إنشاء بوابات خدمة ذاتية آمنة عبر الإنترنت باستخدام Zoho Creator

مستخدمو البوابة هم أي أشخاص خارج المؤسسة، مثل العملاء والموردين وشركاء الأعمال وغيرهم من الذين يحتاجون إلى نقطة وصول واحدة إلى منتجاتك وخدماتك ومعلوماتك. على سبيل المثال، يمكن أن تنشئ جامعةٌ بوابةً لطلابها.

توفر بوابات الخدمة الذاتية مجموعة كبيرة من الفرص الجديدة لأصحاب المصلحة للتفاعل مع عملك. يمكن الاستفادة من بوابات المواقع الإلكترونية الخاصة بـ Zoho Creator لتلبية احتياجات العمل للعديد من التطبيقات التي يستخدمها العملاء مثل بوابات الطلاب، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الطلبات وتنفيذها، وإدارة الموردين والبائعين، والموارد البشرية، والمبيعات، ومكاتب المساعدة، والمزيد.

يتيح لك Zoho Creator الاختيار من بين مختلف آليات المصادقة

• تسجيل الدخول إلى البوابة - استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الفريدة التي تم إنشاؤها عند الاشتراك في بوابة العملاء.
• عملية تسجيل الدخول المجتمعة - باستخدام حساباتك على Google أو Facebook.
• المصادقة المستندة إلى لغة تمييز تأكيد الأمان (SAML) - إطار عمل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) الذي يمكّن العملاء من الوصول إلى بوابة العملاء باستخدام موفر الهوية.

تنقسم البوابات إلى ثلاثة أنواع، بناءً على عنصر التحكم في الوصول:

• عام - يمكن لأي مستخدم لديه رابط إلى بوابة العملاء الاشتراك فيها والوصول إليها.
• مقيد - يجب على المستخدمين الاشتراك والحصول على موافقة المسؤول للوصول إلى البوابة.
• خاص - يمكن للمستخدمين المدعوين من قِبل مسؤول بوابة العملاء فقط الوصول إليها. لا يمكن للمستخدمين الاشتراك في البوابة بأنفسهم.

تنظم الأذونات مستوى إمكانية وصول المستخدم إلى بوابة العملاء. ويمكن تكوين الأذونات بطرق مختلفة بواسطة المسؤول، استنادًا إلى نطاق عمل المستخدم داخل البوابة. تتضمن بعض الأمثلة أذونات الوصول إلى استمارة أو قراءة السجلات وكتابتها وتحريرها وحذفها. لقراءة المزيد

يمكنك إضافة العملاء بشكل فردي أو استيرادهم بشكل جماعي. وعند إتمام عملية الاستيراد بنجاح، سيتلقى العملاء دعوة عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى البوابة. لقراءة المزيد

يمكن تخصيص كل صفحات تسجيل الدخول والاشتراك وإعادة تعيين كلمة المرور بحيث تعكس العلامة التجارية لشركتك باستخدام مصمم صفحة البوابة.

نعم، يمكنك السماح للعملاء بالاشتراك في بوابة تطبيقك، بشرط أن تكون إما عامةً أو مقيدة.

يمكن شراء المكونات الإضافية للبوابة للخطط المميزة والمطلقة. ويتم تسعير المكونات الإضافية وفق عدد المستخدمين.

لا. حسبَ شروط استخدام Zoho Creator، يمكن للعملاء فقط (لا الموظفين في مؤسستك) الاشتراك في البوابة.

يمكن لمستخدم البوابة استخدام خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" لإتمام ذلك. وإذا اختار المستخدم آلية المصادقة الافتراضية، فيمكن للمسؤول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به. وإذا كانت مصادقة SAML مستخدمة، فستعتمد عملية إعادة تعيين كلمة المرور على الخيارات المتاحة لدى موفر الهوية.