كيف تَجري عملية الأتمتة؟
تتمثّل الركيزة الأساسية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بوضع استراتجية تواصل فعالة، لأن عملية الأتمتة قائمة بأكملها على المحفّزات والإجراءات التي تحددها. ويتم عادةً إعداد هذه المحفّزات تبعًا لمقاييس السلوك ومعلومات الملف الشخصي. وبالتالي، يتم اتخاذ إجراء عندما تستوفي جهة الاتصال تعريف المحفّز.
أين يأتي دور Zoho Campaigns في هذه العملية
يساعدك تطبيق Zoho Campaigns في إشراك جمهورك من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي ترتكز على السلوك. وتبعًا للمحفّز ونظام الإجراءات، تتيح لك إمكانات الأتمتة التي نوفرها إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني وابتكار تجربة عبر البريد الإلكتروني مستندة إلى المعايير. بدءًا من مرحلة إعداد الموظفين ومرورًا بإعادة التفاعل معهم ووصولاً إلى الاحتفاظ بهم، يمكنك تكوين رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة لكل جانب من جوانب التسويق من دون عناء.
عمليات سير عمل البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
استفِد من كل أنواع استراتيجيات التفاعل باستخدام منشئ عمليات سير العمل بالسحب والإفلات الخاص بـ Campaigns. تساعدك قوالب عمليات سير العمل القابلة للتخصيص بالكامل الخاصة بنا في تنظيم تجربة عبر البريد الإلكتروني خاصة بدورة المبيعات لديك. تصوّر استراتيجيتك وضع مسارًا للإجراءات وحدد رسائلك ومحفّزاتك، ثم استرِح ودَع Campaigns يتولى المهمة.
مزيد من المعلومات-
رعاية العملاء المحتملين وجهات الاتصال والتفاعل معهم
رحِّب بجهات الاتصال وقم بإعدادها ورعايتها باستخدام المجموعة الصحيحة من محفّزات البريد الإلكتروني فيما تنقل جهات الاتصال المؤهلة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). بفضل Zoho Campaigns، يمكنك تنفيذ كل من هذه الخطوات بالاستناد إلى تفاعل الجمهور، ما يزيد من احتمال الاحتفاظ بالمستخدمين كعملاء.
-
تصميم الاستراتيجيات لتلبية احتياجاتك
قم بإعداد استراتيجيتك في وقت قصير باستخدام قوالب جاهزة للاستخدام تلائم أي مناسبة. ويمكنك أيضًا تخصيص استراتيجيتك باستخدام المنشئ بالسحب والإفلات الخاص بنا الذي يأتي مع قوالب سير عمل البريد الإلكتروني.
برامج الرد التلقائي
يمكنك أتمتة عملية متابعة جهات الاتصال في الوقت الصحيح باستخدام سلسلة من الرسائل الإلكترونية المؤتمتة التي تسمّى برامج الرد التلقائي، فهي مناسبة تمامًا إذا أردت إرسال سلسلة رسائل ترحيبية وتمنيات طيبة بمناسبة أعياد الميلاد أو الاحتفالات السنوية وعروض ترويجية موسمية وغيرها في الفترات الزمنية المحددة مسبقًا أو في تواريخ معيّنة.
مزيد من المعلومات-
تذكير بسيط، اهتمام كبير
أرسل التذكيرات إلى عملائك بعد مرور فترة زمنية محددة اعتبارًا من تاريخ معيّن باستخدام برنامج الرد التلقائي الخاص بحقل التاريخ. على سبيل المثال، أرسل رسالة بريد إلكتروني للتذكير بالاشتراك بعد مرور عدد محدد من الأشهر على الاشتراك أو قم بتوفير عروض ترويجية أو أي معلومات أخرى يشكّل فيها الوقت عاملاً مهمًا.
-
زيادة مبيعاتك في موسم العطلات
يمكن أن تساهم المبيعات في العطلات إلى حد كبير في تحسين صافي أرباح الشركة، ففي هذا الوقت يتسوّق الأشخاص أكثر ويتطلعون إلى الحصول على خصومات. بالتالي، تتيح لك جدولة برنامج الرد التلقائي المستند إلى التقويم إرسال تمنيات طيبة بمناسبة الأعياد وتوفير عروض ترويجية للعطلات وعروض خاصة لعملائك في تواريخ محددة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني في نطاق أتمتة التسويق
يمكن أن يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في عملية أتمتة التسويق، ما يسمح لك بإرسال الرسائل في الوقت المناسب عبر مختلف نقاط الاتصال وبالتأثير في تفاعلات العملاء. يتوافق البريد الإلكتروني مع قنوات التسويق الأخرى، فهو يدعم المحتوى ويرتبط بصفحات وسائل التواصل الاجتماعي والموارد وغير ذلك. وبفضل تعددية استخداماته وسرعة استجابته، يمكنك توجيه جمهورك أينما أردت.