً
- تبسيط عملية رعاية العملاء المحتملين والاستفادة إلى أقصى حد من كل عميل محتمل وارد
- تشغيل الإجراءات الفورية والبقاء على اطلاع على الأنشطة ومتابعة الأعمال بشكل أفضل من خلال عمليات سير العمل
هل أنت مستخدم جديد لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ ابدأ باستخدام دليل "ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟" الخاص بنا.
الحصول على تقارير ومعلومات معمّقة في الوقت الحقيقي
المزيد عن التحليلات- اتخاذ قرارات عمل أذكى من خلال التحليلات الفعالة في الوقت الحقيقي
- قياس أداء المبيعات التي تقوم بها مؤسستك على مستوى المنطقة وإدارته
- تتبّع مؤشرات الأداء الأساسية، بما في ذلك الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية
الذكاء الاصطناعي التخاطبي للبيع بشكل أذكى
- العثور على أي معلومات تحتاج إليها من بيانات برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) على الفور بمساعدة Zia، وهي مساعِدة المبيعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- الحصول على توقعات متقدمة بشأن العملاء المحتملين والصفقات من Zia حتى تتمكن من تحديد العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يتحوّلوا إلى عملاء فعليين وبالتالي إتمام المزيد من الصفقات
- تلقِّي التنبيهات الذكية والتذكيرات بالمهام والاقتراحات المتعلقة بأفضل وقت للاتصال بالعملاء المحتملين استنادًا إلى تفاعلاتك السابقة الناجحة
الانضمام إلى أكثر من 150,000 شركة تبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع باستخدام Zoho CRM
ما سبب اختيار Zoho CRM؟
قراءة المزيد- واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام مع منحنى تعلّم صغير
- عقود شهرية مرنة مدعومة بخطط أسعار واضحة
- النشر والاستشارة وإعداد الموظفين وبرامج التدريب لمساعدتك في بدء العمل بسلاسة
- معالج الترحيل لاستيراد البيانات بسهولة من جداول البيانات أو أنظمة برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الأخرى
- منصة مطور قابلة للتوسيع بالكامل من شأنها تسهيل التكامل الأشمل لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مع الأنظمة والتطبيقات الخارجية
- البيع أثناء التنقل من خلال تطبيقات برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الحائزة جوائز والمخصصة للأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل iOS وAndroid
كيفية تقدّم شركة تطوير امتيازات رائدة عالميًا بشكل أسرع بمساعدة Zoho CRM
برينت داولينج، المدير التنفيذي لشركة RainTree
مشاهدة الفيديو
متكامل بشكل كبير مع تطبيقات الأعمال التي تستخدمها كل يوم
معرفة المزيد
شهادات من#ZohoCRMFamily
تقليل وقت تحوّل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين فعليين بنسبة 60%
زيادة المبيعات من مليون دولار إلى 20 مليون دولار في غضون عامين فقط
زيادة المبيعات المتكررة من 20% إلى ما يصل إلى 40%
مع Zoho CRM، شهدنا على زيادة بنسبة 65% في مسار المبيعات الخاص بنا، وتمكّنا من تقليل وقت تحوّل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين فعليين بنسبة 60%، وهي نسبة عالية جدًا. أوصي بشدة باستخدام Zoho CRM للشركات التي تعاني تعقيدًا في المبيعات والتسويق وتشهد نموًا سريعًا.
كاي سي واتسونالرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Sherpa Digital Media
منذ البدء باستخدام Zoho CRM، أدارت JusCollege بفعالية العدد الكبير من جهات الاتصال التي تدفقت إليها من خلال مسار المبيعات وقد زادت مبيعاتها من مليون دولار إلى 20 مليون دولار في غضون عامين فقط. نعزو هذا الأمر إلى Zoho كونه يتميّز بالتنظيم ويقدّم رؤية أوضح للأعمال ويحدد مكان وجود المشاكل ويعيد هيكلة شركتنا.
آلان تيرويلشريك مؤسس / رئيس قسم التكنولوجيا - JusCollege
يتضمن Zoho كل الوظائف التي قد نحتاج إليها مقابل تكلفة ضئيلة بالمقارنة مع Salesforce، لقد شعرت أن استخدامه أسهل بكثير، وكنت على يقين من أننا سنكون راضين للغاية باعتمادنا إياه. في أقل من عام، شهدت شركة NetMen زيادة في المبيعات المتكررة التي يقوم بها العملاء من 20 إلى 40 بالمئة، فضلاً عن زيادة إجمالية في الدخل الصافي.
إغناسيو جالاراجاالمدير التنفيذي - شركة NetMen
